教育行為管理平臺ClassDojo：像玩游戲一樣去升級

       產(chǎn)品簡介

      現(xiàn)代社會，如何教育低年齡段孩子的問題越來越引起人們的重視。實際上，老師并沒有把時間花在教學(xué)上，相比而言，他們往往是把大量時間花在了學(xué)生行為管理上，比如維持教室秩序、矯正學(xué)生品德行為、有時甚至還要處理和家長的關(guān)系。ClassDojo，這款免費的App應(yīng)用就是為了解決這些問題而設(shè)計的，甚至可以借用一句廣告語，有了ClassDojo，“媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了”。

       ClassDojo是一個應(yīng)用在教育領(lǐng)域的行為反饋平臺，支持iPhone、iPad、安卓等移動設(shè)備，為老師提供學(xué)生行為表現(xiàn)管理服務(wù)，它不僅可以記錄學(xué)生的表現(xiàn)，還可以運用游戲化手段，對學(xué)生進行打分評比，激勵學(xué)生進步。每個教師都可以有自己的一套行為與獎懲辦法，而ClassDojo就是把這些個性化的管理辦法以數(shù)字化形式實時地應(yīng)用在教學(xué)上，幫助老師們達到班級管理和教學(xué)目的。此外，ClassDojo還是一個教學(xué)互動管理平臺和一個教育溝通應(yīng)用，老師和家長通過它了解孩子的動向，可以更好地與學(xué)生交流，教育孩子。

       實際上，ClassDojo可以看作是一套以管理學(xué)生為導(dǎo)向的“游戲系統(tǒng)”。只要遵守老師設(shè)定的規(guī)則，學(xué)生獲得分數(shù)以后就可以像游戲一樣升級，而班級管理就像是一個由老師設(shè)計的游戲系統(tǒng)，ClassDojo把學(xué)生管理變成了一個由全體學(xué)生參與的“游戲”。

       那么ClassDojo是如何操作的呢？

       首先，教師可以在ClassDojo可創(chuàng)建一個免費帳號，然后手動添加或自動導(dǎo)入（支持excel）學(xué)生姓名等信息，然后給每個學(xué)生搭配上可愛的動漫頭像（當(dāng)然也可以在課堂花上一點時間，讓學(xué)生自選擇自己喜歡的頭像），并定制其理想中學(xué)生的課堂行為舉止。此外，ClassDojo還可以按照學(xué)生課堂上的座位順序進行排列，逐一匹配每個學(xué)生的座位位置。在課堂上，教師可以通過PC電腦、平板電腦以及智能手機對學(xué)生的積極行為進行加分而實現(xiàn)鼓勵強化的效果，評分結(jié)果一目了然。假如學(xué)生表現(xiàn)好，比如說微笑，發(fā)言，回答問題很有新意，都能獲得加分；相反地，假如學(xué)生在課堂上搗蛋，說話，離開座位等等，就會被減分。

       而對于家長來說，ClassDojo也可以幫助他們實時了解孩子們在學(xué)校的表現(xiàn)情況，舉個例子，父母有時無法及時知曉孩子們的作業(yè)完成和考勤表現(xiàn)情況，老師也無法做到每天把每個學(xué)生的情況反饋給每個家長。而現(xiàn)在，家長也可以通過移動設(shè)備隨時隨地掌握孩子的信息，ClassDojo既能讓家長參與孩子的學(xué)習(xí)過程，還能節(jié)省大量時間（比如不停督促孩子寫作業(yè)之類的），真正做到了好鋼用在刀刃上。

       此外，ClassDojo還提供了許多數(shù)據(jù)分析功能，定期把學(xué)生行為表現(xiàn)的“報表”通過電子郵件發(fā)送給家長，真正做到了把老師、學(xué)生、家長三方緊密聯(lián)系在一起。

       發(fā)展歷程

       ClassDojo公司成立時間并不長，創(chuàng)始人Sam Chaudhary和Liam Don一開始在英國創(chuàng)業(yè)，后來才搬到硅谷。創(chuàng)業(yè)之初他們忽然發(fā)現(xiàn)，美國竟然沒有兩人的容身之處，而且也沒有支持他們的人脈。作為把自己的家庭，朋友，女友等等一切生活拋棄掉，準(zhǔn)備投身創(chuàng)業(yè)的兩人而言，現(xiàn)實給了他們沉重的打擊。不過Chaudhary和Don沒有放棄，仍然堅持走在創(chuàng)業(yè)的路上，因為他們知道，自己有希望改變教育現(xiàn)狀。

       于是，他們開始盡其所能的尋找當(dāng)前教育的問題所在，并采訪了數(shù)百名老師，做了數(shù)以千計的調(diào)研。他們發(fā)現(xiàn)，老師們所遇到的最大問題并非在教學(xué)內(nèi)容，也不是在認知方面，而是存在于學(xué)生的表現(xiàn)行為上面，根據(jù)他們調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校老師把超過40%的工作時間都花在了處理學(xué)生表現(xiàn)行為上。于是在2011年8月，兩人在Imagine K12教育初創(chuàng)企業(yè)孵化器上推出了ClassDojo產(chǎn)品，由于這款產(chǎn)品出色的創(chuàng)意和精心的準(zhǔn)備，當(dāng)時的ClassDojo立刻受到了SV Angel風(fēng)投公司的青睞，并獲得了第一筆種子輪融資。

