小天才“真香”：兒童社交的能量，浮出海面

文|馮瑋

電視里天氣預(yù)報(bào)剛剛結(jié)束，陸婉菲一面在客廳整理玩具，一面關(guān)注著書房里兩個(gè)孩子的動(dòng)靜，她聽到兒子迫不及待地打開了某個(gè)小紙盒，其中的東西被六年級(jí)的姐姐拿過去后利落地?cái)[弄著。

“好了?！迸赫f道：“咱們加個(gè)好友?！?/span>

男孩子伸著胳膊跑到陸婉菲身邊，臉上的表情激動(dòng)又開心。還沒來得及說什么，她看到小兒子跑進(jìn)廚房，將手表對(duì)準(zhǔn)水龍頭大叫道：“這個(gè)真的不怕水”……

男孩兒手上戴的是陸婉菲的丈夫以1598元買來的小天才電話手表Z6最新款。

小天才與蜘蛛俠聯(lián)名款，圖片來自網(wǎng)絡(luò)

如果說一年級(jí)的孩子對(duì)新手表的歡愉感，還停留在它既可以玩水又讓自己擁有了與姐姐、電視上小朋友的同款手表上；對(duì)于大一點(diǎn)的姐姐來說，弟弟也有的小天才則是讓自己手表里的好友數(shù)字又增長(zhǎng)了一位，在孩子的社交世界里，增加好友本身，就是一件快樂的事情。

在陸婉菲夫婦看來，兩個(gè)孩子都戴著手表，也讓他們可以了解到孩子的定位并且隨時(shí)與孩子溝通，內(nèi)心多了一層安定……　　

顯然，戴上這塊兒表，孩子歡喜，家長(zhǎng)也歡喜。

這是小天才電話手表的魔力。不知不覺中，越來越多的孩子手上都開始戴上了兒童手表，這個(gè)市場(chǎng)看似發(fā)展緩慢，卻以瘋狂的勢(shì)頭持續(xù)增長(zhǎng)著。

北京地鐵上，兩名學(xué)生正在研究小天才

這兩天，名為《戴小天才表是學(xué)做社會(huì)人の第一步》的文章在朋友圈刷屏。為什么這片市場(chǎng)快速崛起？又為什么是小天才占領(lǐng)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)？　　

在《戴小天才表是學(xué)做社會(huì)人の第一步》的文章中，作者提到，小天才就像是小學(xué)生校園中的iPhone，在價(jià)格高的基礎(chǔ)上，它搭建了一套類似蘋果iOS的封閉交互系統(tǒng)。

也就是說，跨品牌的兒童手表之間無法加好友。而當(dāng)小天才用戶達(dá)到一定規(guī)模后，這就讓兒童社交中形成了只認(rèn)小天才這一個(gè)品牌的社交規(guī)則。“在小學(xué)校園里，戴小米華為360智能手表只是個(gè)弟弟，而用Apple Watch只會(huì)被孤立……戴上小天才手表，你才能進(jìn)入全國(guó)幾千萬小學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)。”

其實(shí)，這并非小天才第一次因?yàn)槠渖缃粚傩詭崃嗽掝}。

早在2017年8月，知乎中一個(gè)名為“如何評(píng)價(jià)小天才電話手表”的帖子就引發(fā)了大量圍觀，其中ID名為Pansz的用戶基于自身經(jīng)歷所給出的回復(fù)，也從兒童社交角度給出了觀感總結(jié)。

“以前我也沒給兒子買小天才，因?yàn)檫@玩意看起來性價(jià)比實(shí)在是太低我特么不想交智商稅??！nonono，不但看起來低，實(shí)際上性價(jià)比也是低的，想想，999可以買個(gè)紅米Note4X，625+3G+32G，這破手表，小天才3代，999，配置被紅米虐出翔，對(duì)吧。友商的電話手表可都是299，399，499呢！

但后來我頂不住壓力，還是買了，為什么呢？

這里我要說一下，其實(shí)很多人根本不明白，小天才賣的是什么。

如果你以為小天才賣的是手表，那么它確實(shí)不值999。

但小天才賣的根本不是手表，小天才賣的其實(shí)是：一張封閉交友社區(qū)的入場(chǎng)券！一個(gè)大型小學(xué)生ARMMORPG網(wǎng)游的買斷資格！

