有道周楓：教育智能硬件市場需求具有韌性，Q3將推出新硬件|財報會

　　來源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來源|Pexels

　　5月25日，教育科技公司網(wǎng)易有道(NYSE：DAO)公布了2023年第一季度未經(jīng)審計財務報告。數(shù)據(jù)顯示， 有道2023年Q1凈收入為12億元(合1.694億美元)，比2022年同期下降3.1%。

　　其中，學習服務凈收入為7.324億元(合1.066億美元)，較2022年同期下降11.3%，主要因為成人和職業(yè)課程以及其他課程的收入減少。

　　來自智能設(shè)備的凈收入為2.127億元(3100萬美元)，比2022年同期下降16.0%，主要原因是2023年第一季度學習產(chǎn)品的需求減少。

　　在線營銷服務凈收入為2.181億元(合3180萬美元)，較2022年同期增長79.7%，在線營銷服務收入的同比增長主要是由于通過第三方互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)對基于效果的廣告的需求增加。　　

　　(有道凈收入和毛利率)

　　在分析師電話會議上，網(wǎng)易有道CEO周楓提到，在本季度上半段，學習服務和智能設(shè)備業(yè)務因疫情而面臨重大挑戰(zhàn)。然而，挑戰(zhàn)在下半段逐漸緩解，業(yè)務恢復增長。所以，有道認為第一季度的負面影響只是一次性的。

　　周楓認為，與其他消費者電子產(chǎn)品相比，教育智能硬件在當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境下表現(xiàn)出了韌性。有道新的智能硬件將在Q3發(fā)布。

　　在學習服務方面，有道博聞、高中服務和有道樂讀都在增長。其中，有道樂讀在2023年Q1的收入同比增長近40%。周楓透露，今年還會推出新的學習服務產(chǎn)品。

　　針對生成式AI技術(shù)，周楓認為，生成式人工智能是一個革命性的技術(shù)，有道打算將這個技術(shù)發(fā)展為競爭優(yōu)勢。

　　目前生成式AI在有道的以下產(chǎn)品中均有體現(xiàn)：有道翻譯中的AI-Box功能，有道詞典筆中的“開口說”功能，以及有道的圍棋課程中基于生成式人工智能的AI語音復盤。

　　展望2023年全年，周楓說：“假設(shè)沒有意外的宏觀事件，有道預計教育、消費者需求和數(shù)字學習產(chǎn)品(包括有道的在線學習服務和智能學習設(shè)備)的強勁市場需求將繼續(xù)復蘇。我對業(yè)務的增長和整體健康狀況的改善以及生成式人工智能在產(chǎn)品中的應用充滿信心。”

　　以下為財報會的主要內(nèi)容(經(jīng)多知網(wǎng)整理編輯)：

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　　“Q1的負面影響是一次性的”

　　有道管理層對2023年全年公司的發(fā)展充滿信心。

　　周楓提到，整體來看，第一季度對有道來說有些挑戰(zhàn)，因為有道的主要業(yè)務學習服務和智能硬件都受到了疫情的影響，然而，這兩項業(yè)務的下滑部分被廣告業(yè)績的強勁表現(xiàn)所抵消。學習服務和智能硬件在第一季度后半期快速恢復，所以有道認為第一季度的負面影響只是一次性的。

　　有道對2023全年的信心來自于以下幾個方面：

　　首先，對于學習服務，有道看到了強勁的需求，并且有道擁有強大且不斷增長的產(chǎn)品陣容。正如有道之前提到的，學習服務(不包括成人課程)的銷售額增長了 40% 以上，在1月份下降超過20%后，2月和3月增長超過70%。 增長是由于強勁的用戶需求以及有道新的數(shù)字內(nèi)容服務的推出。

　　例如，有道博聞、高中服務和有道樂讀都在增長。其中，面向兒童的數(shù)字在線閱讀服務有道樂讀務利用人工智能算法向不同年齡和興趣的讀者推薦書籍，有道樂讀在2023年Q1的收入同比增長近40%。

