中公教育：目前大幅降低或取消高收高退的協(xié)議班型，但并未取消所有協(xié)議班

　　多知網(wǎng)10月14日消息，近日，有投資者在互動平臺上向中公教育提問：“公司之前發(fā)公告說取消下架退費班為什么現(xiàn)在市面上還有全退費班，是不是欺詐隱瞞投資者?”

　　對此，中公教育回應(yīng)稱，目前公司根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整了課程產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大幅降低或取消高收高退的協(xié)議班型，但并未取消所有的協(xié)議班。

　　去年年底，中公教育方面便對外表示，正逐步優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，當時，其協(xié)議班的“全收全退”課程正在下架中。

　　中公對協(xié)議班收入拆分為不可退費部分確認的收入及人數(shù)、筆試通過不退費部分確認的收入及人數(shù)、筆試不通過不退費部分確認的收入及人數(shù)、面試通過確認的收入及人數(shù)。近年來，協(xié)議班產(chǎn)品是對中公收入貢獻較大的課程產(chǎn)品模式，近年來協(xié)議班貢獻了中公營收的7成左右。

　　根據(jù)2018年的中公重組報告書，2015-2017年，中公協(xié)議班收入分別占面授營收的57.92%、59.02%、73.75%;在2019財年的業(yè)績說明會上，中公董事會秘書兼副總經(jīng)理桂紅植表示，當時公司協(xié)議班收入占比達70%以上;2021年度，中公實現(xiàn)營收69.12億元，其中，協(xié)議班收入51.52億元，占總營收的74.54%。

　　中公提到，2021年退費率明顯上升，這與近兩年受市場環(huán)境和市場競爭壓力的雙重影響有關(guān)。中公推出的協(xié)議班高退費班次占比有所上升，在招錄人數(shù)沒有明顯增加的情況下，通過率提升難度加大從而導致退費增加。

　　對此，中公在2021年年報中透露了今年重點經(jīng)營計劃，其中便包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，突出質(zhì)量與效益。中公表示，去年受市場競爭加劇影響，為了穩(wěn)定市場占有率，同時兼顧新建渠道網(wǎng)點培育期市場擴張策略影響，中公產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡。今年，中公將及時優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低協(xié)議班高退費班次占比，并圍繞市場和學員需求，在課程產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)模式等環(huán)節(jié)進行打磨創(chuàng)新，提高經(jīng)營效益，促進后疫情時代業(yè)務(wù)改善。