VIPKID米雯娟：用技術(shù)做連接，在線教育也可以浸入式

　　多知網(wǎng)12月5日消息，由睿藝舉辦的“2018ACE全球素質(zhì)教育行業(yè)峰會”在北京國際會議中心舉行。VIPKID創(chuàng)始人米雯娟受邀參加了此次峰會，會上，米雯娟分享了VIPKID從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，在技術(shù)教學(xué)內(nèi)容研發(fā)方面的探索和嘗試。在分享的過程中，米雯娟講述了幾個小故事，來告訴所有人VIPKID想做的一件什么樣的事。

　　以下是多知網(wǎng)整理的演講內(nèi)容：

　　我是米雯娟，當(dāng)了二十年英語老師，當(dāng)我們在思考VIPKID產(chǎn)品的時候，有一個有很重要的理念是世界小公民。我們覺得孩子們的學(xué)習(xí)很重要，所以我們在全球世界小公民思考的過程中有兩個核心的要素：第一個是21世紀(jì)的孩子的技能，其中包括他們的在生活和職業(yè)方面的溝通、表達(dá)能力和學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力。

　　第二個是全球勝任力的素養(yǎng)，對于小朋友來說，重要的是他們的認(rèn)知、視野、開放、協(xié)作，還有文化的自信和責(zé)任，這些素養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績上，還體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力、跨文化的交流能力上，其中包括全球的視野和格局。我們思考的是如何通過課程方式給孩子們良好的素養(yǎng)培養(yǎng)。

　　下面我從幾個部分分享一些VIPKID的思考：

　　創(chuàng)業(yè)之初，追本溯源尋找教學(xué)方式

　　在過去的五年中，VIPKID在素質(zhì)教育這件事上可能做對了哪些事？

　　今天的峰會主題是尋本溯源，這個主題非常好，我聯(lián)想到最初我的第一個投資人張麗君，當(dāng)時她剛剛生完孩子就投資了VIPKID，那個時候，剛做了媽媽的張麗君在思考著VIPKID的小朋友未來需要什么樣的課程。

　　當(dāng)時VIPKID還只是一個商業(yè)計(jì)劃書，我們需要去連接全球的老師，在線上讓小朋友跟著老師學(xué)習(xí)，這聽起來不太靠譜，但非常幸運(yùn)的是，那時張麗君很堅(jiān)定地支持了這個想法。

　　尋本溯源，用一句話總結(jié)VIPKID的初心和想法就是尊重了孩子的成長的規(guī)律，我們?yōu)楫?dāng)代孩子提供了學(xué)英語、認(rèn)識世界最需要的東西。

　　一個規(guī)律體現(xiàn)在語言學(xué)習(xí)上，小朋友學(xué)語言最好的時間是三到五歲，越早去培養(yǎng)孩子一種母語式的發(fā)音以及用新的語言思考的能力去學(xué)英語對小朋友的腦神經(jīng)的發(fā)育越好。

　　所以在這個階段，我們?nèi)绾谓o孩子們匹配學(xué)習(xí)環(huán)境？高頻的學(xué)習(xí)對于孩子是最好的，例如每天在家用15-20分鐘時間給孩子學(xué)習(xí)，而不僅僅是連接老師和內(nèi)容。

　　所以在這種思考下，我們尋本溯源的目的之一就是找到一種浸入式的方式。最初，我們的外教老師是有所顧慮的：我不會講中文，小朋友才剛剛開始學(xué)習(xí)英文，能不能聽懂我說話？

　　另一個規(guī)律是在外教和學(xué)生的交流上，交流過程中他們一半使用文字和語言，另一半使用肢體語言、表情和課件。所以這時候我們就可以構(gòu)建出一種母語式的教學(xué)方式提升孩子的興趣，孩子每天在家可以和外教互動，VIPKID為孩子們提供了一個尊重孩子的語言發(fā)展規(guī)律的平臺。

