【Open Talk】百看早教創(chuàng)始人李白：做好內(nèi)容管控，省錢30%-40%

　　多知網(wǎng)3月18日消息，在昨晚剛結(jié)束的【Open Talk】第五期“如何抓住教育內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口”活動上，百看早教（babycan）創(chuàng)始人兼CEO李白分享了她在做內(nèi)容型幼教產(chǎn)品“百看早教”的過程中，曾“踩過的坑”，以及從這些“坑”中，獲取的經(jīng)驗。

　　以下為演講全文，多知網(wǎng)做了部分編輯：

　　首先我想說，我為什么叫李白。我的名字是由爸爸媽媽的姓組成的，爸爸姓李，媽媽姓白，他們希望我在社會上行走，把名字一亮出來，大家很容易記住，這就已經(jīng)是在打造IP了。今天，我通過我們的項目給大家?guī)硪恍┓窒?，介紹一下走過的坑，希望幫助創(chuàng)業(yè)者們少走一些彎路。

　　我畢業(yè)于北京師范大學(xué)學(xué)前教育系，從畢業(yè)做了11年早幼教，在2012年的時候覺得在線教育這個方向很好，就踏入了在線教育的行列，百看早教（babycan）是我2014年年底做的項目，做的過程中遇到了很多坑，接下來主要講一講我們遇到了哪些坑：

　　兒童教育內(nèi)容一定要IP化嗎？

　　大家現(xiàn)在IP講的比較熱，IP就是知識產(chǎn)權(quán)，人們說“我做了很多的內(nèi)容，為什么我沒有知識產(chǎn)權(quán)”?；仡櫟絇C時代，很多育兒類的論壇里面既有專家問答，也有結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，這樣的東西為什么沒有形成知識產(chǎn)權(quán)？我很想跟大家分享這個話題。

　　在辦幼兒園的時候我們做了一個嘗試，這個嘗試是非常重要的一步，而且也是前期營銷的時候特別以小見大的一步。90年代辦幼兒園，大家喜歡叫什么名字？某某雙語幼兒園，某某藝術(shù)幼兒園，它的一個幼兒園的logo也好，名字也好，基本上傳遞的都是兩只小手，一個鴿子，是很土的形象。我們2009年創(chuàng)辦了京獅幼兒園，logo就是一組小獅子，爸爸媽媽、哥哥和妹妹，圍繞著這樣的形象，我們做了很多教育內(nèi)容相關(guān)的演繹。當(dāng)你有了這樣形象的時候，你會發(fā)現(xiàn)非常的容易被記憶。在進行宣傳營銷的過程中，我們會發(fā)一些宣傳品，小朋友記不住京獅，他會說“我要去上小獅子的幼兒園”。

　　后來我創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在為止我們做了800集的動畫內(nèi)容，都是這樣的大眼睛，一只眼睛罐子的小人形象。babycan，罐子寶寶，也是寶貝可以的意思，這是我們的教育理念，大家可以看到在logo的層面非常簡單，在生活中罐子的形狀也是孩子生活中最常見的形狀之一，糖罐子、奶粉罐子。

　　有了這個形象之后，它就被賦予了一定的人格化，進而建立了這個形象和用戶之間的情感的聯(lián)結(jié)。也就是說，我們天天記憶的不是百看早教，而是皮皮、皮小妹，皮皮爸和皮皮媽。每一個形象都有自己的性格和遇到問題時所做出的選擇，他就是我們生活當(dāng)中常見的、平常和普通的人物。孩子可以在形象和故事當(dāng)中找到自己，從而形成情感上的共鳴，而形成了情感共鳴之后才能賣東西，他才愿意看著這些形象出現(xiàn)在各種各樣的地方。

　　IP有多種呈現(xiàn)形式，最簡單的就是文字，比如去年一個非常大的IP——《盜墓筆記》被拍成多部電影，它其實就是小說文字的一種呈現(xiàn)形式。兒童類的產(chǎn)品如果用文字的形式表現(xiàn)，那么這些內(nèi)容第二天會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)各個地方，因此無論是是做公眾賬號還是自己發(fā)布內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)文字這個東西留不下來，最后可能和我們沒有什么關(guān)系了。

　　第二，音頻。如果我們做幼教領(lǐng)域，你會發(fā)現(xiàn)有一個兒童聽的市場：比如說哄睡故事，在哄睡故事里面有一個非常大的IP是王凱的凱叔講故事，這個聲音一出來就是凱叔，我們剛才聽了很多的聲音我們不覺得他是誰，這個背后差異化是我們努力想要做的。音頻是一種呈現(xiàn)的形式。這個時候你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你把寫下來的文字讀出來，被別人拷貝了難度就增加了一點。

