新東方老師張馳新：我為什么離開12年的老東家

2014-10-15 08:49:52發(fā)布來源：多知網作者：張馳新

　　剛從南美度假歸來，一直沒有機會給朋友、網友、粉絲們說說自己的動向，近來微信也是經常收到關心的問切，甚是感動，其中不少還是來自新東方的朋友和領導，倍感溫馨。之前答應過給大家一個交心的解釋，現(xiàn)在是個時候。

　　在發(fā)表一通感想之前，我先申明我的立場：我的朋友遍布新東方內外，新東方的朋友和體制外的朋友幾乎是一樣多的，所以我大可“痛快”、“真實”的寫出我自己的體會和感受，既不會像草民之類的痛貶老東家，也不會因為想要體現(xiàn)自己的高風亮節(jié)而“虛情假意”，這兩種極端我都鄙視。

　　如果不能為老東家加分，我寧愿離開她。懷著對老俞的向往，面對新東方一尺神秘卻又極度帶給人自信的講臺，當然也有傳說的麻袋工資計息法，我加盟了后來才發(fā)現(xiàn)浸淫了伙夫色彩的著名大型教育機構(原諒我還有講座開場白的習慣)。在此之前我在新世界、環(huán)球雅思都扎根過，更早的時候還在朝日的雅思培訓部做過一年兼任教師、人力、市場、外教負責、取悅女性同胞的主管，當然我最大的收獲是我認識了陪學生同來的夫人，這一段恐怕需要另外撰文了。

　　迅速的、熾烈的、奮不顧身的我愛上了新東方，12位老師(包括主管)，我們撐起了3000多萬的盤子，在那個時代我們自詡都是百萬富翁，因為人均貢獻每年至少在200萬，試想當年雅思班的陣容：強浩、郝斌、周成剛和我，每個班平均500人，一年至少20個班，也就是10000人，每人900多塊的學費，也就是900多萬，那么平均每個人不是超過200萬嗎。按照當時的情況，我2014年離職時的業(yè)績也就是需要40個老師就可以了，而目前我曾經的部門老師超過了140，當然這是不可同日而語的。

　　我寫過不少至今還很回味的文章，有一篇講的是新東方老師的說、學、逗、唱，我大學時候曾經很內向，至少在異性中是這樣，到了新東方似乎一夜之間學會了談笑風生、學會了夸張搞笑、學會了精神勵志，掌握了掌聲的次數(shù)和頻率的最佳配置，當然最重要的是面對異性，我不僅沒有了羞澀，反而更想靠近她們，看她們期待我的簽名的眼神，看她們合影時候忘我的興奮，看她們寫郵件拿高分后崇拜的口吻，當然同性的我也是很期待的，但是男人嘛，STOP，我還是安靜的做個教書男紙吧。

　　看來我有點寫回憶錄的趕腳了，其實不然，漸漸地我開始“空”“虛”起來。連日的上課，早就掏“空”那些有的沒的了，沒有寒暑假，沒有雙休日，沒有國慶節(jié)，過年只有四天樂;虛的是自己的年紀和經歷并沒有可持續(xù)的增值。2007年我去讀了MBA，其實就是對現(xiàn)實的一種抗爭，由于沒有晉升的機會，反而讓我成為最早的一批拿到MBA學歷的新東方老師，盡管當時并不能改變什么。在2010年之前，我似乎抓著各種機會要向這個世界表明：我不只是個老師。在時任校長汪海濤的鼓勵下，我還曾經是個管培生，盡管當時彼此都不太專業(yè)，但是我還是堅持的抓住這根救命稻草。我在街上發(fā)過單，每周坐三次前臺，不懂的課程也要去賣，做促銷有一次在浦東引來了800多人的日報班量，這些回憶和經歷絕對是財富，直到今天，我都覺得沒有經歷過這些“反老師行為”的事情，我也不太會有今天的想法。

