好未來內(nèi)容解決方案Q1營(yíng)收占比超25%，彭壯壯：AI將重新定義教育行業(yè)范式|財(cái)報(bào)會(huì)

　　來源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來源|多知網(wǎng)

　　　7月27日，中國(guó)智能學(xué)習(xí)解決方案提供商好未來教育(NYSE：TAL)公布了截至2023年5月31日的2024財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。隨后，好未來總裁兼首席財(cái)務(wù)官彭壯壯和投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)參加了財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)會(huì)，好未來2024財(cái)年Q1凈收入為2.754億美元(約合10億元)，按美元和人民幣計(jì)算分別增長(zhǎng)22.9%和31.1%，收入增長(zhǎng)是由學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)以及內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)中新產(chǎn)品的發(fā)布推動(dòng)的。

　　截止2023年5月31日，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和短期投資合計(jì)余額為30.45億美元，而截止2023年2月28日的余額為31.72億美元。

　　在財(cái)報(bào)會(huì)上，好未來透露，學(xué)習(xí)服務(wù)凈收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)，本季度將學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從大約170個(gè)增加到200個(gè)以上;內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上，智能教輔和紙質(zhì)書是上一財(cái)年的主要增長(zhǎng)動(dòng)力，此外，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)貢獻(xiàn)較大，在第一季度，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)出貨量可觀，且每個(gè)月都在增長(zhǎng);海外業(yè)務(wù)Think Academy實(shí)現(xiàn)了又一個(gè)連續(xù)三位數(shù)的同比增長(zhǎng)。

　　好未來總裁兼首席財(cái)務(wù)官彭壯壯在財(cái)報(bào)會(huì)上表示：“本季度，我們?cè)诓粩嗯φ{(diào)整核心產(chǎn)品和提升運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)，我們?cè)谝恍┬屡e措上也取得了進(jìn)展，如上個(gè)季度智能硬件學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)得到了令人滿意的銷售業(yè)績(jī)，并在過去幾個(gè)月里得到了積極的客戶反饋。此外，我們?cè)谌斯ぶ悄軕?zhàn)略方面取得了進(jìn)展，并正在努力在未來推出人工智能的產(chǎn)品。”

　　以下為財(cái)報(bào)會(huì)主要內(nèi)容：

　　01

　　各業(yè)務(wù)進(jìn)展：內(nèi)容解決方案占本季度總凈收入的25%以上

　　關(guān)于學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)，其中包括面向消費(fèi)者的學(xué)習(xí)服務(wù)以及面向機(jī)構(gòu)客戶的技術(shù)解決方案。在2024財(cái)年的第一季度，好未來學(xué)習(xí)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)占凈收入的比例不到75%。在學(xué)習(xí)服務(wù)方面，凈收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)。這一進(jìn)步主要?dú)w功于線下小班素養(yǎng)課程的入學(xué)人數(shù)增長(zhǎng)。

　　為了響應(yīng)客戶的需求，本季度好未來擴(kuò)大了學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從大約170個(gè)增加到200個(gè)以上。在學(xué)習(xí)中心方面，好未來提到，一般的經(jīng)驗(yàn)法則是希望管理和保持現(xiàn)有中心的運(yùn)營(yíng)效率，開設(shè)新的中心是因?yàn)橛惺袌?chǎng)需求，而學(xué)而思有運(yùn)營(yíng)能力。

　　不過，本季度學(xué)習(xí)中心數(shù)量的增長(zhǎng)部分是為夏季的學(xué)習(xí)旺季做準(zhǔn)備。并不是每個(gè)季度都能看到同樣水平的增長(zhǎng)。未來，好未來將穩(wěn)步擴(kuò)大學(xué)習(xí)中心，確保平衡地增長(zhǎng)。

　　在運(yùn)營(yíng)方面，留存率等效率指標(biāo)季度環(huán)比相對(duì)穩(wěn)定。在目前的運(yùn)營(yíng)效率水平下，線下小班素養(yǎng)學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)具有可行的商業(yè)模式。