　　第三，圖片。圖片在幼教領(lǐng)域也有很多案例，例如大家比較熟悉的年糕媽媽、粥悅悅，就是通過條漫的形式傳播教育的內(nèi)容。通過圖片的形式，年糕媽媽變成一個IP，也具備了價值。

　　第四，音畫文字融合在一起的視頻方式，我們目前做的都是視頻的方式；

　　第五，多納做的交互游戲形式。

　　當(dāng)你有了這樣一種形象的時候，你會發(fā)現(xiàn)手里多了一個非常棒的武器，這個武器就是有這個形象你就可以做很多的事情。這些事情就會讓你和用戶之間產(chǎn)生各種各樣的聯(lián)系：比如說去年很火的《大圣歸來》，那么我這個皮皮也是大圣；還可以做線下活動，包括給粉絲做一些玩偶類型的小衍生品。

　　另外，用貼紙做幼教也很可行，貼紙成本低，孩子很喜歡。這時候你發(fā)誰的貼紙呢？肯定是發(fā)自己的。如果你在幼兒園發(fā)傳單，不如發(fā)一份貼紙。還有表情包，我們可以在和粉絲互動的過程中，不斷傳遞這樣的形象。小的玩偶即使幾個月大的孩子都非常喜歡，為什么設(shè)計成小短胳膊小短腿，當(dāng)你拿到真實的實物，你會發(fā)現(xiàn)孩子愛不釋手。我們做了兩個版本，一個版本就是10厘米，還有一個版本是20厘米，這兩個版本是因為它們是孩子抓著和抱著很扎實很舒服的尺寸，當(dāng)孩子拿這個東西的時候，他直接抓胳膊的位置，胳膊設(shè)計的大小粗細(xì)就是孩子握起來手的粗細(xì)程度，孩子特別愛去摸。

　　你還可以做其他延伸，它其實和大電影懷舊這些東西相結(jié)合，皮氏夫婦，這是都是我們做的相應(yīng)活動。此時運營的內(nèi)容變的很活躍，從我們開始做這個項目，到現(xiàn)在我們目前已經(jīng)做了原創(chuàng)的動畫有800集，全網(wǎng)的播放量達到了7000萬次，我們現(xiàn)在主要在視頻網(wǎng)站，包括智能硬件，第三方APP，IPTV和自有的平臺轉(zhuǎn)播。

　　春節(jié)的時候發(fā)生了一件事情，讓我們覺得既欣慰也是略有一些遺憾。應(yīng)該是2015年2月份，臘月23到正月初五，做了30張春節(jié)壁紙，就是用我們的形象把民間的歌謠重新進行了詮釋和演繹，充滿了輕松幽默親子之間的情感傳遞。今年2016年春節(jié)的時候，群里面有一個四川的家長給我們發(fā)了很多照片，說“老師看看是不是皮皮和皮小妹一家”，我們才發(fā)現(xiàn)原來今年成都的武侯祠大廟會，把我們一年前做的春節(jié)壁紙的系列做成了2人多高的燈車，他們做這個事的時候沒有找到我們，沒有跟我們分點版權(quán)使用的費用。欣慰的地方是，這是一個品牌的曝光，它其實對于IP形象的一個二次演繹和傳播。

　　要不要燒錢做動畫？

　　百看早教皮皮一家的形象目前是中國0-6歲的年齡段具有教育屬性的中國IP。IP的力量和帶給我們項目本身的價值到底是什么？如果做動畫的話花多少錢？做2D的好還是3D的好？今天我們分享的這幾個項目，都會涉及到做動畫，另外講一講為什么要去做動畫。

　　0-6歲小朋友看的最主要的內(nèi)容形式就是動畫。你去看在美國的一些研究分析，在兒童節(jié)目里面，如果既有動畫又有真人，當(dāng)真人出現(xiàn)了，孩子注意力會下降轉(zhuǎn)移，眼動直接轉(zhuǎn)移開：他更喜歡看動畫的形式。我們堅定做動畫，正是因為對這個行業(yè)的了解，這個過程當(dāng)中有一些投資人跟我們說，要做3D，3D很洋氣，3D有未來，2D沒有未來。我們最終沒有做3D，除了沒有錢之外。一個重要的原因是，我們做的是0-6歲，3歲之前的孩子看3D的動畫和電影，因為太真實了會讓他很害怕。

