近日極客學(xué)院融資2200萬美元，引發(fā)了人們對IT類在線教育的關(guān)注。本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯(cuò)刀，他在與極客學(xué)院創(chuàng)始人靳巖溝通后，總結(jié)出極客學(xué)院三個(gè)值得移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的微創(chuàng)新點(diǎn)：會(huì)員制收費(fèi)，口碑痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)。
極客學(xué)院融資2200萬美元背后：3個(gè)微創(chuàng)新點(diǎn)
編者按：近日極客學(xué)院融資2200萬美元，引發(fā)了人們對IT類在線教育的關(guān)注。本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯(cuò)刀，他在與極客學(xué)院創(chuàng)始人靳巖溝通后，總結(jié)出極客學(xué)院三個(gè)值得移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的微創(chuàng)新點(diǎn)：會(huì)員制收費(fèi)，口碑痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)。
最近我們的微創(chuàng)新學(xué)員企業(yè)極客學(xué)院獲得了SIG和藍(lán)馳創(chuàng)投的2200萬美元融資，極客學(xué)院的創(chuàng)始人靳巖是中國最早的一批Android開發(fā)者，也是中國第一本Android開發(fā)教材的作者。靳巖早期做過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)，也做過中國最早的Android線下培訓(xùn)。從09年開始，他先后創(chuàng)立了中國最大的移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)和中國最大的IT職業(yè)在線教育平臺。
有句話用在靳巖團(tuán)隊(duì)身上挺合適，“不能光看賊吃肉，不見賊挨揍”。靳巖作為最早殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了幾個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大坑：
第一坑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)的坑：因?yàn)槭亲钤缱鲆苿?dòng)應(yīng)用分發(fā)的團(tuán)隊(duì)之一，所以踩到了行業(yè)的風(fēng)口，但由于當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)不足，準(zhǔn)備不足，錯(cuò)過了最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
這也是靳巖總結(jié)出一條血淚經(jīng)驗(yàn)：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有快速做大的理念。
第二坑是線下培訓(xùn)：線下培訓(xùn)雖然賺錢，但模式太重，產(chǎn)品的規(guī)?；俣嚷?，用戶的學(xué)習(xí)成本高，而且用戶的學(xué)習(xí)方式在隨著互聯(lián)網(wǎng)大勢發(fā)生變化，因此最終放棄。
今天跟靳巖聊了聊，極客學(xué)院能獲得2200萬美元融資背后，有3個(gè)很值得移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的微創(chuàng)新點(diǎn)：
1、會(huì)員制收費(fèi)，留住用戶的第一法寶
極客學(xué)院的產(chǎn)品是對標(biāo)美國的Lynda。Lynda是美國一家垂直在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供商，創(chuàng)辦了17年，至今只有近100萬用戶，A輪融資中卻募集資金1.03億美元。
極客學(xué)院的用戶在半年的時(shí)間里從0猛增到了12萬。他們做對了什么?