　　在線大班素養(yǎng)學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，策略是專注于維持現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)向市場(chǎng)推出一系列新的產(chǎn)品，比如開設(shè)了口才訓(xùn)練和自然科學(xué)學(xué)習(xí)。這些項(xiàng)目雖然只貢獻(xiàn)了總收入的一小部分，但在過去幾個(gè)季度里獲得了越來越多的客戶吸引力。展望未來幾個(gè)季度，好未來將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)一步為線上和線下業(yè)務(wù)制定合適的差異化戰(zhàn)略。

　　海外學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，本季度，Think Academy實(shí)現(xiàn)了又一個(gè)連續(xù)三位數(shù)的同比增長(zhǎng)。本季度我們?yōu)門hink Academy增加了另一個(gè)學(xué)習(xí)中心，下季度將進(jìn)一步擴(kuò)展海外學(xué)習(xí)中心。

　　內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)占本季度總凈收入的25%以上，該業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了一倍多。這種收入增長(zhǎng)是產(chǎn)品和市場(chǎng)能力共同作用的結(jié)果。智能教輔和紙質(zhì)書是上一財(cái)年的主要增長(zhǎng)動(dòng)力，繼續(xù)呈現(xiàn)同比增長(zhǎng)。

　　內(nèi)容解決方案的一個(gè)顯著增長(zhǎng)貢獻(xiàn)者是學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)，這是上個(gè)季度末推出的一種人工智能驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)設(shè)備，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)已被證明對(duì)學(xué)習(xí)者具有吸引力，因?yàn)樗懈哔|(zhì)量的內(nèi)容，且可以結(jié)合AI智能生成個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。

　　在第一季度，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)出貨量可觀，且每個(gè)月都在增長(zhǎng)。下一步，好未來將密切關(guān)注客戶的反饋，升級(jí)學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)的軟硬件功能，以更好地滿足學(xué)習(xí)者的需求。好未來關(guān)注幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，如平均使用時(shí)間和使用頻率。

　　此外，好未來繼續(xù)通過內(nèi)部開發(fā)和外部合作伙伴關(guān)系建立內(nèi)容供應(yīng)。本季度，好未來與10家出版社建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動(dòng)創(chuàng)新探索和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。我們的共同目標(biāo)是為學(xué)習(xí)者提供多樣化和高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　下個(gè)季度，好未來預(yù)計(jì)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長(zhǎng)，收入將同比增長(zhǎng)。除了向消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品外，好未來還努力通過硬件設(shè)備和內(nèi)容為學(xué)習(xí)者提供全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。好未來將持續(xù)關(guān)注用戶行為，通過硬件設(shè)備提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

　　好未來預(yù)計(jì)下一季度的發(fā)展勢(shì)頭將繼續(xù)，因?yàn)橄乱患径仁峭?，將涵蓋暑假和電商購(gòu)物節(jié)，季節(jié)性因素將對(duì)收入產(chǎn)生積極影響。

　　在非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，好未來預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將比本季度有所改善。由于生成式人工智能正處于重新定義行業(yè)的風(fēng)口，在不久的將來，好未來將在各個(gè)學(xué)習(xí)科目中應(yīng)用人工智能技術(shù)，并推出新的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

　　彭壯壯認(rèn)為：“教育領(lǐng)域正處于一個(gè)非常有趣的時(shí)期，過去20年，好未來通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新為客戶提供高質(zhì)量、價(jià)格合理的服務(wù)。而未來，人工智能有潛力讓我們?yōu)榭蛻籼峁└嗟目赡苄?，并在未來幾十年重新定義行業(yè)范式。”

　　(好未來2024財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))

　　02

　　“學(xué)習(xí)設(shè)備的盈利能力將有潛在的上升空間”

　　針對(duì)教育智能硬件，彭壯壯說：“我們?cè)谂M足年輕學(xué)習(xí)者的日常學(xué)習(xí)需求，成為他們成長(zhǎng)旅程中值得信賴的伙伴，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。我們發(fā)現(xiàn)，不同年齡的學(xué)習(xí)者，不同類型的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面是非常多樣化的。因此，除了上課之外，硬件產(chǎn)品確實(shí)是一種有效的方式，可以滿足不同場(chǎng)景下的個(gè)人需求，以及許多學(xué)生的自學(xué)需求。”

