新東方史上最強(qiáng)“價格戰(zhàn)”成效顯著，2017財年大力擴(kuò)張K12

　　多知網(wǎng)1月18日消息，在剛結(jié)束的新東方2017財年Q2分析師會議上，CFO楊志輝用“非常滿意”來形容這個財季。2017財年Q1暑期新東方K12業(yè)務(wù)推行更大膽的“價格戰(zhàn)”策略，直接導(dǎo)致Q2的K12學(xué)生注冊人數(shù)和總注冊人數(shù)迅猛增長，分別同比增加78%和56%。2017財年新東方的整體策略是什么，Q2各條業(yè)務(wù)線的運(yùn)營情況怎樣，楊志輝做了一一回答。

　　以下詳細(xì)內(nèi)容根據(jù)分析師會議摘錄，僅供參考：

　　線下業(yè)務(wù)運(yùn)營情況：

　　K12業(yè)務(wù)營收同比增長45%，注冊人數(shù)同比增長78%。

　　其中優(yōu)能營收同比增長43%，學(xué)生注冊人數(shù)同比增長75%。泡泡少兒營收同比增長49%，學(xué)生注冊人數(shù)同比增長81%。

　　海外考試業(yè)務(wù)和留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)營收同比增長2%。

　　VIP小班業(yè)務(wù)營收同比增長10%。

　　當(dāng)季，北京新東方學(xué)校總營收占比24%，營收同比增長24%；上海新東方學(xué)校營收占比6%。北京、上海兩地當(dāng)季營收同比增長34%。

　　在本財季，新東方新增15個教學(xué)點，新開一個城市煙臺。當(dāng)季在泰安推行雙師計劃，目前已經(jīng)在既有的城市新開10個以上的雙師教學(xué)中心。當(dāng)季，共計增加30000㎡的教室容量，擴(kuò)容3%。

　　目前，幾塊主要的線下業(yè)務(wù)利潤率分別是：優(yōu)能的利潤率為25%，泡泡的利潤率是14%-15%，海外考試的利潤率為30%，國內(nèi)考試的利潤率為25%。

　　2017財年線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張計劃：

　　2017財年，新東方計劃在現(xiàn)有的城市新開50-60個K12教學(xué)中心，計劃進(jìn)入2-3個新城市。

　　同時，在既有的18-20個城市探索雙師教學(xué)模式，用雙師模式進(jìn)入5-7個新城市，尤其是一些三四線城市。

　　CFO楊志輝表示：“2017財年，我們首先要擴(kuò)張線下業(yè)務(wù)線，如之前提到的K12教學(xué)點的擴(kuò)張計劃。這個目標(biāo)是在之前定的基礎(chǔ)上做了提升，因為我們看到K12業(yè)務(wù)在品牌產(chǎn)品升級，強(qiáng)勁的市場需求，和有效運(yùn)營下實現(xiàn)了里程碑式的增長。”

　　線上業(yè)務(wù)推動：

　　1、當(dāng)季，新東方投入1370萬美元用于提升改進(jìn)O2O混合式教學(xué)系統(tǒng)。2014年研發(fā)的優(yōu)能進(jìn)步可視化教學(xué)系統(tǒng)目前已經(jīng)覆蓋到了55個城市，泡泡雙優(yōu)覆蓋到了54個城市。國內(nèi)考試的O2O混合系統(tǒng)目前覆蓋了5個城市。另外，在2016財年落地的雅思、托福和SAT等海外考試的O2O項目已經(jīng)在7個城市推廣。

　　2、當(dāng)季，新東方迅程實現(xiàn)營收1760萬美元，同比增長33%。其中付費用戶同比增長33%。新東方在線累積注冊用戶1500萬。多納在本財季結(jié)束，下載量達(dá)到5130萬次。樂詞在本財季結(jié)束，實現(xiàn)用戶550萬。

　　當(dāng)季財報看點：

　　1、K12業(yè)務(wù)學(xué)生注冊人數(shù)高增速迅猛，同比增長75%。楊志輝在解釋當(dāng)季學(xué)生注冊人數(shù)迅猛增長的原因時，主要提到了三個方面的因素：品牌認(rèn)知度的成熟、產(chǎn)品的更新?lián)Q代；大城市的市場鞏固計劃，比如高留存率；強(qiáng)大的市場需求量等等。

　　據(jù)多知網(wǎng)此前了解，新東方今年暑期K12業(yè)務(wù)“價格戰(zhàn)”比往年更加大膽。其一、覆蓋的城市更加廣泛，主要城市都不同程度的推行“價格戰(zhàn)”；其二、在部分城市，比如北京、武漢、上海，“價格戰(zhàn)”的力度更大。北京優(yōu)能甚至先后推出了兩期免費課，并且由過去的單科低價改為150元“三科聯(lián)報”。另一方面，在強(qiáng)大的生源進(jìn)入的同時，注重考核學(xué)生在秋季入學(xué)時的留存率（北京、武漢、上海三地留存率接近50%），這些是導(dǎo)致Q2實現(xiàn)學(xué)生注冊人數(shù)的爆發(fā)式增長的直接原因。

　　2、教室擴(kuò)容和學(xué)生注冊人數(shù)的比例更加良性。從楊志輝闡述的政策來看，新東方2017財年的線下擴(kuò)張主要集中在K12。那會不會造成擴(kuò)容太快，而使用率跟不上影響利潤率的問題？

　　對此，楊志輝回答：“2017財年的上半年，我們新開了41個教學(xué)中心，其中有18個教學(xué)中心是當(dāng)季新開的。也就是這半年的擴(kuò)容比例為7%-8%。但是學(xué)生的注冊人數(shù)增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這個要強(qiáng)勁（Q1、Q2總注冊人數(shù)增長分別為31.2%和56%）。絕大多數(shù)的注冊人數(shù)增長都來自于現(xiàn)有城市的有機(jī)增長?！?/p>

　　3、對雙師模式的探索。目前，有包括新東方、學(xué)而思、高思等在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在探索雙師計劃，但都表示還沒有制定出非常成熟的運(yùn)營思路。楊志輝回答新東方雙師計劃細(xì)節(jié)時表示：“現(xiàn)在老師和班級對應(yīng)的模型還很多。比較典型的是，一個老師同時上5-10個班。但是也有的城市，一個老師同時給20-30個班上課，可能最后一個老師同時上10-20個班是比較合理的。價格制定上，雙師課堂目前還處于新課打折的狀態(tài)，未來的價格應(yīng)該會比線下課略便宜一點。”

　　3、回應(yīng)近期路透社發(fā)布的針對新東方的負(fù)面消息。近期路透社先后兩次發(fā)文，分別質(zhì)疑新東方留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)存在申請材料造假，留學(xué)考試業(yè)務(wù)存在用舊題幫學(xué)生舞弊嫌疑等。

　　楊志輝表示：“Q3季度，海外考試和留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)預(yù)計實現(xiàn)增長8%-10%。我們所有的商業(yè)運(yùn)營活動都是按照錄取政策來安排的，我們也已經(jīng)制定了相關(guān)的流程禁止員工有任何相關(guān)的行為。未來，我相信這塊業(yè)務(wù)會在這塊市場里發(fā)展得很好，當(dāng)然，在增長性上可能不及很多年前（那么強(qiáng)勁）?！保ǘ嘀W(wǎng) 邱珣）