近三年毛利率基本穩(wěn)定在50%左右。
?文| 黎珊
精銳教育正在加速奔跑。上市后,精銳教育設(shè)立了“三年達到百億市值”的目標。
在紐交所上市答謝會上,精銳教育創(chuàng)始人及CEO張熙就表示,未來精銳將“不忘初心”推進三大發(fā)展戰(zhàn)略——提高客戶滿意度、實現(xiàn)有盈利的增長和多元化的經(jīng)營。
最近,精銳教育全資收購K12全科輔導(dǎo)品牌天津華英教育,并在各方面加大投入,根據(jù)2018財年Q3財報,精銳凈利潤5837.6萬元,同比下降52.1%。精銳教育集團副總裁柯金書對多知網(wǎng)透露了凈利潤下降的原因:加大互聯(lián)網(wǎng)教育投入、投資并購項目的消化整合、線下教育擴地擴校布局、教師待遇提升、研發(fā)經(jīng)費投入。
根據(jù)招股書披露,精銳教育近三年毛利率基本穩(wěn)定在50%左右,而精銳的主營業(yè)態(tài)是曾被稱為“規(guī)模不經(jīng)濟”的一對一。
50%毛利率的運營之道
從精銳近三年的財報數(shù)據(jù)來看,精銳的毛利率三年基本穩(wěn)定50%左右,對于該表現(xiàn),柯金書表示,運營管理能力是支撐精銳飛速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
保證一對一業(yè)務(wù)毛利率關(guān)鍵在于——高效匹配高端用戶。
從成立之初,精銳定位高端用戶,用戶大多是中產(chǎn)及以上家庭。為了服務(wù)好目標客群,精銳在教育服務(wù)上下了不少功夫,通過系統(tǒng)及體系的搭建完成高端用戶的教學方案匹配。
柯金書分析,精銳在新生學習前做了幾件事作為支撐。第一步,通過PLI測試,系統(tǒng)給學生匹配最合適師資;第二步,通過教案系統(tǒng),為學生篩選最合適的教案;最后,根據(jù)學生實際情況再進行人工校對——這樣學生與老師、學生與教案的匹配度更精準,個性化教學、因材施教便能更好的落地。
其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是教案數(shù)據(jù)庫,“個性化輔導(dǎo)是沒有統(tǒng)一、固定教材的,而精銳的系統(tǒng)里,已經(jīng)形成全國的教案大數(shù)據(jù)庫”,柯金書說。
在一對一業(yè)務(wù)中,精銳要求老師必須上傳教案,并通過“教案點擊率”對教案質(zhì)量進行考核,并對老師進行激勵。
通過這樣的方式,讓所有的教案資源可共享,從而提高效率,讓不同的學生可以快速匹配到老師。每個老師在教案大數(shù)據(jù)的締造過程中扮演角色是"資源的參與者、建設(shè)者和貢獻者"。
此外,在學習開始后,精銳對學生學習軌跡進行記錄、跟蹤、分析,包括階段性測試、錯題整理、階段性的測評等數(shù)據(jù)都進入系統(tǒng),并對用戶進行推送,實現(xiàn)學習成效的可視化,提高學習的針對性和有效性。
組課業(yè)務(wù)營收占比超過10%,一對一起家的精銳是怎樣把組課做起來的?
在1對1業(yè)務(wù)上的精細化管理使得精銳脫穎而出,而對組課的探索成了多元化布局中的潛在增長點。
2009年,精銳推出了組課產(chǎn)品至慧學堂,面向?qū)W前至小學五年級學生,定位學科思維能力及綜合素質(zhì)提升。
至慧學堂的教學設(shè)計受張熙本人學習經(jīng)歷的影響。
首先,與傳統(tǒng)課外輔導(dǎo)機構(gòu)不同的是,在教室設(shè)計上,至慧學堂的桌椅類似大學設(shè)計為階梯式,并配備互動白板與學生進行交互。
在班級設(shè)計上,引入了"案例教學"的授課方式,同樣的課程劃分模式,分為小班、中班、大班課程。學生入學時,會根據(jù)孩子的"入門測"測試結(jié)果安排班級。
根據(jù)至慧學堂介紹,學前和小學學段課程設(shè)置按等級劃分。
比如數(shù)學思維課程,分學前和小學兩大類:前者通過游戲式方式培養(yǎng)入園學習習慣;后者通過包括圖形空間、規(guī)律問題、智趣邏輯等五個部分,讓小學生喜歡數(shù)學,提升學員的思維與探究能力。
至慧學堂的學科品類,最初以思維數(shù)學課程為主,后又加入了英語、語文課程。
十年前,精銳用一對一模式坐穩(wěn)上海,并以相同打法打北京市場時,并沒能"如愿",但事隔多年,當精銳用成熟的組課模式再次進攻北京時,效果見好。
