新東方在線2020財年營收10.81億元，K12業(yè)務(wù)營收2.95億元

　　多知網(wǎng)8月21日消息，新東方在線發(fā)布截至2020年5月31日止年度的業(yè)績報告。報告顯示，2020財年，新東方在線實(shí)現(xiàn)營收10.81億元，去年同期為9.19億元，同比增長17.6%;年內(nèi)虧損為7.58億元，去年同期虧損額為6410.9萬元，同比擴(kuò)大1082.7%。

　　此外，報告期內(nèi)，新東方在線總營收成本總額由2019財年的4.13億元增加42.4%至2020財年的5.885億元。該增長主要是隨著新東方投入大量資源用于提升課程及服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致教學(xué)人員成本及課程研究人員成本(尤其是K12教育分部)增加，這兩項成本較2019財年分別增加23%及147.3%。

　　毛利由2019財年的5.06億元減少2.6%至4.93億元。毛利率由2019財年的55.1%下降至2020財年的45.6%，主要是由于擴(kuò)展K12分部及于2020財年下半年COVID-19大流行期間捐贈免費(fèi)課程所致。

　　銷售及營銷開支由2019財年的4.44億元增加96.5%至2020財年的8.72億元，主因是其繼續(xù)斥資推廣課程設(shè)置(尤其是COVID-19期間對大學(xué)及K12分部的免費(fèi)課程)，導(dǎo)致營銷開支及員工成本，特別是線上媒體推廣相關(guān)的開支大幅增加。“至于大學(xué)分部，營銷開支增加主要是由于我們通過多樣化營銷渠道鞏固市場領(lǐng)先地位所致。于K12分部方面，營銷開支增加的主因是我們的新舉措擴(kuò)大市場知名度及透過多樣化的營銷活動更精準(zhǔn)地接觸目標(biāo)學(xué)生。”

　　此外，財報顯示，2020財年，新東方在線的付費(fèi)學(xué)生人次為285.2萬，去年同期為217.9萬。大學(xué)教育94.2萬，K12教育為185.6萬，學(xué)前教育為5.4萬。

　　財報透露，自2020財年下半年以來，COVID-19大流行已導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃有變，以及參加海外備考課程的學(xué)生人數(shù)因暫停海外考試及交流項目而減少，同時令對線上教育服務(wù)的需求大增。

　　財報稱，疫情期間其主動為大量學(xué)生提供免費(fèi)課程，這使得其總運(yùn)營成本增加，也使得其須進(jìn)一步投入相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施及人力資源，以適時應(yīng)付需求及使用其產(chǎn)品及服務(wù)的學(xué)生激增的情況。

　　財報透露，由于提升產(chǎn)品及服務(wù)的直接結(jié)果，新東方在線于K12分部的凈總營收及付費(fèi)學(xué)生人次同比分別增加85.4%及224.5%。于學(xué)前教育分部，其將營重點(diǎn)變更至多納學(xué)英語應(yīng)用程序并優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)，令毛利率由2019財年的-0.9%增至2020財年的28.3%。

　　具體業(yè)務(wù)：　　　　

　　K12教育

　　報告期內(nèi)，新東方在線K12教育分部總營收由2019財年的1.59億元增加85.4%至2020財年的2.95億元，該增加此乃主要由于東方優(yōu)播課程拓展及強(qiáng)化新東方在線K12課程的客戶獲取。“于2020財年，我們繼續(xù)提升課程產(chǎn)品及服務(wù)的同時，亦多樣化銷售及營銷渠道，以推廣新東方在線K12業(yè)務(wù)。”

　　報告透露，隨著東方優(yōu)播課程繼續(xù)發(fā)展并拓展至更多城市及地區(qū)，新東方在線用戶知悉其品牌的城市同時啟動線下營銷活動，進(jìn)一步提高用戶意識及留存率。 K12分部的付費(fèi)學(xué)生人次由2019財年的57.2萬增至2020財年的185.6萬。具體而言，新東方在線的K-12課程的付費(fèi)學(xué)生人 同比增加269.4%，而東方優(yōu)播課程的付費(fèi)學(xué)生人次同比增加184.2%。

