好未來內(nèi)容解決方案Q1營收占比超25%，彭壯壯：AI將重新定義教育行業(yè)范式|財報會

　　來源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來源|多知網(wǎng)

　　　7月27日，中國智能學(xué)習(xí)解決方案提供商好未來教育(NYSE：TAL)公布了截至2023年5月31日的2024財年第一季度未經(jīng)審計財務(wù)報告。隨后，好未來總裁兼首席財務(wù)官彭壯壯和投資者關(guān)系團隊參加了財報分析師電話會議。

　　根據(jù)財報會，好未來2024財年Q1凈收入為2.754億美元(約合10億元)，按美元和人民幣計算分別增長22.9%和31.1%，收入增長是由學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長以及內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)中新產(chǎn)品的發(fā)布推動的。

　　截止2023年5月31日，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資合計余額為30.45億美元，而截止2023年2月28日的余額為31.72億美元。

　　在財報會上，好未來透露，學(xué)習(xí)服務(wù)凈收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長，本季度將學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從大約170個增加到200個以上;內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上，智能教輔和紙質(zhì)書是上一財年的主要增長動力，此外，學(xué)而思學(xué)習(xí)機貢獻較大，在第一季度，學(xué)而思學(xué)習(xí)機出貨量可觀，且每個月都在增長;海外業(yè)務(wù)Think Academy實現(xiàn)了又一個連續(xù)三位數(shù)的同比增長。

　　好未來總裁兼首席財務(wù)官彭壯壯在財報會上表示：“本季度，我們在不斷努力調(diào)整核心產(chǎn)品和提升運營效率，同時，我們在一些新舉措上也取得了進展，如上個季度智能硬件學(xué)而思學(xué)習(xí)機得到了令人滿意的銷售業(yè)績，并在過去幾個月里得到了積極的客戶反饋。此外，我們在人工智能戰(zhàn)略方面取得了進展，并正在努力在未來推出人工智能的產(chǎn)品。”

　　以下為財報會主要內(nèi)容：

　　01

　　各業(yè)務(wù)進展：內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上

　　關(guān)于學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)，其中包括面向消費者的學(xué)習(xí)服務(wù)以及面向機構(gòu)客戶的技術(shù)解決方案。在2024財年的第一季度，好未來學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)占凈收入的比例不到75%。在學(xué)習(xí)服務(wù)方面，凈收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長。這一進步主要歸功于線下小班素養(yǎng)課程的入學(xué)人數(shù)增長。

　　為了響應(yīng)客戶的需求，本季度好未來擴大了學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從大約170個增加到200個以上。在學(xué)習(xí)中心方面，好未來提到，一般的經(jīng)驗法則是希望管理和保持現(xiàn)有中心的運營效率，開設(shè)新的中心是因為有市場需求，而學(xué)而思有運營能力。

　　不過，本季度學(xué)習(xí)中心數(shù)量的增長部分是為夏季的學(xué)習(xí)旺季做準備。并不是每個季度都能看到同樣水平的增長。未來，好未來將穩(wěn)步擴大學(xué)習(xí)中心，確保平衡地增長。

　　在運營方面，留存率等效率指標季度環(huán)比相對穩(wěn)定。在目前的運營效率水平下，線下小班素養(yǎng)學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)具有可行的商業(yè)模式。

　　在線大班素養(yǎng)學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，策略是專注于維持現(xiàn)有的運營效率，同時向市場推出一系列新的產(chǎn)品，比如開設(shè)了口才訓(xùn)練和自然科學(xué)學(xué)習(xí)。這些項目雖然只貢獻了總收入的一小部分，但在過去幾個季度里獲得了越來越多的客戶吸引力。展望未來幾個季度，好未來將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、用戶體驗和運營效率，進一步為線上和線下業(yè)務(wù)制定合適的差異化戰(zhàn)略。

