2018知識(shí)付費(fèi)和在線教育從業(yè)者生存狀況報(bào)告

　　多知網(wǎng)7月14日消息，互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)校三節(jié)課發(fā)布《2018知識(shí)付費(fèi)和在線教育從業(yè)者生存狀況報(bào)告》，報(bào)告顯示上海成為知識(shí)付費(fèi)和在線教育從業(yè)第二大城市，女性多于男性……目前面臨最大的問題是“劣幣驅(qū)逐良幣”，市場(chǎng)目前處于無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

　　1、北京市從業(yè)者最多，行業(yè)集聚推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　知識(shí)付費(fèi)和在線教育從業(yè)中，有38.3%的人工作地在北京，占比最多，這也基本符合人們的日常認(rèn)知。上海占比13.1%，成為第二大城市。值得注意的是，非省會(huì)城市或地區(qū)的從業(yè)者僅占6.7%，可以看出，目前來講，知識(shí)付費(fèi)和在線教育是一個(gè)高度集中于一線城市的行業(yè)。

　　我們?cè)賮砜葱袠I(yè)從業(yè)者的感知。北京地區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚的趨勢(shì)雖然明顯，但是認(rèn)為課程營銷是目前行業(yè)最大問題的比重卻最小，換句話說，課程營銷的難度并不是最主要困難。而從業(yè)者最少的非省會(huì)城市或地區(qū)，認(rèn)為課程營銷是主要問題的比重最大。

　　而從“從業(yè)者面臨的困難”這個(gè)角度上看，北京地區(qū)在“課程服務(wù)和保障口碑”上的困難顯著更大一些。

　　結(jié)合以上，北京地區(qū)有比較明顯的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是市場(chǎng)需求仍較大。同時(shí)，課程服務(wù)和保障口碑上的壓力明顯，也就是說單純提供課程內(nèi)容、一次性的內(nèi)容輸出本身不足以保持競(jìng)爭(zhēng)力，而需要更完善的后續(xù)服務(wù)。而這正式產(chǎn)業(yè)升級(jí)的表現(xiàn)。

　　2、從業(yè)者平均年齡低于30歲，女性稍多于男性

　　知識(shí)付費(fèi)和在線教育行業(yè)是年輕職場(chǎng)人的戰(zhàn)場(chǎng)。30歲以下的從業(yè)者占比80%以上，25歲以下也有36.6%。當(dāng)然存在這樣一種可能性，職位更高、年齡更大、時(shí)間更貴的從業(yè)者填問卷的可能性低，造成統(tǒng)計(jì)偏差。但仍然可以看出，行業(yè)的一線從業(yè)者年輕化特征明顯。

　　基于此，一個(gè)要問的問題是，這么多年輕人是通過何種路徑進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的呢？

　　我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)：在25歲以下的從業(yè)者中，有41.98%的人是畢業(yè)后直接進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)和在線教育行業(yè)，31.06%是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營崗位轉(zhuǎn)入。在25-30歲這個(gè)年齡段中，占比36.6%的人是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運(yùn)營轉(zhuǎn)入，是所有路徑中占比最大的一個(gè)。

　　另外，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，56.2%的從業(yè)者是女性，略多于男性占比。其中，男性最主要從事的兩個(gè)崗位是營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，而女性最主要從事的崗位是營銷、新媒體相關(guān)類，但差異不明顯。

　　3、從業(yè)者多由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營崗轉(zhuǎn)入

　　所謂“知識(shí)付費(fèi)”和“在線教育”，如果對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)的商業(yè)社會(huì)，會(huì)涉及到“出版、教育、傳媒“三大行業(yè)，但是在目前的知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，從教育和傳媒、出版中跳行過來的加起來才只有22.5%，而從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運(yùn)營這一個(gè)渠道轉(zhuǎn)過來的就有31.8%。

　　這說明，知識(shí)付費(fèi)有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)特性，這一行業(yè)所需要的技能和思維方式與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運(yùn)營更相近，而從傳統(tǒng)的教育或者傳媒、出版跳轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)反而會(huì)有更多的壁壘。

　　4、訓(xùn)練營成為主要課程形式

　　以課程+實(shí)戰(zhàn)+深度點(diǎn)評(píng)批改為內(nèi)容的訓(xùn)練營是占比最多的產(chǎn)品形式。當(dāng)然對(duì)“深度點(diǎn)評(píng)、批改”定義的模糊或許會(huì)影響到數(shù)據(jù)情況，但也可以看出目前知識(shí)付費(fèi)和在線教育市場(chǎng)上，基于課程的后續(xù)服務(wù)的重要性。

　　統(tǒng)計(jì)了選擇“其他”這部分受訪者的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練營之外，最主要的產(chǎn)品形式是系列音頻課程、系列視頻課程和直播課程。

　　在課程生產(chǎn)方式上，58.7%的團(tuán)隊(duì)采用自有團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)內(nèi)容的方式，是占比最大的一類：

　　5、團(tuán)隊(duì)平均半年生產(chǎn)8個(gè)以上課程類單品

　　從課程生產(chǎn)速度來看，過去半年內(nèi)生產(chǎn)課程在3個(gè)以下的團(tuán)隊(duì)占比最多，占到31.5%。如果不考慮團(tuán)隊(duì)規(guī)模，半年內(nèi)，平均每個(gè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)課程類單品大約在8-9個(gè)。