換句話說吧，小學(xué)生想撩小學(xué)生白富美，只有用小天才，別的不行，用 iPhone 也不好使！像不像「社交網(wǎng)絡(luò)」里面削尖腦袋進(jìn)社區(qū)的場(chǎng)景？

小天才，是目前小學(xué)生的第一交友平臺(tái)，你只有用小天才的手表才能加小天才的好友，才能群聊，才能點(diǎn)贊，才能給朋友送金幣，才能跟朋友約跑步，才能。。。進(jìn)小天才的朋友圈。

當(dāng)50%的同學(xué)都用的小天才，你不用小天才就是被孤立的。當(dāng)路上的妹子用的是小天才，你不用小天才是要不來對(duì)方的號(hào)碼的。

小天才，就是小學(xué)生的陌陌，小學(xué)生的人人，小學(xué)生的微信。你說別的手表怎么競(jìng)爭(zhēng)？

所以，小米別的能贏，但小米兒童手表，還真的贏不了小天才，因?yàn)樾∶桩吘箾]有做社交的基因（做米聊沒做贏微信是事實(shí)）。

結(jié)論：設(shè)計(jì)/運(yùn)營(yíng)小天才的大咖，真TM是個(gè)天才。”

無論是近期刷屏的文章還是兩年前的知乎問答，都將小天才在兒童用戶端核心賣點(diǎn)直指到社交功能上。

“現(xiàn)在的小朋友越來越成人化了，仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn)，在兒童社群或者應(yīng)用場(chǎng)景里，很多成人化的產(chǎn)品反而增加了兒童用戶的粘性。”某投資人說道。

或許是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，在滿足類似微信聊天社交溝通功能的基礎(chǔ)上，小天才電話手表還設(shè)計(jì)了碰一碰加朋友、好友圈、視頻通話、發(fā)紅包、在線支付、刷步數(shù)等與成人社交場(chǎng)景幾近相同的功能。

內(nèi)容來自微博

功能端的豐富，提升了手表自身的可玩性，也增加了用戶粘性。

“我很喜歡小天才，我已經(jīng)有三十一個(gè)好朋友了?！?/span>成都一位二年級(jí)的小男孩通過電話接受多知網(wǎng)采訪時(shí)，聲音中還帶著小孩子特有的、緩慢而柔軟的聲調(diào)：“同學(xué)們也用小天才，但是我的是最新的。我還有個(gè)同學(xué)他有兩塊小天才手表……”

但也真的很難講，這些孩子們拿到社交門票的同時(shí)，是否也令他們過早以成人視角去面對(duì)這個(gè)世界？

（兩個(gè)孩子正在加好友，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

小天才是如何“拿下”家長(zhǎng)的？

武漢的Leo剛上五年級(jí)，平時(shí)在寄宿國(guó)際學(xué)校的他只有周末才可以戴上小天才手表。“他的同學(xué)都用小天才，所以選擇品牌的時(shí)候就也選的這個(gè)，方便他加好友。大品牌的話，應(yīng)該對(duì)視力保護(hù)的比較好，表帶質(zhì)量也好些?！盠eo媽媽說道。

“主要還是節(jié)假日的時(shí)候給他戴著，孩子有個(gè)定位，我們心里也有底?！?/span>

Leo媽媽的想法，也是大多數(shù)家長(zhǎng)選擇小天才等電話手表的初衷。

定位和聯(lián)絡(luò)：這是家長(zhǎng)眼中對(duì)電話手表的最大需求，也是每一代父母對(duì)孩子的最大焦慮。

“孩子大了，經(jīng)常就和自己的同學(xué)約著去上培訓(xùn)班，我們不送，就靠定位知道孩子走到哪里了。萬一課堂上有點(diǎn)不舒服或者在外面遇到什么困難，馬上就能聯(lián)絡(luò)上我們?！?/span>

天津的一位家長(zhǎng)對(duì)多知網(wǎng)說道，目前給自己的兩個(gè)女兒都購(gòu)買了小天才手表，也推薦給同事的孩子們購(gòu)買了相同的產(chǎn)品。

小天才等兒童手表已經(jīng)成為讓孩子處于父母視野內(nèi)的最佳解決方法之一。在為孩子的安全增加多一層保護(hù)這件事上，沒有家長(zhǎng)會(huì)說不。

