俞敏洪：新東方到底留下了什么？

　　多知網(wǎng)6月12日消息，在新東方2014財年總結會上，新東方董事長俞敏洪發(fā)表演講時稱，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來是來幫助教育的，不是來摧毀和顛覆教育的。如果說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新東方被顛覆和摧毀掉了，說明新東方做的不是教育。

　　“但是如果我們不進取，如果我們不迎合時代潮流，那么新東方的危機才會到來。對于一個想要創(chuàng)造永恒的人來說，任何新時代的到來，你都必須歡迎它，誰能不歡迎新時代，誰就是擋住了歷史發(fā)展的火車頭?！庇崦艉檎f。

　　俞敏洪認為，新東方在移動互聯(lián)網(wǎng)上的布局已經(jīng)非常清晰：走向線上線下結合的O2O的整合教育系統(tǒng)，打造外圍的能夠與新東方形成互補的移動互聯(lián)網(wǎng)公司圈。教育平臺之間是可以互補的，不管是移動APP，平臺公司，還是內容公司，以持股或者控股的方式來建立嶄新的教育生態(tài)系統(tǒng)。

　　“而這樣的一個生態(tài)系統(tǒng)我看遍全中國，公立機構與私立機構、公司與學校，只有新東方站在了這個歷史的關鍵時刻，也只有新東方能夠做到，如果我們做不到，就意味著我們失去了歷史性的機遇?！庇崦艉檎f。

　　以下是俞敏洪演講全文：

　　親愛的各位新東方人，各位朋友：

　　大家下午好！

　　今天是個好日子，在經(jīng)歷了昨天的一場風雨之后，今天的北京藍天白云，陽光明媚。在這樣一個日子，剛好又是6月9號，大家知道“9”是一個非常吉利的數(shù)字，“9”在中國被認為是一個至陽的虛數(shù)、極數(shù)，是在往“漲”的方面走。在這么一個無意中選上的日子，再加上這么一個陽光燦爛的天氣，表明了我們新東方有著美好的未來。當然這只是一種表示，我們創(chuàng)造美好未來不是靠天氣，也不是靠日子。

　　剛才賀慶榮老師發(fā)言中說，因為擁有一顆善良的心，所以我們總是能從黑暗走向黎明，雖然我不認為我們在黑暗中間，但是其實我們生命的每一天，都是在從平的地方走向更高的地方，從黑的地方走向亮的地方，從黎明走向更加光輝燦爛的時光。

　　去年我們剛剛舉行了20周年的紀念慶典大會，現(xiàn)在我們在做2014財年的總結和表彰大會。今天我想說的第一個問題是，20多年來我們新東方到底留下了什么？是我們留下了剛才周成剛老師所說的那些財務數(shù)據(jù)嗎？是一堆更加好看的營收和利潤嗎？我們當然需要這些東西，就像我們每個家庭都需要收入一樣。但當你作為一個丈夫，或者作為一個妻子給家里所留下的只是一堆每個月的工資的時候，你為這個家既不能帶來幸福，也不能帶來真正的快樂。沒有錢是萬萬不行的，但是錢不管是對于公司，還是對于我們個人來說，只是我們生存中的一部分，而且是不應該占到最重要的分量的一部分。

　　所以對于我們來說，如果要尋求新東方的意義的話，我們首先要思考的就是除了錢以外，我們新東方到底留下了什么？

　　我們不僅要問自己得到了什么，更重要的是要問留下了什么。當然，我們會有很多正面的說法，我們留下了很多東西：我們幫助很多家庭和孩子實現(xiàn)了他們的夢想；我們也幫助員工和老師獲得了成長和進步；讓每一個在新東方工作的人，可以有養(yǎng)家糊口的機會。但是只有這些是遠遠不夠的，因為我們能做到的事情，也許別的培訓機構也能夠做到。在新東方能養(yǎng)家糊口，我們的員工和老師到別的培訓機構去工作，也一樣能養(yǎng)家糊口。其實我們再回過頭想一想，我們還是留下了很多遺憾的，新東方有太多的不完美，有偏離自己核心價值觀的做法，同時我們還留下了一個急需去進一步完善、開拓、變革和創(chuàng)新的一個未來。