　　用技術(shù)“做連接”，做個性化的師生匹配

　　2008-2010年前后移動互聯(lián)網(wǎng)和IPAD出現(xiàn)，現(xiàn)在5-8歲的小朋友基本上是2011-2012年出生的，所以現(xiàn)在IPAD在小朋友中非常普及。并且，孩子們對于視頻交互的體驗(yàn)和大人是不太一樣的，有時我們發(fā)現(xiàn)同齡的同事進(jìn)行視頻通話有點(diǎn)別扭，他們還是更傾向于面對面交流。但對于孩子們來說，視頻交互是很自然的事情，他們認(rèn)為如果自己有一個設(shè)備在家里上課，感覺就像是自己的主場。有時候，小朋友去迪士尼樂園玩也會帶著IPAD上課?，F(xiàn)在有差不多一半以上的小朋友都通過IPAD上課，所以技術(shù)的普及也給我們提供了非常好的土壤。小朋友對每節(jié)課25分鐘的時間是比較接受的，25分鐘對于視力也沒有太大影響。

　　還有就是老師資源的匹配上，如果沒有技術(shù)做連接，北美外教這個非常有趣的群體很難發(fā)揮主動性去教小朋友。在全球化浪潮之中，中國的國力一直非常強(qiáng)，所以，家長的消費(fèi)能力可以支撐北美外教的課時費(fèi)，幫助我們尋找北美外教來教孩子們。在學(xué)習(xí)的過程中，我們的小朋友擁有表達(dá)能力和跟老師交流的能力，這時候也會出現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象，我們的孩子具有很強(qiáng)的文化自信，愿意和外教們分享他們生活中的點(diǎn)滴，這種自信也是語言能力提高的一種表現(xiàn)。

　　在過程中我們還發(fā)現(xiàn)，美國老師是非常尊重并且欣賞中國小朋友的，他們認(rèn)為似乎在美國的課堂里不是每個小朋友都像中國小朋友一樣熱愛學(xué)習(xí)和尊重老師的。舉個例子，有時候遇到老師過生日，老師一打開攝像頭，對面視頻里的是中國小朋友的爺爺奶奶、爸爸媽媽，全家在為老師唱生日歌，這讓老師覺得非常感動。

　　今年8月份，在達(dá)拉斯召開了一個教師大會，美國前第一夫人勞拉布什也來了現(xiàn)場，她表示是老師的愛連接了全世界的孩子們，讓文化的分享成為可能。老師們不僅僅在教孩子們，更重要的是帶領(lǐng)孩子去學(xué)習(xí)不同的文化。

　　所以在過去的五年里VIPKID尊重了孩子們學(xué)習(xí)發(fā)展的規(guī)律這件事，因此我們也贏得了50萬家長和6萬多北美老師的信任。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，中國的國力很強(qiáng)，我們連接了全球最強(qiáng)的資源。我們的老師也很能激發(fā)孩子們學(xué)習(xí)的主動性和熱情。

　　在產(chǎn)品上，最重要的就是我們以學(xué)生為中心去激發(fā)孩子的興趣。現(xiàn)在的家長與以前不同了，以前，家長都是以自己的希冀去為孩子挑選培訓(xùn)班的，但是今天，家長是以小朋友的興趣為導(dǎo)向?yàn)樗麄冞x擇培訓(xùn)班的，并且很少要求孩子去學(xué)什么。其中很重要的一個動力就是能不能讓孩子們充滿了想象和好奇去探索這個世界，然后主動發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在。