靳巖說首先是因?yàn)樗麖囊婚_始就選擇了有門檻的收費(fèi)策略。通過收費(fèi)策略，極客學(xué)院快速的篩選出了自己的精準(zhǔn)用戶，這部分用戶是有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿的IT從業(yè)者。
另外，對比其他教育機(jī)構(gòu)動(dòng)則上千的課程收費(fèi)來看，極客學(xué)院的收費(fèi)策略并不是以營利為根本目的，而是為了最大可能的保證用戶學(xué)習(xí)過程的完整。每天1元錢的學(xué)費(fèi)并不會(huì)給IT從業(yè)者造成生活負(fù)擔(dān)，但會(huì)在他想放棄學(xué)習(xí)的時(shí)候給予最大的挽留和內(nèi)心驅(qū)動(dòng)。反觀某些免費(fèi)的在線教育產(chǎn)品，由于用戶沒有成本的來了，也最終沒有成本的走了，白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，這是對用戶價(jià)值和公司價(jià)值的雙重?fù)p害。
2、口碑痛點(diǎn)：7小時(shí)快速響應(yīng)
做移動(dòng)產(chǎn)品，必須要抓住用戶痛點(diǎn)，制造口碑。極客學(xué)院的口碑就是：7小時(shí)快速響應(yīng)。
靳巖舉了一個(gè)例子，北京時(shí)間2014年6月3日夜里2點(diǎn)，蘋果公司在美國發(fā)布了iOS全新的開發(fā)語言Swift，由于中美時(shí)差和語言障礙等原因，正當(dāng)許多中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者都有些遺憾不能第一時(shí)間體驗(yàn)到這種語言的簡潔和強(qiáng)大時(shí)，極客學(xué)院迅速的響應(yīng)了用戶的需求，在蘋果發(fā)布Swift僅僅7個(gè)小時(shí)之后，就發(fā)布了Swift的相關(guān)課程，這樣的案例還有許多。
在他們專業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力下，極客學(xué)院壟斷了多個(gè)中國上半年最火熱的技術(shù)課程首發(fā)，推出了諸多個(gè)“中國第一”的課程，例如中國第一個(gè)Flappy Bird課程、中國第一個(gè)Swift課程、中國第一個(gè)2048課程、中國第一個(gè)“圍住神經(jīng)貓”課程及中國第一個(gè)“秘密”的課程。在開發(fā)者群體中流傳著這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“在中國，要找最新的IT技術(shù)課程直接去極客學(xué)院就好了”。
快速響應(yīng)機(jī)制極大的滿足了用戶的需求，這也讓極客學(xué)院成功的吸引了中國95%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者。天下武功，唯快不破，他們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力確實(shí)兇猛!
3、尖叫點(diǎn)：制定專業(yè)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑圖
在課程的選擇方面，極客學(xué)院并非憑空的捏造需求，而是通過他們擁有200萬用戶的開發(fā)者社區(qū)收集用戶和企業(yè)的實(shí)際需求，為學(xué)員制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑圖，這樣不僅可以滿足用戶的進(jìn)階學(xué)習(xí);還可以很好的為企業(yè)培養(yǎng)對口人才，一舉打通了整個(gè)在線教育的商業(yè)閉環(huán)。
靳巖總結(jié)說程序員一般都有兩個(gè)特點(diǎn)，一就是性格可能會(huì)有些不愛表達(dá)，但會(huì)非常認(rèn)可專業(yè)度;第二是強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問題。因此，靳巖和他的團(tuán)隊(duì)做的第三個(gè)微創(chuàng)新，就是為用戶制定了專業(yè)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑圖，同時(shí)注重學(xué)習(xí)過程中的問題答疑。他們通過將大段的課程進(jìn)行時(shí)間切片，讓用戶進(jìn)階學(xué)習(xí)，學(xué)員用戶甚至還可以了解到自己在學(xué)到某個(gè)新技能后的薪資提高情況，人性激勵(lì)非常有效。
同時(shí)，極客學(xué)院線上進(jìn)行的專業(yè)答疑和互動(dòng)模塊，目標(biāo)用戶群在對內(nèi)容如饑似渴的吸收的同時(shí)，產(chǎn)生了大量問題，在問題解決后又不斷提出新的需求。這保證了極客學(xué)院能最直接的知道用戶痛點(diǎn)在哪，同時(shí)用最高效的方法去解決它!
投資人為什么愿意掏2200萬美元?靳巖該怎么花?
為什么愿意給極客學(xué)院掏2200萬美元，藍(lán)馳創(chuàng)投的曹巍發(fā)表了自己的觀點(diǎn)：“投資主要是看團(tuán)隊(duì)和市場空間。首先靳巖這個(gè)人我非常欣賞，他非常專注，在技術(shù)社區(qū)層面有超過10年的積累，背后的團(tuán)隊(duì)非?？孔V。同時(shí)IT類在線教育網(wǎng)站市場空間、用戶群足夠大，極客學(xué)院的模式在這方面有比較明顯的優(yōu)勢”。那么，這2200萬美元準(zhǔn)備怎么花，靳巖表示要花在兩個(gè)地方：一個(gè)是繼續(xù)對線上優(yōu)質(zhì)課程的開發(fā)投入，向國外Lynda模式靠攏。一個(gè)是打造更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
（本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯(cuò)刀，微信公眾號ijincuodao）
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