此次升級是為了更好的順應時代發(fā)展變化,以用戶為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

啟德學游推出夏季學游產(chǎn)品,今年拓展至八大功能學游

2019-03-12 12:38:13發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:Ranti  

  多知網(wǎng)3月9日消息,今日下午,啟德學游在北京第42屆啟德國際教育展現(xiàn)場發(fā)布了2019年四大最新主張和夏季學游產(chǎn)品。此次升級是為了更好的順應時代發(fā)展變化,以用戶為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

  自2013年國務院頒發(fā)《國民休閑旅行綱要》開始,國際游學行業(yè)在國家政策支持和市場良性發(fā)展的雙重作用下高速發(fā)展,2016年底,教育部網(wǎng)站發(fā)布《教育部等11部門關于推進中小學生研學旅行的意見》,大大促進了游學類和營地類產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。依照中國研學行業(yè)(含國內和國外)每年30%至50%的增速來看,經(jīng)過3至5年的發(fā)展,其整體市場規(guī)模將破千億元。越來越多的學校和家長基于各種需求和目標,希望孩子們可以利用寒暑假的時間開拓視野、增長閱歷,提升背景,增添榮譽等。

  啟德學游自2015年成立之初,就確定方向為“以學為主、突出功能性、助力留學申請”,堅持“八分學,二分游”的學游理念,目前已成功助力諸多學員直達世界TOP200名校。根據(jù)2018年《啟德學游年度調研報告》綜合顯示,學游的核心要素是“學?!薄ⅰ皩I(yè)方向”和“課程設計”等,未來啟德學游也將會在啟德教育集團的支持下,依托于啟德留學大數(shù)據(jù)和啟德國際人才能力模型,聯(lián)合更多國際頂尖名校和著名教授共同研發(fā)學游線路,根據(jù)海外院校招生面試的熱門話題和留學生在跨文化適應過程中折射的現(xiàn)實問題入手,持續(xù)優(yōu)化和突出產(chǎn)品核心要素,根據(jù)多項考核標準精選優(yōu)選,以確保優(yōu)質的學習和服務體驗,推出“留學解碼”資源庫。

  隨著整體國民消費的升級和國際教育的低齡化發(fā)展趨勢,越來越多的中國家庭選擇讓孩子在初高中時參加學游項目以拓寬國際視野,學游整體年齡呈現(xiàn)明顯下移趨勢,針對此種現(xiàn)象,啟德學游2019年將拓展了目標服務人群,從原有的8-18歲拓展至4-24歲,力爭更多青少年提供更加匹配的學游項目。同時,用戶在選擇國際游學時的目標也更加多樣化和精細化,對于“學”的安排、專業(yè)類課程的要素、學術交流研討的內容和方式等,也有了更加具象化的需求。根據(jù)用戶的不同需求,2019年,啟德學游將原有的六大功能學游拓展至八大功能學游,分別為環(huán)球全真、主題特色、留學選校、背景提升、學術夏校、名校科研、職場提升和志愿服務。全新的學術夏校、名??蒲泻椭驹阜諏⒃谠械幕A上針對細分人群提供更加優(yōu)質的服務和體驗。

  在國際游學的整個服務環(huán)節(jié)中,學員和領隊都身處境外,存在著很多的不確定性,對服務質量要求很高。在《啟德學游年度調研報告》指出,中國家長在為孩子選擇國際游學時最為看重的五項服務要素分別為領隊陪護、留學院校介紹、專業(yè)及就業(yè)形勢介紹、生活環(huán)境與消費情況介紹和全程管家式一對一服務。啟德學游針對家長關注焦點及多年行業(yè)經(jīng)驗,第一次面向全行業(yè),發(fā)布了學游項目服務標準:①國際教育規(guī)劃師專業(yè)推薦適合的學游產(chǎn)品;②固定學游服務人員全程跟蹤學游辦理;③精選資深簽證團隊保證高效高通過率;④細致入微的行前指導專業(yè)領隊出境無憂;⑤專屬啟德學游出境禮包出發(fā)口岸專門送機保障;⑥7*24小時緊急聯(lián)絡機制境內外團隊安全護航;⑦全程境外學游進度直播回團客戶滿意度評測;⑧建立客戶專屬學游檔案記錄孩子每一步成。未來在每一個環(huán)節(jié)中,力爭做到無縫對接和及時反饋。

