“在產(chǎn)品方案、服務(wù)系統(tǒng)和賽事運(yùn)營(yíng)等方面,我們能提供最直接的幫助。”
“我們現(xiàn)在是15人的團(tuán)隊(duì),徹底轉(zhuǎn)型,這些跟我一起打拼十幾年的員工該怎么辦?裁員?我真的沒(méi)辦法面對(duì)他們。轉(zhuǎn)型?我們的現(xiàn)金流完全撐不住......”
7月23日,“雙減”政策下發(fā)。
一個(gè)月間,各大平臺(tái)紛紛發(fā)布了轉(zhuǎn)型的具體措施,一時(shí)間,“轉(zhuǎn)型”成為了K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱詞。而“To B”也成為了原有素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)們熱議的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。
8月18日,核桃編程正式對(duì)外宣布推出“核眾計(jì)劃”,為K12學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向素質(zhì)教育快速轉(zhuǎn)型提供解決方案。
不同于行業(yè)內(nèi)動(dòng)作頻頻,顯得更為“熱鬧”的頭部機(jī)構(gòu),我們?cè)谝凰⌒徒膛鄼C(jī)構(gòu)校長(zhǎng)的口中,聽(tīng)到了不一樣的反饋。
這些中小K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),過(guò)得步履維艱,轉(zhuǎn)型對(duì)他們而言,可能不是“重生”,而是“浴火”。
01
“現(xiàn)金流崩潰”
王校長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)著一所小型K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),“目前我們學(xué)校員工規(guī)模15人,團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,都是多年的‘老戰(zhàn)友’。”
在初接觸核桃編程時(shí),項(xiàng)目恰好處于內(nèi)測(cè)階段。
對(duì)于轉(zhuǎn)型,他回憶道,“‘雙減’落地之前,我們就考慮過(guò)要早做打算,當(dāng)時(shí)還有些僥幸心理,可政策落地后,我們才意識(shí)到,不轉(zhuǎn)不行了。”
對(duì)于轉(zhuǎn)型賽道的選擇,由于學(xué)員年齡段較低,素質(zhì)教育成為王校長(zhǎng)的選擇。
“教育部有一個(gè)非學(xué)科類(lèi)的范圍,信息技術(shù)教育里面的少兒編程是最合適的。一來(lái),政策比較支持,最近幾年,各方面政策文件挺多;二來(lái),相比藝術(shù)、體育這一類(lèi),信息技術(shù)轉(zhuǎn)型起來(lái)可能比較容易。”
但現(xiàn)實(shí)并不像王校長(zhǎng)想象的那樣簡(jiǎn)單。
他提到,在人員成本上,拋開(kāi)人情不談,如果優(yōu)化現(xiàn)有老師,每個(gè)人幾乎至少要補(bǔ)償4-5個(gè)月工資,按人均10K算,一次性要付出50萬(wàn)左右。
而這還只是第一步。
按照現(xiàn)在的市場(chǎng)工資水平,招聘編程教師要額外花費(fèi)更多錢(qián),這可能又是十幾萬(wàn)的支出。
“梳理好人才問(wèn)題,可能就需要近百萬(wàn)。本來(lái)就是小本買(mǎi)賣(mài),如此高的開(kāi)支,現(xiàn)金流大概率會(huì)直接崩潰。”王校長(zhǎng)無(wú)奈說(shuō)道。
除了人員轉(zhuǎn)型成本,轉(zhuǎn)型過(guò)程中潛在的現(xiàn)金開(kāi)支也可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
“課程的搭建需要時(shí)間,需要測(cè)試,如果無(wú)法與原有的業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接,我們會(huì)有巨大的收入缺口。而且,早期課程,如果學(xué)生不滿(mǎn)意,退費(fèi)率高,我們的現(xiàn)金又會(huì)進(jìn)一步承受壓力。”
“錢(qián)撐不住,人的服務(wù)能力又打了問(wèn)號(hào),我對(duì)轉(zhuǎn)型的預(yù)期是十分悲觀的,可這條路又不得不走。我甚至一度認(rèn)為,轉(zhuǎn)型就是三尺白綾或者一壺毒酒的區(qū)別。”
02
“退費(fèi)率、復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)介紹率三座大山”
在王校長(zhǎng)看來(lái),即便上述問(wèn)題都解決了,眼前也還有退費(fèi)率、復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)介紹率“三座大山”。
對(duì)此,核桃編程創(chuàng)始人兼CEO曾鵬軒也表示,“K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,普遍面臨課程體系搭建、優(yōu)秀師資匱乏、學(xué)習(xí)效果外化等難題。這些問(wèn)題,僅憑自己的能力往往很難解決。”
核桃編程表示,對(duì)于小機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,最需要的是低門(mén)檻、低成本、高效率的方式。
此次正式對(duì)外宣布推出的“核眾計(jì)劃”,將面向所有K12學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供向素質(zhì)教育快速轉(zhuǎn)型的解決方案。
王校長(zhǎng)與核桃編程進(jìn)行對(duì)接時(shí),正處項(xiàng)目?jī)?nèi)測(cè)階段。在加入“核眾計(jì)劃”后,王校長(zhǎng)表示,解決了編程課程體系搭建的問(wèn)題,省去編程工具和課程研發(fā)的高成本投入,同時(shí)還解決了師資師訓(xùn)問(wèn)題。
核桃編程表示,“在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,我們希望能為別人做點(diǎn)什么,我們?cè)噲D面向轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)全面開(kāi)放內(nèi)容、軟件、產(chǎn)品以及整個(gè)服務(wù)系統(tǒng),幫助有計(jì)劃轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)快速進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)其快速轉(zhuǎn)型的訴求。”
“我們內(nèi)部梳理了一下我們能為他們提供什么,首先,核桃有四年潛心研發(fā)的編程教學(xué)產(chǎn)品。其次,我們有高度可復(fù)用的AI雙師教學(xué)生產(chǎn)線,有數(shù)百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。此外,在過(guò)去,核桃還是全國(guó)青少年軟件編程等級(jí)考試等諸多賽事的戰(zhàn)略合作伙伴。”
“在產(chǎn)品方案、服務(wù)系統(tǒng)和賽事運(yùn)營(yíng)等方面,我們能提供最直接的幫助。”曾鵬軒總結(jié)道。
而王校長(zhǎng)所遇到的困境,也只是所有中小學(xué)科類(lèi)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型問(wèn)題中的一個(gè)縮影。缺錢(qián)、缺人、缺經(jīng)驗(yàn)、缺時(shí)間......轉(zhuǎn)型過(guò)程中的每一步都是艱難的。
而找到核桃編程,王校長(zhǎng)成為了第一批“吃螃蟹”的機(jī)構(gòu),踏出了第一步。