美國外教、雙師課堂，清成國際的少兒英語方案有何不同？

　　外教對英語培訓行業(yè)所產(chǎn)生的影響，可能還沒有像今天這樣如此廣泛。這首先要得益于在線教育機構的大力宣傳。

　　2014年、2015年，“和外教一對一對話”這樣的宣傳文案大量出現(xiàn)，外教成為了在線英語培訓機構重點宣傳的優(yōu)勢：有教師資格證和教學經(jīng)驗，教學品質(zhì)有保證；來源于歐美，發(fā)音純正；在家學習，不用趕交通節(jié)省時間。

　　經(jīng)過在線教育機構多輪教育，家長們越來越關注：孩子的英語是否有外教課？外教課的頻率如何？外教課的班級人數(shù)是多少？

　　這在無形中抬高了少兒英語行業(yè)的門檻。對于很多中小機構而言，如果是在一線城市，平時也許還有機會接觸到外教。如果是外教資源原本就少的中小城市，穩(wěn)定可靠的外教成為了奢望。

　　同行的激烈競爭，家長的強烈關注，中小培訓機構自身能力和資源欠缺，于是，針對全國各類培訓機構提供外教資源的供應商成為了創(chuàng)業(yè)的新嘗試。

　　清成國際少兒英語便是在這樣的際遇下成立，其主要業(yè)務是針對培訓機構提供師資、課程、測評、教學服務等。

　　清成創(chuàng)始人AMY Hirbar畢業(yè)于美國英語課程開發(fā)專業(yè)，在美國本土從事對外英語教學、研究近二十年。清成創(chuàng)始人陳砂杉來自北京師范大學，因為自身的學習經(jīng)歷和工作經(jīng)歷，他們對目前中國的英語教學有自己的認識和想法。　

　　多知網(wǎng)在采訪過程中了解到，清成國際少兒英語與其他To B的機構有很大不同。比如一節(jié)課的時間根據(jù)年齡段不同，幼兒40分鐘，小學1個小時；比如雖然采用的是雙師課堂的模式，但是線下教師不承擔任何教學任務。

       清成國際少兒英語的雙師課堂有何不同？

　　清成國際少兒英語的教材、上課系統(tǒng)自主研發(fā)，教材內(nèi)容針對4-12歲學員。上課采用雙師課堂的形式。外教、教材、上課的系統(tǒng)是由清成國際少兒英語提供，合作的培訓機構提供校區(qū)、線下助理。班型為小班教學，每個班級6-10個人。

　　清成美國外教小班課并不是典型的雙師課堂。在清成的課堂上，中國助理（TA）只負責維護課程秩序，為在線美國外教（OT）、學生（Ss）提供課程材料。OT主導課堂，學生直接在OT的指揮下，在實體教室進行學習，例如身體活動、游戲、故事表演、小組競爭、通過各種教學玩具進行學習。

　　所以在清成的課堂上，只有OT是真正的教師，TA只是課堂助手，不承擔教學任務。學生直接和外教進行學習。據(jù)清成教育創(chuàng)始人陳砂杉介紹，清成美國外教小班課不依賴于TA實現(xiàn)OT和學生面對面水平的教學，而非簡單外教和學生口語互動，不僅是技術因素，更有賴于教研創(chuàng)新和強大的教研實力；實現(xiàn)這一點，需要克服很多的障礙。

　　目前，清成國際少兒英語與5家大型教育聯(lián)盟或者教育連鎖企業(yè)合作，這些機構分布在安徽、廣東、河北、天津、遼寧。

　　最初選擇的這五個省份，跨度非常大。清成教育聯(lián)合創(chuàng)始人陳砂杉稱，這樣做的原因是為了檢驗產(chǎn)品在全國的適應性，每個地區(qū)的英語學習情況有很大不同，產(chǎn)品要根據(jù)各地的實際情況做調(diào)整。

　　以安徽為例，安徽的小學生是從三年級開始學英語。天津的學生則是從小學一年級開始學英語，使用的是地方性的簡單教材，主要培養(yǎng)學生的聽說能力。

　　了解到不同地區(qū)學情差異后，清成國際少兒英語會在老師開始授課之前，會給老師做一個學生背景的介紹，根據(jù)實際情況對教學重點做一些調(diào)整，做不同難度的挖掘。

