經(jīng)過幾年在互聯(lián)網(wǎng)兒童教育行業(yè)的摸爬滾打,看著在線教育行業(yè)里不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司,從產(chǎn)品深度與公司壁壘、產(chǎn)品盈利模式、線上線下相結合、如何改變傳統(tǒng)模式等方面,音工場創(chuàng)始人為大家分享這些年從業(yè)的感悟。
2012年我們創(chuàng)立了音工場,從“瘋狂”的網(wǎng)絡游戲行業(yè)進入到“接地氣”的互聯(lián)網(wǎng)兒童教育行業(yè),將公司定位于為眾多學前教育機構提供“一站式”數(shù)字化兒童教育服務云平臺,由此開始了互聯(lián)網(wǎng)兒童教育的創(chuàng)業(yè)歷程。2013年定義為在線教育元年,看著行業(yè)里不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司,我真切的體會到了“痛并快樂著”,痛是因為大家在摸著石頭過河,都處于“痛苦”的探索中,快樂是因為在線教育的大趨勢愈發(fā)明朗,這也不斷增加了我們的信心。經(jīng)過這兩年在互聯(lián)網(wǎng)兒童教育行業(yè)的摸爬滾打,我們真實經(jīng)歷了很多的苦和甜,希望借此分享一些過往的真實經(jīng)歷,拋磚引玉,也期待與各位同行們共勉。
一、產(chǎn)品深度與公司壁壘
眾所周知,產(chǎn)品深度決定了公司壁壘的高度。在創(chuàng)業(yè)之初,我們研究了很多同行類的相關產(chǎn)品,基本上可以分為幾類:知識類(以學習形狀、顏色、數(shù)數(shù)等為主)、學科學習類(以識字、拼音、數(shù)學、英語為主)、游戲類(以涂鴉、小游戲為主)、圖書類(以數(shù)字繪本、圖畫書為主)。經(jīng)過市場驗證,我們發(fā)現(xiàn)學科學習類產(chǎn)品比較受歡迎。那么,我們?nèi)绾巫龅谋人麄兏媚兀?/p>
帶著這個問題,我們拜訪了很多科研院所的教育專家,通過深入交流我們了解到:在兒童教育各個領域里已經(jīng)擁有了很多且很深入的科學研究成果,除了以上內(nèi)容,還有很多兒童認知能力、素質(zhì)培養(yǎng)方面的內(nèi)容可以轉換為產(chǎn)品,也就是我們常說的“素質(zhì)教育”。教育專家的拜訪讓我對兒童教育有了新的認識和理解,在此之前,我們對兒童教育的理解僅僅停留在表面這也讓我意識到,兒童教育內(nèi)容是此行業(yè)引領優(yōu)勢的標志。隨即。我們與科研院所建立了合作關系,邀請教育專家為我們的產(chǎn)品制定產(chǎn)品教育內(nèi)容體系。
總而言之,兒童教育產(chǎn)品的深度來源于教育內(nèi)容體系的深度,真正的兒童教育產(chǎn)品不是簡單的將幾本書、幾個識字卡片數(shù)字化而已,而是要以科學的教育內(nèi)容體系為基礎,為孩子們提供系統(tǒng)的教育內(nèi)容,這也是公司擁有持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)能力的保障,教育內(nèi)容上的持續(xù)創(chuàng)新才能穩(wěn)固公司的行業(yè)壁壘。
二、產(chǎn)品盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)給我們生活帶來的改變除了便捷就是很多的免費資源。我是搞網(wǎng)絡游戲出身的,網(wǎng)絡游戲最大的亮點在于開創(chuàng)了“游戲免費,增值服務收費”的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式。目前,很多的兒童教育產(chǎn)品仍在采用傳統(tǒng)盈利模式,即付費下載;或是免費一節(jié)課,之后的課程付費解鎖。在最開始,我們有幾款產(chǎn)品也嘗試運用傳統(tǒng)的盈利模式推出產(chǎn)品,但是,這種盈利模式并不理想,這更加堅定了我們用網(wǎng)絡游戲模式打造兒童教育產(chǎn)品的決心。讓我們做出這樣選擇的另一個重要的原因取決于我們與科研院所合作的教育內(nèi)容體系。
