新東方在線2020財年營收10.81億元，K12業(yè)務營收2.95億元

　　多知網(wǎng)8月21日消息，新東方在線發(fā)布截至2020年5月31日止年度的業(yè)績報告。報告顯示，2020財年，新東方在線實現(xiàn)營收10.81億元，去年同期為9.19億元，同比增長17.6%;年內(nèi)虧損為7.58億元，去年同期虧損額為6410.9萬元，同比擴大1082.7%。

　　此外，報告期內(nèi)，新東方在線總營收成本總額由2019財年的4.13億元增加42.4%至2020財年的5.885億元。該增長主要是隨著新東方投入大量資源用于提升課程及服務質(zhì)量，導致教學人員成本及課程研究人員成本(尤其是K12教育分部)增加，這兩項成本較2019財年分別增加23%及147.3%。

　　毛利由2019財年的5.06億元減少2.6%至4.93億元。毛利率由2019財年的55.1%下降至2020財年的45.6%，主要是由于擴展K12分部及于2020財年下半年COVID-19大流行期間捐贈免費課程所致。

　　銷售及營銷開支由2019財年的4.44億元增加96.5%至2020財年的8.72億元，主因是其繼續(xù)斥資推廣課程設置(尤其是COVID-19期間對大學及K12分部的免費課程)，導致營銷開支及員工成本，特別是線上媒體推廣相關的開支大幅增加。“至于大學分部，營銷開支增加主要是由于我們通過多樣化營銷渠道鞏固市場領先地位所致。于K12分部方面，營銷開支增加的主因是我們的新舉措擴大市場知名度及透過多樣化的營銷活動更精準地接觸目標學生。”

　　此外，財報顯示，2020財年，新東方在線的付費學生人次為285.2萬，去年同期為217.9萬。大學教育94.2萬，K12教育為185.6萬，學前教育為5.4萬。

　　財報透露，自2020財年下半年以來，COVID-19大流行已導致學生的學習計劃有變，以及參加海外備考課程的學生人數(shù)因暫停海外考試及交流項目而減少，同時令對線上教育服務的需求大增。

　　財報稱，疫情期間其主動為大量學生提供免費課程，這使得其總運營成本增加，也使得其須進一步投入相關基礎設施及人力資源，以適時應付需求及使用其產(chǎn)品及服務的學生激增的情況。

　　財報透露，由于提升產(chǎn)品及服務的直接結(jié)果，新東方在線于K12分部的凈總營收及付費學生人次同比分別增加85.4%及224.5%。于學前教育分部，其將營重點變更至多納學英語應用程序并優(yōu)化業(yè)務架構(gòu)，令毛利率由2019財年的-0.9%增至2020財年的28.3%。

　　具體業(yè)務：　　　　

　　K12教育

　　報告期內(nèi)，新東方在線K12教育分部總營收由2019財年的1.59億元增加85.4%至2020財年的2.95億元，該增加此乃主要由于東方優(yōu)播課程拓展及強化新東方在線K12課程的客戶獲取。“于2020財年，我們繼續(xù)提升課程產(chǎn)品及服務的同時，亦多樣化銷售及營銷渠道，以推廣新東方在線K12業(yè)務。”

　　報告透露，隨著東方優(yōu)播課程繼續(xù)發(fā)展并拓展至更多城市及地區(qū)，新東方在線用戶知悉其品牌的城市同時啟動線下營銷活動，進一步提高用戶意識及留存率。 K12分部的付費學生人次由2019財年的57.2萬增至2020財年的185.6萬。具體而言，新東方在線的K-12課程的付費學生人 同比增加269.4%，而東方優(yōu)播課程的付費學生人次同比增加184.2%。

　　此外，報告期內(nèi)，新東方在線K12教育分部總營收成本由2019財年的1.43億元增加137.2%至2020財年的3.40億元，主因是新東方在線的K12課程增加及東方優(yōu)播拓展至更多地區(qū)，須投放大量前期投資以吸引合資格教師及設計優(yōu)質(zhì)課程。

　　于2020財年，K12教育分部的分部毛損為4490萬元，而2019財年則為分部毛利1590萬元;于2020財年，分部虧損率為15.2%，而2019財年則為分部利潤率10.0%。“該編號主因是于COVID-19疫情期間向大量學生免費提供春季學期課程，而隨著我們提升新東方在線的K-12課程設置及投入更多資源用于課程內(nèi)容及服務，教學人員成本及課程研究人員成本增加，加上所有新東方在線的K-12課程及東方優(yōu)播課程均通過直播方式提供，令信息科技支持及技術成本均有所增加。”

　　新東方在線透露，于報告期間，其在K12擴張計劃方面取得實質(zhì)性進展。有關計劃專注于三大方面：

　　即：(i)提升技術基礎設施;(ii)改善在線產(chǎn)品及內(nèi)容;及(iii)招聘及培訓技術人員。

　　財報透露，報告期間，新東方在線亦加速發(fā)展東方優(yōu)播業(yè)務，并繼續(xù)優(yōu)化各城市的東方優(yōu)播課程運營。于2020年 5月31日，東方優(yōu)播已進入中國24個省的172個城市。

　　大學教育：　　

　　報告顯示，新東方在線大學教育分部的總營收由2019財年的6.31億元增加1.6%至2020財年6.42億元，該增加主要受大學備考總營收及海外備考總營收增加所推動，而大學備考總營收及海外備考總營收同比分別增加23.7%及1.6%。

