LILY英語(yǔ)武海云：如何“感性”的做好少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)？

        多知網(wǎng)9月11日消息，LILY英語(yǔ)，一家有18年歷史的少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，曾經(jīng)以“沒(méi)有市場(chǎng)部”在業(yè)界聞名。不急于擴(kuò)張、線下零投放、純靠口碑驅(qū)動(dòng)……在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，LILY英語(yǔ)顯得有些另類。近日，多知網(wǎng)專訪了LILY英語(yǔ)創(chuàng)始人武海云，聽(tīng)她講述這18年來(lái)LILY英語(yǔ) “感性”的發(fā)展過(guò)程。

 

 

        武海云，北京人，英語(yǔ)專業(yè)，畢業(yè)后在公立學(xué)校任教，1997年離職創(chuàng)辦自己的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

 

        彼時(shí)，英語(yǔ)還沒(méi)有成為和語(yǔ)文、數(shù)學(xué)并列的主科，市場(chǎng)上也沒(méi)有成熟的英語(yǔ)連鎖機(jī)構(gòu)，連劍橋少兒英語(yǔ)都是剛剛進(jìn)入中國(guó)。武海云憑借自己的教育經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了一套“感性”英語(yǔ)的教學(xué)產(chǎn)品，它的核心就是，不以語(yǔ)法、詞匯等傳統(tǒng)教學(xué)模式教孩子學(xué)英語(yǔ)，而是以大量的聽(tīng)原版故事、看原版電影和動(dòng)畫(huà)片、模仿說(shuō)口語(yǔ)……等較隨意、快樂(lè)的方式，讓孩子融入英語(yǔ)的氛圍中，慢慢掌握英語(yǔ)。Lily老師為她的機(jī)構(gòu)命名為“Lily快樂(lè)英語(yǔ)”。

 

        Lily快樂(lè)英語(yǔ)以武海云自己輔導(dǎo)的學(xué)生為主，這些孩子7歲的時(shí)候，武海云發(fā)現(xiàn)，他們中的很大一部分，可以直接聽(tīng)懂英文原版的《魯濱遜漂流記》等故事，這樣的教學(xué)效果令她十分吃驚。后來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)教學(xué)效果和教材的反復(fù)打磨，LILY英語(yǔ)慢慢形成了今天的“聽(tīng)956個(gè)故事、看68部英文原版電影、說(shuō)1700小時(shí)的口語(yǔ)、讀45部英文原版小說(shuō)，學(xué)以致用”的課程。

 

        武海云笑稱，自己的英語(yǔ)教學(xué)是“反理性”的，在她看來(lái)，市面上按照語(yǔ)法、詞匯、聽(tīng)力等不同科目，以背誦、做習(xí)題、考試等方式學(xué)習(xí)英語(yǔ)，沒(méi)有給孩子一個(gè)融入英語(yǔ)思維，擁有英語(yǔ)潛意識(shí)的過(guò)程，導(dǎo)致孩子掌握了詞匯和語(yǔ)法，卻不能流利的使用英語(yǔ)。她認(rèn)定自己的課程產(chǎn)品，主要為了建立孩子的英語(yǔ)思維和潛意識(shí)，但并不直接對(duì)接應(yīng)試教育。所以，在以應(yīng)試教育為唯一準(zhǔn)繩的地區(qū)：即一線城市以外，LILY英語(yǔ)的市場(chǎng)空間有限。

 

        武海云覺(jué)得，今年國(guó)家出臺(tái)的英語(yǔ)中高考改革，對(duì)LILY英語(yǔ)是一種利好。她認(rèn)為，英語(yǔ)作為世界語(yǔ)言，是如今人人必備的一項(xiàng)技能，英語(yǔ)在應(yīng)試教育中的權(quán)重下降，將使家長(zhǎng)不再將少兒英語(yǔ)培訓(xùn)直接與考試這樣的短期成就掛鉤，而能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，著重提升孩子的英語(yǔ)能力。

 

        至于近年來(lái)在市場(chǎng)上頗為流行的學(xué)科英語(yǔ)的概念，武海云并不太認(rèn)可，她認(rèn)為，英語(yǔ)學(xué)習(xí)一定要遵循語(yǔ)言規(guī)律，對(duì)于母語(yǔ)非英語(yǔ)的孩子而言，在學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)之前，首先要打好語(yǔ)言基礎(chǔ)。