　　此外，報告期內(nèi)，新東方在線K12教育分部總營收成本由2019財年的1.43億元增加137.2%至2020財年的3.40億元，主因是新東方在線的K12課程增加及東方優(yōu)播拓展至更多地區(qū)，須投放大量前期投資以吸引合資格教師及設(shè)計優(yōu)質(zhì)課程。

　　于2020財年，K12教育分部的分部毛損為4490萬元，而2019財年則為分部毛利1590萬元;于2020財年，分部虧損率為15.2%，而2019財年則為分部利潤率10.0%。“該編號主因是于COVID-19疫情期間向大量學(xué)生免費(fèi)提供春季學(xué)期課程，而隨著我們提升新東方在線的K-12課程設(shè)置及投入更多資源用于課程內(nèi)容及服務(wù)，教學(xué)人員成本及課程研究人員成本增加，加上所有新東方在線的K-12課程及東方優(yōu)播課程均通過直播方式提供，令信息科技支持及技術(shù)成本均有所增加。”

　　新東方在線透露，于報告期間，其在K12擴(kuò)張計劃方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。有關(guān)計劃專注于三大方面：

　　即：(i)提升技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施;(ii)改善在線產(chǎn)品及內(nèi)容;及(iii)招聘及培訓(xùn)技術(shù)人員。

　　財報透露，報告期間，新東方在線亦加速發(fā)展東方優(yōu)播業(yè)務(wù)，并繼續(xù)優(yōu)化各城市的東方優(yōu)播課程運(yùn)營。于2020年 5月31日，東方優(yōu)播已進(jìn)入中國24個省的172個城市。

　　大學(xué)教育：　　

　　報告顯示，新東方在線大學(xué)教育分部的總營收由2019財年的6.31億元增加1.6%至2020財年6.42億元，該增加主要受大學(xué)備考總營收及海外備考總營收增加所推動，而大學(xué)備考總營收及海外備考總營收同比分別增加23.7%及1.6%。

　　于報告期間，新東方在線重整了大學(xué)教育的產(chǎn)品線，將業(yè)務(wù)重心聚焦在大學(xué)備考及海外備考業(yè)務(wù)。“具體而言，我們調(diào)整了英語語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品線并將若干具有相對較高需求的英語語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品并入了大學(xué)備考產(chǎn)品線。倘我們剔除產(chǎn)品線重組的影響，大學(xué)備考課程的總營收于報告期間錄得9.0%的增幅。”

　　此外，財報顯示新東方在線的的研究生入學(xué)考試課程(一般占大學(xué)備考業(yè)務(wù)線總營收的一半以上)較上年度增加9.8%。由于其在2020財年調(diào)整及提升若干產(chǎn)品及自2020財年下半年部分國內(nèi)及國外考試延后或取消，大學(xué)教育分部的付費(fèi)學(xué)生人次由2019財年的130萬人減少至2020財年的90萬人。

　　報告顯示，報告期內(nèi)，新東方在線大學(xué)分部總營收成本由2019財年的2.17億元減少5.0%至2020財年的2.06億元，該成本減少主要是由于教材成本減少所致;毛利由2019財年的4.15億元增加5.1%至2020財年的4.36億元，而分部利潤率由2019財年的65.6%增至2020財年的67.9%?！?/p>

　　“于報告期間，我們進(jìn)一步改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并集中于定價更高的大學(xué)備考及海外備考業(yè)務(wù)，促使正式課程的每名付費(fèi)學(xué)生人次的平均開支由2019財年的人民幣715元增至報告期間的人民幣1222元。”報告透露。

　　學(xué)前教育　　

　　學(xué)前教育分部總營收由2019財年的3340萬元減少10.1%至2020財年的3000萬元，主要由于優(yōu)化及提升多納學(xué)英語應(yīng)用程序(當(dāng)中正式課程的每名付費(fèi)學(xué)生平均開支由2019財年的105元增至2020財年的161元)及終止多納在線課堂的直播英語課程。此等調(diào)整導(dǎo)致該分部的總營收及付費(fèi)學(xué)生人次同告減少。

