好未來內(nèi)容解決方案Q1營收占比超25%，彭壯壯：AI將重新定義教育行業(yè)范式|財報會

　　來源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來源|多知網(wǎng)

　　　7月27日，中國智能學習解決方案提供商好未來教育(NYSE：TAL)公布了截至2023年5月31日的2024財年第一季度未經(jīng)審計財務報告。隨后，好未來總裁兼首席財務官彭壯壯和投資者關系團隊參加了財報分析師電話會議。

　　根據(jù)財報會，好未來2024財年Q1凈收入為2.754億美元(約合10億元)，按美元和人民幣計算分別增長22.9%和31.1%，收入增長是由學習服務和其他業(yè)務的穩(wěn)定增長以及內(nèi)容解決方案業(yè)務中新產(chǎn)品的發(fā)布推動的。

　　截止2023年5月31日，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資合計余額為30.45億美元，而截止2023年2月28日的余額為31.72億美元。

　　在財報會上，好未來透露，學習服務凈收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長，本季度將學習中心的總數(shù)從大約170個增加到200個以上;內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上，智能教輔和紙質(zhì)書是上一財年的主要增長動力，此外，學而思學習機貢獻較大，在第一季度，學而思學習機出貨量可觀，且每個月都在增長;海外業(yè)務Think Academy實現(xiàn)了又一個連續(xù)三位數(shù)的同比增長。

　　好未來總裁兼首席財務官彭壯壯在財報會上表示：“本季度，我們在不斷努力調(diào)整核心產(chǎn)品和提升運營效率，同時，我們在一些新舉措上也取得了進展，如上個季度智能硬件學而思學習機得到了令人滿意的銷售業(yè)績，并在過去幾個月里得到了積極的客戶反饋。此外，我們在人工智能戰(zhàn)略方面取得了進展，并正在努力在未來推出人工智能的產(chǎn)品。”

　　以下為財報會主要內(nèi)容：

　　01

　　各業(yè)務進展：內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上

　　關于學習服務和其他業(yè)務，其中包括面向消費者的學習服務以及面向機構(gòu)客戶的技術解決方案。在2024財年的第一季度，好未來學習服務和其他業(yè)務占凈收入的比例不到75%。在學習服務方面，凈收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長。這一進步主要歸功于線下小班素養(yǎng)課程的入學人數(shù)增長。

　　為了響應客戶的需求，本季度好未來擴大了學習中心網(wǎng)絡，將學習中心的總數(shù)從大約170個增加到200個以上。在學習中心方面，好未來提到，一般的經(jīng)驗法則是希望管理和保持現(xiàn)有中心的運營效率，開設新的中心是因為有市場需求，而學而思有運營能力。

　　不過，本季度學習中心數(shù)量的增長部分是為夏季的學習旺季做準備。并不是每個季度都能看到同樣水平的增長。未來，好未來將穩(wěn)步擴大學習中心，確保平衡地增長。

　　在運營方面，留存率等效率指標季度環(huán)比相對穩(wěn)定。在目前的運營效率水平下，線下小班素養(yǎng)學習服務業(yè)務具有可行的商業(yè)模式。

　　在線大班素養(yǎng)學習服務業(yè)務方面，策略是專注于維持現(xiàn)有的運營效率，同時向市場推出一系列新的產(chǎn)品，比如開設了口才訓練和自然科學學習。這些項目雖然只貢獻了總收入的一小部分，但在過去幾個季度里獲得了越來越多的客戶吸引力。展望未來幾個季度，好未來將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、用戶體驗和運營效率，進一步為線上和線下業(yè)務制定合適的差異化戰(zhàn)略。

　　海外學習服務業(yè)務方面，本季度，Think Academy實現(xiàn)了又一個連續(xù)三位數(shù)的同比增長。本季度我們?yōu)門hink Academy增加了另一個學習中心，下季度將進一步擴展海外學習中心。

　　內(nèi)容解決方案業(yè)務方面，該業(yè)務占本季度總凈收入的25%以上，該業(yè)務收入同比增長了一倍多。這種收入增長是產(chǎn)品和市場能力共同作用的結(jié)果。智能教輔和紙質(zhì)書是上一財年的主要增長動力，繼續(xù)呈現(xiàn)同比增長。

　　內(nèi)容解決方案的一個顯著增長貢獻者是學而思學習機，這是上個季度末推出的一種人工智能驅(qū)動的學習設備，學而思學習機已被證明對學習者具有吸引力，因為它有高質(zhì)量的內(nèi)容，且可以結(jié)合AI智能生成個性化學習方案。

　　在第一季度，學而思學習機出貨量可觀，且每個月都在增長。下一步，好未來將密切關注客戶的反饋，升級學而思學習機的軟硬件功能，以更好地滿足學習者的需求。好未來關注幾個關鍵指標，如平均使用時間和使用頻率。

　　此外，好未來繼續(xù)通過內(nèi)部開發(fā)和外部合作伙伴關系建立內(nèi)容供應。本季度，好未來與10家出版社建立了戰(zhàn)略合作關系，共同推動創(chuàng)新探索和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。我們的共同目標是為學習者提供多樣化和高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　下個季度，好未來預計內(nèi)容解決方案業(yè)務將繼續(xù)增長，收入將同比增長。除了向消費者提供更多的產(chǎn)品外，好未來還努力通過硬件設備和內(nèi)容為學習者提供全面的學習體驗。好未來將持續(xù)關注用戶行為，通過硬件設備提供更有針對性的服務。