　　從我做新東方20多年來，我一直在想，假如說當我們新東方有一天變成一個歷史上的故事，他們議論我們的時候，他們是怎么議論新東方的？

　　就像我們每個個人一樣，當你變成了家族記憶的時候，你的家族成員會是怎樣議論你？現(xiàn)在中國家族的傳承不是那么明顯，尤其是在解放以后，打破了一些家族傳承的規(guī)矩，使中國的某些家族式的傳統(tǒng)消失了。但是當我到英國、法國、德國、美國等地去拜訪那些當?shù)赝宓臅r候，他們回憶自己的祖先，都是充滿了敬意。就是這樣充滿英雄故事的一個又一個的家族，他們能夠做到把這種家族精神傳承下去。所以回過頭來說，新東方需要思考的是除了創(chuàng)造財務數(shù)據(jù)以外，到底要留下什么？我覺得主要從三個方面來說。

　　首先，我們給家長和孩子們留下了什么？ 我們能為家長和孩子們到底提供什么？什么樣的東西對家長孩子們來說最需要的？他們成績的提高是最需要的，孩子能健康快樂地成長是最需要的，包括解決孩子和家長之間的矛盾是最需要的，最后這個家庭有個圓滿的結局，使孩子能夠走向全國，或者走向世界，創(chuàng)造自己的成就是最重要的。那我們所有產(chǎn)品的設計、所有運營的設計是不是都是基于這些點來設計的？希望我們在這一財年的時候認認真真去想，當然我們也會有一系列的部署，讓大家不得不往這方面去想。

　　第二，我們給員工、老師留下什么？從我的角度來說，我為在座的各位高管留下了什么？在座的各位高級管理者為中層、基層的員工和老師到底留下了什么？我們也許讓一部分員工和老師有了成長的空間，但是隨著新東方的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，我們對員工老師的關注其實并不是很到位。我們的員工老師、優(yōu)秀人才在新東方發(fā)揮自己才能的舞臺，目前來說并不是很大，我們一些機構的老師和員工，其實他們的工資只是僅僅是接近或者微弱地超過當?shù)氐纳鐣骄べY。坦率地說，僅從工資這一項來說，也不是我想要的，我希望在新東方同樣的崗位，在當?shù)氐墓べY至少超過同類崗位的20%-30%，這才是我覺得對員工和老師真正的關懷。

　　當然，這里面就有了怎樣做的問題，我就不展開講了，我只舉一個例子。曾經(jīng)有一個學校，當時員工老師的收入比較低，在財年結束的時候，這個學校有200萬的利潤。這個時候，如果把現(xiàn)有的200萬的利潤發(fā)到員工老師身上去，那這個學校就會虧本，虧本意味著管理者有可能拿不到任何獎金。但是這個學校新上任的負責人非常勇敢地給我打了個電話，他說俞老師，老師和員工的工資不漲不行，如果不漲的話留不住人才。我做兩步，第一步讓大家漲工資。第二步，把那些不干活的人轟走，但是你要允許我這個學校今年沒有利潤，當然你把我的獎金拿掉我也心甘情愿，但是到了第二年我成倍地賺回來以后，你再給我成倍地加獎金。

　　 就是這么一件事情，最后這個學校真的取得了蓬勃的發(fā)展。當然學校的發(fā)展不僅僅是因為這一件事情，光靠錢不可能使一個機構健康發(fā)展，但是這個至少說明了，薪酬是發(fā)展的基礎。所以如果讓我選擇一點的話，我會選擇寧可新東方的利潤下降一點，但是把這個錢用在員工老師和我們基層管理者身上，讓他們能夠拼命地去為新東方來贏取未來更成熟的發(fā)展機會。這也是我在2015財年要做的事。我在2015年財年要做兩件事：首先是確保所有的在新東方努力工作的、有才能的人，有好的發(fā)展前景，有好的收益；第二，要確保新東方有優(yōu)秀的產(chǎn)品走向市場，讓我們的客戶、學生和家長能得到新東方更好的教學服務。