　　比如安徽地區(qū)學生的讀寫能力比較扎實。因為在日常教學中，學校對學生的讀寫訓練比較多。清成國際少兒英語以不錯的讀寫基礎，增加更多的運用實例。

　　目前，有許多非英語學科采用雙師課堂的模式，線上、線下教師需要多次磨合，才能夠達到一定程度的默契。清成國際少兒英語的雙師課堂模式與以往的雙師課堂有所不同，首先是線下助理不承擔任何教學任務，只是負責課堂管理。

　　這一點，也是外教與助理磨合過程中，挑戰(zhàn)最大的。這一點其實不存在挑戰(zhàn)，只有當助理之前是英語教師的情況下才存在挑戰(zhàn)，但是我們基本上大多數(shù)助理不是英語教師，我們也不要求助理具有英語教師的資格和背景，因為我們一方面對于助理的要求很低，另外我們有非常詳細的助理工作指南，每節(jié)課也有精確到半分鐘的標準化課程腳本，助理只需要按照工作指南和課程腳本進行操作就可以了。

　　由于英語學科的特殊性，線下助理原來也是英語教師，由培訓機構提供。在磨合的過程中，線下助理經(jīng)常無意中參與到教學過程中，尤其是當看著學生聽不懂的時候。清成國際少兒英語在與培訓機構合作時，會對線下助理、銷售做非常詳盡的培訓，會提供信息的操作流程供大家使用。需要逐漸說服老師適應線下助理的角色。

　　陳砂杉透露，以現(xiàn)有的經(jīng)驗看，外教與線下助理的磨合至少需要2個月的時間。

       一位中教老師服務30個班級，如何做到的？

　　除了師資、教材、測評外，在清成國際少兒英語提供給機構的服務中，有非常重要的一部分是給學生家長的服務。

　　清成國際少兒英語不僅提供外教互動課程，還由清成來負責整個學習環(huán)節(jié)包括教學練測評全環(huán)節(jié)+家校溝通。清成教育會為學生課后學習提供詳細的指導和中國老師在線輔導，學生水平測試和學習反饋。

　　每節(jié)課結束后，外教會給學生留作業(yè)。這些作業(yè)包括不同形式，包括聽力、閱讀、詞匯、口語。

　　每位中教老師，最多服務30個班級。

　　當問道：一位老師服務這么多班級，服務質(zhì)量是否會下降？陳砂杉認為，一對多和服務和一對一的服務有很大區(qū)別。在清成國際少兒英語，中教老師有標準的服務流程，比如遇到什么問題，如何給外教反饋、如何家長反饋？雖然會給家長打電話，但不是每次課程結束都會打。

　　在現(xiàn)有的與培訓機構的合作模式中，清成國際少兒英語會對培訓機構制定保底銷售目標，合作的期限至少是一年。

　　清成國際少兒英語的課程針對4-12歲學員，幼兒階段學員一節(jié)課40分鐘，小學階段一節(jié)課1個小時。對于堅持這樣做的原因，首先是班型的不同。一對一，是老師單獨面對一個學員，25分鐘保證百分百注意力關注一個學員。6人小班課，如果還是25分鐘，學生根本學不到東西。學生面對外教，也需要一定的適應時間。

　　所以必須保證足夠的時間，才能讓學生在巔峰狀態(tài)的學習更長久。

　　目前，國內(nèi)針對培訓機構提供外教資源、課程、測評等一整套方案的，有飛博教育、有教未來。

　　前兩天，飛博教育推出聯(lián)教計劃。聯(lián)教計劃分為線上和線下兩部分：在線上，采用1對1形式授課，外教負責練習輸出，中教抓質(zhì)量管理；在線下，則由中教進行知識講解，采用班課形式授課。

　　有教未來為了避免有教課程的引入會給機構帶來新的適應成本，傾向于以較“輕”的方式融入：并不會完全替換現(xiàn)有的培訓機構英語課程，只是以閱讀課為主線，成為其教育體系的有效補充。

　　不同模式，但都是從培訓機構切入。因為國內(nèi)英語學習的需求太大了，很難有一家機構壟斷。而且，國內(nèi)培訓機構還是以中小型機構為主。

　　從B端切入，為培訓機構提供完整英語課程解決方案的競爭正在加速，未來這個領域的競爭將會向何方發(fā)展？中小培訓機構的需求，會發(fā)生哪些變化？（多知網(wǎng) 車錦文）