好未來(lái)彭壯壯：現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，抓住新技術(shù)浪潮帶來(lái)的新機(jī)遇|財(cái)報(bào)會(huì)

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　　作者|王上

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　　4月27日，中國(guó)智能學(xué)習(xí)解決方案提供商好未來(lái)教育(NYSE:TAL)公布了其截至2023年2月28日的2023財(cái)年第四季度和全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。隨后，好未來(lái)總裁兼首席財(cái)務(wù)官彭壯壯在財(cái)報(bào)電話會(huì)上回答了投資者提問(wèn)。

　　2023財(cái)年第四季度，好未來(lái)凈收入從上個(gè)季度的2.33億美元上漲了本季的2.69億美元，環(huán)比漲幅15.6%;歸屬于好未來(lái)的凈虧損為3941.7萬(wàn)美元，上個(gè)季度為5157.9萬(wàn)美元，凈虧損相對(duì)平穩(wěn)。

　　好未來(lái)2023財(cái)年全年凈收入從上年同期的43.91億美元下降到本期的10.20億美元，同比降幅為76.8%;歸屬于好未來(lái)的凈虧損為1.36億美元，上年同期歸屬于好未來(lái)的凈虧損為11.36億美元，同比降幅為88.1%。

　　彭壯壯表示：“2023財(cái)年是好未來(lái)轉(zhuǎn)型的一年。在2023財(cái)政年度，我們的一些新業(yè)務(wù)，如素質(zhì)教育、智能教輔和智能硬件，都有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。雖然我們對(duì)這些發(fā)展感到鼓舞，但我們?nèi)栽诶^續(xù)升級(jí)我們的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)效率。”

　　“我們相信，我們的團(tuán)隊(duì)和所有合作伙伴的共同努力為長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨著行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我們將努力探索和抓住新的機(jī)遇，期待好未來(lái)進(jìn)入新篇章。”彭壯壯說(shuō)道。

　　彭壯壯提到，現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，部分已經(jīng)有了可行的商業(yè)模式;同時(shí)也有一些業(yè)務(wù)仍處于探索基礎(chǔ)。對(duì)于較為成熟的業(yè)務(wù)，好未來(lái)將平衡增長(zhǎng)和盈利能力，并管理運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于還在探索期的新業(yè)務(wù)，好未來(lái)將更多地關(guān)注產(chǎn)品和用戶需求的匹配并為客戶創(chuàng)造價(jià)值。好未來(lái)預(yù)計(jì)2024財(cái)年整體收入將同比增長(zhǎng)。

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　　“現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，對(duì)智能硬件的未來(lái)增長(zhǎng)有信心”

　　2022年，好未來(lái)提出了新的戰(zhàn)略方向，定位為智能學(xué)習(xí)解決方案提供商，并圍繞產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在，好未來(lái)向全球提供學(xué)習(xí)服務(wù)、技術(shù)解決方案和學(xué)習(xí)內(nèi)容解決方案。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)會(huì)，從營(yíng)收構(gòu)成來(lái)看，在2023財(cái)年第四季度，學(xué)習(xí)服務(wù)占總收入的75%左右。

　　本季度，素質(zhì)教育繼續(xù)發(fā)展，這是好未來(lái)學(xué)習(xí)服務(wù)最大的收入來(lái)源。素質(zhì)教育的凈收入環(huán)比增長(zhǎng)，主要是由于正價(jià)課付費(fèi)人數(shù)的增加。在本季度，線下活動(dòng)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，這對(duì)素質(zhì)教育服務(wù)產(chǎn)生了積極影響。因此，好未來(lái)在本季度增加了幾個(gè)教學(xué)點(diǎn)。

　　素質(zhì)教育方面，如果看季對(duì)季的趨勢(shì)，收入和長(zhǎng)期班課程學(xué)生數(shù)均在增長(zhǎng)。以目前的留存率來(lái)看，素質(zhì)教育商業(yè)模型可行，每個(gè)季度的留存率都相對(duì)穩(wěn)定。

　　展望未來(lái)，好未來(lái)將繼續(xù)根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)效率管理學(xué)習(xí)中心的擴(kuò)展計(jì)劃;并根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展去管理教師的招聘計(jì)劃。

　　海外學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)Think Academy也保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，在2023財(cái)年第四季度，Think Academy在總收入和長(zhǎng)期班學(xué)員數(shù)方面再次實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的年同比增長(zhǎng)。

　　內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)占本季度總凈收入的15%以上。本季度，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和渠道推廣能力的驅(qū)動(dòng)下，內(nèi)容解決方案實(shí)現(xiàn)了年同比增長(zhǎng)，好未來(lái)在一年的不同時(shí)期繼續(xù)根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求推出新的SKU。在第四財(cái)季，好未來(lái)推出了一款針對(duì)寒假的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的教輔，四季度銷量超過(guò)40萬(wàn)套。

　　內(nèi)容解決方案的一個(gè)關(guān)鍵要素是將高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容與應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，今年2月，好未來(lái)推出了學(xué)而思Xpad。Xpad是一個(gè)11英寸的AI驅(qū)動(dòng)的智能學(xué)習(xí)設(shè)備，且具備護(hù)眼功能。Xpad的內(nèi)容庫(kù)既包括學(xué)而思自主開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，也包括來(lái)自外部合作伙伴的內(nèi)容。通過(guò)結(jié)合個(gè)性化內(nèi)容等智能功能，學(xué)習(xí)者可以獲得個(gè)性化、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。好未來(lái)通過(guò)直播、電商等渠道銷售這款產(chǎn)品，目前已經(jīng)收到一些正向的用戶反饋，未來(lái)該產(chǎn)品將繼續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