　　四年的主管生涯也讓我從清楚到混沌再趨向清楚。前三年的一帆風順我覺得是信任資本，同事們老師們基本認可我的資歷，再加上我的教研抓得很緊，老老師們做出了很大的貢獻，中生代又和新生代互幫互助。市場方面又找到了和自己互補的人才梯隊，規(guī)則清楚、軟硬皆施，預算方面都過關了。如果要分享一點所謂成功的經驗，就是管理高度自驅，去個人化，權責明確?？赡苁鞘艿疆斈昴莻€人均200萬的烙印，我始終在人力布局上用創(chuàng)業(yè)的角度去經營，那些支出也YY成我個人的支出，所以當年的利潤率曾經創(chuàng)下了不少冠軍的紀錄。從2010年我做主管的第一天，我似乎就已經創(chuàng)業(yè)，因為根據(jù)過來人的經驗，國外項目中層的時間不會太長，出于種種原因吧。現(xiàn)在我自豪的說，我鍛煉的項目不少，我得到的收貨很多。謝謝團隊和幫助過我的師長。

　　那為什么你要離開?還是剛才那句話：如果你不能為老東家加分，我寧愿離開。歷史是道輪回，教育培訓也好、新東方也好，都會經歷，無法幸免。2000-2007是大班階段，2007-2010精品班階段，2010-2013VIP爆發(fā)階段，2014年開始是回歸大班階段，只不過搬到了在線，也就是網上。其實2012年以后，新東方的線下業(yè)務已經很吃力，盡管已經完成了預算，我還是發(fā)現(xiàn)了不少問題：人均效益在下降，市場成本越來越大，當然由于缺乏有效的激勵機制，各種人才的士氣也今非昔比。作為部門老大，我嘗試過各種辦法，強浩老師那句話說到要害：中層是戴著鐐銬跳舞，甚至包含了校長們。我個性強調結果，也就是不會受制于過程的繁文縟節(jié)，勢必不在主流。接下來最重要的原因誕生了，就是在線一直起不起來。

　　我不太想評價新東方在線等曾有合作的平臺，畢竟現(xiàn)在的身份已經不太適合。雅思的市場現(xiàn)在主要還是opinion leader掌控，任何機構的平臺在此方面都顯得和其他項目相比“弱”了一些，這是個很有意思的現(xiàn)象。我的最后一年幾乎就是和上層爭取在線平臺的機會，不僅是為了部門，也有些為了自己。在教學上，主管其實是被閹割的公雞，背負著沉重的業(yè)績壓力和人性的歷練，再加上限課的束縛(其實是為了更好的管理)，每年教授的學生都不超過500人了。盡管講座可以見到稍微更多的學生，但是影響力不斷的下降，最后只能make some compromise，這點我看的比較清楚，07年大班開始下降，我開始做博客，后來是微博，再后來是微信平臺，可圈可點，對得起觀眾。我知道這個時代找你簽名的人會越來越少，但是受到你好文章影響和輻射的人群會越來越多。SNS時代，造就了不少網絡奇跡，教育至少也要分享一些吧。

　　至今還是沒有起色，線下的我作為管理者，已經拙荊見肘，我選擇找尋我的夢想，希望我現(xiàn)實的夢想被更多人看到、感悟到，并且一起追隨它。21世紀—自由人的時代，從微信到可視可觸教育時代不會超過3年，任何違背歷史車輪的產品必將無情的碾碎。因此我創(chuàng)辦的品牌企業(yè)將會更好的為人群分類。60%的人群都適合在線上更廉價的聽課，只要自制力沒有明顯硬傷的人，anywhere, anytime，甚至anyone都可以選擇，這個絕對是為了更好的學習。所以我現(xiàn)在的YY80321就是給60%的人群的。還有20%的客戶屬于1-6人的小班保姆式教學，甚至是健身教練式的一對一。好在14年的教育行業(yè)浸泡，無論是教育規(guī)律到課程設置，再到選材陪材，都比較順手。創(chuàng)業(yè)后得到了不少老同事的認可，這點尤其感到欣慰!我想他們認可的是合理的東西，并不受到體制內外的影響。

　　5年后至于上不上市，我交給上帝去。教育不是快消品，上市也好，融資也好，如果沒有足夠的必要，一般都會因為規(guī)模效應而減分。老俞不是也是三番五次的“悔恨”上市嗎?如果真的有一天教育企業(yè)需要上市，一定是在教育經紀人制度整合的前提下才會應運而生。這一點我曾經在幾次金融界的跨界交流中和大咖們交流過。以下是基本的一些內容：