　　海外學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，本季度，Think Academy實現(xiàn)了又一個連續(xù)三位數(shù)的同比增長。本季度我們?yōu)門hink Academy增加了另一個學(xué)習(xí)中心，下季度將進一步擴展海外學(xué)習(xí)中心。

　　內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)占本季度總凈收入的25%以上，該業(yè)務(wù)收入同比增長了一倍多。這種收入增長是產(chǎn)品和市場能力共同作用的結(jié)果。智能教輔和紙質(zhì)書是上一財年的主要增長動力，繼續(xù)呈現(xiàn)同比增長。

　　內(nèi)容解決方案的一個顯著增長貢獻者是學(xué)而思學(xué)習(xí)機，這是上個季度末推出的一種人工智能驅(qū)動的學(xué)習(xí)設(shè)備，學(xué)而思學(xué)習(xí)機已被證明對學(xué)習(xí)者具有吸引力，因為它有高質(zhì)量的內(nèi)容，且可以結(jié)合AI智能生成個性化學(xué)習(xí)方案。

　　在第一季度，學(xué)而思學(xué)習(xí)機出貨量可觀，且每個月都在增長。下一步，好未來將密切關(guān)注客戶的反饋，升級學(xué)而思學(xué)習(xí)機的軟硬件功能，以更好地滿足學(xué)習(xí)者的需求。好未來關(guān)注幾個關(guān)鍵指標，如平均使用時間和使用頻率。

　　此外，好未來繼續(xù)通過內(nèi)部開發(fā)和外部合作伙伴關(guān)系建立內(nèi)容供應(yīng)。本季度，好未來與10家出版社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動創(chuàng)新探索和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。我們的共同目標是為學(xué)習(xí)者提供多樣化和高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　下個季度，好未來預(yù)計內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長，收入將同比增長。除了向消費者提供更多的產(chǎn)品外，好未來還努力通過硬件設(shè)備和內(nèi)容為學(xué)習(xí)者提供全面的學(xué)習(xí)體驗。好未來將持續(xù)關(guān)注用戶行為，通過硬件設(shè)備提供更有針對性的服務(wù)。

　　好未來預(yù)計下一季度的發(fā)展勢頭將繼續(xù)，因為下一季度是旺季，將涵蓋暑假和電商購物節(jié)，季節(jié)性因素將對收入產(chǎn)生積極影響。

　　在非公認會計準則的基礎(chǔ)上，好未來預(yù)計營業(yè)利潤將比本季度有所改善。由于生成式人工智能正處于重新定義行業(yè)的風(fēng)口，在不久的將來，好未來將在各個學(xué)習(xí)科目中應(yīng)用人工智能技術(shù)，并推出新的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

　　彭壯壯認為：“教育領(lǐng)域正處于一個非常有趣的時期，過去20年，好未來通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新為客戶提供高質(zhì)量、價格合理的服務(wù)。而未來，人工智能有潛力讓我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟目赡苄裕⒃谖磥韼资曛匦露x行業(yè)范式。”

　　(好未來2024財年第一季度財務(wù)數(shù)據(jù))

　　02

　　“學(xué)習(xí)設(shè)備的盈利能力將有潛在的上升空間”

　　針對教育智能硬件，彭壯壯說：“我們在努力滿足年輕學(xué)習(xí)者的日常學(xué)習(xí)需求，成為他們成長旅程中值得信賴的伙伴，這是一個長期的過程。我們發(fā)現(xiàn)，不同年齡的學(xué)習(xí)者，不同類型的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面是非常多樣化的。因此，除了上課之外，硬件產(chǎn)品確實是一種有效的方式，可以滿足不同場景下的個人需求，以及許多學(xué)生的自學(xué)需求。”