　　當(dāng)被問(wèn)到學(xué)習(xí)機(jī)的潛在市場(chǎng)總規(guī)模時(shí)，好未來(lái)方面提到，如果按照智能學(xué)習(xí)平板的狹義定義，預(yù)計(jì)每年市場(chǎng)的總出貨量約為400萬(wàn)至500萬(wàn)臺(tái)。但真正的目標(biāo)市場(chǎng)并不僅僅是學(xué)習(xí)平板的狹隘定義，通用平板也被用于學(xué)習(xí)場(chǎng)景，如果都加上，可能會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)出貨量。對(duì)好未來(lái)而言，這是一個(gè)重要的市場(chǎng)。現(xiàn)在，好未來(lái)的重點(diǎn)是優(yōu)化智能硬件的功能，讓學(xué)生更積極地使用它們。同時(shí)，好未來(lái)也非常注重管理供應(yīng)鏈和優(yōu)化成本。目前，智能硬件業(yè)務(wù)還處于相當(dāng)早期的階段，好未來(lái)對(duì)該業(yè)務(wù)會(huì)貢獻(xiàn)收入增長(zhǎng)表示有信心。

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　　“抓住新技術(shù)浪潮帶來(lái)的新機(jī)遇”

　　在財(cái)報(bào)會(huì)上，好未來(lái)透露了對(duì)未來(lái)的投入，彭壯壯還回答人工智能對(duì)教育的影響等相關(guān)問(wèn)題。

　　好未來(lái)有大約34億美元的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、短期投資和限制性現(xiàn)金，包括流動(dòng)現(xiàn)金和非流動(dòng)現(xiàn)金。在現(xiàn)金使用方面，好未來(lái)透露，在下一個(gè)新的財(cái)政年度打算在三個(gè)主要領(lǐng)域進(jìn)行投入：

　　第一是，探索期業(yè)務(wù)的投入，比如智能硬件、海外學(xué)習(xí)服務(wù)。

　　第二，行業(yè)在不斷發(fā)展，新技術(shù)也在不斷發(fā)展。因此，好未來(lái)將尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行投入，在業(yè)務(wù)中采用新技術(shù)。

　　第三，好未來(lái)將繼續(xù)尋求創(chuàng)造股東回報(bào)的方法。根據(jù)2022年4月至2023年4月的股票回購(gòu)計(jì)劃，好未來(lái)花費(fèi)了約6640萬(wàn)美元回購(gòu)1790萬(wàn)股美國(guó)存托憑證股票，占截至2023年2月28日總流通股的2.81%，董事會(huì)已授權(quán)將股票回購(gòu)計(jì)劃延長(zhǎng)12個(gè)月。

　　針對(duì)當(dāng)下比較火的AIGC、人工智能和大語(yǔ)言模型對(duì)教育的影響，彭壯壯提到，人工智能技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的影響在擴(kuò)大，并將繼續(xù)給學(xué)習(xí)行業(yè)帶來(lái)深刻的變化，特別是在如何開(kāi)發(fā)內(nèi)容和如何提供服務(wù)方面，人工智能技術(shù)的采用將在教育行業(yè)中創(chuàng)造一個(gè)新的范例，它帶來(lái)了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　彭壯壯引用了發(fā)明了面向?qū)ο缶幊痰挠?jì)算機(jī)科學(xué)家Alan Kay的話“預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方法就是創(chuàng)造未來(lái)”，并表明“在新的技術(shù)浪潮中，好未來(lái)將繼續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擁抱新技術(shù)，并主動(dòng)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和機(jī)會(huì)”。

　　彭壯壯向分析師透露：“我最近一直在海外旅行，花了大約10天的時(shí)間拜訪了海外一些成熟公司和初創(chuàng)公司以及技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)者，并進(jìn)行了交流。他們深刻地意識(shí)到生成式人工智能和大型語(yǔ)言模型的長(zhǎng)期影響是會(huì)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的。當(dāng)前，人類已經(jīng)設(shè)法幫助機(jī)器學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)非常重要，這實(shí)際上可以幫助我們重新思考和想象我們的工作。從根本上說(shuō)，學(xué)習(xí)是以知識(shí)和內(nèi)容為基礎(chǔ)的，這正是生成式人工智能和大語(yǔ)言模型的領(lǐng)域。因此，我們認(rèn)為這種影響將對(duì)整個(gè)行業(yè)和每個(gè)學(xué)習(xí)者的經(jīng)歷產(chǎn)生根本性的影響，好未來(lái)肯定會(huì)積極主動(dòng)地接受這些變化。”

　　“我認(rèn)為它會(huì)出現(xiàn)在幾個(gè)不同的領(lǐng)域：首先，我們是一家大型服務(wù)提供商，我們的許多運(yùn)營(yíng)效率來(lái)自于利用大語(yǔ)言模型進(jìn)行評(píng)估，從而成為助教和服務(wù)提供商的副駕駛。其次，我們也是一個(gè)內(nèi)容解決方案提供商，利用大模型將在質(zhì)量和數(shù)量上均將有所改善。因此，也將提高內(nèi)容生產(chǎn)方面的運(yùn)營(yíng)效率。第三，我認(rèn)為我們非常期待在基于大語(yǔ)言模型和自然語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，帶來(lái)一種學(xué)生與內(nèi)容之間的新型互動(dòng)。所以我認(rèn)為，所有這些都將對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這將是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，不會(huì)立即就發(fā)生，我認(rèn)為我們將在未來(lái)幾個(gè)月和幾年里看到它的影響。”彭壯壯說(shuō)道。END  本文作者：王上