“線上線下融合”已是大勢所趨。
未來,線上線下互動融合發(fā)展模式或成為教育培訓行業(yè)的主流模式。
國家發(fā)改委等13部門本周公布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》,《意見》提出“大力發(fā)展融合化在線教育。構(gòu)建線上線下教育常態(tài)化融合發(fā)展機制,形成良性互動格局。”
“線上線下融合”已是大勢所趨。
尤其在經(jīng)過半年多的疫情大考后,線下經(jīng)營受限,教培行業(yè)逐漸分化為兩大類:純在線教育公司和線上線下融合教育公司。
首先,全國性品牌正大力布局OMO(Online Merge Offline)。
新東方通過自主開發(fā)的OMO系統(tǒng),平穩(wěn)地將線下課程轉(zhuǎn)移到了線上的小班直播,大大降低了疫情對新東方業(yè)務(wù)的影響;未來魔法校OMO“避風港計劃”覆蓋全國31個省4萬多教培機構(gòu)和學校的14萬名老師;精銳教育加速布局“All in OMO平臺化戰(zhàn)略”;愛學習教育集團OMO產(chǎn)品覆蓋學員超200萬……
其次,原本主攻線下局部區(qū)域的中小機構(gòu),紛紛將原來線下的師資、運營、服務(wù)搬到線上,保留存、促轉(zhuǎn)化。一些沒有迅速反應(yīng)、投身線上線下結(jié)合的中小機構(gòu)面臨的危機更甚。
線上線下融合,成為倒逼行業(yè)變革的一次重要轉(zhuǎn)折點。但事實上,教培行業(yè)當下對OMO模式的探索尚處在早期階段,教育OMO并未真正形成絕對成熟的方法論。
必須把握住這次機會,才能更好面對更長遠的行業(yè)未來,但當下教育OMO的探索道路依舊面臨諸多挑戰(zhàn)。
根據(jù)多知的調(diào)查,目前不少教育機構(gòu)在探索OMO的過程中遇到以下問題:
1、線下的教學搬到線上后,教學效果大打折扣
2、線上的運營服務(wù)相比線下需要更精細
3、線下和線上的運營數(shù)據(jù)難以做到有效互補
4、教師培訓和組織管理變得復(fù)雜困難
……
教育OMO沒有固定結(jié)構(gòu)的模式,在多種融合形態(tài)中,機構(gòu)如何根據(jù)自身實際情況選擇適合自己的高效融合模式?OMO過程中如何保證課程交付場景及用戶體驗?OMO轉(zhuǎn)型后機構(gòu)如何實現(xiàn)多層面的高效協(xié)同?……
教培行業(yè)線上線下融合發(fā)展路向何方?
為了解決這些問題,多知研習社研發(fā)了一套專題課「OMO產(chǎn)品設(shè)計方法論:從萬家教育機構(gòu)案例拆解關(guān)鍵點」,我們希望幫助大家梳理教育行業(yè)落地OMO的思路與過程,幫助大家找到適合自己的OMO模式。
為此,我們邀請翼鷗教育創(chuàng)始人兼CEO宋軍波作為導(dǎo)師。
疫情期間,翼鷗教育為包括新東方、好未來、昂立教育、索尼國際教育、英國文化教育協(xié)會等在內(nèi)的過萬家機構(gòu)提供OMO解決方案,服務(wù)超過140個國家的上萬所學校,老師和學生用戶超1200萬。
從上萬個教育OMO落地方案中,我們沉淀出了一套課程內(nèi)容,幫助大家打破教育OMO“黑箱”,通過2天4小時的課程,你將學習到:
1、通過梳理教育OMO的演化過程,及當下演化出的幾種常見線上線下融合形式,幫助你了解目前教育OMO發(fā)展進程。
2、帶你掌握線上線下結(jié)合的產(chǎn)品設(shè)計思路,這一步非常重要,大家需要了解產(chǎn)品特性,才能幫助梳理自身的需求。
3、手把手帶你梳理自身資源優(yōu)勢,定位OMO落地方案。OMO產(chǎn)品的設(shè)計和籌備,涉及到了產(chǎn)品、獲客、服務(wù)技術(shù)等多層面線上線下協(xié)同。實際的踐行過程中,更需要兼顧課程體系、師訓體系、組織體系等多方面的整合構(gòu)建。
4、不同的教育機構(gòu)面臨不同的OMO問題,通過分析全國性/區(qū)域教育品牌當下不同轉(zhuǎn)型需求,課程重點挑選了三類典型的OMO案例進行拆解。
大中型的教培機構(gòu)如何收攏分散在全國各地的市場需求,提升服務(wù)、運營效率?中型的教育機構(gòu)如何快速收割下沉市場,完成異地擴張進程?區(qū)縣的教培機構(gòu)如何突破三公里的魔咒?……
教育OMO三大典型案例——收攏分散需求型、省市異地擴張型、突破區(qū)縣外阜型——這門課程將為大家逐一拆解。
幫助你避開大量教培機構(gòu)在OMO初期探索時走的彎路,解決OMO過程中課程體系構(gòu)建、組織構(gòu)建、運營服務(wù)構(gòu)建等方面的問題。
如果你是教培機構(gòu)中高層管理者、機構(gòu)分校校長,亦或是對OMO模式充滿探索欲的教培行業(yè)資深從業(yè)者,這是一門以萬家教培機構(gòu)的探索歷程為背景的體系化且落地實操的課程,案例精彩詳實,非看不可!
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