　　就好未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，彭壯壯提到：“其一，我們有20年的教學(xué)和教研經(jīng)驗(yàn)，通過這20年的經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)為學(xué)習(xí)設(shè)備開發(fā)了一套量身定制的內(nèi)容。這不僅保證了始終如一的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，而且也為學(xué)生提供了個(gè)性化的解決方案。這是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在，最重要的是，我們一直在努力抓住圍繞人工智能的長(zhǎng)期趨勢(shì)。我們認(rèn)為，人工智能與好未來積累的高質(zhì)量?jī)?nèi)容相結(jié)合，可以為學(xué)生提供強(qiáng)大的支持，特別是在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中滿足他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

　　最后，我認(rèn)為用戶對(duì)我們的內(nèi)容和個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)都給出了非常積極的反饋。我們意識(shí)到，我們?cè)趯W(xué)習(xí)設(shè)備領(lǐng)域的努力還處于相當(dāng)早期的階段，未來我們將進(jìn)一步完善產(chǎn)品，帶來更多的內(nèi)容和人工智能體驗(yàn)。”

　　在財(cái)報(bào)會(huì)中，好未來提到，在中國(guó)，每年有450萬(wàn)臺(tái)學(xué)習(xí)平板類產(chǎn)品的出貨量，但從廣義的學(xué)習(xí)來說，這個(gè)需求量可能還會(huì)更高。好未來更關(guān)注的是用戶的需求，比如，用戶通過學(xué)習(xí)平板可以獲得多少高質(zhì)量和個(gè)性化的內(nèi)容。

　　關(guān)于學(xué)習(xí)設(shè)備的盈利能力，好未來IR提到，首先，硬件業(yè)務(wù)的很大一部分收入將被確認(rèn)為遞延收入，并將根據(jù)產(chǎn)品在未來一兩年內(nèi)遞延，基本上所有成本和費(fèi)用都將預(yù)先確認(rèn)。因此，當(dāng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)，這種會(huì)計(jì)技術(shù)性會(huì)對(duì)利潤(rùn)率產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　第二，好未來已經(jīng)在固定成本上進(jìn)行了前期投資，主要形式是建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)來管理和開發(fā)產(chǎn)品以及為設(shè)備制作內(nèi)容，這是固定成本的一部分?，F(xiàn)在好未來硬件業(yè)務(wù)還處于發(fā)展的早期階段，因此，隨著銷售額的增加，好未來相信這項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利能力將有潛在的上升空間。

　　03

　　“人工智能是長(zhǎng)期趨勢(shì)，也是好未來持續(xù)探索的領(lǐng)域”

　　關(guān)于人工智能方面，彭壯壯提到，人工智能確實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)，在生成人工智能進(jìn)入公眾討論的七個(gè)月里，好未來花了大量時(shí)間與整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的參與者進(jìn)行討論，從專門的大型語(yǔ)言模型開發(fā)者到領(lǐng)先的技術(shù)公司、初創(chuàng)公司到研究人員等。

　　“大家已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，那就是大語(yǔ)言模型所釋放的力量將真正重新定義并幫助行業(yè)重新構(gòu)建教育的未來，這是令人興奮的。人工智能是好未來團(tuán)隊(duì)已經(jīng)接受并將在未來幾年持續(xù)探索的領(lǐng)域，這將是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10年的旅程。當(dāng)前，我們所有人都在學(xué)習(xí)如何成長(zhǎng)和發(fā)展，并建立一個(gè)有人工智能的世界。好未來的大模型產(chǎn)品目前還處于內(nèi)部測(cè)試階段，我們的員工和一小部分客戶正在進(jìn)行測(cè)試，好未來正在不斷優(yōu)化產(chǎn)品的性能，改善用戶體驗(yàn)，為未來的發(fā)布做準(zhǔn)備。”彭壯壯說。

　　好未來計(jì)劃來擴(kuò)展大型語(yǔ)言模型的功能，比如，好未來多年來通過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)積累了大量的專有數(shù)據(jù)，這對(duì)于幫助大型語(yǔ)言模型更適合學(xué)習(xí)過程中的各種場(chǎng)景是非常寶貴的。接下來，好未來將繼續(xù)努力，更好地調(diào)整與學(xué)生在不同學(xué)科上的互動(dòng)模式，還會(huì)在特性和功能等方面提升內(nèi)容和智能硬件的商業(yè)模式，滿足用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求。