有老牌學(xué)習(xí)產(chǎn)品金山詞霸的背書,好外教算是為數(shù)不多“含著金鑰匙”出生的在線教育產(chǎn)品之一,自有流量可觀且精準(zhǔn)。上線四個月,好外教情況如何?在線口語外教這個小眾市場,如何才能走的更快更穩(wěn)?

對話好外教王欣:很快打平成本 想做小而美

2014-05-04 12:06:39發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:陳雯  

       多知網(wǎng)12月23日消息,就在上周,金山大廈外墻掛上了好外教碩大的廣告,隨風(fēng)起舞,從上地橋望過去相當(dāng)醒目。有老牌學(xué)習(xí)產(chǎn)品金山詞霸的背書,好外教算是為數(shù)不多“含著金鑰匙”出生的在線教育產(chǎn)品之一,自有流量可觀且精準(zhǔn)。上線四個月,好外教情況如何?在線口語外教這個小眾市場,如何才能走的更快更穩(wěn)?面對多知網(wǎng),金山詞霸CEO王欣暢談好外教的現(xiàn)狀和未來。

       好外教特殊身份:是金山集團(tuán)孵化的第一個項目

       對于金山,好外教重在試水,也是集團(tuán)內(nèi)部孵化的第一個項目。這個項目團(tuán)隊占大股,集團(tuán)占小股,實際操盤手是趙凱。

       王欣表示,和91外教等產(chǎn)品不一樣,“他們是創(chuàng)業(yè),期望值比較高,好外教是內(nèi)部孵化項目,所以心態(tài)很好,沒有想做特別大,而是希望小而美?!?/p>

       目前好外教每月有十幾萬的流水,團(tuán)隊不到十個人,“打平成本應(yīng)該不遠(yuǎn)了”。

       渠道:前期主要靠詞霸 也在嘗試多貝等

       詞霸PC端日UV百萬左右,PV接近一千萬,手機(jī)端的話日活躍用戶70萬,前期好外教最主要的流量支持就是詞霸。

       好外教也在嘗試一些外部渠道,比如在多貝和YY上做一些宣講性質(zhì)的公開課,目標(biāo)要摸得準(zhǔn),出國留學(xué)講的是雅思,職場人士講商務(wù)英語,再第三方平臺做一次轉(zhuǎn)化。這部分流量大概占五分之一。

       轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員大概占十分之一,對于介紹者,也會有些續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等方面的獎勵。

       目前好外教沒有在百度上投放,覺得百度關(guān)鍵詞有些破壞用戶體驗。

       外教管理:和美國機(jī)構(gòu)合作

       外教方面,好外教和美國懷俄明一家機(jī)構(gòu)合作,懷俄明州對教育輸出有支持,這家機(jī)構(gòu)一直也有給日韓培訓(xùn)的背景,另外所有老師都有專業(yè)證書,直接解決了找外教的麻煩,雖然成本高一點。

       外教日常管理由合作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),按件計費(fèi),好外教提供標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)課件(內(nèi)容參考培生的教材,PPT),老師只要按課件走即可。

       等明年打平成本后,好外教也將自建外教團(tuán)隊,范圍主要在菲律賓這些國家,用工成本比較低,但在篩選的時候需要多花些功夫。

       產(chǎn)品設(shè)計:會引入游戲化進(jìn)階方式

       王欣表示,好外教準(zhǔn)備利用互聯(lián)網(wǎng)精神做一些產(chǎn)品改進(jìn),具體的細(xì)節(jié)要等出來以后才能看到,主要解決留學(xué)中切實的英語問題,通過游戲進(jìn)階式的方法,作為教材的補(bǔ)充讓英語學(xué)習(xí)更流暢。

       創(chuàng)業(yè)公司,要做減法

       有人說口語陪聊只能“練膽”不能糾錯,是一些在線口語產(chǎn)品不好做的原因,王欣同意這個說法,但認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)要先做減法,把核心的需求先解決掉。比如練膽和建立自信還有很多可以挖掘的地方,能幫助用戶堅持下來,最終一定有明顯效果。

       好外教三個月為一個學(xué)習(xí)周期,第一個周期是按歐洲標(biāo)準(zhǔn)的初級英語,要求在國外沒有融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境的生存壓力;第二個周期才是解決語法標(biāo)準(zhǔn)的問題,也就是“說的對”的問題。

       好外教未來:向“下”做

       向下做,有兩個維度:

       一是年齡層面,從成人、大學(xué)生為主的原詞霸用戶,向更低齡些的K12延伸。詞霸誕生十七年,最早一批用戶早已為人父母,孩子也到了學(xué)英語的年齡,搞定家長,是做K12的第一道門檻,這對詞霸來說并不算難。

       在K12領(lǐng)域,王欣認(rèn)為對于好外教更合適的方式是B2B2C,通過和機(jī)構(gòu)合作,將產(chǎn)品和服務(wù)間接輸出給消費(fèi)者。

       第二個層面是做次級市場,捕捉線下機(jī)構(gòu)心有余力不足的機(jī)會。目前好外教的用戶,在二三級市場和一級市場各占一半,王欣希望能再向下延伸,將好外教的服務(wù)推送到三四級市場去,服務(wù)更多人群,這和韋伯“農(nóng)村包圍城市”的路數(shù)也有些相似。(多知網(wǎng) 陳雯)