　　當(dāng)時我們也沒有頂住壓力，決定試一試。大家可以看到這是我在2014年剛開始做項目的時候，找了10多家現(xiàn)有的市場上做幼教類的3D產(chǎn)品做外包的公司，可以看到我們的形象，建模成3D的時候，并沒有2D那么可愛，而且不好看。我們自己做完之后發(fā)現(xiàn)，把一個簡單的東西做的很可愛，是比較復(fù)雜的，而且這個過程中很多幼教類的項目在做的過程當(dāng)中，不是完全的3D，它只是3D建完模主要的形象來用3D做，其他的一些場景和道具都是用的2D，然后合起來。這其實是偽3D，或者行業(yè)叫2.5D來去做，這樣可以節(jié)省很多的成本。但是有的公司不知道，它還是按照3D的價錢付了錢，我想跟大家說，第一做動畫真的是會很花錢，只要你想做動畫做的很好，希望它在過程有很多的細(xì)節(jié)，價錢不會太低。2D還是3D，這要取決于有多少錢，以及所在的孩子的年齡段是多大的年齡段，第三你能不能找得著靠譜的制作方。

　　優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是怎么來的？

　　咱們行業(yè)里面流行一種風(fēng)氣，抄一下，或者刷一下，所謂的刷一下就是，你是小獅子，我就是小兔子，這里面我想跟大家分享兩點：

　　第一、如果我們想做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，要用心。每一個細(xì)節(jié)是不是都考慮到，大家知道一個動畫片，如果我是外包方乙方的話，很多地方都是可以省錢的，而且我省了錢，你們甲方不懂動畫根本不知道。比如說做動畫的時候，其實我們自己做了四個罐子的表情庫，動作庫，場景庫和道具庫。表情庫大家可以看到我們有四個形象，爸爸、媽媽、五歲的哥哥，兩歲半的妹妹。你去看我們產(chǎn)品里面的動畫，這兩個孩子在0-1、1-3，3-6的動作庫、表情庫都是不同的。同樣的動作，不同的年齡，我的形象它有不同的動作體現(xiàn)和反應(yīng)，3歲孩子和1歲孩子的笑，是不一樣的。

　　這些都是細(xì)節(jié)，我今天給大家舉這一個例子，這是場景庫里面其中一個場景，所有babycan動畫片里面發(fā)生在孩子，兒童房里面所有的內(nèi)容都是在這個場景發(fā)生的，這里面有很多的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)是家長和孩子在一起看動畫片會看到，他會形成一個聯(lián)結(jié)。比如說床頭擺了一本繪本書，這個繪本書就會有家長在看一個哄睡小游戲的時候，看到創(chuàng)辦竟然是這本書，會覺得非常的溫馨。這是非常著名的繪本書叫做《野獸出沒的地方》。

　　這個場景中掛在墻上的圖怎么來的，我們征集了自己用戶的作品，我們自己用戶的孩子畫的作品掛在這里面的墻上。這就是孩子自己畫的，大家可以看到這個位置，這是我們其中一個親子游戲所涉及到的材料，咱們跟孩子在家玩會發(fā)現(xiàn)，很多東西不是玩完就收。這些細(xì)節(jié)我們不會告訴家長就是什么，但是他會偶爾在某一個片子當(dāng)中會發(fā)現(xiàn)這些，孩子也會發(fā)現(xiàn)這些，就會覺得有一種甜蜜的感覺。

　　而且他會覺得你們非常專業(yè)，這些理念和認(rèn)識都是一體的。這些是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容非常重要的保障，你如果不這樣設(shè)計的話，如果找外包方會發(fā)現(xiàn)，你家的場景和道具跟別人家做出來的是一樣的，因為用的是一個庫，你會發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在二零一幾年還用90年代的庫，桌子和椅子都是機器貓里面的桌子和椅子。

　　第二，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容怎么來。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容一定要靠流程進行管控。在每一個環(huán)節(jié)上都有標(biāo)準(zhǔn)，這個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)都要在我們整體所有制作內(nèi)容的人們?nèi)ミM行工作驗收的時候，每一個環(huán)節(jié)要打勾的。大家可以看到什么時候會出現(xiàn)做教育的人在這個里面起到作用，什么時候是純粹我們說做動畫這個層面上起到的作用。大家說動畫很燒錢，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你管控好流程的時候，是能省出30%-40%的錢。這些是我們提高品質(zhì)的一個保證。

