一直存在卻常被忽略的to B在線市場應(yīng)該怎么做？

　　經(jīng)緯創(chuàng)投的美國合伙人Antonio在接受某中國媒體采訪時曾說過，美國的互聯(lián)網(wǎng)市場一直是有兩大塊的，一個是消費級市場，一個是企業(yè)級市場，兩者的市值大概是6:4。而在中國，這個比例被扭曲的很厲害，可能是20:1 。美國的企業(yè)用戶相對而言更成熟，信息化程度更高，而中國則是另一幅光景。

　　目前，中國有越來越多的公司在做企業(yè)服務(wù)，并且某種程度上，中國的企業(yè)服務(wù)直接跳過了PC互聯(lián)網(wǎng)的時代，是從mobile時代開始的。這決定了中國的公司不用去像當(dāng)年美國公司在做SaaS的時候，面臨的要去和各種各樣傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件打交道，要去兼容他們的情況，中國直接跳過了這個時代，從mobile時代開始做起，這非常不一樣。

　  在線教育服務(wù)逐漸走向企業(yè)級市場

　　事實上，中國的企業(yè)級市場這兩年已經(jīng)開始熱起來。

　　以往我們談?wù)撛诰€教育，大家都會把目光落在K12這個被稱作“剛需”的消費市場上。然而，企業(yè)職場教育(也就是傳統(tǒng)行業(yè)所說的企業(yè)培訓(xùn))這一被忽略的“冷門”細(xì)分市場，正在悄悄崛起。說企業(yè)職場教育“冷門”是相對而言——在強調(diào)精悍靈活的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，企業(yè)職場教育看起來卻更像一件“大公司”會需要的事情，因此常常被忽視。而實際上，這卻實在又是個不該被互聯(lián)網(wǎng)漏掉的市場。

　　企業(yè)職場教育和 K12市場有著一定的相似性，即客戶(買單者)和用戶(使用者)的分離，企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的購買者一般是企業(yè)的人力部門，通過每年的采購，來安排企業(yè)員工上課。這是企業(yè)職場教育的行業(yè)特殊性，也是此細(xì)分領(lǐng)域2B的基因所在。

　  企業(yè)職場教育市場，機會與挑戰(zhàn)并存

　　據(jù)申銀萬國預(yù)測分析，企業(yè)職場教育體量預(yù)計在線下2500億線上500億規(guī)模，這500億是大家更為關(guān)注的在線部分，包括PC和移動端市場份額，這是有機會進(jìn)入市場的服務(wù)提供商都不愿放棄的蛋糕。

　　目前，已經(jīng)或正在進(jìn)入企業(yè)職場教育線上細(xì)分市場的企業(yè)大致分三類，一類是從內(nèi)容到客戶資源都相對成熟的傳統(tǒng)培訓(xùn)公司轉(zhuǎn)型，在內(nèi)容為王的教育行業(yè)，這類企業(yè)的主要優(yōu)勢是，無論對企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗、學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握、還是對客戶及用戶的了解都足夠，已在短期內(nèi)迅速起勢，如思酷的母公司凱洛格已經(jīng)從事管理咨詢業(yè)務(wù)11年時間;另一類則是互聯(lián)網(wǎng)公司的參與，例如現(xiàn)在在在線教育積極布局的網(wǎng)龍，主營業(yè)務(wù)眾多，企業(yè)級的在線教育就是他們業(yè)務(wù)中的重要組成部分;再有就是新東方這樣的教育巨頭，也在積極融合產(chǎn)品服務(wù)鏈條中較弱的部分并借此進(jìn)入企業(yè)職場教育市場，但新東方可能會采取收購的方式，現(xiàn)在也未可知。

　　實際上，就筆者的了解，進(jìn)入企業(yè)職場教育這樣的企業(yè)級市場，并非看起來那么容易。

　　移動互聯(lián)時代背景下，技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力不再是進(jìn)入這一市場無法逾越的壁壘，相反，長期為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗、企業(yè)管理咨詢的個案積累、專業(yè)的資深顧問團(tuán)隊、對企業(yè)方及學(xué)習(xí)用戶也就是員工的深入了解等等，這些最本質(zhì)的價值是無法替代的，是最終能夠獲得企業(yè)信任并使企業(yè)為之買單的根本動力所在;此外，企業(yè)傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)課堂需要被改造而不是被取代，O2O 將是相對合理的方向，線上解決相對淺層次的學(xué)習(xí)問題之后，再通過線下課程來完成需要深度學(xué)習(xí)的部分。

       （本文為投稿，作者思酷移動學(xué)習(xí)趙志云）