學(xué)而思的第1批老師——學(xué)而思起源揭秘 | 連載

　　編者按：今年，好未來(lái)正在進(jìn)行一場(chǎng)全面變革，在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上均開始重大調(diào)整，重新構(gòu)建自己的發(fā)展模型?？v觀好未來(lái)的發(fā)展史，從早期的白手創(chuàng)業(yè)到赴美上市，從一個(gè)傳統(tǒng)線下K12培訓(xùn)品牌，到向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的教育科技公司轉(zhuǎn)型，好未來(lái)的每個(gè)階段都在不斷思考、迭代。每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)背后，好未來(lái)到底是怎樣思考、進(jìn)化的？好未來(lái)近期在其官方公眾號(hào)推出“好未來(lái)創(chuàng)業(yè)故事”系列文章，其中呈現(xiàn)了品牌發(fā)展的軌跡。多知網(wǎng)獲授權(quán)轉(zhuǎn)載，本文為第二篇。

　　 2017年，成立十四周年時(shí)，好未來(lái)在總部的前臺(tái)旁搭起一個(gè)二層小樓，牌匾上寫著“知音樓”。在好未來(lái)所有的新員工內(nèi)培中，知音樓是每次都要被提及的重要所在，這里是好未來(lái)的起點(diǎn)，記錄了創(chuàng)業(yè)早期的風(fēng)雨兼程。

　　再回過(guò)頭看，“知音樓時(shí)代”的好未來(lái)，弱小，卻生機(jī)勃勃；年幼，卻志向遠(yuǎn)大。十五年后的今天，張邦鑫依舊清晰的記得這段最早的奮斗時(shí)光，記得當(dāng)時(shí)一群年輕氣盛的大學(xué)生，在破舊的辦公室里為一道數(shù)學(xué)題唇槍舌劍的日子。

　　時(shí)間真的過(guò)得很快。但有些東西，即使十多年過(guò)去了，依舊從未改變。

　　
（為紀(jì)念好未來(lái)第一個(gè)辦公室知音樓，現(xiàn)今總部的員工休閑區(qū)也承其名）

　　成為好老師有多難

　　創(chuàng)辦不久，學(xué)而思在北京中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域已經(jīng)小有名氣。

　　可是，看到學(xué)生越來(lái)越多，張邦鑫卻喜憂參半：如何在規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，保證教學(xué)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)不下降？

　　對(duì)教學(xué)質(zhì)量的擔(dān)心，讓張邦鑫輾轉(zhuǎn)反側(cè)。他思前想后，首先想到的第一個(gè)辦法就是招最優(yōu)秀的人來(lái)當(dāng)老師。

　　十多年前，北京知名中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要以公立學(xué)校兼職老師為主，走“校中?！甭肪€。此時(shí)的張邦鑫還是個(gè)無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)資源、無(wú)人脈的“三無(wú)”大學(xué)生，自然招不到這樣的老師，而他內(nèi)心想要尋找的也是另一類老師。

　　回顧自己的求學(xué)生涯，張邦鑫發(fā)現(xiàn)真正打動(dòng)學(xué)生的老師，絕不僅僅講授知識(shí)，而是在教學(xué)過(guò)程中散發(fā)出對(duì)知識(shí)的熱愛，對(duì)思維的啟迪和對(duì)育人的情懷。

　　于是，張邦鑫到各大高校論壇廣撒英雄帖，他要到重點(diǎn)大學(xué)里尋找優(yōu)秀的大學(xué)生來(lái)當(dāng)老師?？上У氖?，應(yīng)者云集，適者卻寥寥。

