優(yōu)能一對(duì)一改革成績(jī)單：確認(rèn)收入4.5億元，教師收入增50%

　　?多知網(wǎng)8月5日消息，今日，新東方優(yōu)能一對(duì)一舉行了中高考高分頒獎(jiǎng)典禮，同時(shí)宣布推出“金牌教師項(xiàng)目”。

　　據(jù)介紹，“金牌教師項(xiàng)目”對(duì)一對(duì)一教師進(jìn)行了分層，也滿(mǎn)足了一對(duì)一領(lǐng)域的高端需求。優(yōu)能一對(duì)一“金牌教師”的入選指標(biāo)包括平均10年以上的教齡、平均授課時(shí)長(zhǎng)10000小時(shí)以上、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)口碑、所帶學(xué)員的平均提分率等。

　　今年在優(yōu)能一對(duì)一的2000名教師中，選拔出了38位金牌教師。

　　北京新東方學(xué)校優(yōu)能一對(duì)一部總監(jiān)朱宇表示，金牌教師項(xiàng)目，可以同時(shí)解決學(xué)生需求和老師待遇的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生，一部分學(xué)生會(huì)有特殊的學(xué)習(xí)需求，目前在一對(duì)一學(xué)生中占比5-10%，想要有更多經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)；對(duì)于老師，金牌老師可以在更短時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，比如1小時(shí)的金牌課程收入可能是普通課程的3-4倍，但老師投入的時(shí)間是以往1/3-1/4。

　　目前，每位金牌老師，同期可以面對(duì)15個(gè)左右的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一課程。

　　“金牌教師項(xiàng)目”從今年暑假開(kāi)始在北京推進(jìn)，朱宇說(shuō)，該項(xiàng)目也是優(yōu)能一對(duì)一內(nèi)部改革的一部分。

　　從2015年4月開(kāi)始，北京優(yōu)能一對(duì)一從制度、管理、運(yùn)營(yíng)方面都進(jìn)行了全方位的改革，主要分為三個(gè)方面。

　　第一方面是教學(xué)改革。優(yōu)能對(duì)整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了重新的梳理，增加了四大層面和七步教學(xué)法，要求所有老師嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)范對(duì)學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)。解決了傳統(tǒng)一對(duì)一機(jī)構(gòu)，因老師管理可能不到位或者管理過(guò)于嚴(yán)格而造成的流失問(wèn)題。

　　第二方面是咨詢(xún)顧問(wèn)、學(xué)習(xí)顧問(wèn)的改革。朱宇表示，傳統(tǒng)的一對(duì)一模式，銷(xiāo)售顧問(wèn)簽的單數(shù)越大、額度越多，提成比例就越高，而現(xiàn)在優(yōu)能一對(duì)一把考核標(biāo)準(zhǔn)放在續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié)。將更多考慮學(xué)生是否完成課程，接受服務(wù)后是否會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　朱宇說(shuō)，通過(guò)一年兩次的重要續(xù)費(fèi)窗口期，來(lái)對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)、學(xué)習(xí)顧問(wèn)、老師進(jìn)行檢驗(yàn)。將壓力放在教學(xué)改革，招生成本與單獨(dú)做一對(duì)一業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)要低很多，這種模式也能夠持續(xù)。

　　第三方面是和班級(jí)業(yè)務(wù)間的合作。優(yōu)能一對(duì)一和班課業(yè)務(wù)之間會(huì)形成閉環(huán)，朱宇說(shuō)，作為統(tǒng)一品牌，不管學(xué)生是在班課還是一對(duì)一，最后都能夠提高分?jǐn)?shù)。

　　對(duì)于20-30人的精品班，學(xué)生感到不適應(yīng)，并且對(duì)個(gè)性化的訴求比較高的，會(huì)針對(duì)性推薦一對(duì)一課程。

　　目前，北京優(yōu)能班課每季度有5-6萬(wàn)學(xué)生，朱宇認(rèn)為其中有5-8%的學(xué)生會(huì)有一對(duì)一的學(xué)習(xí)訴求。

　　兩年的改革效果顯著，朱宇透露，優(yōu)能一對(duì)一業(yè)務(wù)在成倍增長(zhǎng)，2015年?duì)I收為2.2億元，而剛過(guò)去一個(gè)財(cái)年，結(jié)轉(zhuǎn)收入為4.5億元。目前，優(yōu)能一對(duì)一有2000位老師，一季度同期在讀的學(xué)生有7000-8000名。

　　朱宇介紹，為解決一對(duì)一業(yè)務(wù)教師流失問(wèn)題，優(yōu)能一對(duì)一的教師管理也正進(jìn)行三步改革。

　　第一步，解決老師的“生存問(wèn)題”，提高老師的收入水平，改革后，老師的平均收入增長(zhǎng)了50%，從兩年前的平均年收入7萬(wàn)提高到10萬(wàn)，這項(xiàng)改革在2017財(cái)年已初步完成。

　　第二步，解決老師的“生活問(wèn)題”，推出“金牌教師項(xiàng)目”

　　在未來(lái)，滿(mǎn)足了老師的“生存”、“生活”問(wèn)題后，優(yōu)能一對(duì)一還會(huì)推出“職業(yè)生涯規(guī)劃”方面的改革。（多知網(wǎng) 黎珊）