教師的定級(jí)與晉升制度 | 好未來(lái)專(zhuān)題課節(jié)選（五）

　　教育機(jī)構(gòu)要想保持高速的增長(zhǎng)，除了有好的教師培訓(xùn)方法論外，還必須要輔以相應(yīng)的教師定級(jí)及晉升制度，讓每一個(gè)老師有足夠大的成長(zhǎng)空間。

　　好未來(lái)EPG事業(yè)群教學(xué)產(chǎn)品總監(jiān)田芳宇在【首度大公開(kāi)！全方位揭秘好未來(lái)方法論】第五課【好未來(lái)教師的定級(jí)與晉升制度】中講到，要使得老師能夠長(zhǎng)久留在機(jī)構(gòu)，一方面要給到老師合理的薪酬待遇和績(jī)效制度，另一方面則需要給教師提供全面系統(tǒng)的培養(yǎng)方案以及職業(yè)發(fā)展的多條通路。

　　以下是田芳宇在多知商學(xué)院好未來(lái)專(zhuān)題課第五課【好未來(lái)教師的定級(jí)與晉升制度】課程內(nèi)容的八分之一：

　　前兩部分總結(jié)為這兩句話，第一個(gè)是績(jī)效的旗幟一定要鮮明，績(jī)效其實(shí)就是讓老師能上好課，我們認(rèn)為在學(xué)而思的老師上好課就是天經(jīng)地義的。第二個(gè)是我們績(jī)效的評(píng)價(jià)，做到公平和公開(kāi)。

　　怎么才能很公平呢？首先我們的績(jī)效用的是客戶(hù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)，不是用的某一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。我也聽(tīng)說(shuō)有的機(jī)構(gòu)，數(shù)值用人去評(píng)，這個(gè)就很難評(píng)。用客戶(hù)的指標(biāo)相對(duì)合理一些，當(dāng)然中間也會(huì)有一些不合理的因素，比如說(shuō)會(huì)有一些人會(huì)因?yàn)樯』蛘咭鋈ネ嫱速M(fèi)，這就屬于一些不合理退費(fèi)的原因，我們也會(huì)有一些補(bǔ)充項(xiàng)，包括比如說(shuō)在畢業(yè)班的過(guò)程中，續(xù)報(bào)的這個(gè)數(shù)據(jù)可能也會(huì)受到影響等等，這些我們都會(huì)在整個(gè)大的績(jī)效方案的過(guò)程中不斷地調(diào)整一些小的補(bǔ)充項(xiàng)。

　　但大的“三率”，我們是一直都沒(méi)有動(dòng)過(guò)的。第二個(gè)就是我們還有一個(gè)比較公平的事情，比較公開(kāi)的事情，就是我們教師的工資，其實(shí)在最開(kāi)始的時(shí)候都是一樣的，當(dāng)然我們可能會(huì)因?yàn)槟銕У倪@個(gè)班難度包括年級(jí)不一樣會(huì)有一些差異，但是這個(gè)也是有明確的指標(biāo)，我們老師們都是公開(kāi)知道的，比如說(shuō)小學(xué)可能就是多少錢(qián)，初中多少錢(qián)，高中是多少錢(qián)，很明確。然后老師的漲級(jí)大家也都是知道的，按照什么樣的規(guī)定能夠漲，漲幾級(jí)，什么樣的不符合。

　　我們上課的漲級(jí)包括起始工資都是很公開(kāi)的，這樣的話，上課誰(shuí)優(yōu)秀誰(shuí)漲級(jí)的這個(gè)方案，是不能夠人工去操作的，必須按照績(jī)效的方案去很?chē)?yán)格地執(zhí)行。不會(huì)因?yàn)檎f(shuō)跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系非常好，或者某一個(gè)全職上有貢獻(xiàn)，而課時(shí)費(fèi)有漲級(jí)。

　　我們?nèi)毜臐q級(jí)跟課時(shí)費(fèi)的漲級(jí)，是兩套完全不同的方案，全職的漲級(jí)就跟我們正常員工的晉升工資漲級(jí)是一套，教師的工資漲級(jí)是另外一套，這樣的話大家就知道說(shuō)我課上的什么樣子和我這個(gè)全職工作是怎么樣子的，確實(shí)會(huì)有一定的區(qū)分度。

　　但是剛才最開(kāi)始我們也說(shuō)了，確實(shí)有一些老師，他可能上課不一定那么的好，但是他做一些其他的非教學(xué)的崗位會(huì)做的比較好，這樣的人才我們?cè)趺慈ヅ袛啵窟@樣的人才其實(shí)我們也會(huì)有其他的職業(yè)發(fā)展通道，這個(gè)就是我們今天講的第三個(gè)點(diǎn)，就剛才說(shuō)了留住一個(gè)優(yōu)秀的人才，你有好的這種工資晉級(jí)的方案，它只是一個(gè)底線。

　　因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)很優(yōu)秀的人，除了有這種最底層的生存需求的保障以外，還有一些額外的需求。比如說(shuō)我之前有個(gè)朋友，他可能就不太喜歡上課，但是他也在做其他的職能崗位，做得非常優(yōu)秀的時(shí)候，我們就會(huì)有類(lèi)似運(yùn)營(yíng)這樣的崗位去提供，他現(xiàn)在也很優(yōu)秀，所以這個(gè)就是我們今天談的第三個(gè)點(diǎn)，這樣除了績(jī)效，也可以留住這些優(yōu)秀的人。