       由于兩位創(chuàng)始人前期做了細致的調(diào)研分析，ClassDojo一經(jīng)推出就受到了老師、學(xué)生、還有家長的歡迎，隨后的一年時間里，也就是2012年，ClassDojo得到了病毒式的增長，每周的增長率都超過10%，使用這款應(yīng)用的學(xué)校超過30個國家，用戶數(shù)量超過了350萬，而且收集到的各類反饋信息甚至超過5000萬條。同年，ClassDojo得到了著名的創(chuàng)業(yè)教父Y Combinator企業(yè)孵化器聯(lián)合創(chuàng)始人Paul Graham領(lǐng)投的160萬美元第二次種子輪融資，參與該輪投資的還有其他一些知名的風(fēng)險投資人。
2013年8月，ClassDojo推出了全新的移動App應(yīng)用，用戶可以在移動設(shè)備上設(shè)置班級，新增出勤率，查看學(xué)生表現(xiàn)報告等等。此時的ClassDojo已經(jīng)擴展到全球80多個國家和地區(qū)了。

       盈利模式

       目前，ClassDojo還是一款免費的應(yīng)用程序，但是他們預(yù)計會推出付費版的移動App應(yīng)用，另外有消息稱，ClassDojo還將采用“訂購模式”，家長每月在支付一定費用以后，就可以享受到額外的服務(wù)和支持。ClassDojo的付費服務(wù)將包括一些個性化的定制報表，并且針對孩子的行為表現(xiàn)給家長提供一些建議服務(wù)。但是到目前為止，無論是老師還是家長都能享受到免費的ClassDojo服務(wù)。截至2013年底，ClassDojo尚未對外正式發(fā)布其收入和盈利數(shù)字。

       融資情況

       目前ClassDojo只有兩次種子輪融資，但是投資該公司的卻都是業(yè)界巨頭級的風(fēng)投公司和天使投資人，可見他們對ClassDojo公司未來前景還是比較樂觀的。

       競爭對手

       Clever和Grockit兩家都是在教育領(lǐng)域里和ClassDojo功能非常相似的初創(chuàng)公司。ClassDojo具有屬于自己的優(yōu)勢，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，使用ClassDojo后，學(xué)生用戶的積極行為增加了45%到90%，而不良行為則減少了50%到85%；特別是ClassDojo所具有的“阿凡達效應(yīng)”，也就是說，當(dāng)每個學(xué)生對應(yīng)到自己的動漫人物以后，內(nèi)心都不希望在排名中墊底，從另一角度刺激了他們做出較好的行為表現(xiàn)，給自己加分；ClassDojo另一個優(yōu)勢就是和家長建立了良好的關(guān)系，和其競爭對手相比，ClassDojo產(chǎn)品很好地實現(xiàn)了家長、老師、學(xué)生“三位一體”的體系，而不是單純的以學(xué)生一方為目標(biāo)用戶；當(dāng)然，它也存在一些不足之處，比如有人就認為，ClassDojo的這種獎勵機制并不是很好，因為它會造成學(xué)生為了高分而得分，而不是發(fā)自內(nèi)心去做一些好的行為，而且大部分的心理學(xué)研究都顯示，外部獎勵可能會抑制學(xué)生的內(nèi)在動機和創(chuàng)造性，這多少會讓老師和家長對學(xué)生的分數(shù)有所懷疑，換句話說，ClassDojo所提供的數(shù)據(jù)也許不能切實地反映出學(xué)生內(nèi)心的想法，不過，這些分數(shù)雖然不能完全反映出最真實的情況，或多或少也能起到約束學(xué)生行為的作用。

       管理層

       ClassDojo是由Sam Chaudhary和Liam Don兩位英國人創(chuàng)立，當(dāng)然兩人也自然成為了該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，在創(chuàng)業(yè)初期，兩人來到舊金山灣區(qū)，并得到了風(fēng)險投資人Hemant Taneja的幫助，后者是硅谷General Catalyst Partners風(fēng)投公司的總經(jīng)理，也是最初ClassDojo公司的投資人。

       未來前景

       教育領(lǐng)域是一個龐大的市場，未來前景一片光明，據(jù)相關(guān)機構(gòu)分析預(yù)計，到2015年，全球僅在線教育的市值就超過1000億美元。

       在教育初創(chuàng)公司里，ClassDojo算是比較突出的一家，因為他們并沒有像其他在線或遠程教育初創(chuàng)公司（比如可汗學(xué)院等等）那樣，大有取代傳統(tǒng)學(xué)校教育之勢，而是采用了一種與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合的創(chuàng)新模式。而且，ClassDojo避開了競爭最為激烈的高等教育市場，他們把注意力集中放在了中小學(xué)生教育領(lǐng)域，同時產(chǎn)品的交互性和游戲性也激發(fā)了孩子們的興趣。這些都是ClassDojo在成立兩年就爆炸性增長的原因所在。

       如果說ClassDojo的薄弱之處，可能就是在移動應(yīng)用上發(fā)展的還略慢，2013年8月他們在創(chuàng)立之后的兩年才推出了移動App，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是老師還是家長都希望可以隨時隨地了解學(xué)生的動態(tài)，這可能也是短期內(nèi)ClassDojo必須要解決的問題之一。

       ClassDojo公司似乎已經(jīng)明確了全球化的戰(zhàn)略。目前ClassDojo已經(jīng)可以支持英語、法語、德語、繁體中文等多國語言，據(jù)說中國臺灣地區(qū)ClassDojo應(yīng)用的較多，但是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家里，ClassDojo并沒有太普及，而這些國家其實對中小學(xué)生的輔導(dǎo)教育又特別重視。由此可見，ClassDojo未來的發(fā)展空間還很大。

       ClassDojo未來的盈利模式也較為清晰，就是收費+訂購。一旦打開廣闊的全球市場以后，賺錢應(yīng)該不是大問題。