“不論你在哪里一個(gè)電話?cǎi)R上就找到你”——這句廣告詞說給孩子，也說給家長(zhǎng)。如同“送禮就要腦白金”一樣，小天才把產(chǎn)品定位做得精準(zhǔn)無比。

“而且孩子們還能互相問作業(yè)，有什么事情就手表溝通，不需要總找我們要手機(jī)了?！北本┑囊晃患议L(zhǎng)表示，相較于讓孩子拿走手機(jī)并且悄悄玩游戲，她更愿意讓兒童間的互動(dòng)以這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接方式。避免了孩子對(duì)手機(jī)的依賴和使用。

接受多知網(wǎng)采訪的大多數(shù)家長(zhǎng)表示，手表上的社交功能是幫助這一代獨(dú)生子女與朋友相處的方式之一，因此他們并不會(huì)太過擔(dān)心孩子在手表上過度沉迷。

多知網(wǎng)在小天才位于北京東直門附近的某銷售柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)，用戶在應(yīng)用商店中已經(jīng)可以下載如少年得到，悟空識(shí)字，ABCmouse，口袋故事等功能至手表上。此外還有QQ音樂、網(wǎng)易云音樂和牛津詞典，新華字典等。

現(xiàn)在的小天才已經(jīng)集結(jié)了曾經(jīng)復(fù)讀機(jī)的聽讀和電子詞典等軟件，基本可以滿足低齡用戶在日常學(xué)習(xí)場(chǎng)景中的大多需求。

一位家長(zhǎng)表示，自己的孩子經(jīng)常會(huì)在手機(jī)上查生詞，在她看來，目前的手表也已經(jīng)有了可翻轉(zhuǎn)的拍攝能力，如果將來能涵蓋掃題功能，或許可以在更多方面幫助學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)。

但也有家長(zhǎng)表示，手表端配備太多教育APP容易讓孩子產(chǎn)生惰性和依賴，降低了家長(zhǎng)監(jiān)控力度，或許會(huì)起到相反的作用。“我給孩子選擇的就是只具備定位和聯(lián)絡(luò)的基礎(chǔ)款?！?/p>

此時(shí)的小天才，顯然也遇到了與其他兒童硬件產(chǎn)品相同的問題：到底該不該讓這個(gè)強(qiáng)社交的產(chǎn)品融入教育基因？哪類教育產(chǎn)品是合適這塊小小屏幕的？又該如何兼顧兒童的需求與家長(zhǎng)的焦慮……

所以，教育軟件的融入將成為兒童手表的雙翼，還是雞肋？

在小天才等兒童手表市場(chǎng)的繁榮背后，有人歡喜，也有人無奈。

“我的學(xué)生特別愛悄悄聊天”，杭州某線下少兒英語機(jī)構(gòu)老師稱，自己的學(xué)生用戶大多是三、四年級(jí)，班級(jí)中擁有電話手表的學(xué)員已經(jīng)超過一半。

她表示，很多家長(zhǎng)因?yàn)閾?dān)心孩子在校情況因此都會(huì)為孩子準(zhǔn)備手表或者手機(jī)，但除了孩子之間會(huì)把手表當(dāng)做玩具分散注意力外，更難辦的是曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有家長(zhǎng)故意開著手表的錄音功能。

“或多或少會(huì)覺得是對(duì)我們的不信任吧，而且教師在管理課堂秩序的時(shí)候，什么話是輕的什么話是重的，很難有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，難免到了家長(zhǎng)那邊會(huì)變成我們存在問題。心里不是滋味?！?/span>

“我的學(xué)生會(huì)拿著手機(jī)偷拍我！巨丑！”另一位K12機(jī)構(gòu)教師表示，現(xiàn)在的孩子們很喜歡和老師玩在一起，但含有拍照和錄影功能的手表有時(shí)候也會(huì)將自己的上課場(chǎng)景或者孩子們的情況拍攝下來。

“怕信息泄露，畢竟一個(gè)屋子里都是孩子，擔(dān)心有安全隱患。”該教師說道。

此前環(huán)球網(wǎng)消息，出于安全保護(hù)，德國(guó)聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)已經(jīng)禁止在該國(guó)銷售兒童智能手表。在《焦點(diǎn)訪談》欄目發(fā)布的《“安全神器”藏隱患》專題節(jié)目中，也同樣指出少部分兒童電話手表可能存在安全隱患。