　　當然光關注這兩點不夠，大量的企業(yè)其實只關注到了對自己的客戶怎么好，對自己的員工老師怎么好。大家剛才都講了新東方是偉大的企業(yè)，我們心目中一直都希望新東方是個偉大的企業(yè)，沒有任何一個人不希望的，原因非常簡單，任何一個普通的員工在偉大的企業(yè)工作過都會引以為豪。如果員工再找別的工作，你說來自新東方，別人都對你嗤之以鼻的話，那你在新東方待著是不合算的。當你出去以后，到任何地方，人家說，你是來自新東方的，我們舉雙手歡迎，那才叫新東方的驕傲。這個前提條件是新東方必須要是一個在人們心目中偉大的企業(yè)。

　　偉大的企業(yè)光靠對客戶好，光靠對員工好是做不到的，所以我們有了第三個要求：就是我們到底能為這個民族留下什么？這是我們要思考的問題，雖然我們在做著大量的善事，我們每年支持2000個貧困學生的學費，我們每年會花300萬左右開一所希望小學，我們的“燭光行動”每年義務培訓3000到5000名左右的山村教師，我們每年服務接近300萬的家庭。因為新東方，這些家庭或多或少都產(chǎn)生了改變，孩子更加樂意成長、我們的員工老師每年的收益也在盡可能地增加，但是這些遠遠不夠。我們真正要去思考的，是我們的民族在今天這個歷史的關鍵時刻到底需要什么？

　　對于這個國家，最終我們希望的是這個民族長久的穩(wěn)定和安寧，希望這個民族的精神能夠被延續(xù)，希望這個民族孩子的成長不被辜負，希望這個民族最終擁有獨立思想、自由人格，希望這個民族的每一個老百姓都生活在平等幸?？鞓分?，那我們新東方能為這些東西做點事情嗎？答案是，一定能的！

　　當我們走在風景區(qū)，看到任何一張紙屑都把它撿起來，看到任何一個被亂扔的礦泉水瓶，把它撿起來放入垃圾箱的時候，我們就是在為這個民族做事情。當我們看到，我們需要對孩子們除了上課以外，來講述什么叫公民意識、什么叫民主、什么叫自由平等的時候，什么叫走到國外再走回來報效祖國的時候，什么叫新東方是“出國留學的橋梁、歸國創(chuàng)業(yè)彩虹”的時候，我們是在為中國的未來，培養(yǎng)著人才。

　　所以大家請記住了，我們做的任何一件可能瑣碎的事情，實際上內心可能包含著崇高，就像我們?yōu)槲覀兊睦夏赣H、老父親洗一次腳、倒一杯水，給他們每個月寄上幾百、幾千塊錢的生活費的時候，其實我們在做的，是為人的最高境界的事。

　　百善孝為先，我們在傳承中華民族最高的美德——孝道。所以除了我們自己以外，我們是可以讓我們的孩子們學生們來做這樣的事的。不要忘了，我們每年收費的學生人數(shù)在新東方就是300萬人/年，我們一定能做點事情。不要忘了，除了這個收費的300萬人，新東方通過網(wǎng)絡以及各類講座能夠影響到的大學生、中學生每年遠不止300萬了，一場“夢想之旅”的網(wǎng)上直播就是60萬。前天我在浙江大學和徐小平、王利芬一起做的《中國夢，創(chuàng)業(yè)夢》的演講，現(xiàn)場是6000人，新東方在線網(wǎng)上直播是5000人，我們在樂視網(wǎng)優(yōu)酷網(wǎng)的數(shù)據(jù)還沒統(tǒng)計，估計整體的點擊量至少有200萬人。這個數(shù)字我能預估得到，因為我們在現(xiàn)場講得真的非常的好。

　　我想說什么呢，當我們一年能夠對這么多的精英人群去產(chǎn)生影響的時候，我們新東方真的是要考慮，我們除了產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，我們到底能做些什么。就是留下點什么能讓我們歌頌的，留下點什么能讓我們回憶的，并在回憶中也許還能熱淚盈眶的，留下點什么能讓這個世界記錄下來，讓后來人看到以后依然是能夠感動，并且能夠熱淚盈眶的。這樣的事情我們個人能做到，新東方作為一個強大的團隊應該更加能做到，當然要做到這樣的事情，在現(xiàn)實中間我們確實面對著一系列的要解決的問題：新東方發(fā)展到今天有機構臃腫的問題，有部門之間配合不暢的問題；有人才結構老化的問題；有官僚主義盛行的問題；面對一個積極的發(fā)展的世界，新東方有反應不到位的問題；新東方的創(chuàng)新意識不足的問題；新東方的理想主義有被功利主義侵蝕的問題……可以說，這些問題都是阻礙我們想要留下點什么的障礙，那靠什么來推動這些問題的解決呢？靠的依然是我剛才提到的，我們內心想要讓這個世界變得更好的崇高的理想主義。