　　我們所有的技術(shù)和教研都是圍繞“如何實(shí)現(xiàn)孩子個性化學(xué)習(xí)”去思考和設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)的。其中一個案例是，我們有一個杭州的小朋友以前不喜歡學(xué)英語，后來，他的媽媽發(fā)現(xiàn)小朋友喜歡魔術(shù)，就把孩子的這個喜好告訴服務(wù)的老師，希望能找到一個和孩子匹配的外教。而在我們6萬多的老師中，恰好有一個會變魔術(shù)的K12的專家被匹配給了這個學(xué)生。上課時，他通過變魔術(shù)激發(fā)了孩子的學(xué)習(xí)興趣，這個孩子也很崇拜他就慢慢愛上了學(xué)英語。此外，我們還給老師打上了一級、二級別的標(biāo)簽，通過家長的反饋、老師面試時的記錄，以及我們的技術(shù)監(jiān)測課堂來總結(jié)出不同老師的不同特點(diǎn)，再把這些特點(diǎn)對應(yīng)到小朋友，就可以匹配出最適合的老師和學(xué)生。家長在選老師的時候，會有一個老師與學(xué)生匹配度的提示。在這個過程當(dāng)中，通過學(xué)生興趣和老師的匹配這種個性化的激發(fā)促使原本不喜歡學(xué)英語的小朋友開始享受在每一堂課。這個時候經(jīng)常出現(xiàn)的一個情況是，媽媽說帶小朋友去歡樂谷，小朋友等我先上完課再去。

　　從始至終，我們一直很堅(jiān)持的一件事是構(gòu)建好能夠激發(fā)孩子興趣的內(nèi)容體系，作為一個教育品牌我們很關(guān)注孩子們學(xué)什么。VIPKID擁有一個400人的教研團(tuán)隊(duì)，他們平均做教研的時間是7.5-8年，內(nèi)容迭代方面他們做得非常好。其中我們的一個優(yōu)勢是，VIPKID每天都會有十幾萬節(jié)課，每節(jié)課后我們會讓孩子和家長對課程做評價，有了這些評價，我們就可以每周去迭代課程內(nèi)容。之后上課的孩子就不會再遇到之前反饋的問題了。

　　教學(xué)內(nèi)容可以怎樣更浸入式

　　在全球內(nèi)容合作上，我們也做了非常多的探索，例如，孩子們很喜歡英語兒歌、自然拼讀里的繪本教材。今年，大概有幾千本英文繪本和分級閱讀引入VIPKID的在線圖書館里。同時，我們的外教也會帶孩子們“看世界”，他們可以去到農(nóng)場、水族館等地方。上課時，孩子們通過自己的IPAD去探索這些有趣的場景，通過這種小朋友喜歡的方式，上課的同時也學(xué)到了非常多的內(nèi)容。而且翻轉(zhuǎn)課堂的形式可以提升老師在教學(xué)的過程中的效率。所以，我們所有的內(nèi)容的構(gòu)建都是圍繞著孩子們的興趣出發(fā)的。

　　此外，我們還通過技術(shù)的手段去實(shí)現(xiàn)孩子的喜好，比如課堂上，當(dāng)老師戴一個王冠、耳朵，或者做一些變換背景的嘗試時，孩子們特別是低齡兒童就會被吸引，當(dāng)孩子們覺得很有趣的時候，課堂注意力就會集中。

　　舉個例子，今年我們與國家地理雜志合作推出了一個編程課程，1000個名額開放后幾個小時內(nèi)就被家長搶空了，這種嘗試很有趣。同時，我們也很期待未來能夠與素質(zhì)教育的各位同仁有合作的可能性，因?yàn)殡m然我們可能比較擅長教英語，但是其他的方面，比如保護(hù)瀕危動物方面你們是專家。

　　 其中一個9歲的小朋友在學(xué)了國家地理雜志中瀕危動物之后，做了一個項(xiàng)目制學(xué)習(xí)，自己編排了一段視頻將這節(jié)課的內(nèi)容像播放動畫一樣講出來，這對于孩子來講這是非常有趣的事情。

　　而點(diǎn)評的老師會由野生動物的攝影師兼國家地理雜志的探索員來擔(dān)任，我們課程里面涉及的所有瀕危動物的照片都是他拍出來的。由他為小朋友做點(diǎn)評和分享，孩子會覺得非常真實(shí)，所以興趣是對于孩子非常重要的。而我也相信一件事，就是只要給小朋友一個支點(diǎn)，他就可以探索、創(chuàng)造、想象和學(xué)習(xí)到最棒的東西。