　　沒有體系化的內(nèi)容一文不值

　　最后跟大家分享的一個觀點，沒有體系化的內(nèi)容一文不值。其實現(xiàn)在對于我們各位家長來說，并不是市場上沒有早教內(nèi)容，現(xiàn)在早教內(nèi)容太泛濫，家長面臨的問題是如何選擇優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，以及如何選擇適合我家孩子的內(nèi)容。所以應(yīng)該怎么樣解決呢？

　　我們有一個大的觀點，這也是百看早教的立足之本，對于家長而言，所有的內(nèi)容如果不落在自己家孩子的發(fā)展上，這就不是真正的結(jié)果，家長想要的不是內(nèi)容本身，家長想要的是我和孩子一起看完內(nèi)容之后，學(xué)到了什么，結(jié)果是什么。

　　他一定是基于兒童發(fā)展圖譜，什么樣的年齡段給孩子什么樣的內(nèi)容，以及看完這個內(nèi)容之后孩子獲得的是什么，這些其實都是可以進行結(jié)構(gòu)化的。我們項目在立項的時候就定下一個基調(diào)，中美合作共同研發(fā)，這是全球第一款早教領(lǐng)域自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)建立在教育學(xué)和心理學(xué)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)由程序模型實現(xiàn)。

　　美國的Linder教授從90年代開始一直做的事情就是把兒童所有的發(fā)展，把發(fā)展線和每一個發(fā)展線上的發(fā)展點，細(xì)分到月齡，這是非常細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)分到月齡之后給出非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，并且基于這個內(nèi)容定義出不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。不同的評價標(biāo)準(zhǔn)就會影響下一個內(nèi)容的獲得，他們做的是這件事情。

　　我們找到她合作，一起來做這個早教領(lǐng)域的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。在中國我們國家標(biāo)準(zhǔn)講5大領(lǐng)域，數(shù)學(xué)跟科學(xué)合在一起叫科學(xué)，但生活中家長認(rèn)知會覺得數(shù)學(xué)就是數(shù)學(xué)，科學(xué)就是科學(xué)，我們拆分成6大領(lǐng)域6級結(jié)構(gòu)，可以對接國家的《3-6歲兒童發(fā)展指南》以及對接現(xiàn)在幼兒園整個教育架構(gòu)。

　　第一級我們說6層，第一層就是領(lǐng)域，再往下是發(fā)展線，領(lǐng)域下面要培養(yǎng)什么。同樣一個跑對于孩子來說是有三種不同的能力水平，第一個能力水平會跑，身體很僵直，第二個水平是腳掌安全著地，而不是腳尖著地，第三可以繞開障礙，想拐彎，地方有一個坑，他還能靈活處理。這就是三種不同的水平，大家可以看到不同的水平跟具體的月齡結(jié)合的。

　　在單一具體的發(fā)展點下面我們給設(shè)計了3-5個不同的教育游戲內(nèi)容，既保證好玩有趣，同時背后又有教育的價值在體現(xiàn)。玩完之后，玩的水平怎么樣，不同的水平下面我們又會有不同的邏輯推薦。這套算法是隨著我們?nèi)ツ?月份產(chǎn)品上線，在不斷更新進步。我們把這套早教領(lǐng)域的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)叫babycanOS。

　　這個babycanOS，除了我們自己APP在用，我們在兒童智能機器人和家校通兩類產(chǎn)品和知名品牌已經(jīng)開展深入合作。這兩個方向是我們認(rèn)為非常有發(fā)展前景，和兒童發(fā)展體系結(jié)合會有更加巨大的價值，我們現(xiàn)在也在做這樣的結(jié)合。只有體系化的內(nèi)容才會讓家長看到這個內(nèi)容和我的孩子之間有什么關(guān)系，讓家長覺得更加輕松的是，我做了一個內(nèi)容，或者看了一個內(nèi)容之后，下一個是什么。我的孩子發(fā)展情況是怎么樣，他和同班、同校、同齡的孩子相比水平怎么樣？如果這個體系跟一些聲音識別、圖像識別、傳感器等硬件相結(jié)合，還會出現(xiàn)更多可能。

　　提問環(huán)節(jié)：

　　問：李總你好，我簡單提一個小問題，您的產(chǎn)品您覺得跟現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的一些早教機構(gòu)，比如說紅黃藍有什么區(qū)別？您跟他們之間競爭優(yōu)勢在哪里？

