Coursera2023年Q2營(yíng)收同比增長(zhǎng)23%，CEO分享了技能培訓(xùn)的三大趨勢(shì)

　　多知網(wǎng)7月31日消息，在線教育平臺(tái)Coursera發(fā)布2023年Q2財(cái)報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào)，Coursera2023年Q2實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.537億美元，同比增長(zhǎng)23%;凈虧損為3170萬(wàn)美元，而一年前凈虧損為4930萬(wàn)美元，同比虧損收窄。

　　毛利潤(rùn)為7970萬(wàn)美元，占收入的51.9%，而一年前為7,840萬(wàn)美元，占收入的62.8%。非公認(rèn)會(huì)計(jì)原則毛利潤(rùn)為8190萬(wàn)美元，占收入的53.3%，而一年前為7,990萬(wàn)美元，占收入的64.1%。

　　用于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的凈現(xiàn)金為640萬(wàn)美元，而一年前運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供的現(xiàn)金為90萬(wàn)美元。自由現(xiàn)金流為1150萬(wàn)美元，而一年前為320萬(wàn)美元。

　?。–oursera2023年Q2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）

       Coursera首席執(zhí)行官Jeff Maggioncalda說(shuō)：“人工智能的進(jìn)步正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人們需要獲得普惠、靈活和個(gè)性化的學(xué)習(xí)途徑，旨在跟上新興工作機(jī)會(huì)的步伐。我們目前總共有40多個(gè)入門級(jí)專業(yè)證書，包括由谷歌、微軟和CVS Health推出的，正在為數(shù)百萬(wàn)學(xué)習(xí)者提供技能和證書，以開(kāi)始、轉(zhuǎn)換或推進(jìn)他們的職業(yè)生涯。”

　　針對(duì)Coursera學(xué)習(xí)平臺(tái)，Coursera正在加大人工智能的投入，如向Coursera Plus訂閱者推出了Coursera Coach(測(cè)試版)，引入了一個(gè)Coursera ChatGPT插件。

　　在財(cái)報(bào)會(huì)上，Jeff Maggioncalda提到了世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)發(fā)布了最新的未來(lái)就業(yè)報(bào)告，該報(bào)告揭示了未來(lái)5年技術(shù)采用、就業(yè)和技能前景的三大趨勢(shì)：

　　第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型。技術(shù)、全球化和自動(dòng)化的力量正在加速社會(huì)中每個(gè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。但與歷史上通用技術(shù)的采用相比，很明顯，現(xiàn)在正在經(jīng)歷前所未有的變化速度。例如，電話、電力和汽車等創(chuàng)新花了幾十年時(shí)間才覆蓋全球一億用戶。今天，這一時(shí)間范圍從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)計(jì)算的幾年時(shí)間急劇壓縮到 ChatGPT 的短短幾個(gè)月。人工智能將成為一種通用技術(shù)，代表著下一個(gè)重大技術(shù)變革，將深刻改變我們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式。該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了技術(shù)采用作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，并且還強(qiáng)調(diào)了尋求解決工人技能與其業(yè)務(wù)未來(lái)需求之間差距的公司越來(lái)越緊迫。

　　第二，技能培訓(xùn)再發(fā)展。雇主估計(jì)，未來(lái) 5 年內(nèi)44% 的工人技能將被擾亂。到 2027 年，將有 6 到 10 名工人需要培訓(xùn)。很多公司認(rèn)為增長(zhǎng)最快的技能并不總是反映在公司的規(guī)模和戰(zhàn)略中，也并不總是反映在個(gè)人學(xué)習(xí)者與熱門職業(yè)相關(guān)的技能中。例如，認(rèn)知技能，如分析思維和創(chuàng)造性思維，以及領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)影響力，被視為與人工智能和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)技能同等重要。由于機(jī)構(gòu)努力應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)，并利用它們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，因此更加強(qiáng)調(diào)將組織敏捷性構(gòu)建到現(xiàn)有和未來(lái)的勞動(dòng)力中。為了利用這些新技術(shù)的能力，它需要技術(shù)和人力技能的結(jié)合。

　　第三，高等教育的轉(zhuǎn)型。我們相信教育的未來(lái)是大學(xué)與工業(yè)界的合作。批判性思維、指導(dǎo)和社區(qū)都是大學(xué)經(jīng)歷的標(biāo)志，高等教育機(jī)構(gòu)在這方面做得非常好。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐下，許多大學(xué)和學(xué)院缺乏與行業(yè)、快速變化的技能格局以及不斷變化的雇主需求之間的聯(lián)系。

　　針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的變化，Jeff Maggioncalda提到，企業(yè)正針對(duì)L&D (偏重于企業(yè)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作)團(tuán)隊(duì)的裁員或者進(jìn)行預(yù)算壓縮。當(dāng)下，社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)就業(yè)變化不斷增加的時(shí)代，工作將會(huì)發(fā)生變化，生成式人工智能讓每個(gè)人的工作都會(huì)發(fā)生變化。

