正保CFO魏萍：不僅會(huì)計(jì)，其他領(lǐng)域也將推實(shí)務(wù)培訓(xùn)

        多知網(wǎng)11月21日消息，正保遠(yuǎn)程教育19日發(fā)布了截至9月30日的2014財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)發(fā)布財(cái)報(bào)。今日，正保CFO魏萍做客雪球訪談，就正保的業(yè)務(wù)發(fā)展回答了多位網(wǎng)友的提問。多知網(wǎng)對(duì)主要內(nèi)容進(jìn)行了整理：

      三大核心業(yè)務(wù)占收入占比變化

　　Q：正保在醫(yī)療、建筑領(lǐng)域貢獻(xiàn)有多大?未來市場(chǎng)，尤其是醫(yī)療建筑領(lǐng)域的市場(chǎng)前景如何?

　　A：正保2014財(cái)年收入方面，會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)收入占約52%，醫(yī)藥18%，建筑8%左右，比起去年，會(huì)計(jì)比例繼續(xù)下降，醫(yī)藥、建筑工程繼續(xù)上升。這三個(gè)行業(yè)的考試輔導(dǎo)課程市場(chǎng)需求都不錯(cuò)，考培課程網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程還在繼續(xù)。

　　Q：正保的會(huì)計(jì)、醫(yī)學(xué)和建筑預(yù)計(jì)明年年底在總收入的占比大概會(huì)如何變化?對(duì)于醫(yī)學(xué)和工程市場(chǎng)機(jī)會(huì)，公司主要通過什么方式去推動(dòng)增長?

　　A：預(yù)計(jì)2015財(cái)年會(huì)計(jì)會(huì)占50%左右，醫(yī)藥20%左右，建筑10%左右。在增長方式方面，最重要的是始終基于良好的學(xué)員學(xué)習(xí)效果和通過率的口碑相傳和重復(fù)繳費(fèi)。傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和線上的網(wǎng)絡(luò)合作聯(lián)盟也對(duì)業(yè)務(wù)作出了不小的貢獻(xiàn)。另外也采用了常規(guī)市場(chǎng)手段，如報(bào)名點(diǎn)推廣、獎(jiǎng)學(xué)金等。

　　Q：財(cái)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)藥培訓(xùn)、建工培訓(xùn)，各自的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?

　　A：職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)很大，學(xué)生需求也各有不同。我們歡迎更多的機(jī)構(gòu)參與到職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)來更好的為學(xué)員服務(wù)。我們?cè)诿總€(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有競(jìng)爭(zhēng)，但是規(guī)模相對(duì)較小，而且定位各有不同。我們?cè)谌齻€(gè)核心行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額領(lǐng)先，會(huì)計(jì)約74%，醫(yī)藥類約74%，建筑工程也到了45%左右。

　　Q：目前貴公司通過正保官網(wǎng)直接報(bào)名的人數(shù)比例大概占總營收的百分之多少?

　　A：人數(shù)約55%。營收要占2/3。

　　Q：請(qǐng)問會(huì)計(jì)類目，目前什么價(jià)位的課程報(bào)的人最多?

　　A：會(huì)計(jì)類課程還是常規(guī)班多些。

　　Q：最近網(wǎng)傳的國家加大對(duì)建筑行業(yè)資格證的管制會(huì)不會(huì)有大的影響?YY的沖擊對(duì)正保有沒有新產(chǎn)品上的啟發(fā)，下一步有大的動(dòng)作沒有?

　　A：證書掛靠是因建筑行業(yè)取得資質(zhì)的專業(yè)人才不夠，顯示出行業(yè)內(nèi)有證書資質(zhì)人員的稀缺，對(duì)考培市場(chǎng)是利好的。YY對(duì)正保沒有什么沖擊，公司在產(chǎn)品上的舉措就是在考培和繼續(xù)教育課程的基礎(chǔ)上發(fā)展和打造終生學(xué)習(xí)體系。

      不僅會(huì)計(jì)，其他領(lǐng)域也將提供實(shí)務(wù)課程

　　Q：未來的收入增長是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張?jiān)黾幼?cè)人數(shù)呢還是收費(fèi)增加?如何保證這個(gè)收入的持續(xù)性?

　　A：收入的增長既來自于招生人數(shù)的增加，也來自于生均單價(jià)的提高。我們會(huì)計(jì)課程推出14年，單價(jià)一直穩(wěn)步提升。相應(yīng)地，我們提供給學(xué)生更豐富的教學(xué)內(nèi)容、更完善的教學(xué)服務(wù)和更綜合的學(xué)習(xí)平臺(tái)。有價(jià)值的課程和服務(wù)將會(huì)一直有市場(chǎng)需求。線上對(duì)線下的沖擊也許會(huì)使得線下單價(jià)有壓力，但線上課程的單價(jià)起點(diǎn)就低，隨著電子商務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力是提升的，因而我們這樣的從低價(jià)開始的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育公司反而有比較好的漲價(jià)空間。

　　Q：雖然市場(chǎng)占有率有很大的空間，但是人數(shù)增長有所放緩，這樣的在線模式是不是有一個(gè)天花板?

　　A：我們現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增速由于發(fā)展階段的不同增速各有不同，會(huì)計(jì)進(jìn)入相對(duì)成熟的發(fā)展階段，人數(shù)和單價(jià)的增速持平；醫(yī)學(xué)和建設(shè)工程剛剛進(jìn)入第一個(gè)高速發(fā)展期，人數(shù)的增速會(huì)更快。我們的戰(zhàn)略是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，推出更多的課程吸引更多的學(xué)員，比如會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

　　Q：在電話會(huì)議中說的加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)操，能否詳細(xì)說說?