"組課是未來。"——這是精銳內(nèi)部達成的共識。據(jù)透露,目前,組課業(yè)務(wù)占整體營收12%,并在繼續(xù)上升。組課的突破讓精銳的整體產(chǎn)品架構(gòu)突破了"一對一天花板"。
組課作為新項目快速打入市場,精銳搭建了一套"多元互動教學系統(tǒng)"。
而背后團隊也是在不斷跳出原有的業(yè)務(wù)思維模式,每當新啟一個項目,精銳都新建團隊,獨立運營,并制定一套激勵策略。
“跨越式、創(chuàng)新性發(fā)展,需要發(fā)揮老師們超凡的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的熱情和激情?!笨陆饡f。
目前,精銳有1.1萬員工,其中老師有7000多名。
對于組課業(yè)務(wù),不同于無法對教材進行標準化的個性化輔導(dǎo),至慧學堂設(shè)置了團隊獨立自主研發(fā)教材。
團隊的管理人員一部分從其他業(yè)務(wù)部門調(diào)入,專職啟動新項目,精銳采取的方式是避免舒適區(qū)??陆饡榻B,目前進入新開業(yè)務(wù)線,都獨立運營,配置的人員“相當于是內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)者”——“在公司快速增長的同時,新賽道也給員工快速成長的機會,鼓勵跟隨平臺一起成長,讓大家享受增量的福利”。
未來戰(zhàn)略:用多元化抵御K12市場分流效應(yīng)
梳理精銳教育目前的業(yè)務(wù)線,需結(jié)合本土教育市場的特點。
以上海乃至整個華東區(qū)的教育市場為例,民辦學校與國際學校對K12教育市場的分流比較明顯,催生了個性化、精品化教學的強烈需求。
這十年,精銳通過自生長、投資并購的方式,沉淀出了三條業(yè)務(wù)線:K12升學輔導(dǎo)、少兒素質(zhì)教育和國際教育。
1、K12升學輔導(dǎo),以精銳長期以來積淀的個性化一對一輔導(dǎo)為主,也包括班課、游學業(yè)務(wù);
2、少兒素質(zhì)教育,全組課模式,主要分兩種:針對學前及小學一至五年級的至慧學堂,及少兒英語品牌小小地球;
3、國際教育,包括精銳國際英語、精銳游學、睿勵留學。值得注意的是,國際教育的業(yè)務(wù)具有明顯的年齡段特點,產(chǎn)品符合K12分流的年齡節(jié)點。游學作為輕量產(chǎn)品,面向K12全學段;精銳國際英語主要針對有出國規(guī)劃的各年齡段孩子,留學產(chǎn)品面向初、高中學生;
三條業(yè)務(wù)線的設(shè)置,為學生提供了兩手選擇,一方面準備中高考,一方面考慮合適的出國機會,用多元化抵御K12市場分流效應(yīng)。
多元化的規(guī)模效應(yīng)能夠生效,前提在于其用戶轉(zhuǎn)化是有效的。精銳定位高端用戶,這部分用戶父母普遍重視對子女的教育規(guī)劃,付費能力強,也愿意選擇出國留學——這使得“抵御K12市場分流效應(yīng)”成為可能。
此外,與新東方、好未來思路一致,對于未來,精銳的教育版圖在不斷進行外延式生長。
張熙的思路上,一方面會持續(xù)擴展在K12高端教育版塊的業(yè)務(wù)范圍,另一方面將進一步完善“精銳生態(tài)鏈”布局,加大在素質(zhì)教育、在線教育及媒體渠道方面的多元化業(yè)務(wù)延伸。
據(jù)了解,目前精銳線下業(yè)務(wù)的“在線版”在積極布局中,主要通過內(nèi)部孵化和投資并購,豐富精銳產(chǎn)品線,滿足市場多元化的教育需求,并實現(xiàn)線上與線下互倒流量,增強客戶的良好體驗。
線上,精銳布局了面向3-12歲少兒數(shù)學思維的至慧在線、初高中在線升學輔導(dǎo)精銳佳播,并投資北美外教在線一對一UUABC、溢米輔導(dǎo)、家有學霸等。
“線下有流量,線上的產(chǎn)品的增量是非常快的。”柯金書說。
此外,精銳通過投資方式還布局了包括幼教、社區(qū)教育的貝貝幫、家學天地、私塾家;K12輔導(dǎo)品牌校外寶,小班蘑菇培優(yōu),英語小小地球;素質(zhì)教育投資了青少年計算機培訓童程教育,漢翔書法等。
最近,精銳的投資步伐愈發(fā)加快,“南北通吃”。最近一周,在北方,精銳并購了K12全科輔導(dǎo)品牌天津華英,為其拓展北方市場;在上海本土,精銳又投資了上海本土兒童教育品牌麥淘親子,拓展素質(zhì)教育產(chǎn)業(yè)鏈。
至此,精銳打基礎(chǔ)的前十年,K12產(chǎn)品矩陣基本形成,而后十年,精銳要“飛快的發(fā)展“。而眼下的小目標是:“三年,達到百億市值”,我們拭目以待。