作業(yè)幫完成E輪7.5億美元融資，大班課競(jìng)爭(zhēng)“棋至中盤”

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|王上

　　圖片來源|Pexels

　　6月29日，作業(yè)幫宣布完成E輪7.5億美元融資。此次融資由方源資本、Tiger Global領(lǐng)投，Qatar Investment Authority、紅杉資本中國(guó)基金、軟銀愿景基金一期、天圖投資、襄禾資本等新老股東跟投。泰合資本繼續(xù)擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。

　　新一輪融資主要投入四個(gè)方面：師資、產(chǎn)研、生態(tài)布局和品牌。

　　作業(yè)幫新一輪融資預(yù)示著在線大班課的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，可說是“棋至中盤”，未來每一步落子都至關(guān)重要。

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　　資本看重“大流量+下沉”

　　作業(yè)幫此次融資，吸引了包括國(guó)內(nèi)頭部基金、美國(guó)二級(jí)市場(chǎng)基金、全球性主權(quán)基金等眾多資本。

　　據(jù)多知網(wǎng)了解，從春節(jié)前開始，陸續(xù)就有投資人找到作業(yè)幫，了解融資意愿。4月初，疫情稍有緩解，作業(yè)幫正式啟動(dòng)了新一輪融資。

　　接近作業(yè)幫的投資人透露，作業(yè)幫團(tuán)隊(duì)最初的預(yù)期是融資3-5億美元——因?yàn)橘~上還有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備，且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了正向現(xiàn)金流。

　　然而，老股東和新投資者開始爭(zhēng)搶，不斷有投資人想進(jìn)來，5億美元額度不夠了，團(tuán)隊(duì)提到了 6.5 億美元。6.5億美元也不夠了，又提到了 7.5 億美元。到6月28日完成交割，作業(yè)幫花了兩個(gè)月，超募150%。

　　資本市場(chǎng)如何評(píng)價(jià)作業(yè)幫?

　　泰合資本管理合伙人胡文欽說：“教育有極強(qiáng)的社會(huì)公共服務(wù)屬性，如果一家公司能覆蓋從一線城市到五線縣城上億學(xué)生家庭，具備絕對(duì)差異化的招生能力，同時(shí)擁有一流互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力、完整的品牌方法論和運(yùn)營(yíng)組織管理能力，那它一定會(huì)從普惠教育中脫穎而出，占據(jù)最大的市場(chǎng)份額。教育關(guān)乎國(guó)家戰(zhàn)略和社會(huì)公平，僅僅立足一線二線城市，最終會(huì)與教育的公共服務(wù)屬性漸行漸遠(yuǎn)。作業(yè)幫廣覆蓋、強(qiáng)下沉、強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和強(qiáng)科技的優(yōu)勢(shì)，以及團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略組織管理上的快速迭代，讓我們相信他們一定可以為中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)帶來本質(zhì)的革命。”

　　GGV紀(jì)源資本投資執(zhí)行董事于紅則說：“投資就是要看本質(zhì)的不同，即‘我有你沒有’，我們不太關(guān)心10%、20%的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@種優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)都是可以被追上的。真正的區(qū)別點(diǎn)還是在于你有但別人沒有的，這才是差異化的競(jìng)爭(zhēng)。作業(yè)幫就是這樣，流量、用戶數(shù)據(jù)都是別人沒有的。”

　　在流量側(cè)，作業(yè)幫透露，旗下產(chǎn)品總?cè)栈钣脩敉黄?000萬，月活突破1.7億。

　　與此同時(shí)，基于拍照搜題、口算批改等產(chǎn)品，作業(yè)幫在行業(yè)中以用戶地域分布足夠下沉而區(qū)別于各家。其三線及以下城市用戶占到了70%，長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值引發(fā)資本市場(chǎng)想象。

　　02

　　建立“透明與自驅(qū)”型組織，提升人效

　　在高速路上快速奔跑，作業(yè)幫今年更加注重內(nèi)部組織建設(shè)。前幾天，作業(yè)幫創(chuàng)始人、CEO侯建彬一封長(zhǎng)達(dá)2800字的關(guān)于組織建設(shè)思考的郵件，在作業(yè)幫內(nèi)部流轉(zhuǎn)。

　　郵件中說道：“透明帶來效率，也會(huì)帶來‘比學(xué)趕幫超’的氛圍，促進(jìn)自驅(qū)。我們相信信息透明帶來的效率增益，我們相信團(tuán)隊(duì)自驅(qū)背后的時(shí)間復(fù)利。”而透明和自驅(qū)兩點(diǎn)，正是侯建彬所界定的今年作業(yè)幫組織建設(shè)的底層邏輯。