　　A：實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)是我們?cè)诶^考試培訓(xùn)、繼續(xù)教育之后推出的新業(yè)務(wù)，針對(duì)職場(chǎng)人士提供與日常工作關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)的短期培訓(xùn)課程。如教入門級(jí)的學(xué)員如何做會(huì)計(jì)記賬憑證，如何用會(huì)計(jì)軟件等具有實(shí)操性特點(diǎn)的職業(yè)技能提升類課程。通過結(jié)合互動(dòng)性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)課程模式、比如直播課堂，讓老師和學(xué)生進(jìn)行更充分的實(shí)時(shí)互動(dòng)提升學(xué)生的操作能力和就業(yè)機(jī)會(huì)。以后不只是會(huì)計(jì)領(lǐng)域，我們?cè)谄渌I(lǐng)域也會(huì)提供實(shí)務(wù)課程。

      將拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　Q：繼續(xù)教育這一塊的市場(chǎng)開拓是不是和地方財(cái)政局有關(guān)?正保如何去擴(kuò)張這一塊?

　　A：繼續(xù)教育市場(chǎng)的發(fā)展是通過投標(biāo)競(jìng)標(biāo)的方式在更多的地區(qū)提供我們的課程。我們的繼續(xù)教育課程并不局限于會(huì)計(jì)行業(yè)，會(huì)計(jì)、醫(yī)藥護(hù)再加上建筑工程類，市場(chǎng)需求總量要到至少2500萬人每年，因而空間巨大，我們會(huì)穩(wěn)扎穩(wěn)打，慢慢開拓。

　　Q：未來是否有計(jì)劃拓展其他領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)課程?如果有，計(jì)劃拓展哪些行業(yè)?

　　A：近期主要發(fā)展戰(zhàn)略還是把三個(gè)核心領(lǐng)域做深做透，充分在現(xiàn)有學(xué)生人群中挖掘更多的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)打造跨行業(yè)的包括職業(yè)技能提升，就業(yè)準(zhǔn)備以及興趣類的終生學(xué)習(xí)價(jià)值鏈。 我們也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，教師培訓(xùn)就是一個(gè)很好的領(lǐng)域，我們已經(jīng)開始進(jìn)行投入。

　　Q：請(qǐng)問正保在拓展教學(xué)細(xì)分市場(chǎng)時(shí)候，需要市場(chǎng)有多大的潛在用戶群才會(huì)進(jìn)入?

　　A：沒有一個(gè)定額，但我們的商業(yè)模式是大眾市場(chǎng)模式，因而我們最喜歡的是人數(shù)多，有消費(fèi)能力，且比較適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)這種學(xué)習(xí)方式的人群。當(dāng)然，隨著我們開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的進(jìn)展，合作和分成方式可以幫助我們進(jìn)入小眾領(lǐng)域，因而未來理論上我們可以進(jìn)入任何一個(gè)有需求的教育培訓(xùn)領(lǐng)域。

　　Q：對(duì)于發(fā)展開放平臺(tái)這塊業(yè)務(wù)方面，公司今年的重點(diǎn)工作有哪些?目前開放平臺(tái)上的用戶主要是現(xiàn)有學(xué)員還是新的客戶?

　　A：增加更多的高質(zhì)量的課程， 打造更完善的價(jià)值鏈;研發(fā)適銷對(duì)路的“微”課程;進(jìn)一步改良技術(shù)平臺(tái);用大數(shù)據(jù)方式挖掘?qū)W員需求。

　　Q：對(duì)于法律、中文、自考等其他旗下網(wǎng)站，公司如何看待其長遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)?未來是否會(huì)考慮通過收購的方式進(jìn)入有吸引力的領(lǐng)域?目前公司在網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)手段的研發(fā)重點(diǎn)方向有哪些?

　　A：坦率地說，中文會(huì)比較難做，自考我們做的過程性考核課程還是年年增長的，但自考這個(gè)行業(yè)本身確實(shí)難以繼續(xù)做大；畢竟大學(xué)入學(xué)率越來越高了。法律我們還是挺看好的，不過不在我們的核心發(fā)展戰(zhàn)略中，畢竟整個(gè)行業(yè)考試人群數(shù)還是相對(duì)較小。

      成本控制及構(gòu)成

　　Q：請(qǐng)問公司的銷售和市場(chǎng)費(fèi)用方面，主要構(gòu)成有哪些?公司如何控制和評(píng)估市場(chǎng)費(fèi)用的效率?

　　A：客服、銷售、市場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)編輯的人工成本要占掉1/3；網(wǎng)絡(luò)合作聯(lián)盟的分成大概也要占1/3，剩下的才是公司真正花在市場(chǎng)營銷活動(dòng)、推廣方面的開支。我們還是比較傳統(tǒng)的口碑相傳，重復(fù)消費(fèi)帶來最大的生源。市場(chǎng)費(fèi)用的效用評(píng)估必須年年做，每個(gè)項(xiàng)目做，不同的活動(dòng)都會(huì)有不同的評(píng)估模式，無法一一論述，但客服反饋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等均為常用手段。公司在費(fèi)用控制方面基本上是根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏來評(píng)估當(dāng)年預(yù)計(jì)市場(chǎng)費(fèi)用水平，通過預(yù)算方式來進(jìn)行控制。

　　Q：請(qǐng)問正保視頻流量成本人均要攤到多少錢?

　　A：具體數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)計(jì)，但流量和服務(wù)器租賃等總共開銷占收入3-5%左右。

　　Q：為什么不采用回購股票的方式而采用現(xiàn)金分紅的方式?

　　A：最大的原因是流動(dòng)性的考慮。