　　李白：你剛才講到紅黃藍，我原來做過紅黃藍的園長，2008年、2009年是親子園很掙錢的時候，現(xiàn)在不同了?，F(xiàn)在線下的早教機構(gòu)在中國18年，給家長帶來的是什么？他們做了非常重要的事情，向家長們普及了親子在一起的價值，當(dāng)然它太高價了，如果我們今天踏進某寶貝的時候，一年要刷掉1.7萬，這里面一半的費用是房租的費用。

　　我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你花了這么多錢之后，你依然享受不到優(yōu)質(zhì)的教育，去給你上課的老師就是20出頭的老師，他們能做的事情只有從頭到尾把這個課上好。課上40-50分鐘，一共有8個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)到每個孩子身上1分鐘都沒有，課下也沒有時間和家長交流。

　　我們想做的就是這個，我們做線上，第一點因為做線下，利潤都給房東了，第二去一趟線下早教中心要花兩到三個小時的時間，對于家長來說只能在周末去。碎片化的學(xué)習(xí)是線上非常大的特點，也是我們在線上可以去解決線下這個問題非常好的場景。

　　 在這個過程中你會發(fā)現(xiàn)因為你有了非常豐富的體系，這套體系不斷經(jīng)過品牌的傳播，教育理念的傳播，家長認(rèn)識到這套體系背后的價值和他使用過程中感受到我們的口號和理念，“每天一個親子游戲，每日一課親子時光”。你每天花15分鐘就可以實現(xiàn)高質(zhì)量的陪伴，都是用的生活當(dāng)中的材料，非常輕松和方便。如果忙的話，不需要每天，每周做兩到三次，兩周之內(nèi)你和孩子之間的關(guān)系就會發(fā)生改變。你的孩子并不像原來那么不聽話，孩子會變的非常好帶，他會變得更愿意去自己解決問題，這些都是背后的價值。

　　問：李老師好，我有一個問題，我也是寶寶的媽媽，我們選擇一個產(chǎn)品的時候，咱們跟目前已經(jīng)比較知名的產(chǎn)品，最大的優(yōu)勢在哪？怎么能夠把家長的注意轉(zhuǎn)向咱們的產(chǎn)品上？

　　李白：教育的背后其實是跟文化和社會的變遷進步是非常相關(guān)的。某虎為什么在90年代，包括在00年代的時候非?；?，是因為那個時候，我們所有的家長希望培養(yǎng)安安靜靜的乖孩子。

　　你會發(fā)現(xiàn)某虎的內(nèi)容，他們多是去教孩子如何具有一個好禮貌、好習(xí)慣，如何聽話。反過來想一想，我們的孩子未來的競爭對手可能不是咱們同齡的孩子了，孩子面對的是更加瞬息萬變的時代，所以我們希望他是一個什么樣的人呢？這就是每一個時代為什么會有新的教育產(chǎn)品出現(xiàn)，因為我們教育目標(biāo)不一樣，在更新?lián)Q代。我們家長用我們產(chǎn)品的時候，他們會說我覺得百看和別人特別不一樣，為什么不一樣，他說百看是希望孩子在發(fā)展的過程中不斷去探索，我的動畫片分四個結(jié)構(gòu)。

　　第一個結(jié)構(gòu)是情景導(dǎo)入，生活中怎么發(fā)生這件事情，就是生活中的具體判斷。第二我們解決問題的辦法是什么。第三，一定要有的，就是叫試誤。孩子跟家長操作過程中不可能一次對，要讓動畫片里出現(xiàn)孩子犯錯，你看我們?nèi)魏我粋€動畫片都有這個結(jié)構(gòu)，為什么要有這個結(jié)構(gòu)，因為我們想培養(yǎng)的孩子有兩個特點。第一個特點，我們希望孩子對這個世界保持好奇心，他見到什么事情很好奇愿意去探索、去創(chuàng)造。既然是嘗試，就會做錯，做錯了怎么辦？你還會發(fā)現(xiàn)動畫片里示范了很多跟孩子溝通的方式和方法，你們看我們的情緒類所有的游戲，當(dāng)孩子出現(xiàn)發(fā)脾氣，爸爸媽媽說什么樣的話。

　　第二點就是他勇于探索，不能光有好奇心。探索一個非常核心的原因是他在童年的時候，當(dāng)他想去探索的時候，爸爸媽媽是不是說不，這個東西只能這樣，只能那樣。時代發(fā)生變化，教育的理念也發(fā)生變化，我們的理念是babycan。你要相信孩子可以的，他們能，這就是我們的教育理念。（多知網(wǎng) 馮瑋）