　　大家稍微想一下，當一個民族除了掙錢以外，沒有任何更加重要的追求的時候，這個民族是一個什么樣的狀態(tài)？中國的現(xiàn)狀為什么會有那么多的問題，為什么會有人拿著刀在馬路上砍人？為什么有人敢沖進幼兒園殘害孩子？為什么我們在路上看到有人被欺負的時候，我們沒有辦法見義勇為？為什么當有一個高考的學生能夠勇敢奪刀的時候，會引起全國人民的精神振奮？

　　當我們一個人除了錢，什么都不看重，那是一個什么樣的結果？任何一個女孩，你會喜歡一個除了錢什么都不看重的男人嗎？任何一個男人，你會喜歡一個哪怕長得天仙一般的美麗，但是除了在乎你的錢，不在乎你的任何東西的女人嗎？所以中國的今天已經(jīng)到了一個很關鍵的時刻。因為我們很多珍貴的民族精神正在喪失，而民族精神的喪失，必然是一個民族敗落的開始。大家嘗試想一想，如果新東方除了功利主義，除了收入和利潤，除了創(chuàng)造業(yè)績，不去做別的事情，我們每一個員工、老師、管理者每天計較的就是自己收入多少，那新東方是個什么樣的地方呢？一個企業(yè)理想主義的喪失如同一個國家的民族精神的喪失一樣，只會走向衰亡。所以我說新東方的生死存亡跟移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來一點關系都沒有。

　　假如有一天我們新東方要死掉的話，一定不是這個時代的變革讓新東方死掉，一定不是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓新東方死掉，讓新東方死掉的只有我們新東方自己。就像中華民族，假如說有一天被滅亡的話，一定不可能被美國人滅亡，也不可能被日本人滅亡，中國5000年的歷史已經(jīng)證明了，任何外族的入侵都滅亡不了中華民族，只有一個可能性，我們自己把自己滅亡了。所以站在民族的生死存亡的角度來考慮新東方，我們每一個人都應該知道，我們新東方到底應該需要做什么？再清楚不過了。所以面向新技術，從來都不是我擔憂的東西，面向新技術我要講以下幾點。

　　第一，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，一定會在各個方面改變人們的生活，當然也會改變教育的本來面目，所以這就是我們?yōu)槭裁匆幼兏铩?/p>

　　第二，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來是來幫助教育的，不是來摧毀和顛覆教育的。如果說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新東方被顛覆和摧毀掉了，說明我們新東方做的不是教育。因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來所摧毀和顛覆的，是在教育中不再適合需求、沒有存在價值東西。那我們新東方應該成為這樣不被社會所需要的東西嗎？當然不應該，但是如果我們不進取，如果我們不迎合時代潮流，那么新東方的危機才會到來。所以現(xiàn)在我并不擔心外面的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，因為我深刻地知道，現(xiàn)在還沒有哪一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其跟內容相關的，擁有和新東方一樣的教育精神。

　　第三，我個人本身是十分興奮地看到這個時代到來的。因為我覺得，對于一個想要創(chuàng)造永恒的人來說，任何新時代的到來，你都必須歡迎它，誰能不歡迎新時代，誰就是擋住了歷史發(fā)展的火車頭。之所以我興奮地看到這個時代的到來，是因為我個人感覺到，新的時代，新的技術給教育帶來了無窮無盡的機會，當然同時也為新東方帶來無窮無盡的機會，盡管在機會背后會有挑戰(zhàn)，但是哪個機會背后沒有挑戰(zhàn)？什么時候你在床上躺著的時候、椅子上坐著的時候，機會就來到你的手中？新東方20多年經(jīng)歷了無數(shù)的一次又一次的挑戰(zhàn)，我們在一次又一次的挑戰(zhàn)中間，從危機中走了出來，最后又變成了領路人，那我們?yōu)槭裁催@一次做不到呢？