　　
                                                              （2008年，學(xué)而思高校招聘巡講）

　　第一批應(yīng)聘的老師一共有60位，張邦鑫和曹允東面試了整整一天，累到虛脫，最后只錄取了3個(gè)人。

　　其中一個(gè)表現(xiàn)尤為突出。他一進(jìn)來(lái)就向工作人員詢問(wèn)面試細(xì)節(jié)，了解怎么講課。別人試講時(shí)，他一直坐在后面默默記筆記，一邊聽一邊學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，試講后以第一名被錄取。他就是劉亞超，高中數(shù)學(xué)全國(guó)聯(lián)賽一等獎(jiǎng)獲得者，后來(lái)負(fù)責(zé)初中部，因?yàn)閼?zhàn)績(jī)優(yōu)異成為學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人。

　　那時(shí)，學(xué)而思招錄標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛。因?yàn)檫@個(gè)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)也帶來(lái)過(guò)誤解，還招致過(guò)一場(chǎng)不小的風(fēng)波。

　　一次，北大一個(gè)宿舍的幾個(gè)同學(xué)一起過(guò)來(lái)面試，結(jié)果全軍覆沒(méi)。他們回去一討論，非常生氣，一致認(rèn)為學(xué)而思就是一個(gè)騙子機(jī)構(gòu)，根本不是真的想招聘大學(xué)生，于是就在學(xué)而思發(fā)布招聘信息的北大未名論壇和清華水木論壇上發(fā)投訴帖：

　　有個(gè)騙子機(jī)構(gòu)“合同條款極為苛刻，工資時(shí)薪低，每次上課都要提前20分鐘到，每次要提前三天給教案，還必須參加他們定期的教案編寫活動(dòng)。”

　　……

　　這些投訴的帖子一度給學(xué)而思的教師招聘帶來(lái)了巨大困難。

　　
　　（2006年，清華水木論壇上對(duì)學(xué)而思招聘的質(zhì)疑）

　　雖然創(chuàng)業(yè)維艱，但學(xué)而思在師資上卻仍然堅(jiān)持“高配”：創(chuàng)業(yè)伊始便從211、985院校招攬人才，而且錄取率不到5%，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)至今。但過(guò)了選聘關(guān)之后，要最后走上講臺(tái)，新老師還要經(jīng)過(guò)一系列辛苦的修煉——練課、聽課、做題、寫教案、試講、練板書，完成這長(zhǎng)達(dá)半年的各項(xiàng)內(nèi)功修煉才能授課。

　　曾經(jīng)一位北大畢業(yè)的數(shù)學(xué)老師回憶：“我接連試講了7次課，寫了幾萬(wàn)字講義，才站上學(xué)而思的講臺(tái)。”

　　不過(guò)，這位老師不知道的是，后來(lái)的老師一堂課練習(xí)幾十遍是常態(tài)，2010年天津?qū)W而思有一位叫徐研的老師，為了準(zhǔn)備暑期班的課，在培訓(xùn)期間，足足練了100多遍。

　　給學(xué)生遞一把椅子

　　彼時(shí)，與一般課堂的嚴(yán)肅齊整不同，學(xué)而思教師的授課方式講究寓教于樂(lè)，課堂氣氛總是歡快活潑。很多家長(zhǎng)聽了，都非常驚訝——原來(lái)數(shù)學(xué)課還能這么上？

　　一位早期學(xué)生家長(zhǎng)至今記得，當(dāng)年孩子的數(shù)學(xué)老師把一道復(fù)雜的列式方程題，層層分解，化繁為簡(jiǎn)，最終引導(dǎo)孩子找到了答案，孩子從此不再畏懼難題。

　　“當(dāng)一個(gè)學(xué)生想自己爬桌子，卻爬不上去時(shí)，一個(gè)好老師不會(huì)把學(xué)生抱到桌子上，而是在旁邊悄悄地遞一把椅子。當(dāng)學(xué)生自己輕松爬上椅子，并從椅子爬上桌子之后，他會(huì)欣喜的認(rèn)為是自己爬上了桌子。”談及給學(xué)生信心和成就感是教學(xué)的奧秘，張邦鑫如是感慨。

