治理AI課程“割韭菜”和教育培訓(xùn)站外引流，學(xué)浪發(fā)布相關(guān)公告

　　多知網(wǎng)3月12日消息，近期，針對(duì)AI課程爭(zhēng)論不斷。字節(jié)跳動(dòng)旗下終身學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)浪發(fā)布《關(guān)于教育培訓(xùn)商品的專項(xiàng)治理公告》，專門對(duì)AI教培商品的行業(yè)審核規(guī)范進(jìn)行了明確，意在防止AI課程“割韭菜”。此外，學(xué)浪也將治理站外引流等違規(guī)行為，該專項(xiàng)治理從3月5日起開展。

　　學(xué)浪在治理公告中提到，“近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有部分商家在推廣商品過程中，存在虛假/夸大宣傳、營(yíng)造焦慮、站外引流的違規(guī)行為，這些行為不僅嚴(yán)重影響平臺(tái)聲譽(yù)，而且嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。”

　　為了保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)生態(tài)，學(xué)浪對(duì)AI教培商品的行業(yè)審核規(guī)范進(jìn)行了明確，并將于2024年3月5日起，對(duì)上述違規(guī)行為實(shí)行專項(xiàng)治理，展開全面的信息排查和清理工作。

　　學(xué)浪提到，所有商品必須符合【學(xué)浪商品內(nèi)容信息發(fā)布規(guī)范】，若發(fā)現(xiàn)商家存在上述違規(guī)行為，將依照《學(xué)浪平臺(tái)違規(guī)行為管理規(guī)則》采取包括但不限于限制銷售違規(guī)商品、限期停業(yè)整頓、延長(zhǎng)結(jié)算周期、凍結(jié)賬戶貨款、強(qiáng)制支持用戶退款、清退并解除合作協(xié)議、加入黑名單，永不支持再入駐等處置措施。

（學(xué)浪公告截圖）　　

       關(guān)于AI教培商品管控規(guī)范，重點(diǎn)提醒有：

　　1.不得制造焦慮，如“不學(xué)AI短期內(nèi)就要失業(yè)”、“普通人翻身的最后三個(gè)月機(jī)會(huì)”等。

　　2.不得涉及非法服務(wù)，如AI 代寫學(xué)術(shù)論文、各類考試/報(bào)名/競(jìng)賽的申報(bào)材料等內(nèi)容。

　　3.不得涉及未經(jīng)相關(guān)主管部門備案審批的人工智能產(chǎn)品。

　　關(guān)于引流管控規(guī)范，重點(diǎn)提醒有：

　　1.不得發(fā)布第三方信息引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易/履約，如“線上學(xué)不會(huì)，可到線下機(jī)構(gòu)xx學(xué)習(xí)”等。

　　2.不得誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端，如引導(dǎo)消費(fèi)者在XX平臺(tái)搜XX店鋪等。

　　學(xué)浪要求各位商家自查自糾，避免任何形式實(shí)施虛假/夸大宣傳、營(yíng)造焦慮的行為，以免因違規(guī)遭受平臺(tái)處置。

　　學(xué)浪還提到，如有課程被處罰下架，可將課程相關(guān)違規(guī)信息修改后重新提審，以最終審核結(jié)果為主。(多知 Penny)