　　實際上新東方在移動互聯(lián)網(wǎng)上的布局，目前來看已經(jīng)是非常清晰了。我們如何走向線上線下結合的O2O的整合教育系統(tǒng)，新東方如何打造外圍的能夠與新東方形成互補的移動互聯(lián)網(wǎng)公司圈。其次，如果說教育的平臺之間是可以互補的，不管是移動APP，還是平臺公司，還是內容公司，如何以持股或者控股的方式來實現(xiàn)新東方在整個中國建立一個嶄新的教育生態(tài)系統(tǒng)。而這樣的一個生態(tài)系統(tǒng)我看遍全中國，公立機構與私立機構、公司與學校，只有新東方站在了這個歷史的關鍵時刻，也只有新東方能夠做到，如果我們做不到，就意味著我們失去了歷史性的機遇。

　　沒有任何一家公司擁有如此多對現(xiàn)實不滿的人，以及對公司不滿的人，只有新東方。我很高興有這么多人不滿，因為只有不滿才能帶來改變。真的沒有一個機構像新東方這樣，每一個人都在思考著新東方的未來發(fā)展，我的郵箱里平均每天有十封信，是來自普通的基層員工老師給我發(fā)來的各種各樣的促進發(fā)展的提案，有基于移動互聯(lián)的、有基于互聯(lián)網(wǎng)教育的、有基于傳統(tǒng)教育模式的……真讓我感覺到新東方每一個人都在關注未來的發(fā)展。更加重要的是，新東方從來沒有老過，盡管我和周成剛已經(jīng)年過半百，但是老跟年齡一點關系都沒有。

　　另外，我之所以高興移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，是因為新東方需要變革的推動力，而這個推動力靠我們內部去推的時候，有的時候很難的。就像中國改革開放這么多年，如果沒有改革開放，如果沒有西方和全世界對于中國的政治金融經(jīng)濟影響的話，中國現(xiàn)在可能還是處在一個相對封閉的落后的社會狀態(tài)下。

　　外力的推動使中國走向了現(xiàn)代化。移動互聯(lián)網(wǎng)到來，從外面在迫使新東方這個球不斷在往前滾，因此有外力推動，新東方變革會變得更加容易。線上線下的融合，線上的發(fā)展和地面教育的關系，前期這樣的互相之間的糾葛，這就是改革發(fā)展的必經(jīng)之路。

　　第四，我們要思考的是，我們如何把新東方的未來和移動互聯(lián)時代結合起來，使新東方能夠在新時代教育中間保持領軍者的地位，這就需要每一個人去思考，每一個人都需要重新定位，每一個人都需要重新創(chuàng)業(yè)。我知道新東方的每一個高層管理者、中層管理者、基層管理者都會有愿意創(chuàng)新的意識。所以剛才賀慶榮老師在講的時候已經(jīng)說過了，我們愿意把新東方變成一個所有人的創(chuàng)業(yè)平臺，讓你們在新東方發(fā)展自己的事業(yè)，共同打造你自己的品牌。用分享精神、平等精神、開拓精神、創(chuàng)新精神、協(xié)同精神……所有這些互聯(lián)網(wǎng)時代的核心精神，來打造新東方的未來。

　　任何一個時代，不管多么“屌絲”，都在呼喚著英雄人物和引路人，沒有時代是不需要英雄的，也沒有時代是不需要引路人的。新東方只有兩個選擇，要么我們像過去20年那樣意氣風發(fā)，繼續(xù)新東方的輝煌，成為當之無愧的中國民間教育的英雄和引路人；要不我們就只能離開這么一個熱鬧而輝煌的舞臺。而這個舞臺正在為我們準備著，在這么一個新時代的舞臺上跳出精彩的舞蹈。舍我其誰？新東方絕對不愿意退出中國教育的歷史舞臺，所以我們別無選擇，因為在我們的身體里流著與生俱來的英雄的血，我們天生就有著普羅米修斯般的樂于奉獻的英雄主義情懷！從我做新東方第一天，這樣的英雄氣質和勇氣和情懷早就被奠定了， 最后我要用搜集到并修改了的幾句詩來作為我這次演講的結束：

　　多少舊夢化云煙，多少新夢續(xù)未來；

　　妙筆生輝萬卷書，何人燈下讀新篇？

　　雄心已在九霄外，壯志不改天地間；

　　人生在世不滿百，誰敢笑我鬢發(fā)白？

　　謝謝大家！