　　好未來預計下一季度的發(fā)展勢頭將繼續(xù)，因為下一季度是旺季，將涵蓋暑假和電商購物節(jié)，季節(jié)性因素將對收入產(chǎn)生積極影響。

　　在非公認會計準則的基礎上，好未來預計營業(yè)利潤將比本季度有所改善。由于生成式人工智能正處于重新定義行業(yè)的風口，在不久的將來，好未來將在各個學習科目中應用人工智能技術，并推出新的學習產(chǎn)品。

　　彭壯壯認為：“教育領域正處于一個非常有趣的時期，過去20年，好未來通過技術和產(chǎn)品創(chuàng)新為客戶提供高質(zhì)量、價格合理的服務。而未來，人工智能有潛力讓我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟目赡苄?，并在未來幾十年重新定義行業(yè)范式。”

　　(好未來2024財年第一季度財務數(shù)據(jù))

　　02

　　“學習設備的盈利能力將有潛在的上升空間”

　　針對教育智能硬件，彭壯壯說：“我們在努力滿足年輕學習者的日常學習需求，成為他們成長旅程中值得信賴的伙伴，這是一個長期的過程。我們發(fā)現(xiàn)，不同年齡的學習者，不同類型的學生，他們的學習習慣等方面是非常多樣化的。因此，除了上課之外，硬件產(chǎn)品確實是一種有效的方式，可以滿足不同場景下的個人需求，以及許多學生的自學需求。”

　　就好未來的競爭優(yōu)勢而言，彭壯壯提到：“其一，我們有20年的教學和教研經(jīng)驗，通過這20年的經(jīng)驗，公司已經(jīng)為學習設備開發(fā)了一套量身定制的內(nèi)容。這不僅保證了始終如一的高質(zhì)量內(nèi)容，而且也為學生提供了個性化的解決方案。這是一個非常重要的基礎。

　　現(xiàn)在，最重要的是，我們一直在努力抓住圍繞人工智能的長期趨勢。我們認為，人工智能與好未來積累的高質(zhì)量內(nèi)容相結(jié)合，可以為學生提供強大的支持，特別是在整個學習過程中滿足他們的個性化學習需求。

　　最后，我認為用戶對我們的內(nèi)容和個性化學習體驗都給出了非常積極的反饋。我們意識到，我們在學習設備領域的努力還處于相當早期的階段，未來我們將進一步完善產(chǎn)品，帶來更多的內(nèi)容和人工智能體驗。”

　　在財報會中，好未來提到，在中國，每年有450萬臺學習平板類產(chǎn)品的出貨量，但從廣義的學習來說，這個需求量可能還會更高。好未來更關注的是用戶的需求，比如，用戶通過學習平板可以獲得多少高質(zhì)量和個性化的內(nèi)容。

　　關于學習設備的盈利能力，好未來IR提到，首先，硬件業(yè)務的很大一部分收入將被確認為遞延收入，并將根據(jù)產(chǎn)品在未來一兩年內(nèi)遞延，基本上所有成本和費用都將預先確認。因此，當業(yè)務增長時，這種會計技術性會對利潤率產(chǎn)生負面影響。

　　第二，好未來已經(jīng)在固定成本上進行了前期投資，主要形式是建立一個團隊來管理和開發(fā)產(chǎn)品以及為設備制作內(nèi)容，這是固定成本的一部分?，F(xiàn)在好未來硬件業(yè)務還處于發(fā)展的早期階段，因此，隨著銷售額的增加，好未來相信這項業(yè)務的盈利能力將有潛在的上升空間。

　　03

　　“人工智能是長期趨勢，也是好未來持續(xù)探索的領域”

　　關于人工智能方面，彭壯壯提到，人工智能確實是一個長期的趨勢，在生成人工智能進入公眾討論的七個月里，好未來花了大量時間與整個生態(tài)系統(tǒng)中的參與者進行討論，從專門的大型語言模型開發(fā)者到領先的技術公司、初創(chuàng)公司到研究人員等。

　　“大家已經(jīng)達成了一個共識，那就是大語言模型所釋放的力量將真正重新定義并幫助行業(yè)重新構(gòu)建教育的未來，這是令人興奮的。人工智能是好未來團隊已經(jīng)接受并將在未來幾年持續(xù)探索的領域，這將是一個長達10年的旅程。當前，我們所有人都在學習如何成長和發(fā)展，并建立一個有人工智能的世界。好未來的大模型產(chǎn)品目前還處于內(nèi)部測試階段，我們的員工和一小部分客戶正在進行測試，好未來正在不斷優(yōu)化產(chǎn)品的性能，改善用戶體驗，為未來的發(fā)布做準備。”彭壯壯說。

　　好未來計劃來擴展大型語言模型的功能，比如，好未來多年來通過教學經(jīng)驗和客戶服務積累了大量的專有數(shù)據(jù)，這對于幫助大型語言模型更適合學習過程中的各種場景是非常寶貴的。接下來，好未來將繼續(xù)努力，更好地調(diào)整與學生在不同學科上的互動模式，還會在特性和功能等方面提升內(nèi)容和智能硬件的商業(yè)模式，滿足用戶多樣化的學習需求。