　　調(diào)查也顯示，自有團(tuán)隊(duì)研發(fā)課程的課程生產(chǎn)速度比較顯著地低于與外部老師合作研發(fā)課程的速度。

　　盡管自有團(tuán)隊(duì)研發(fā)課程速度較慢，但另外一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)是，內(nèi)容完全依賴?yán)蠋熗瓿傻恼n程生產(chǎn)速度遠(yuǎn)低于和老師深度磨課的速度，一個(gè)符合邏輯的解釋是，當(dāng)企業(yè)找外部的老師合作，越是投入到更多精力磨課，雙方越是會(huì)尋求效率的提升，降低時(shí)間成本。

　　6、劣幣驅(qū)逐良幣是行業(yè)最大問題

　　在從業(yè)者眼中，目前知識(shí)付費(fèi)和在線教育領(lǐng)域最大的問題是課程或產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。這也反應(yīng)出來目前行業(yè)內(nèi)大家普遍的焦慮。

　　這種焦慮與知識(shí)付費(fèi)和在線教育行業(yè)的特性相關(guān)。付費(fèi)內(nèi)容本身不是可以購買后短期迅速判斷質(zhì)量的產(chǎn)品，反而需要長(zhǎng)期的、投入較多時(shí)間思考之后才能形成結(jié)論，這種高成本使得如果出現(xiàn)劣質(zhì)的課程會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生非常大的負(fù)面影響。

　　但同時(shí)這也說明，知識(shí)付費(fèi)和在線教育市場(chǎng)目前處于無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下，用戶的決策難度大，辨認(rèn)出哪些課程或者服務(wù)質(zhì)量更高有一定困難。

　　7、超半數(shù)從業(yè)者年薪15w以下，薪資漲幅較高

　　目前知識(shí)付費(fèi)和在線教育行業(yè)中，有17.7%的人年薪在6w以下，這意味著他們的月薪不超過5000元，對(duì)于一個(gè)新興的，甚至是處在風(fēng)口上行業(yè)來說，可以認(rèn)為低薪從業(yè)者的占比比較高。且在這些人中，有60%的人生活在一線城市中，這意味著有10%的從業(yè)者生活在包括北上廣深等省會(huì)城市中，月薪不超過5000元。

　　有50%的人薪資水平在6w-15w這個(gè)區(qū)間范圍內(nèi)。占比最多。

　　但值得注意的是，工作的年限與薪資水平呈現(xiàn)非常強(qiáng)的相關(guān)性。5年以上的從業(yè)者，77%的人年薪在15w以上，40%以上的年薪在30w以上，從這個(gè)角度來看，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的薪資漲幅比較快，而且有比較大的可以期待的空間。

　　8、加班情況普遍，從業(yè)者壓力較大

　　84%的受訪者有加班情況，但并不嚴(yán)重，35%的受訪者日加班時(shí)長(zhǎng)在1h一下，86%受訪者日均加班在兩小時(shí)以下或不加班。

　　相對(duì)來說，處于上市前的企業(yè)和處于a輪的企業(yè)加班情況最多：

　　9、從業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)速度與職位、地域相關(guān)

　　半數(shù)以上的從業(yè)者都認(rèn)為自己在這個(gè)行業(yè)中經(jīng)歷著較快的成長(zhǎng)，但是相比之下，新媒體從業(yè)者和其他職能支持類的從業(yè)者認(rèn)為自己成長(zhǎng)更慢，而課程生產(chǎn)和研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)從業(yè)者則更多的認(rèn)為自己經(jīng)歷快速成長(zhǎng)。

　　從地域上看，北京、上海、深圳三地的從業(yè)者認(rèn)為自己的成長(zhǎng)速度最快，相比之下，非省會(huì)城市或者地區(qū)的從業(yè)者則更多的認(rèn)為自己的成長(zhǎng)速度緩慢。

　　10、行業(yè)忠誠度高，是否成長(zhǎng)決定未來職業(yè)方向

　　在思考未來的職業(yè)發(fā)展時(shí)，受訪者中78%的人愿意留在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，無論是在已有的崗位行做出更好的成績(jī)、轉(zhuǎn)去更大的公司，或是自己創(chuàng)業(yè)，這說明從業(yè)者對(duì)行業(yè)的忠誠度、認(rèn)可度很高。

　　在有關(guān)職業(yè)未來發(fā)展上，有一項(xiàng)有趣的數(shù)據(jù)是，認(rèn)為自己的工作很輕松，沒有壓力的人反而會(huì)更多的想離開知識(shí)付費(fèi)行業(yè)或是尚未確定好方向；而認(rèn)為工作有一定的壓力，但壓力在自己可以理解和承受的范圍內(nèi)時(shí)，反而會(huì)更多希望能在原有的崗位上繼續(xù)提高相關(guān)的技能，哪怕是精神壓力大到接近崩潰，也只有8%的人明確想要離開知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，到其他行業(yè)發(fā)展。

　　同時(shí)另一組數(shù)據(jù)顯示，那些認(rèn)為自己在現(xiàn)有的崗位上沒什么成長(zhǎng)的人，幾乎喪失了職業(yè)技能成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)的意愿，更多的表現(xiàn)出迷茫的狀態(tài)，也有更高的意愿離開知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。

　　對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展，一個(gè)人能否在現(xiàn)有的崗位上學(xué)到知識(shí)比他承受了多少壓力更能夠影響他的意愿。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，如果能夠持續(xù)讓員工保持成長(zhǎng)，同時(shí)給予一定程度的壓力，會(huì)提升其努力的意愿。