　　就好未來的競爭優(yōu)勢而言，彭壯壯提到：“其一，我們有20年的教學(xué)和教研經(jīng)驗，通過這20年的經(jīng)驗，公司已經(jīng)為學(xué)習(xí)設(shè)備開發(fā)了一套量身定制的內(nèi)容。這不僅保證了始終如一的高質(zhì)量內(nèi)容，而且也為學(xué)生提供了個性化的解決方案。這是一個非常重要的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在，最重要的是，我們一直在努力抓住圍繞人工智能的長期趨勢。我們認為，人工智能與好未來積累的高質(zhì)量內(nèi)容相結(jié)合，可以為學(xué)生提供強大的支持，特別是在整個學(xué)習(xí)過程中滿足他們的個性化學(xué)習(xí)需求。

　　最后，我認為用戶對我們的內(nèi)容和個性化學(xué)習(xí)體驗都給出了非常積極的反饋。我們意識到，我們在學(xué)習(xí)設(shè)備領(lǐng)域的努力還處于相當早期的階段，未來我們將進一步完善產(chǎn)品，帶來更多的內(nèi)容和人工智能體驗。”

　　在財報會中，好未來提到，在中國，每年有450萬臺學(xué)習(xí)平板類產(chǎn)品的出貨量，但從廣義的學(xué)習(xí)來說，這個需求量可能還會更高。好未來更關(guān)注的是用戶的需求，比如，用戶通過學(xué)習(xí)平板可以獲得多少高質(zhì)量和個性化的內(nèi)容。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)設(shè)備的盈利能力，好未來IR提到，首先，硬件業(yè)務(wù)的很大一部分收入將被確認為遞延收入，并將根據(jù)產(chǎn)品在未來一兩年內(nèi)遞延，基本上所有成本和費用都將預(yù)先確認。因此，當業(yè)務(wù)增長時，這種會計技術(shù)性會對利潤率產(chǎn)生負面影響。

　　第二，好未來已經(jīng)在固定成本上進行了前期投資，主要形式是建立一個團隊來管理和開發(fā)產(chǎn)品以及為設(shè)備制作內(nèi)容，這是固定成本的一部分?，F(xiàn)在好未來硬件業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的早期階段，因此，隨著銷售額的增加，好未來相信這項業(yè)務(wù)的盈利能力將有潛在的上升空間。

　　03

　　“人工智能是長期趨勢，也是好未來持續(xù)探索的領(lǐng)域”

　　關(guān)于人工智能方面，彭壯壯提到，人工智能確實是一個長期的趨勢，在生成人工智能進入公眾討論的七個月里，好未來花了大量時間與整個生態(tài)系統(tǒng)中的參與者進行討論，從專門的大型語言模型開發(fā)者到領(lǐng)先的技術(shù)公司、初創(chuàng)公司到研究人員等。

　　“大家已經(jīng)達成了一個共識，那就是大語言模型所釋放的力量將真正重新定義并幫助行業(yè)重新構(gòu)建教育的未來，這是令人興奮的。人工智能是好未來團隊已經(jīng)接受并將在未來幾年持續(xù)探索的領(lǐng)域，這將是一個長達10年的旅程。當前，我們所有人都在學(xué)習(xí)如何成長和發(fā)展，并建立一個有人工智能的世界。好未來的大模型產(chǎn)品目前還處于內(nèi)部測試階段，我們的員工和一小部分客戶正在進行測試，好未來正在不斷優(yōu)化產(chǎn)品的性能，改善用戶體驗，為未來的發(fā)布做準備。”彭壯壯說。

　　好未來計劃來擴展大型語言模型的功能，比如，好未來多年來通過教學(xué)經(jīng)驗和客戶服務(wù)積累了大量的專有數(shù)據(jù)，這對于幫助大型語言模型更適合學(xué)習(xí)過程中的各種場景是非常寶貴的。接下來，好未來將繼續(xù)努力，更好地調(diào)整與學(xué)生在不同學(xué)科上的互動模式，還會在特性和功能等方面提升內(nèi)容和智能硬件的商業(yè)模式，滿足用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求。