為啥老羅的錘子手機沒能成功？

　　今天離錘子手機正式發(fā)貨的日期還沒有20天，錘子科技發(fā)布公告，大概意思是產(chǎn)能在幾周內(nèi)無法實現(xiàn)正常，完成全部訂單可能都要幾個月以后，所以希望大家可以開始退款，包括預定款和全款。這基本符合了我昨天聽到的傳言，情懷欠費停機，若要恢復生產(chǎn)，要看新的融資情況，在這種生產(chǎn)不確定的情況下，選擇全面退款無疑是最好的辦法。

 

　　這個結(jié)果比之前估計的還早一些，之前錘子的跪舔三人組什么的目前基本在各種質(zhì)量問題的反饋下識趣的閉嘴了，這次投機沒能把自己烘托成行業(yè)旗手，反倒有可能毀掉自己辛辛苦苦不惜扮女扮男裝積累的名聲。所以我一直說，心術(shù)不正，很難成功。

 

　　然后我們說說錘子手機為什么沒能成功吧，尤其是為什么沒有能復制小米的路線。

 

 

　　我在去年六月錘子rom跳票的時候就寫過，這個不太可能成功，因為最大的一個時機--智能手機換代潮已經(jīng)過去了。在前面的幾年中，智能手機換代至少幾億部手機，那時候隨便什么網(wǎng)絡(luò)品牌都能賣個十幾二十萬。這是讓豬飛起來的風口，而現(xiàn)在已經(jīng)過了。所以你會看到小米寧可犧牲自己的品牌定位，也要殺向山寨799的價位，同時一直號稱國內(nèi)供不應求還要滿東南亞開辟國際市場。時機是第一位的，也基本是決定性的，目前新品牌手機大紅大紫也很困難，為什么?我們來看第二點。

 

 

　　很多人認為小米是互聯(lián)網(wǎng)手機的典型，但實際上，小米手機基本都是線下渠道走的，線上只是扔出來一點弄出點饑渴的感覺。實際產(chǎn)品大量的存在于渠道和黃牛手中，通過饑渴增加溢價。一時小米能出貨，黃牛能賺錢，大家自得其樂，反正有米粉買單。錘子手機在線下沒有渠道，完全靠微薄傳播和官網(wǎng)預定，轉(zhuǎn)化率低的絕對讓你吐血，雖然聲勢浩大，但幾百萬的傳播，到購買撐死也就是百分之一的轉(zhuǎn)化，甚至到千分的地步去了，沒有量也就很正常。

 

 

　　小米當年做手機合作方是英華達，與富士康相比算是小廠，之前生產(chǎn)的手機品牌叫OKWAP。這樣的合作方選擇自然是因為這樣自己才更有話語權(quán)，你一上來做就跑去和富士康合作，有些過于自負。至今為止，小米大量的生產(chǎn)還是放在南京，富士康只有一部分。而錘子一上來就找的富士康代工，逼格雖夠，但量小沒有話語權(quán)，出了問題也沒辦法。

 

 

　　產(chǎn)品不管吹得如何天花亂墜，到了消費者手中，就會原形畢露，尤其是三千元消費的用戶顯然是比較挑剔的，這和米粉1999就可以用到宇宙神機的寬容有天壤之別。目前的質(zhì)量問題很豐富，有天然的，有必然的，有偶然的。比較明顯的三個問題是：

 

　　1大灰屏，和紅米差不多。原因是屏幕貼合的不好，導致屏幕反光發(fā)灰，類似你貼膜沒貼好氣泡反光發(fā)灰。

 

　　2屏易碎，推測原因是在屏幕上加了三個實體鍵之后，導致屏幕受力不均，這是設(shè)計問題，無可挽回。幾個手機友商反饋買了幾個回去基本測一下就都碎了。所以請一定買碎屏險。

 

　　3手感差，因為手機太重太厚以及上下玻璃采用邊緣突出的設(shè)計方式，導致有割手感，而實體按鍵需要的回饋距離比較長，手指按著比較辛苦，而且很多按下去，還回不來。而包括iphone4在內(nèi)的幾款手機，都會讓中框凸出，避免割手的情況。

 

　　說實話，盡管羅永浩號稱工匠精神，但從產(chǎn)品角度完全是個不合格的產(chǎn)品經(jīng)理，花樣很多但都不合邏輯。整體設(shè)計實際上是采用了歷史上賣的最好的兩款手機的設(shè)計，就是iphone4以及諾基亞5800的合體，其實是一個投機的表現(xiàn)，希望滿足更多用戶需求。對稱的音量鍵完全是累贅，不管左右手持機，拇指和食指都可以分別很好的完成音量調(diào)節(jié)工作。而同時按搶拍功能，對焦難不說最容易導致的就是松手就摔機。九宮格沒有文夾是很麻煩的，而內(nèi)在的螺絲大小不同，又帶來更高的維修成本。還有一個可信任網(wǎng)絡(luò)下無須鎖屏功能最有意思，鎖屏的目的第一位是防止誤觸屏幕，其次才是不讓別人翻手機，把后者當作主要目的是很可笑的，而且，就算是在公司或者家里這樣的地方，一樣需要鎖屏，防止小孩或者其他人亂翻，這種無意義的設(shè)計被當作產(chǎn)品創(chuàng)新，是錘子營銷最鮮明的特征。

 

 

　　盡管羅永浩的社會影響力可能還高于雷軍，但雷軍的行業(yè)影響力則大大高于羅永浩。盡管如此，雷軍還是投資了包括驅(qū)動之家、安兔兔、zealer等各種公司，以保證從媒體到跑分到評測等各方面話語的可控，加上業(yè)內(nèi)的關(guān)系資源，使得在輿論方面，小米還是可以擋住四面八方的米黑的。羅永浩顯然沒有這些資源，也不太討主流輿論喜歡，加上東西的槽點有很多，聲勢鬧大了又有話題性，加上方舟子，出現(xiàn)公關(guān)危機也非常正常，靠微薄長信只能感動鐵粉，是影響不了輿論的。而投資人看的是輿論，可不是鐵粉感激的眼淚。

 

　　很多人跟我說，情懷如何如何，一個英語老師能做出手機不容易如何如何，其實我倒覺得大部分山寨廠家沒有花一億八千萬，做的手機也都還可以。一個消費品最終評判的標準還是產(chǎn)品，并不是生產(chǎn)者的情懷，一個慈祥的老媽媽有肝炎一樣不可以做廚師。我一開始不喜歡小米的原因是因為產(chǎn)品還沒出來，就有一群米粉出來罵你，這讓你覺得深深的擔憂，總覺得小米在利用這些底層用戶見識上的不足來忽悠他們購買，忽悠的方式可以參考最近的奧氏體304。

 

　　但小米不管怎么忽悠，總有一點是好的，就是產(chǎn)品價格還算合理，并無太多暴利。后來聽說還有很多米粉癡迷者加入了小米公司，也算是盡到了對這些群體的社會責任。但錘子以情懷的手法去忽悠銷售一個暴利的產(chǎn)品，就不僅僅是自賣自夸這么簡單了，這和廉價保健品賣高價去談什么健康理念和美好事業(yè)的沒有什么不同。所以，如果能到此為止，也算是一個善事。