 

 

        談及市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)，以及利用資本的力量異地?cái)U(kuò)張和規(guī)模化，武海云表示，LILY英語(yǔ)在這方面同樣是感性的，她并不急于這樣做。LILY英語(yǔ)創(chuàng)業(yè)18年，只在北京開(kāi)設(shè)了18個(gè)校區(qū)。

 

        在2010年之前，LILY連續(xù)數(shù)年都穩(wěn)定在每年培訓(xùn)5000人次。而且，在2010年之前， LILY英語(yǔ)多年以來(lái)一直靠口碑招生，沒(méi)有設(shè)市場(chǎng)部，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)投放；LILY英語(yǔ)并未追隨全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行奢華的教室裝修、增加服務(wù)人員。武海云老師認(rèn)為，教室有白墻和課桌椅就足夠了，除教學(xué)之外的服務(wù)除了提高學(xué)費(fèi)增加家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)之外沒(méi)有太大價(jià)值。

 

        有家長(zhǎng)回憶，2010年之前，在工作日打通LILY英語(yǔ)的招生電話，會(huì)有錄音提示，此時(shí)段非工作時(shí)段。顯然，由于不愁生源，對(duì)于各家教育機(jī)構(gòu)挖空心思做的“維護(hù)客戶”這件事情，LILY英語(yǔ)沒(méi)有投入太多。

 

        到了2010年中，LILY英語(yǔ)突然感覺(jué)到招生比往年困難，實(shí)際上，那一年有眾多少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)進(jìn)入了市場(chǎng)，市場(chǎng)供給增加了好幾倍。自此，LILY英語(yǔ)增設(shè)了市場(chǎng)部，LILY英語(yǔ)才開(kāi)始做當(dāng)時(shí)整個(gè)少兒英語(yǔ)行業(yè)都做的市場(chǎng)推廣：印傳單做地推，舉辦市場(chǎng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)推廣等等……在一定量的市場(chǎng)投放之后，當(dāng)年招生人數(shù)仍然超過(guò)了5000人次。

 

        后來(lái)，武海云覺(jué)得，自己的機(jī)構(gòu)定位高端人群，發(fā)傳單地推的市場(chǎng)推廣方式拉低了品牌格調(diào)，于是市場(chǎng)部在2014年進(jìn)行調(diào)整，LILY英語(yǔ)的所有市場(chǎng)推廣統(tǒng)一由“信息部”負(fù)責(zé)：減少地面推廣，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)推廣。

 

 

        在LILY英語(yǔ)的“感性”教學(xué)體系形成之初，武海云去廣播電臺(tái)做節(jié)目，廣播電臺(tái)一個(gè)主持人問(wèn)她，您的教學(xué)方法不就是著重培養(yǎng)英語(yǔ)思維嗎？為什么不改名叫思維英語(yǔ)？她覺(jué)得很有道理，于是2002年，Lily快樂(lè)英語(yǔ)，更名為L(zhǎng)ily思維英語(yǔ)，直到2013年。

 

        2013年，武海云覺(jué)得，市面上的少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)速度太快，而且，每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的slogan：“全景英語(yǔ)”、“學(xué)科英語(yǔ)”、“概念英語(yǔ)”，還有各式各樣的“思維英語(yǔ)”……Lily思維英語(yǔ)，這個(gè)最初讓LILY英語(yǔ)在用戶中形成口碑和區(qū)分度的品牌，反而開(kāi)始缺乏辨識(shí)度，甚至有家長(zhǎng)反映，看到思維英語(yǔ)，就以為是LILY英語(yǔ)而去報(bào)了名。

 

        在這種情況下，武海云決定第二次改名，直接叫“LILY英語(yǔ)”，她認(rèn)為，直接以LILY英語(yǔ)號(hào)召市場(chǎng)，簡(jiǎn)潔清晰，能夠和后進(jìn)的其他“思維英語(yǔ)”保持區(qū)別，能夠提升品牌辨識(shí)度。(多知網(wǎng) 王雨佳)