  在本次發(fā)布會上,啟德學游還首發(fā)展示了剛剛結束的《學游冬令營項目滿意度反饋表》,開放用戶反饋渠道,包含啟德學游官網(wǎng)公眾號、啟德學游小助手YOYO及24小時內用戶反饋郵箱,邀請媒體督查,以開放包容的心態(tài),與整個行業(yè)共同提升和發(fā)展。

  在本次發(fā)布會最后,啟德學游隆重推出了2019年夏季學游產(chǎn)品和推廣通道,整個夏季推廣以YOUTH PLUS+為主題,代表著啟德學游可以為青年人賦能,通過學游可以提升背景、開拓視野、豐富經(jīng)歷、增添榮譽等,游歷全球,學有所成,真正成長為國際化人才。夏季產(chǎn)品覆蓋美、英、澳、加等十個中國學生出國留學的主流目的國,包括兩個類別(季節(jié)性產(chǎn)品和全年學游產(chǎn)品)和八大主題(背景提升、環(huán)球全真、學術夏校、職場提升、志愿服務、名校科研、主題特色、留學選校),所有產(chǎn)品與“啟德國際人才能力模型”七大能力的提升相對應。

  2019年啟德學游產(chǎn)品之所以分成季節(jié)性學游產(chǎn)品和全年學游產(chǎn)品,是因為對于青少年來說,寒假和暑假的時間是最適合接受國際教育體驗的時間,而對于18歲以上的大學生和成人來說,去國外參加短期學游項目的需求會發(fā)生在全年任何時間,于是啟德學游設置靈活定制的個人語言項目,包括英語,法語,德語等語言培訓項目。而同時,也存在著一些家庭,家長有大量的空余時間,夏令營的項目大多數(shù)都在2周左右,而對于一些家長來說,這么短的時候滿足不了深度體驗國外教育的需求,于是啟德學游設置全年可以靈活去參加的學游項目供客戶選擇,比如加拿大公立教育局全年插班項目,可以提供最低4周的插班課程。

  2019年啟德學游產(chǎn)品第二個最大的變化,就是從學游目的及功能上分為八大主題學游。與之前相比,產(chǎn)生的變化是將學術夏校獨立出來作為一個獨立的板塊,為有明確意向的學生提供大學預修課程,可以提前接觸大學課程,2019年除了優(yōu)勢項目伯克利夏校項目的保留,還新增了加州大學圣巴巴拉分校的學分課程、喬治城大學、UCLA的強化夏校課程。同時新增名??蒲挟a(chǎn)品版塊以及志愿服務產(chǎn)品版塊。名校科研是為了有明確科研興趣,希望進入到名校實驗室,和名校導師一起參與實際項目的學生提升科研背景,通過實際參與哈佛大學/MIT/卡梅等名校實驗室的項目,深度理解西方國家最前沿的科研過程以及結果。志愿服務產(chǎn)品版塊是通過從事動物保護,關愛項目等志愿者服務項目,培養(yǎng)世界公民意識以及奉獻意識,比如肯尼亞稀樹草原野生動物保護志愿者項目就是深入肯尼亞索山布自然保護區(qū),參與全球頻臨滅絕的羅氏長頸鹿以及其他野生動物的保護計劃。

  啟德學游近幾年穩(wěn)步優(yōu)化的其他背景提升、環(huán)球全真、職場提升、主題特色、留學選校板塊也新增了很有代表性的產(chǎn)品。希望通過八大功能產(chǎn)品的深度開發(fā),覆蓋中國青少年從小學階段一直到未來接受國際教育就業(yè)整個成長期所需要的國際教育體驗。