騰訊課堂推“薪選”項目：欲解決IT培訓三大痛點

　　流量下滑、培訓與市場需求脫鉤、學員就業(yè)率低……這是當前的IT培訓機構普遍面臨的發(fā)展壓力。在焦慮的機構背后，職業(yè)教育市場規(guī)模仍然在繼續(xù)擴大。國家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，帶來了大規(guī)模的高技能人才需求，2021年僅IT應用類技能人才培訓市場的規(guī)模預計就達到386.9億元。

　　一邊是前所未有的發(fā)展機遇，一邊是在流量下滑中謀求生存的壓力，IT培訓機構開始抱團發(fā)力。騰訊課堂在今年初推出“薪選”課項目，通過高標準篩選合作機構，并整合人才培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源，探索出了一條“標準化培育+認證+就業(yè)”的閉環(huán)人才培育模式。頭部機構如千鋒教育、中公教育、拉勾教育、馬士兵教育悉數(shù)以戰(zhàn)略合作伙伴身份入局，一些變化正在悄悄滲透IT培訓行業(yè)。

　　01  IT培訓三大痛點：教研滯后、流量下滑、就業(yè)率低

　　騰訊課堂根據(jù)平臺數(shù)據(jù)和走訪調研發(fā)現(xiàn)，當前IT教培機構在教研教學、流量運營、就業(yè)服務三大方面存在能力參差不齊的問題，導致無法規(guī)模化地向產(chǎn)業(yè)輸送與發(fā)展所需匹配的人才。

　　第一大痛點在教研教學層面。機構教研團隊脫離了一線，課程與企業(yè)需求、市場現(xiàn)狀脫鉤。在完課后，也缺少對學員整個學習過程的反饋和數(shù)據(jù)積累，使得課程過渡依賴老師的判斷，迭代速度變慢。

　　其次，在流量運營層面上，后疫情時代之后，流量大潮退去，入局者增多，流量成本越來越高，競爭愈發(fā)激烈。騰訊課堂的行業(yè)運營負責人張泉表示，“我們發(fā)現(xiàn)在教培行業(yè)，大家的費用寧愿直接做效果投放廣告，也不太愿意做品牌建設，導致了整個行業(yè)過熱，覺得教育不做投放都帶來不了用戶了。”

　　就業(yè)服務層面上，無論是大學生、在職人群，報名教育培訓的根本目的是就業(yè)。機構希望投入大量資源為學員鋪好學后的就業(yè)道路，但大部分機構，尤其是非頭部機構，往往勢單力薄，服務成本非常高。同時，由于教學質量參差不齊，學員的就業(yè)率、3年在崗率的差別比較大，變相導致了企業(yè)對于通過教培學習的學員，存在著一定的偏見。

　　02  薪選設置嚴格考核機制，卷入更多優(yōu)質資源

　　針對行業(yè)痛點問題，今年初，騰訊課堂推出了“薪選”課項目。薪選課是基于騰訊的崗位聘用標準，根據(jù)各通道的職級能力要求，由騰訊12級專家牽頭制定課程體系，對教培機構的教學、師資等進行篩選認證。

　　當前，“薪選•互聯(lián)網(wǎng)課”通道標準覆蓋初、中、高 三個級別，其中，初級對應騰訊T4到T5，即行業(yè)入門程序員，中級對應T6到T8，即技術骨干級別，高級對應T9及以上級別，即項目負責人的水平。

　　為了把控教學質量，騰訊課堂設置了近乎嚴苛的薪選篩選機制。機構獲得薪選認證的流程是：每月初按照模板提交申請資料給對應的類目專員，進行資質審核。在提交當月，騰訊課堂將聯(lián)合騰訊內部技術專家，對機構資質、師資、課程進行全方面的審核與試聽。通過審核后，機構與騰訊課堂簽署薪選合作協(xié)議并獲得薪選相關的權益加成，后進入運營考核期。騰訊課堂每個月都會對薪選機構進行嚴格的考核，如，對課程質量分數(shù)也將采取一定的末尾淘汰機制。

　　騰訊課堂類目負責人張泉對此表示，“設置嚴格，我們就有機會爭取和獲得更多的優(yōu)質合作伙伴、資源與權益，共同把薪選打造成為IT培訓頭部品牌。在這個過程中，也會產(chǎn)生良幣驅逐劣幣效應，提高教學質量，推動行業(yè)升級。”