我們按照“學的會和學的好”的標準,把教育內(nèi)容分為基礎部分(免費)和增值(收費)部分。例如我們的識字閱讀系列產(chǎn)品,基礎免費部分包括拼音、識字和詞語等內(nèi)容,增值收費部分包括各種閱讀能力訓練、語言表達等內(nèi)容。這樣,我們免費部分的內(nèi)容就涵蓋了市面上一些識字產(chǎn)品的收費內(nèi)容,顯然,免費部分吸引了大量的用戶,他們在享用我們的產(chǎn)品時,免費即可獲得在別家產(chǎn)品中付費才能學習到的內(nèi)容捧了“人場”。同時,還有很多家長希望孩子得到更多學習,增長更多的能力和知識,就會購買增值內(nèi)容,捧了“錢場”。這樣有人的捧人場、有錢的捧錢場,將網(wǎng)絡游戲與兒童教育產(chǎn)品完美的結合在一起。
三、線上線下相結合
兒童教育為什么要與線下結合呢?我認為有兩點,第一點是為了更好的教育效果,第二點是從公司盈利角度來考慮。
先談談第一點,在線兒童教育不同于在線的兒童培訓,兒童是不具備自主學習能力的,并且兒童教育永遠不能忽略教師的關鍵作用,互聯(lián)網(wǎng)兒童教育更要遵循“基礎知識教育在線上,素質(zhì)教育在線下”的線上線下相結合的路線。我們的數(shù)字化兒童教育云平臺戰(zhàn)略就是基于這個理念確立的,把基礎知識教育放到云端,形成統(tǒng)一的數(shù)字化課程體系,為眾多線下學前教育機構提供統(tǒng)一的標準化的服務體系,從而讓線下機構能夠更好的專注于素質(zhì)教育。
第二點比較現(xiàn)實,純線上的數(shù)字化內(nèi)容很難帶來大規(guī)模的現(xiàn)金流。我們發(fā)現(xiàn)家長對于線上數(shù)字化兒童教育產(chǎn)品的購買意愿還是相對保守的。家長寧愿花幾十元帶著孩子吃頓麥當勞,也不愿在線上花費幾元購買一些數(shù)字化教育產(chǎn)品,這可能跟之前提到的產(chǎn)品盈利模式有關,也可能跟國內(nèi)的付費習慣有關系(國外已形成良好的線上購買習慣),所以積極的與線下教育機構展開合作,能夠給互聯(lián)網(wǎng)兒童教育企業(yè)帶來良好的現(xiàn)金流,同時對公司的未來發(fā)展也是非常有好處的。
四、如何改變傳統(tǒng)模式
近幾年大家都在談用互聯(lián)網(wǎng)思維改變傳統(tǒng)模式,在線教育行業(yè)也不例外,我們看到了YY模式給新東方的傳統(tǒng)培訓行業(yè)帶來的巨大沖擊,以及一些兄弟企業(yè)給K12線下培訓機構帶來的沖擊,我們也在思索如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改變兒童教育行業(yè)。兒童教育行業(yè)有著獨特的行業(yè)特殊性,我們很難做到完全顛覆傳統(tǒng)的教學模式。我認為互聯(lián)網(wǎng)能夠帶來的改變,是將能夠統(tǒng)一化標準化的內(nèi)容搬到線上,為線下機構提供完備的教學/教務服務,讓線下機構將精力完全放在素質(zhì)教育培養(yǎng),更好的為兒童提供優(yōu)質(zhì)的教育服務。
以上就是我在互聯(lián)網(wǎng)兒童教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)的幾點淺見,希望大家多多拍磚,后續(xù)的體會我會陸續(xù)寫文章補上。
?。ū疚臑橥陡?,作者陳超,音工場創(chuàng)始人。)