　　2015年那個(gè)幾十人的小團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)變成今天1.7萬人的大企業(yè)。今年，作業(yè)幫還計(jì)劃招聘超過1萬名員工，崗位覆蓋主講老師、輔導(dǎo)老師、教研、產(chǎn)品、技術(shù)等。

　　迅速壯大的組織如何做到高效？事實(shí)上，作業(yè)幫過去一年做出了嘗試，進(jìn)行了三次組織架構(gòu)調(diào)整。

　　最大的一個(gè)動(dòng)作是學(xué)部與輔導(dǎo)老師的合并。以前這兩個(gè)部門雖然都服務(wù)孩子，卻分開運(yùn)營(yíng)。合并之后，主講老師和輔導(dǎo)老師共同備課，考慮怎么在同一個(gè)孩子的全服務(wù)環(huán)節(jié)上更緊密地配合：課堂上怎么講，課后怎么輔導(dǎo)，怎么互動(dòng)等等。服務(wù)流程更用心，教學(xué)效果和運(yùn)營(yíng)效率就能有提升。

　　另一次則涉及技術(shù)團(tuán)隊(duì)。2019年9月，作業(yè)幫技術(shù)負(fù)責(zé)人羅亮將6個(gè)APP研發(fā)團(tuán)隊(duì)整合成一個(gè)。團(tuán)隊(duì)在一些通用環(huán)節(jié)的煩瑣工作大大縮減，作業(yè)幫也成功打造了自己的“APP工廠”。

　　“業(yè)務(wù)的發(fā)展跟組織的發(fā)展往往是相輔相成的”，侯建彬說。在這種認(rèn)知下，作業(yè)幫建設(shè)透明、自驅(qū)型組織的目標(biāo)具有了現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

　　如何做到透明?在侯建彬看來，從用戶到公司、從上到下、從小到大，公司的目標(biāo)拆解，個(gè)人的工作訴求，這些在傳遞的過程中首先保障工作范圍內(nèi)的信息流通是通暢的，不要有太多盲區(qū)。

　　如何做到自驅(qū)?則是“圍繞目標(biāo)、有效激勵(lì)、自我努力，要遠(yuǎn)勝于其他人的督導(dǎo)、監(jiān)管和要求。我們倡導(dǎo)讓大家以自驅(qū)的狀態(tài)工作，圍繞目標(biāo)組織一切。這里，找到目標(biāo)是最關(guān)鍵的部分”。

　　一些改變已悄然發(fā)生，例如目標(biāo)管理工具的普遍使用、周報(bào)的線上化、重內(nèi)容輕形式不用寫PPT等。

　　但這些，就能保證作業(yè)幫打勝仗嗎?

　　侯建彬的答案是：“沒有必然聯(lián)系，但良好的組織導(dǎo)向，能幫助我們提高工作效率，更能幫助我們建立長(zhǎng)線優(yōu)勢(shì)，它的重要性在長(zhǎng)遠(yuǎn)而非短線。”

　　今年，侯建彬自己的OKR中，組織建設(shè)占到30%的權(quán)重。在這關(guān)鍵的時(shí)刻，他選擇了“組織”這個(gè)抓手去應(yīng)對(duì)未來的考驗(yàn)。

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　　大班課競(jìng)爭(zhēng)“棋至中盤”，從品牌到業(yè)務(wù)全線鋪開

　　進(jìn)入2020年，在線教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)全線鋪開，今年的品牌戰(zhàn)異常激烈，作業(yè)幫也動(dòng)作頻頻。

　　疫情將在線大班課的品牌戰(zhàn)提前至春節(jié)期間的免費(fèi)直播課，各家均全線鋪放渠道。在這期間，熱門電視劇《安家》露出作業(yè)幫。

　　緊接著，4月17日，侯建彬發(fā)布全員信，宣布作業(yè)幫與中國(guó)國(guó)家女子排球隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為中國(guó)女排在教育領(lǐng)域全球獨(dú)家代言合作伙伴。隨后，作業(yè)幫APP、公交站牌全面鋪開中國(guó)女排代言廣告。在海報(bào)中，中國(guó)女排鮮紅的隊(duì)服和作業(yè)幫的“累計(jì)8億用戶”字樣同樣醒目。

　　此外，作業(yè)幫直播課還冠名了文化節(jié)目《神奇的漢字》，在綜藝節(jié)目《向往的生活4》中植入。

　　品牌動(dòng)作背后，是作業(yè)幫業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　2019年初，作業(yè)幫還只有3000名員工。到了2019年底，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到1.2萬人。而在侯建彬今天發(fā)布的全員信中，作業(yè)幫已經(jīng)有“1.7萬名小伙伴”。

　　去年一年，作業(yè)幫在成都、鄭州、合肥、濟(jì)南、武漢、石家莊、南京等地開設(shè)了9個(gè)分站。今年，同樣在侯建彬的信中提到，分站已經(jīng)擴(kuò)展到了11個(gè)。