　　
　（與其把孩子抱上桌子，不如悄悄地給他遞把椅子，他會(huì)自己爬上桌子）

　　據(jù)學(xué)而思早期教學(xué)負(fù)責(zé)人張超月回憶：“這些名牌大學(xué)的大學(xué)生們功底很好、視野又很廣，擅長(zhǎng)從生活中、時(shí)事熱點(diǎn)中和綜藝節(jié)目中找到有意思的素材融到教學(xué)中，把知識(shí)點(diǎn)講得出其不意又融入生活。同時(shí)，他們也把自己讀書時(shí)一些行之有效的方法和習(xí)慣傳給了學(xué)生?！?/span>

　　由于年齡相差不大，學(xué)而思的老師與學(xué)生走得很近。課上是師生，課下像朋友，常常一起聊天、吃飯，甚至互懟。學(xué)生對(duì)老師又喜歡又佩服。

　　來(lái)自北京徐女士的兒子，從小學(xué)四年級(jí)一直在學(xué)而思讀到高三，兒子很喜歡這里，跟幾位老師處得像哥們一樣。讓她印象很深的是，初三的數(shù)學(xué)老師思路活躍，每次講題都會(huì)列出五六種解法，從中選取最優(yōu)的思維方式。所以兒子特別崇拜他。

　　畢業(yè)那天，那位老師告訴孩子：只有非常努力，才能毫不費(fèi)力。孩子這才知道，原來(lái)每次2個(gè)小時(shí)的課，老師常常準(zhǔn)備9個(gè)小時(shí)。為了找到一道題的最優(yōu)解法，老師會(huì)泡在書店里翻閱七八本參考資料，進(jìn)行歸納總結(jié)……給學(xué)生一杯水，你不止需要有一桶水，而是要能連接整個(gè)大海。

　　與這些優(yōu)秀人才接觸越久，張邦鑫越發(fā)感到他們給教育帶來(lái)的能量。他們良好的習(xí)慣，堅(jiān)強(qiáng)的意志品格，以及對(duì)社會(huì)人生的感悟，終將影響學(xué)生，帶給學(xué)生受益一生的能力。

　　“這些年，優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)后更多進(jìn)入到會(huì)計(jì)師、律師、投行、互聯(lián)網(wǎng)等熱門領(lǐng)域，其實(shí)教育行業(yè)更需要匯聚優(yōu)秀人才——經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的速度，教育是社會(huì)發(fā)展的加速度?！?/span>

　　為了吸引更多優(yōu)秀人才加入學(xué)而思，學(xué)而思在很早期就非常注重提高教師待遇。并且，每年學(xué)而思都要花大力氣輾轉(zhuǎn)全國(guó)各地名校，做宣講，跟大學(xué)生講教育理念，講學(xué)而思的初心和使命。慢慢的，越來(lái)越多的高階人才加入進(jìn)來(lái)，不僅有老師，也有技術(shù)和管理人才。

　　統(tǒng)一教研，講好每一節(jié)課

　　2005年夏天，一次，張邦鑫在一個(gè)教學(xué)點(diǎn)檢查時(shí)，遇到一個(gè)和自己年齡相仿的年輕人。這個(gè)年輕人看著不像是學(xué)生的家長(zhǎng)。于是，張邦鑫就上前和他交談起來(lái)。

　　聊過(guò)三兩句，這個(gè)年輕人就直言：“這里的老師講課還有不少改善空間?！?/span>

　　細(xì)談之下，張邦鑫才知道這個(gè)年輕人是冒充“家長(zhǎng)”來(lái)旁聽的家教老師，自己也在創(chuàng)業(yè)辦班。兩人相談甚歡，后來(lái)這位年輕人干脆關(guān)掉了自己的輔導(dǎo)班，一心一意加入學(xué)而思。那年秋季，他帶的班全部報(bào)滿。他的名字叫白云峰。至此，學(xué)而思幾位創(chuàng)始人全部到位。