　　素質(zhì)教育的未來是去培養(yǎng)“世界小公民”

　　最后一點(diǎn)，我認(rèn)為在未來，素質(zhì)教育變成讓更多的小朋友有機(jī)會接觸到的普惠教育。我認(rèn)為未來素質(zhì)教育不僅僅是要去教小朋友畫畫、跳舞、唱歌、體育，甚至考級、考證，更重要的是如何通過素質(zhì)教育讓孩子認(rèn)知自己和世界。

　　過去兩年，我們做了一個教育公益項(xiàng)目——北美外教進(jìn)鄉(xiāng)村課堂，鄉(xiāng)村的小朋友在自己的教室里通過視頻直播的方式與外教互動，一個外教對應(yīng)一個班級，每周一節(jié)外教課?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)幫助了536個學(xué)校的15000名學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。明年春天，我們還會另外開設(shè)1000所學(xué)校。

　　曾經(jīng)我們?nèi)ミ^成都的一個鄉(xiāng)村小學(xué)，給我?guī)淼恼鸷尺€是挺大的，孩子們真的非常有創(chuàng)造力，他們會花一個周末的時間把自己家里的成員通過項(xiàng)目制學(xué)習(xí)的方式畫在一個畫板上展示給老師，再用一個皇冠樣式的卡片寫上自己的名字放在畫板上便于老師認(rèn)識自己。通過與外教的互動，孩子們有了很棒的體驗(yàn)，口語感也提升了。

　　所以我認(rèn)為在今天的鄉(xiāng)村教育里缺的不是硬件的投入，相反很多的學(xué)校都有很棒的硬件，缺的是能不能引入優(yōu)質(zhì)的師資和內(nèi)容給孩子們，同時我也非常期待未來我們能跟大家一起將畫畫、唱歌，甚至是體育這些課程通過這種遠(yuǎn)程的方式輸送給孩子們，讓他們也能夠得到非常好的素質(zhì)教育的體驗(yàn)，從而激發(fā)出孩子更大的興趣。

　　最后和大家分享一個很有趣的小文章——《70年前的素質(zhì)教育》，作者是21世紀(jì)教育研究院的王麗老師，講的是1934年《淮安新安小學(xué)第六年計(jì)劃大綱》，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)擁有康健的體魄、藝術(shù)的頭腦等五個目標(biāo)，要堅(jiān)守一系列的生活方法，比如每天喝五大碗水和一大碗豆?jié){；看本地和外地的報紙各一份；每年和國內(nèi)外小朋友通信12封。

　　最近我們也通過視頻一對一的方式讓中美的小朋友做新世界的溝通，我們發(fā)現(xiàn)小朋友們在一起的時候會產(chǎn)生神奇的化學(xué)反應(yīng)，孩子們會談?wù)撟约旱募彝?、生活等等。我記得陶行知先生《生活教育思想》里的一句話，“生活即教育，社會即學(xué)校?！彼晕蚁腚m然現(xiàn)在距離1934年已經(jīng)過了70年了，但素質(zhì)教育的本質(zhì)和目標(biāo)是沒有變的。隨著互聯(lián)網(wǎng)和在線教育的出現(xiàn)，確實(shí)為我們做素質(zhì)教育提供了一個新的場景，使孩子們能夠更好地學(xué)習(xí)到不同的能力和知識，然后去交流、認(rèn)識世界和自己。

　　所以我認(rèn)為對于VIPKID來說，素質(zhì)教育的未來就是去培養(yǎng)世界小公民。同時，如果我們能夠一起攜手做到“世界即課堂”，這對中國孩子們是非常棒的。這時候我們就可以實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，在未來也可以將好的學(xué)習(xí)理念傳遞下去，而不僅局限于小時候?qū)W到的素質(zhì)和能力。