　　同時(shí)，作業(yè)幫透露，2017年秋至2019年秋，作業(yè)幫直播課正價(jià)課學(xué)員從9萬人次增長(zhǎng)到97萬人次，增長(zhǎng)了10.8倍。

　　今天，作業(yè)幫同時(shí)公布了春季正價(jià)班人次：130萬。與去年秋季的97萬人次相比，增幅達(dá)到34%。

　　所謂大班課賽道“棋至中盤”，競(jìng)爭(zhēng)馬上進(jìn)入終局，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

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　　以下為侯建彬致員工郵件全文：

　　敬畏教育、成就用戶——寫在作業(yè)幫E輪融資之際

　　各位作業(yè)幫的伙伴們，

　　和大家分享一個(gè)好消息：公司剛剛完成7.5億美元E輪融資。新融資由方源資本和Tiger Global領(lǐng)投，Qatar Investment Authority、紅杉資本中國(guó)基金、軟銀愿景基金一期、天圖投資、襄禾資本等新老股東跟投。在線教育這個(gè)需要長(zhǎng)期和耐心的賽道上，我們又有了更多同路人。

　　這背后，有用戶的信任，有伙伴們的努力，更有時(shí)代賦予我們的責(zé)任和機(jī)會(huì)：

　　未來10年，有超過9000萬人將陸續(xù)走進(jìn)大學(xué)校園，更有超過1.5億人將先后步入社會(huì)職場(chǎng)。文明的現(xiàn)代化程度越高，個(gè)體融入其中的門檻就越高。幫助更多人融入社會(huì)并成就自我，正是教育行業(yè)的責(zé)任。這也是時(shí)代對(duì)我們的召喚。

　　近2億K12學(xué)生家庭中，寬帶普及率早已超過90%，智能設(shè)備無處不在，5G應(yīng)用也指日可待。如何利用技術(shù)提升學(xué)習(xí)效率，是在線教育的使命。這也是時(shí)代對(duì)我們的饋贈(zèng)。

　　今天，我們已經(jīng)覆蓋超5000萬日活用戶，單季服務(wù)超130萬正價(jià)直播課學(xué)員，研發(fā)超過200個(gè)品類優(yōu)質(zhì)課程體系，在全國(guó)11個(gè)城市擁有超過1.7萬名小伙伴。這些，以及更多同路人的加入，正是過去五年我們投身時(shí)代、不斷奮進(jìn)的結(jié)果。

　　在線教育的最大價(jià)值，還是在于普惠。在此之前，整個(gè)教培體系從不缺乏優(yōu)秀的老師和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，缺乏的是把這些資源放大、遷移、匹配的便捷管道。而今天，我們正有幸建設(shè)這樣的基礎(chǔ)管道。作業(yè)幫先后在超過8億臺(tái)智能設(shè)備上被激活，每月連接超過1.7億用戶，這一積累構(gòu)成了這個(gè)管道最底層的能力。今天，我們已經(jīng)有超過50%的直播課學(xué)員來自非一二線城市，初步顯示出我們管道的普惠能力，這讓我們欣慰。這個(gè)比例還會(huì)越來越高。

　　在線教育的最大挑戰(zhàn)，還是在于效果。因?yàn)槿说臅r(shí)間是最寶貴的，所以我們要時(shí)刻關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)的用戶習(xí)得。這背后涉及內(nèi)容、師資、服務(wù)、功能，以及技術(shù)如何在其中穿針引線。過去五年整個(gè)行業(yè)都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，雙師直播、小組互動(dòng)、出鏡批改等新形式一直在豐富課堂體驗(yàn)。但這些還不夠。隨著規(guī)模的增長(zhǎng)，不同地域、年齡、水平的用戶不斷涌入，在線教育的形式及品質(zhì)，仍然需要不斷探索和革新。在學(xué)習(xí)效果的追逐上，我們永遠(yuǎn)不能自滿。

　　這次融資以及歷次融資，就像是駛過一個(gè)個(gè)加油站。這之后，我們將有機(jī)會(huì)跑得更遠(yuǎn)更穩(wěn)更快。而如何前行，和以往并無不同，也無捷徑可通，唯一要做的依然是：敬畏教育、成就用戶，以“己所不欲、勿施于人”的理念做出每一個(gè)選擇。孩子們求知向上的渴望，正如你我當(dāng)年。面對(duì)他們，我們不能有半點(diǎn)松懈和怠慢。我們要始終把用戶放在最重要的位置，保持專注，不斷精進(jìn)。這也是指引我們一路走來的不二法門。

　　這么多伙伴選擇和我們一路同行，我們對(duì)未來會(huì)更堅(jiān)定;我們對(duì)未來更堅(jiān)定，我們對(duì)當(dāng)下就更從容。

　　謝謝大家，

　　建彬。