目前，360、小天才等公司均已有在安全保障方面的回應(yīng)，例如小天才方面稱其擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立服務(wù)器，能夠在一定程度上抵御黑客惡意攻擊。

技術(shù)和安全壁壘的搭建，顯然也會(huì)成為小天才、360等大企業(yè)與其他品牌電話手表之間拉開差距的護(hù)城河。

而這，或許也會(huì)成為更多家長(zhǎng)選擇小天才的另一個(gè)關(guān)鍵。

曾經(jīng)使用步步高復(fù)讀機(jī)的孩子已經(jīng)成為父母。

二十幾年過去，即便知道自己當(dāng)年用復(fù)讀機(jī)也是聽歌而已，卻還是為了孩子，再次沉淪進(jìn)步步高的產(chǎn)品之中。

步步高絕對(duì)算是最懂孩子的企業(yè)之一。段永平本人對(duì)教育的敏感度，始終存在。

在小霸王火爆的那段歲月，段永平就已經(jīng)開始嘗試將其從游戲機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)機(jī)，自帶學(xué)習(xí)屬性的游戲機(jī)，曾為小霸王帶來過又一段高潮。85后、90后中不少人應(yīng)該還記得，自己曾用小霸王學(xué)習(xí)五筆輸入法的經(jīng)歷。

1997年，步步高推出了學(xué)生電腦“步步高軟驅(qū)一號(hào)”。1999年，國(guó)家教委宣布中國(guó)大、中、小學(xué)生的外語教學(xué)和考試將側(cè)重于口語、聽力綜合水平的測(cè)試，步步高的復(fù)讀機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)入了飛躍增長(zhǎng)階段。

隨后，步步高以教育電子、視聽影音和手機(jī)通信業(yè)務(wù)群將步步高公司拆分為三個(gè)獨(dú)立公司并相互持股，其中前者沿用了步步高的商標(biāo)，后面兩個(gè)業(yè)務(wù)群也就是現(xiàn)在的兩家藍(lán)綠大廠。

十幾年間，步步高教育電子先后推出了點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、小天才電話手表等產(chǎn)品，雖然并非是第一個(gè)推出產(chǎn)品的企業(yè)，卻往往做到了后來居上。

仍以小天才為例。

據(jù)IDC《中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告，2019年第一季度》的內(nèi)容顯示，步步高2019年Q1出貨量排名第四，前三名依次為小米華為和蘋果。其中特別提到“步步高旗下的小天才在兒童手表市場(chǎng)依然保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，和第五名五洲無線（兒童手表品牌阿巴町所屬公司）一樣，主要增長(zhǎng)來源于其4G產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)商渠道的持續(xù)深耕?！?/p>

據(jù)了解，2013年金志江就已經(jīng)看中了“電話手表”市場(chǎng)，但依舊等待了兩年，在確定市場(chǎng)成熟，機(jī)遇顯現(xiàn)后，才于2015年大規(guī)模啟動(dòng)電話手表業(yè)務(wù)。

除了質(zhì)量的保證外，市場(chǎng)的精準(zhǔn)投放，則延續(xù)了步步高系產(chǎn)品的一貫風(fēng)格。

相較于藍(lán)綠兩家企業(yè)的高舉高打，步步高教育電子業(yè)務(wù)雖然稍顯低調(diào)，但依然采用了與前面兩方相似的重地面的營(yíng)銷策略，實(shí)體店覆蓋高、大屏曝光和市場(chǎng)投放十分猛烈。

而這種推廣方式，也讓步步高的產(chǎn)品沒有太受到地域限制，無論是一線城市還是下沉市場(chǎng)，都可以看到兒童使用家教機(jī)或是小天才電話手表的狀態(tài)。

無論是為了解決家長(zhǎng)的安全焦慮，還是解決孩子的社交需求，小天才都已經(jīng)成為兒童電話手表的代表產(chǎn)品之一。

而這兩個(gè)核心，對(duì)于現(xiàn)在的教育企業(yè)來說，會(huì)否有融合的機(jī)會(huì)在其中？

（注：文中受訪對(duì)象均為化名。）