　　
　　（學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人白云峰）

　　隨著更多優(yōu)秀人才涌入，學(xué)而思迅速成長(zhǎng)起來(lái)。但很快，新的問(wèn)題接踵而至：由于每個(gè)老師講課風(fēng)格、講義和進(jìn)度不同，家長(zhǎng)的體驗(yàn)很不一樣，以致有的班擠不進(jìn)去，有的班招不上來(lái)……

　　張邦鑫琢磨良久后發(fā)現(xiàn)，如果教學(xué)不是基于標(biāo)準(zhǔn)化的個(gè)性化，不是保障質(zhì)量的個(gè)性化，是偽個(gè)性化。因此，他決定統(tǒng)一教研。

　　但這是一個(gè)艱辛的起步。

　　在那個(gè)名師當(dāng)?shù)赖哪甏?，幾乎沒(méi)有機(jī)構(gòu)做教研，他們無(wú)從參考，人手也捉襟見肘。當(dāng)時(shí)，張邦鑫還在北大生命科學(xué)院讀研，每天看論文、做實(shí)驗(yàn)，掌握了一套標(biāo)準(zhǔn)的研究方法和流程。決定做統(tǒng)一教研時(shí)他就想著，能否借鑒實(shí)驗(yàn)室的研究方法應(yīng)用于教學(xué)教研？

　　那時(shí)，他和劉亞超帶著老師們摸索前行，每位老師負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的幾章講義，寫完后統(tǒng)一發(fā)送給他們，二人審定匯總后，再送去印刷。每學(xué)期開課前，知音樓辦公室就像快遞分揀倉(cāng)一樣，堆滿了大袋子，里面裝著各年級(jí)的講義。

　　
　（2008年，劉亞超進(jìn)行教師培訓(xùn)）

　　最早的黑白講義，樸素得近乎簡(jiǎn)陋，但它卻是很多老師的心血。那段時(shí)間很多老師周一到周五編講義、備課，周五晚上和周六日繼續(xù)上課，非常辛苦。

　　但是在統(tǒng)一教研這件事上，因?yàn)槊總€(gè)老師的教學(xué)風(fēng)格不同，還出現(xiàn)過(guò)“流派之爭(zhēng)”。

　　在學(xué)而思創(chuàng)立之初，當(dāng)時(shí)北大數(shù)學(xué)學(xué)院才女季云英在學(xué)而思兼職代課，學(xué)院派出身的她強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)的學(xué)術(shù)性，認(rèn)為數(shù)學(xué)授課應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真；但張邦鑫更注重趣味性，認(rèn)為可以打破常規(guī)，這樣孩子更容易理解。兩人爭(zhēng)論了兩個(gè)多小時(shí)，僵持不下，季云英一氣之下辭職了。

　　于是，張邦鑫繼續(xù)按他的方式教下去，頗受學(xué)生歡迎。然而隨著學(xué)生數(shù)量增多，他逐漸感到吃力，這才認(rèn)識(shí)到專業(yè)性的重要，又好言好語(yǔ)地把季云英“請(qǐng)”了回來(lái)。

　　后來(lái)，季云英做系統(tǒng)教研時(shí)也發(fā)覺趣味性的價(jià)值。

　　“教學(xué)不是絕對(duì)的學(xué)術(shù)性或趣味性，而是二者的結(jié)合，既要考慮知識(shí)的傳授，又要符合孩子的認(rèn)知”。顯然，雙方都認(rèn)識(shí)到另一面的價(jià)值，學(xué)而思的教研就是在爭(zhēng)論中不斷迭代的。到今天為止，季云英還是學(xué)而思教研系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人。

　　隨著學(xué)員規(guī)模越來(lái)越大，對(duì)教研也提出了更高的要求。2007年，學(xué)而思正式成立教研部。彼時(shí)，學(xué)而思只有60個(gè)老師，他們把最優(yōu)秀的8個(gè)老師抽調(diào)出來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)化教研。

