阿里巴巴蔡崇信：本地化運(yùn)營(yíng)是海外擴(kuò)張成功的關(guān)鍵

　　多知5月29日消息，近日，第五屆BEYOND國(guó)際科技創(chuàng)新博覽會(huì)（BEYOND Expo 2025）在澳門收官。本屆博覽會(huì)主題為“賦能亞洲，連接世界”。

　　作為本屆BEYOND Expo的壓軸環(huán)節(jié)，阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信在閉幕式上與BEYOND Expo聯(lián)合創(chuàng)始人賀建東進(jìn)行爐邊談話，蔡崇信分享了他對(duì)中國(guó)企業(yè)出海發(fā)展的見解、在當(dāng)前復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下開展業(yè)務(wù)的諸多挑戰(zhàn)，以及體育在全球娛樂產(chǎn)業(yè)中所扮演的關(guān)鍵角色。

　　蔡崇信著重強(qiáng)調(diào)了信任在商業(yè)活動(dòng)中的核心地位，并將其視為企業(yè)使命不可或缺的一部分。他表示，信任的建立并非一朝一夕之功，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的積累與沉淀。想要在短時(shí)間內(nèi)建立信任幾乎是不可能的，這需要團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，共同朝著一個(gè)目標(biāo)努力奮斗。

　　“我認(rèn)為，如果團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)共同且明確的目標(biāo)，那么在建立信任的過程中，處理細(xì)節(jié)問題就會(huì)變得更加容易。在阿里巴巴創(chuàng)立之初，我們就確立了一項(xiàng)偉大的使命——讓天下沒有難做的生意。我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，助力小企業(yè)走向全球，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。即便到了今天，這一使命依然是我們前行的動(dòng)力源泉，從未改變。”蔡崇信說。

　　他還特別指出，阿里巴巴作為一家中國(guó)企業(yè)固然擁有諸多優(yōu)勢(shì)，但本地化運(yùn)營(yíng)以及對(duì)當(dāng)?shù)匚幕纳羁汤斫獠攀侨〉贸晒Φ年P(guān)鍵所在。

　　蔡崇信還舉例稱，阿里巴巴收購(gòu)了土耳其最大的電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)其技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行了改造，但業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)仍然由本地團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這種“中國(guó)技術(shù)+本地人”的結(jié)合模式，是一種非常有效的海外擴(kuò)張策略。

　　對(duì)于阿里巴巴而言，中國(guó)依然是最大的市場(chǎng)。蔡崇信說：“如今，中國(guó)在全球范圍內(nèi)的影響力與日俱增，尤其是在科技領(lǐng)域。當(dāng)提及人工智能、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算時(shí)，中國(guó)無(wú)疑成為了全球矚目的焦點(diǎn)。中國(guó)在全球市場(chǎng)上的地位舉足輕重，對(duì)于阿里巴巴而言，中國(guó)市場(chǎng)同樣至關(guān)重要，因?yàn)槲覀兡壳叭杂谐^80%的收入來自中國(guó)，我們也因中國(guó)在全球科技中的重要地位而獲得全球認(rèn)可。”

　　蔡崇信坦言，過去5年，阿里經(jīng)歷了很多挫折，在這個(gè)階段學(xué)會(huì)了韌性，始終秉承著“多活一天才有機(jī)會(huì)反擊”的信念。我們也給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并對(duì)組織進(jìn)行了一些調(diào)整。“我認(rèn)為阿里已重回正軌。展望未來，我們專注于幾個(gè)核心業(yè)務(wù)，一是電商，二是云計(jì)算，此外我們還希望人工智能滲透到業(yè)務(wù)的方方面面，無(wú)論是面向客戶還是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。”

　　談及技術(shù)的未來發(fā)展，蔡崇信表示：“我們?cè)谌斯ぶ悄芎痛笮驼Z(yǔ)言模型領(lǐng)域已經(jīng)取得了顯著成就，仍然有很多東西需要克服。人工智能不僅能夠理解知識(shí)，還具備了推理能力。然而，在空間智能方面，我們?nèi)孕璨粩嗵剿髋c創(chuàng)新，推動(dòng)機(jī)器人行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。”

　　在對(duì)話中，蔡崇信還給出了對(duì)年輕人的幾點(diǎn)建議。蔡崇信提到，對(duì)于年輕人來說，選擇什么樣的老板比崗位職責(zé)更重要。“做什么工作并不是最重要的，關(guān)鍵要關(guān)注你的老板是誰(shuí)。你能和他相處融洽嗎?他會(huì)教你東西嗎?試著在工作中尋找能真正傳授知識(shí)、給予智慧的導(dǎo)師。”

　　此外，還蔡崇信詳細(xì)闡述了布魯克林籃網(wǎng)隊(duì)如何從一個(gè)單純的籃球俱樂部，逐步發(fā)展成為具有文化內(nèi)涵和全球影響力的品牌。

（BEYOND Expo現(xiàn)場(chǎng)）

　　BEYOND Expo 2025吸引了有800家海內(nèi)外科技企業(yè)、800位投資人，包括300+家辦成員以及25000名參會(huì)者，內(nèi)容涵蓋人工智能、健康科技、智能制造、機(jī)器人技術(shù)以及體育科技等多個(gè)領(lǐng)域。