　　騰訊課堂的堅持，得到了來自市場的積極回應。在“薪選”推出不到半年時間，騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔在5月23日的薪選機構大會上宣布了薪選課四個升級。

　　其一，合作伙伴陣容升級，5月23日，騰訊課堂與IT領域頭部教育機構千鋒教育、中公教育、拉勾教育、馬士兵教育等達成戰(zhàn)略合作并簽約。當日，還為21家通過層層嚴格審核的機構授牌。

　　其二是，學員們最關心的學后證書的含金量問題。騰訊教育認證給通過薪選課程及考試的學員頒發(fā)具備行業(yè)認可度的崗位技能等級證書和職業(yè)技能等級證書，后者獲得學員可以享受政府補貼、積分落戶等權益(具體權益以各地政府政策為準)。獲證的學員，還可以獲得騰訊系生態(tài)企業(yè)的就業(yè)機會。

　　此外，騰訊課堂還與獵聘、拉勾等招聘平臺達成合作。其中，獵聘、騰訊課堂為學員構建了專門的簡歷投遞渠道。該新功能在5月初就已推出，第一批端口將面向騰訊課堂“薪選”課程開放。學員在平臺學習進度超過80%的時候，獵聘會對課堂學員開放權益，將騰訊課堂內的學習標簽等轉換為精準的職位推薦、高頻的簡歷曝光等相應的就職權益。

　　第三是薪選招生渠道升級，騰訊課堂將整合整個騰訊集團的渠道和生態(tài)資源，走進院校、園區(qū)、企業(yè)，探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，進一步擴大薪選課程的學習群體。

　　最后是薪選市場推廣升級，騰訊課堂在借勢頭部KOL代言來提高薪選品牌聲量的同時整合整個騰訊系生態(tài)的渠道、流量進行品牌宣推。

　　張泉表示，“我們希望開放騰訊的能力與經(jīng)驗，賦能機構的教研，對優(yōu)質薪選機構予以騰訊品牌背書和流量加權，在線上流量紅海的情況下，帶領薪選機構拓展百億IT培訓市場。”

　　03  職業(yè)教育大有可為，也應大有作為

　　根據(jù)人社部發(fā)布的最新報告，未來5年，我國對新職業(yè)人才的需求超過3000萬人，其中，僅人工智能方面的人才缺口就將超過500萬。為了對抗人才缺口的“凜冬將至”，國家就此提出要增強職業(yè)教育適應性。

　　當前，“薪選”課實際上組建了“標準化培育+認證+就業(yè)”的閉環(huán)人才培養(yǎng)模式，并且試圖架起一個人才輸送的高速通道。

　　業(yè)內人士指出，這條高速通道如果打通“跑”了起來，實際上就是推動了IT人才培養(yǎng)領域的教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，在“IT人才”這個局部領域完成了提高職業(yè)教育適應性的歷史性任務。

　　按照騰訊課堂的計劃，除了IT課程類目，薪選課的課程體系將來會覆蓋到多個培訓類目上，滿足各行各業(yè)的高技能人才培育需求。

　　截至目前，騰訊課堂在職業(yè)技能教育領域已有7年，服務過的學員累計超過4億，2020年訪問用戶超過1.9億，每周有超過千萬學員在線學習和獲取知識。

　　當前，騰訊課堂提供了包含電商營銷、興趣生活、語言留學、升學考研、設計創(chuàng)作、IT互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)考證、文藝修養(yǎng)等超過100 個品類的課程，在架課程總數(shù)近35 萬。在架課程中，80%的課程和就業(yè)崗位密切相關，40%的課程為當年新增的課程。

　　未來，騰訊課堂還將啟動教育機構“薪選”合作伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴招募，引入更多優(yōu)質教培機構和合作資源，繼續(xù)夯實人才培養(yǎng)閉環(huán)，真正讓高技能人才在這條通道上“跑”起來，讓職業(yè)教育培養(yǎng)的人才能適應各行各業(yè)的發(fā)展需求。屆時，職業(yè)教育不僅僅是大有可為，還是大有作為。