　　但是，撤下這些一線名師，讓他們離開教學(xué)崗位去做幕后的教研工作，并不是件容易的事兒。不僅家長(zhǎng)有意見，老師本人也都很不情愿。張邦鑫和白云峰就一邊和家長(zhǎng)溝通，一邊做老師的思想工作。

　　“如果不讓我站到講臺(tái)上，我覺得當(dāng)老師這個(gè)事情就沒(méi)意思了”一位女老師抱怨到。

　　張邦鑫開導(dǎo)她，“你自己講課的話，挺多影響一兩百個(gè)孩子。但是如果把你的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)開發(fā)出來(lái)，傳遞給更多的老師，這樣不就可以服務(wù)千萬(wàn)個(gè)孩子了嗎？”

　　這樣的工作方式也在學(xué)而思內(nèi)部延續(xù)下來(lái)。每當(dāng)學(xué)而思內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，張邦鑫和幾位聯(lián)合創(chuàng)始人都會(huì)去一線，聽大家的聲音，聽一線老師和學(xué)生的聲音。

　　統(tǒng)一教研之后，學(xué)而思一節(jié)課主體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，保證了擴(kuò)張時(shí)的質(zhì)量底線，同時(shí)也給老師留出了很大的自由發(fā)揮空間。

　　與之前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣的思維是：多數(shù)學(xué)校會(huì)突出自己有多少名師，多少90分以上的老師；而學(xué)而思要保障的是，最差的老師也不能低于80分，這樣高分的老師會(huì)自己“生長(zhǎng)”出來(lái)。

　　于是，學(xué)而思走出海淀，走出北京，走向了全國(guó)。

　　（今天的學(xué)而思課堂，用互聯(lián)網(wǎng)科技擴(kuò)散優(yōu)質(zhì)教育資源）

　　永遠(yuǎn)沒(méi)有最好的教研

　　做教研的標(biāo)準(zhǔn)化絕對(duì)是個(gè)苦活累活。教研老師需要查閱大量資料，尋找每道題、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，還要融入教育理念。一般教研部寫出講義以后，教學(xué)部和學(xué)科部會(huì)提出很多修改意見，一遍遍地打磨講義。

　　在學(xué)而思，有個(gè)非常著名的“集體備課”環(huán)節(jié)，并且所有老師都要參加。集體備課的那一天，講課的老師，拿著講義，面對(duì)講臺(tái)下坐得滿滿當(dāng)當(dāng)、來(lái)自四面八方的老師開講，接受大家各種質(zhì)疑。正是在這個(gè)高壓環(huán)境下，倒逼老師們不斷去迭代、創(chuàng)新，不斷優(yōu)化講義內(nèi)容。

　　“在學(xué)而思，所有人的講義都不會(huì)讓人滿意，而且怎么改都不會(huì)滿意，大家對(duì)教研永遠(yuǎn)有更高的要求，教研永遠(yuǎn)是流動(dòng)的?！睂W(xué)而思高中數(shù)學(xué)老師趙銘雪說(shuō)。

　　有意思的是，學(xué)而思的講義推出后屢屢被一些機(jī)構(gòu)抄襲，但抄襲的速度趕不上迭代的速度。這也是學(xué)而思應(yīng)對(duì)變化的唯一招式——只有加速奔跑，才能向前邁出半步。

　　為了讓講義更有吸引力，2009年暑假，張邦鑫決定將黑白講義全部改成彩色講義。為此，數(shù)學(xué)組老師披星戴月地奮戰(zhàn)了兩個(gè)月。彩色講義推出后，迅速吸引了孩子們的目光。

　　
　　（2010年，ICS智能教學(xué)系統(tǒng)上線，給教學(xué)增加趣味性）

　　十多年來(lái)，教育市場(chǎng)風(fēng)云變幻，學(xué)而思的教研內(nèi)容早已發(fā)生了顛覆性變化，但今天的研發(fā)人員和從前一樣，不斷自我突破。

　　（對(duì)原文有所刪改）