　　(有道樂讀)

　　在成人業(yè)務方面，研究生入學考試課程2023年Q1總收入同比增長了兩位數(shù)左右。

　　今年，有道還有新的學習服務。因此，有道對學習服務的增長充滿信心。

　　其次，對于智能硬件，有道也看到了良好的復蘇。第一季度凈收入為2.127億元，受疫情影響，同比下降16%。然而，3月份有道詞典筆激活率同比反彈超過20%。

　　周楓認為，快速的恢復表明，客戶的教育需求和獨特的產(chǎn)品設(shè)計和功能使設(shè)備業(yè)務能夠抵御宏觀逆風和具有挑戰(zhàn)性的消費電子市場。

　　第三，廣告已連續(xù)兩個季度增長。去年第四季度廣告同比增長 58%。 在第一季度，增長率甚至更高，達到近 80%。

　　有道認為，有道正處于廣告增長周期。

　　有道在第四季度對平臺進行的算法升級，被證明是非常有效的，這使有道能夠吸引更多的客戶和更多的預算。在當前的宏觀環(huán)境下，商家更傾向于效果廣告來加速復蘇。 因此，有道預計廣告增長周期將繼續(xù)。

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　　教育智能硬件需求有韌性，有道計劃Q3推新品

　　正如有道之前提到的，智能硬件收益在第一季度下降16%的主要原因是疫情。在一月和二月初，消費者需求疲軟，并且一些線下渠道沒有開始營業(yè)。然而，在春季學期開始時，需求迅速恢復，渠道也開始正常運作。因此，3月份，詞典筆的新激活量同比增長超過20%，業(yè)務出現(xiàn)反彈。

　　自三月以來，消費者需求和渠道都已經(jīng)達到了有道的預期。有道的團隊正在努力推動產(chǎn)品創(chuàng)新，促進增長。有道詞典筆新推出的“開口說”和“百度網(wǎng)盤”功能收到了非常積極的反饋。由于生成式人工智能方面的關(guān)注，用戶都渴望使用像開口說這樣的功能。而百度網(wǎng)盤一直是最受歡迎的功能之一，因為很多用戶已經(jīng)在使用它來存儲學習資料。

　　生態(tài)系統(tǒng)正在良好地增長。如果您查看整個詞典筆用戶群的增長，在第一季度，活躍詞典筆用戶的月活躍用戶數(shù)(MAU)幾乎同比增長了40%。這意味著更多客戶購買了該設(shè)備，積極地享受產(chǎn)品并對體驗感到滿意。這非常棒，將為有道帶來更多業(yè)務機會。

　　與其他消費者電子產(chǎn)品相比，教育智能硬件在當前宏觀經(jīng)濟環(huán)境下表現(xiàn)出了韌性。有道新的智能硬件將在Q3發(fā)布，期待新產(chǎn)品將給有道的用戶帶來更好的體驗。

　　在銷售渠道方面，有道通過探索直播渠道可能性的方式擴大了有道的覆蓋范圍。有道已經(jīng)與李佳琦合作舉辦了近20場以有道詞典筆為主題的直播活動。這種合作不僅有助于促進有道的銷售，同時還增強了有道品牌的影響力。

　　有道期待智能硬件收入的增長逐漸恢復，并對智能硬件的長遠發(fā)展懷有信心。

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　　有道“在生成式AI方面取得了顯著進展”

　　在第一季度，有道在生成式人工智能和大型語言模型技術(shù)方面也取得了顯著進展，這些技術(shù)在知識推理、語言輔導和其他應用方面提供了突破性的能力。自2017年有道神經(jīng)機器翻譯技術(shù)發(fā)布以來，這標志著有道將現(xiàn)代人工智能應用于教育的六年歷程出現(xiàn)了一個重要的轉(zhuǎn)折點。

　　有道最近在有道詞典筆中推出了有道人工智能口語。利用有道專有的生成模型，有道還推出了有道桌面翻譯的AI Box，它采用了有道的生成AI技術(shù)。AI Box功能獲得了積極回應，并使翻譯訂閱費用同比增長近200%。