　　這個(gè)是馬斯洛需求表，我們有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求，其實(shí)最重要的還有一個(gè)最上層的就是自我的需求，就是成長(zhǎng)與發(fā)展的需求。剛才我們講了半天，其實(shí)講的更多是以下的1234，比如剛才我們說(shuō)了我們會(huì)有這種S、A級(jí)，S、A級(jí)評(píng)完了其實(shí)就是相當(dāng)于我們判斷出來(lái)誰(shuí)是好老師，原因是要讓好老師有飯吃，所以會(huì)優(yōu)先給好老師一定的帶班量。

　　因?yàn)槲覀兂擞腥毨蠋熯€會(huì)有專(zhuān)職老師，就是他只上課，只拿上課的這一份錢(qián)，所以這個(gè)錢(qián)我們肯定得給夠，我們對(duì)專(zhuān)職尤其是這種S、A級(jí)老師，是有比如說(shuō)18個(gè)小時(shí)的這種課程的保障時(shí)間的。

　　我們總的班量就那么多，如果給好老師這么多的班，就意味著還會(huì)有一些流動(dòng)的、淘汰的機(jī)制，這種機(jī)制也是不斷地在強(qiáng)化，就是讓老師要好好的去講這個(gè)課，也讓老師更加有這種推力和拉力，讓他們?nèi)フJ(rèn)真的對(duì)待每一節(jié)課。

　　安全需求這一塊，其實(shí)我們剛才說(shuō)的那個(gè)制度里也能體現(xiàn)，就是大家知道我做到一個(gè)什么樣的程度，就會(huì)是安全的、就會(huì)在這發(fā)展的很好。而不是一個(gè)虛的，比如我必須得跟誰(shuí)搞關(guān)系，或者我也不知道大家對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)是什么。

　　社交需求和尊重需求剛才其實(shí)也談到了一部分，比如說(shuō)S、A級(jí)老師會(huì)有一些特權(quán)等等，這些其實(shí)都屬于尊重需求。

　　自我需求這一塊，其實(shí)是我們做的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較有特色的點(diǎn)。先說(shuō)一下發(fā)展，發(fā)展就是我們會(huì)給一個(gè)人有多通路。我們?cè)谶@有非常多的崗位，比如說(shuō)會(huì)有一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)的崗位，不管是教師的這個(gè)群體，還是教研的專(zhuān)家，還是技術(shù)等等，我們?cè)诓煌膷徫簧蠒?huì)有專(zhuān)業(yè)崗。

　　以教師為例，他可以在專(zhuān)業(yè)崗上不斷地發(fā)展，發(fā)展的過(guò)程中他可能還有其他的追求，也可以往管理崗去發(fā)展。比如說(shuō)我們之前講課的不管是金老師、儒強(qiáng)老師還是建東，還是我，我們最開(kāi)始都是在教師崗上發(fā)展，然后做的比較好了以后就選到了全職崗，從全職崗上再?gòu)牧汩_(kāi)始做。

　　比如我，印象中我最開(kāi)始加入到全職崗，就是低年級(jí)的一個(gè)教師培訓(xùn)助理。當(dāng)時(shí)在全職崗位上做得還是蠻努力的，最開(kāi)始是同時(shí)帶9個(gè)班，全職崗也一直兢兢業(yè)業(yè)地做，這樣就發(fā)展的還可以，后來(lái)慢慢就變成了主管、負(fù)責(zé)人等，就是一步一步是往上做。

　　在教師這個(gè)崗位，由于我?guī)У臅r(shí)間、數(shù)據(jù)越來(lái)越好，所以也會(huì)有不同的晉升，所以我們這兩個(gè)崗位是平行進(jìn)行的。你不僅可以在專(zhuān)業(yè)這條路上不斷地往上走，你還可以到其他的崗位上去學(xué)習(xí)更多的管理技能。

　　第二個(gè)是好未來(lái)還有一個(gè)比較好的制度，叫輪崗制度。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)我們幾個(gè)人的經(jīng)歷有一個(gè)共同點(diǎn)，就是基本上在一個(gè)崗位待三四年的時(shí)間、兩三年的時(shí)間就到一個(gè)新崗位上了，這也確實(shí)是好未來(lái)的一個(gè)傳統(tǒng)。

　　我們會(huì)覺(jué)得首先如果你能把這一個(gè)業(yè)務(wù)的崗位做得比較好，就說(shuō)明你整個(gè)管理能力、包括語(yǔ)言溝通的能力等都是不錯(cuò)的，這種能力它可以用于其他的崗位，所以我們會(huì)設(shè)立一個(gè)輪崗制度。

　　因?yàn)橐粋€(gè)人在一個(gè)崗位上基本上做三年，就屬于比較成熟的時(shí)期了，當(dāng)他比較成熟的時(shí)候，尤其是現(xiàn)在年輕人潛力非常大、很聰明，他可能在一個(gè)崗位上待不了那么久，所以基本上到三年的時(shí)候，在他相對(duì)比較成熟、活力還沒(méi)有喪失的時(shí)候，就會(huì)把他轉(zhuǎn)到一個(gè)新的崗位上去發(fā)光發(fā)熱了。

　　他到一個(gè)新的崗位上又開(kāi)始去重新學(xué)習(xí)一套新本領(lǐng)，雖然業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間會(huì)有相通的地方，但是他管理的半徑、人、事都不一樣了，所以這種崗位的新鮮、活力就能始終保持著。