　　于報告期間，新東方在線重整了大學教育的產(chǎn)品線，將業(yè)務重心聚焦在大學備考及海外備考業(yè)務。“具體而言，我們調(diào)整了英語語言學習產(chǎn)品線并將若干具有相對較高需求的英語語言學習產(chǎn)品并入了大學備考產(chǎn)品線。倘我們剔除產(chǎn)品線重組的影響，大學備考課程的總營收于報告期間錄得9.0%的增幅。”

　　此外，財報顯示新東方在線的的研究生入學考試課程(一般占大學備考業(yè)務線總營收的一半以上)較上年度增加9.8%。由于其在2020財年調(diào)整及提升若干產(chǎn)品及自2020財年下半年部分國內(nèi)及國外考試延后或取消，大學教育分部的付費學生人次由2019財年的130萬人減少至2020財年的90萬人。

　　報告顯示，報告期內(nèi)，新東方在線大學分部總營收成本由2019財年的2.17億元減少5.0%至2020財年的2.06億元，該成本減少主要是由于教材成本減少所致;毛利由2019財年的4.15億元增加5.1%至2020財年的4.36億元，而分部利潤率由2019財年的65.6%增至2020財年的67.9%。　

　　“于報告期間，我們進一步改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并集中于定價更高的大學備考及海外備考業(yè)務，促使正式課程的每名付費學生人次的平均開支由2019財年的人民幣715元增至報告期間的人民幣1222元。”報告透露。

　　學前教育　　

　　學前教育分部總營收由2019財年的3340萬元減少10.1%至2020財年的3000萬元，主要由于優(yōu)化及提升多納學英語應用程序(當中正式課程的每名付費學生平均開支由2019財年的105元增至2020財年的161元)及終止多納在線課堂的直播英語課程。此等調(diào)整導致該分部的總營收及付費學生人次同告減少。

　　學前教育分部總營收成本由2019財年的3370萬元減少36.1%至2020財年的2150萬元，主要是由于多納在線課堂調(diào)整小班直播英語學習課程所致，此舉令課程研發(fā)人員成本及教材成本減少，原因是其減少該分部的直播英語學習課程并加強開發(fā)多納學英語應用程序。

　　學前教育業(yè)務的分部毛利由2019財年的分部毛損30萬元增加2921.6%至 2020財年的分部毛利850萬元，而毛利率由2019財年的分部虧損率0.9%上升至2020財年的分部利潤率28.3%，主要是由于多納學英語應用程序的分部利潤增加及調(diào)整多納在線課堂課程所致。

　　談及未來，新東方在線透露，其將繼續(xù)致力于招聘、培訓及挽留頂尖教學、課程研究、市場推廣、技術專業(yè)人員;并將繼續(xù)作出戰(zhàn)略投資，開發(fā)創(chuàng)新而高效的中央支持平臺，以支持前端業(yè)務擴張的增長。

　　“我們近期已開發(fā)及實施多項新技術，增強學生的學習體驗，包括2020財年的云教室平臺(ECCP)系統(tǒng)，該系統(tǒng)已成為我們業(yè)務不可或缺的部分。此外，我們將通過不斷改良標準操作程序及提升管理系統(tǒng)，采取多項措施提高操作效率。我們已重組部分業(yè)務線并縮減此等業(yè)務線的范圍，此舉讓我們能夠?qū)Ｗ⒂谥饕a(chǎn)品種類及業(yè)務子分部。”

　　對于這點，新東方在線舉例稱，其于2020財年調(diào)整大學業(yè)務分部，將專注于國內(nèi)備考及海外備考業(yè)務線;不斷優(yōu)化托福及雅思課程的智能評分及糾錯系統(tǒng)，同時加強對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的投資，包括推出新東方托福Pro應用程序，上傳教育考試服務社 (ETS)官方授權(quán)內(nèi)容;將繼續(xù)加強與劍橋大學英語考評部等海外英語考試提供商的合作。

　　至于學前業(yè)務分部，新東方在線透露將更專注于優(yōu)化多納英語應用程序，尤其是于2020財年提升該應用程序的質(zhì)素、參與度及擴大所提供的教育內(nèi)容范圍。

　　值得注意的是，新東方在線直言，K12教育業(yè)務分部仍將為其戰(zhàn)略重點及長期增長動力。

　　對于東方優(yōu)播業(yè)務，新東方在線坦言：“由于早期通過東方優(yōu)播擴展至低線級城市，我們目前享有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，并將受益于低線級城市因消費者消費及生活水平不斷提高而帶來的需求增長。盡管東方優(yōu)播預期將擴大其足跡甚至深入至縣級城市，但我們?nèi)杂媱澾M一步加強及擴闊我們在現(xiàn)有地方城市的客戶基礎。”

　　對于就新東方在線K-12課程而言，新東方在線透露：“我們計劃專注于提升我們的應用程序及線上平臺。通過引入新的教育技術及將更多新的互動特色融入在線課程，提升學習體驗;亦持續(xù)規(guī)劃在其他地區(qū)設立教學培訓中心，以吸引更多合資格教師和輔導老師，并提供系統(tǒng)的培訓項目;加強投資多樣化的高投資回報率 (ROI)市場推廣渠道，并實時評估其單位經(jīng)濟效益，此舉將使我們的平均用戶獲取成本保持于相對低位。”