　　生成式人工智能是一個革命性的技術(shù)，有道打算將這個技術(shù)發(fā)展為競爭優(yōu)勢。生成式人工智能對于教育和學習的影響非常巨大，有道致力于在這方面推動創(chuàng)新。

　　為此，有道官宣了教育領(lǐng)域的大語言模型 “子曰”，旨在通過開發(fā)和應用大語言模型，實現(xiàn)個性化學習和輔導的目標。AI老師可以深入理解內(nèi)容，快速掌握學生的學習風格和需求。提供高效的教學體驗是教育技術(shù)的終極目標，攜帶生成式人工智能的產(chǎn)品將在市場上需求旺盛。

　　有道已經(jīng)取得了快速進展。有道深知在開發(fā)革命性的新技術(shù)時，迅速迭代至關(guān)重要。有道已經(jīng)發(fā)布了幾款基于生成式人工智能的新產(chǎn)品和功能。正如有道之前提到的，有道翻譯中的AI-Box功能，有道詞典筆中的“開口說”功能，以及有道的圍棋課程中基于生成式人工智能的AI語音復盤。自AI-Box推出的不到一個月的時間內(nèi)，已經(jīng)被使用了近100萬次，這是一個良好的勢頭。

　　周楓提到，有道將AI技術(shù)應用到教育領(lǐng)域已經(jīng)有6年的時間，并在過去表現(xiàn)出色，如今這一過程將會加速。這始于2017年的有道神經(jīng)機器翻譯技術(shù)的發(fā)布。2018年，有道將Transformers應用到翻譯領(lǐng)域。2019年，有道將Transformers嵌入到了詞典筆中。2020年，有道部署了一個基于Transformers的高質(zhì)量語音識別引擎。2022年，有道將該引擎移植進了詞典筆P5終端。因此，有道認為在這個領(lǐng)域已經(jīng)具備了先發(fā)優(yōu)勢。

　　因為有道已經(jīng)在AI技術(shù)上進行了大量的投資，特別是在Transformers技術(shù)方面，所以有道不希望需要增加整體的研發(fā)費用來部署生成式人工智能。在此過程中，有道將利用有道現(xiàn)有的投資，重新部署和優(yōu)化有道的研發(fā)資源。

　　周楓還補充說：“我們想重申有道仍然致力于遵守與人工智能相關(guān)的法律和法規(guī)，以確保有道的技術(shù)在道德和負責任的方式下開發(fā)和利用。”

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　　廣告業(yè)務Q1收入同比增長80%，“未來將繼續(xù)增長”

　　在第一季度，有道的在線營銷服務(廣告業(yè)務)凈收入同比增長了80%。周楓解釋了廣告業(yè)務增長的主要驅(qū)動因素。

　　周楓提到，針對在線營銷服務，客戶價值是第一位的。 有道一直在努力為客戶創(chuàng)造價值。 第一季度收入方面同比增長 80% ，表明有道走在正確的軌道上。

　　這主要有三個方面的原因：

　　一是宏觀經(jīng)濟復蘇拉動需求，尤其是快消品。這導致基于效果廣告收入增長。

　　其次，由于去年第四季度推出的升級版廣告系統(tǒng)向客戶提供了更及時、更準確的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。客戶對由AI技術(shù)所帶來的更高精準度的營銷能力給予了積極反饋。

　　第四，有道的AI算法的升級顯著提高了有道將廣告主與用戶更精確地匹配的能力。有道的受眾主要是大學畢業(yè)生和年輕的職業(yè)人群。在有道廣告團隊的幫助下，有道的客戶最近在快消品、化妝品和食品等行業(yè)向受眾進行了非常成功的營銷。借助AI的力量，有道可以進行更準確的預測和推薦，從而更好地匹配有道的用戶和客戶。

　　預計在線營銷服務的積極勢頭將持續(xù)下去。

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　　本文作者：王上