　　在這種情況下，Jeff Maggioncalda提到，Coursera計(jì)劃在很多工作崗位上保留很多人，因?yàn)辂溈襄a的報(bào)告指出，在全球范圍內(nèi)，僅生成式人工智能就可以帶來(lái) 4.4 萬(wàn)億美元的生產(chǎn)力提升。那么，要獲得  4.4 萬(wàn)億美元的回報(bào)，需要采取什么措施、需要進(jìn)行哪些投資。顯然，必須進(jìn)行某種擴(kuò)展，但人們必須學(xué)習(xí)如何使用它們。因此，從首要原則的角度來(lái)看，在人們需要接受再培訓(xùn)以提高生產(chǎn)率的時(shí)代，企業(yè)削減L&D團(tuán)隊(duì)的做法有點(diǎn)不匹配。

　　各個(gè)業(yè)務(wù)詳情和平臺(tái)進(jìn)展

　　各個(gè)業(yè)務(wù)詳情

　　消費(fèi)者培訓(xùn)收入為8700萬(wàn)美元，比一年前增長(zhǎng)了25%。部門毛利率為4510萬(wàn)美元，占消費(fèi)者收入的51.9%，而一年前為72.8%。這一變化反映了之前宣布的與最大的行業(yè)合作伙伴的合同延期。本季度，我們?cè)黾恿?70萬(wàn)新注冊(cè)學(xué)習(xí)者，共計(jì)1.29億。

　　企業(yè)培訓(xùn)收入為5,420萬(wàn)美元，比一年前增長(zhǎng)了24%。部門毛利率為3870萬(wàn)美元，占企業(yè)收入的71.4%，而一年前為71.2%。我們對(duì)付費(fèi)企業(yè)客戶的凈保留率(NRR)為97%。付費(fèi)企業(yè)客戶總數(shù)增加到1291個(gè)，比一年前增加了35%。

　　學(xué)位收入為1250萬(wàn)美元，比一年前學(xué)生入學(xué)人數(shù)增加10%。部門毛利率是學(xué)位收入的100%，因?yàn)闆](méi)有可歸因于學(xué)位部門的內(nèi)容成本。學(xué)位學(xué)生總數(shù)達(dá)到19,068人，比一年前增長(zhǎng)9%。

　　內(nèi)容、客戶和平臺(tái)進(jìn)展

　　內(nèi)容和證書：

　　推出了谷歌的第五份入門級(jí)專業(yè)證書，旨在幫助以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或大學(xué)學(xué)位的個(gè)人獲得網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的第一份工作。

　　歡迎來(lái)自新的和現(xiàn)有的行業(yè)合作伙伴的11個(gè)新的入門級(jí)專業(yè)證書，包括Akamai、CVS Health、谷歌、HRCI、IBM和微軟，將我們平臺(tái)上的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)證書總數(shù)提高到40多個(gè)。

　　宣布了兩個(gè)新的人工智能學(xué)位課程，包括印度理工學(xué)院(IIT)Guwahati的學(xué)士課程和安第斯大學(xué)的高級(jí)課程。

　　企業(yè)客戶：

　　Coursera for Business宣布與BNP Paribas Cardif擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系，包括一項(xiàng)多年期協(xié)議，包括為拉丁美洲的所有員工和500萬(wàn)客戶提供在線培訓(xùn)。

　　Coursera for Government宣布與美國(guó)主要州和城市建立新的和擴(kuò)大的勞動(dòng)力發(fā)展伙伴關(guān)系，包括路易斯安那州勞動(dòng)力委員會(huì)、內(nèi)華達(dá)州就業(yè)、培訓(xùn)和康復(fù)部以及費(fèi)耶特維爾阿肯色州公共圖書館。

　　Coursera for Campus推出了新的和擴(kuò)大的伙伴關(guān)系，讓世界各地的學(xué)生為現(xiàn)代勞動(dòng)力的需求做好準(zhǔn)備，包括Erciyes Üniversitesi(土耳其)、薩特巴耶夫大學(xué)(哈薩克斯坦)、德克薩斯理工大學(xué)(美國(guó))、墨西哥山谷大學(xué)(墨西哥)和XLRI Jamshedpur(印度)。

　　學(xué)習(xí)平臺(tái)：

　　向Coursera Plus訂閱者推出了Coursera Coach(測(cè)試版)，提供基于專家內(nèi)容的人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬學(xué)習(xí)助理，旨在提供個(gè)性化反饋、回答問(wèn)題、并總結(jié)視頻講座和資源。

　　完成了機(jī)器學(xué)習(xí)翻譯計(jì)劃的第一個(gè)里程碑，為七種語(yǔ)言的約2000門課程提供字幕翻譯。

　　引入了一個(gè)Coursera ChatGPT插件，用于在Coursera目錄中增強(qiáng)個(gè)性化，允許學(xué)習(xí)者使用GPT-4快速識(shí)別推薦的內(nèi)容和證書，以發(fā)展特定主題或職業(yè)領(lǐng)域的技能。