　　學(xué)前教育分部總營收成本由2019財年的3370萬元減少36.1%至2020財年的2150萬元，主要是由于多納在線課堂調(diào)整小班直播英語學(xué)習(xí)課程所致，此舉令課程研發(fā)人員成本及教材成本減少，原因是其減少該分部的直播英語學(xué)習(xí)課程并加強(qiáng)開發(fā)多納學(xué)英語應(yīng)用程序。

　　學(xué)前教育業(yè)務(wù)的分部毛利由2019財年的分部毛損30萬元增加2921.6%至 2020財年的分部毛利850萬元，而毛利率由2019財年的分部虧損率0.9%上升至2020財年的分部利潤率28.3%，主要是由于多納學(xué)英語應(yīng)用程序的分部利潤增加及調(diào)整多納在線課堂課程所致。

　　談及未來，新東方在線透露，其將繼續(xù)致力于招聘、培訓(xùn)及挽留頂尖教學(xué)、課程研究、市場推廣、技術(shù)專業(yè)人員;并將繼續(xù)作出戰(zhàn)略投資，開發(fā)創(chuàng)新而高效的中央支持平臺，以支持前端業(yè)務(wù)擴(kuò)張的增長。

　　“我們近期已開發(fā)及實(shí)施多項新技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，包括2020財年的云教室平臺(ECCP)系統(tǒng)，該系統(tǒng)已成為我們業(yè)務(wù)不可或缺的部分。此外，我們將通過不斷改良標(biāo)準(zhǔn)操作程序及提升管理系統(tǒng)，采取多項措施提高操作效率。我們已重組部分業(yè)務(wù)線并縮減此等業(yè)務(wù)線的范圍，此舉讓我們能夠?qū)Ｗ⒂谥饕a(chǎn)品種類及業(yè)務(wù)子分部。”

　　對于這點(diǎn)，新東方在線舉例稱，其于2020財年調(diào)整大學(xué)業(yè)務(wù)分部，將專注于國內(nèi)備考及海外備考業(yè)務(wù)線;不斷優(yōu)化托福及雅思課程的智能評分及糾錯系統(tǒng)，同時加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的投資，包括推出新東方托福Pro應(yīng)用程序，上傳教育考試服務(wù)社 (ETS)官方授權(quán)內(nèi)容;將繼續(xù)加強(qiáng)與劍橋大學(xué)英語考評部等海外英語考試提供商的合作。

　　至于學(xué)前業(yè)務(wù)分部，新東方在線透露將更專注于優(yōu)化多納英語應(yīng)用程序，尤其是于2020財年提升該應(yīng)用程序的質(zhì)素、參與度及擴(kuò)大所提供的教育內(nèi)容范圍。

　　值得注意的是，新東方在線直言，K12教育業(yè)務(wù)分部仍將為其戰(zhàn)略重點(diǎn)及長期增長動力。

　　對于東方優(yōu)播業(yè)務(wù)，新東方在線坦言：“由于早期通過東方優(yōu)播擴(kuò)展至低線級城市，我們目前享有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，并將受益于低線級城市因消費(fèi)者消費(fèi)及生活水平不斷提高而帶來的需求增長。盡管東方優(yōu)播預(yù)期將擴(kuò)大其足跡甚至深入至縣級城市，但我們?nèi)杂媱澾M(jìn)一步加強(qiáng)及擴(kuò)闊我們在現(xiàn)有地方城市的客戶基礎(chǔ)。”

　　對于就新東方在線K-12課程而言，新東方在線透露：“我們計劃專注于提升我們的應(yīng)用程序及線上平臺。通過引入新的教育技術(shù)及將更多新的互動特色融入在線課程，提升學(xué)習(xí)體驗;亦持續(xù)規(guī)劃在其他地區(qū)設(shè)立教學(xué)培訓(xùn)中心，以吸引更多合資格教師和輔導(dǎo)老師，并提供系統(tǒng)的培訓(xùn)項目;加強(qiáng)投資多樣化的高投資回報率 (ROI)市場推廣渠道，并實(shí)時評估其單位經(jīng)濟(jì)效益，此舉將使我們的平均用戶獲取成本保持于相對低位。”