復(fù)課備戰(zhàn)，抱團(tuán)取暖

　　復(fù)課的曙光，就在前方！各路選手，蓄勢待發(fā)——

　　4月上旬，四川綿陽率先組織開學(xué)復(fù)課。

　　5月8日，北京疫情防控相關(guān)會議宣布，北京將全面推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市復(fù)學(xué)，恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。

　　復(fù)課的利好消息又往前推了一步。

　　此前，蘭州新東方學(xué)校高三一對一正式復(fù)課。歷經(jīng)八十多天線下停擺，蘭州新東方成為了蘭州市首家復(fù)課的機(jī)構(gòu)，也是新東方在全國首個線下復(fù)課的機(jī)構(gòu)。

　　市場環(huán)境其實(shí)比以前要復(fù)雜得多。

　　作為多知商學(xué)院·研習(xí)社導(dǎo)師，北京新東方中學(xué)部總監(jiān)助理關(guān)也在課程中提到市場環(huán)境大概會在三個方面呈現(xiàn)變化：

　　第一，傳統(tǒng)的客戶群體消費(fèi)升級——更加注重學(xué)習(xí)效果、效率的達(dá)成、過程體驗(yàn)的滿意度。

　　第二，優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量越來越多。

　　第三，低收入客戶群體逐漸被激活。

　　根據(jù)多知2020年第3期用戶調(diào)查，在調(diào)查的1400家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，超過62%機(jī)構(gòu)選擇線上線下相結(jié)合的策略。愛學(xué)習(xí)副總裁、雙師課堂負(fù)責(zé)人溫鑫在課上提到，疫情期間機(jī)構(gòu)面臨的問題主要包括：

　　第一，教研沒有線上化。純課本上課——黑白板+粉筆，拿一張講義去講，現(xiàn)在我們瞬間想把它在線化，是很難的，教研在線化是我們面臨的第一個問題。

　　第二，教學(xué)的線上化。

　　線上老師的素質(zhì)和線下老師有較大的差異。線上會逐漸放大一個老師的優(yōu)點(diǎn)，也會放大一個老師的缺點(diǎn)，在疫情期，老師面對的是家長在家，學(xué)生也在家——基本上一個孩子聽課，一家老小全在那聽，老師的任何缺點(diǎn)都會放大。

　　線上化教學(xué)是很多機(jī)構(gòu)非常難突破的地方。

　　第三，輔導(dǎo)線上化不會做。

　　以前的一些模式受到了沖擊，我們需要一個穩(wěn)定的平臺，需要教研、教學(xué)、服務(wù)的整體線上化。

　　新的用戶、新的市場競爭環(huán)境——產(chǎn)品迭代的新方向是什么？

　　“整個在線教學(xué)形態(tài)變化的底層方法論，注定影響教育產(chǎn)品的迭代方向?！痹瓕W(xué)而思武漢學(xué)校校長、好未來未來魔法?？偨?jīng)理陳體鑾在多知商學(xué)院·研習(xí)社課程中提到。

　　陳體鑾提到，我們可能面臨的差異化有4點(diǎn)：本地化、OMO、班型、客戶群體，各個產(chǎn)品線、各個年級、各個類型的機(jī)構(gòu)都會有。

　　在全面復(fù)課之前，各路選手蓄勢待發(fā)……

　　教育行業(yè)的眾多參與者在戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研究、教學(xué)教研、規(guī)模培訓(xùn)、運(yùn)營管理、營銷策略、資本運(yùn)作、組織管理、模式迭代等依舊面臨不同的挑戰(zhàn)。

　　近期，多知商學(xué)院研習(xí)社 正在研磨「復(fù)課專題課」內(nèi)容。

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