大力教育、網(wǎng)易有道開拓線下體驗(yàn)店，線下價(jià)值正被重估

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|徐晶晶

　　圖片來源|Pexels

　　多知網(wǎng)獲悉，多家在線教育機(jī)構(gòu)正瞄準(zhǔn)線下流量：網(wǎng)易有道已在寧波設(shè)立線下體驗(yàn)中心，并計(jì)劃新開30余家線下體驗(yàn)中心;大力教育正在招聘門店運(yùn)營專家、代理體驗(yàn)店運(yùn)營經(jīng)理等崗位，或正籌劃開設(shè)線下門店。

　　此前，多知網(wǎng)已經(jīng)報(bào)道，在線教育紛紛進(jìn)入到地面獲客的探索，包括學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、新東方在線、51Talk等。

　　隨著公域流量見頂，廣告渠道投放量有限、監(jiān)管收緊、轉(zhuǎn)化率下降等多方外部情況疊加下，各家在線教育品牌越來越寄希望于廣告投放之外的獲客渠道探索，其中，全面鋪開轉(zhuǎn)介紹獲客、線下流量的探索或?qū)⒊蔀榻衲甑闹餍?。在線下流量的探索中，開設(shè)體驗(yàn)店、招募城市地推團(tuán)隊(duì)等是常見的布局思路。

　　正如羅振宇在2020-2021《時(shí)間的朋友》跨年演講中所提到的那樣：“線上重要，但線下不可取代，關(guān)鍵是建立線下的高價(jià)值場景。每一個(gè)高價(jià)值的線下景觀，都是一個(gè)意義的‘存錢罐’。”

　　線下的價(jià)值，正被重估。

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　　又有兩家在線教育品牌開拓線下體驗(yàn)店

　　此前，多知網(wǎng)在線下獲客的分析中提到，東方優(yōu)播、新東方在線、51Talk均有線下體驗(yàn)店，如今，做線下體驗(yàn)店的在線教育品牌正在增多。

　　2020年底，網(wǎng)易有道數(shù)學(xué)在寧波開設(shè)了線下體驗(yàn)店，體驗(yàn)店內(nèi)有線上、線下老師，原創(chuàng)教具，還有AI互動課。

　　家長和孩子進(jìn)入有道數(shù)學(xué)的線下體驗(yàn)店，是免費(fèi)的，家長可以帶孩子體驗(yàn)多種趣味學(xué)習(xí)的空間：數(shù)字樂園、拼圖樂園、火柴棒樂園、天平樂園、找一找樂園、彩色小棒樂園等。老師會帶領(lǐng)孩子利用各種教具來理解數(shù)學(xué)，家長會全程參與。

　　這樣邊玩邊學(xué)的過程，還會加入有道數(shù)學(xué)AI互動課的播放環(huán)節(jié)，老師會闡述AI互動課的授課理念，現(xiàn)場也有多臺平板電腦，供家長免費(fèi)體驗(yàn)有道數(shù)學(xué)的全系列年課，家長在實(shí)地體驗(yàn)的過程中會更理解在線課程的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)，因?yàn)槭窃诰€下體驗(yàn)的，更容易產(chǎn)生信任感。

　　據(jù)消息人士向多知網(wǎng)透露，有道還會在全國范圍內(nèi)陸續(xù)開設(shè)至少30家線下體驗(yàn)中心。“城市已經(jīng)開了，店還沒開，預(yù)計(jì)今年上半年會開。”

　　除了有道，近日，據(jù)Tech星球消息，大力教育也發(fā)布多個(gè)線下體驗(yàn)店相關(guān)的招聘崗位，包括門店運(yùn)營專家、渠道招商(體驗(yàn)店)負(fù)責(zé)人、代理體驗(yàn)店運(yùn)營督導(dǎo)等。

　　對于門店運(yùn)營專家(北京)的職位描述包含“建立并完善高效的門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立及優(yōu)化體驗(yàn)店硬件及軟件系統(tǒng)”、“全面負(fù)責(zé)門店拓展和管理，監(jiān)督完成各店面服務(wù)體驗(yàn)、訂單管理等”。

　　對于渠道招商(體驗(yàn)店)負(fù)責(zé)人的職位描述是負(fù)責(zé)兒童啟蒙線上AI課在體驗(yàn)專營店方向的招商合作與管理，工作內(nèi)容包含“負(fù)責(zé)體驗(yàn)專營店招商團(tuán)隊(duì)的搭建、日常管理”。

　　可以看出，大力教育正籌備開設(shè)線下體驗(yàn)店，但可能主要是針對瓜瓜龍產(chǎn)品。

　　除了線下體驗(yàn)店，大力教育也在搭建線下地推團(tuán)隊(duì)，目前正在招聘各城市經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)本城市團(tuán)隊(duì)全職、兼職地推團(tuán)隊(duì)搭建，管理團(tuán)隊(duì)完成本城市的推廣任務(wù)。

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　　從“輕”到“重”，線下價(jià)值正在被重估

　　在線教育正從輕模式走向重模式，線下成為了不可或缺的場景，今年，“線下”成為在線教育的關(guān)鍵詞，純在線教育或不復(fù)存在。

　　在在線教育早期階段，各家都想通過“輕”的方式去獲客，一時(shí)間在線投放成為主流，僅東方優(yōu)播是線下獲客的方式。但隨著行業(yè)的發(fā)展，在線渠道越來越貴，且僅通過在線與用戶接觸，觸點(diǎn)也略顯“單薄”，在這樣的現(xiàn)狀下，在線教育也走向重模式，線下體驗(yàn)店正在成為在線K12教育常用的地面獲客方式之一。

　　可以看到，線下體驗(yàn)店通常的職能包括：品牌推廣、移動產(chǎn)品體驗(yàn)、線下活動等。作為學(xué)習(xí)與親子交流的空間，線下體驗(yàn)店也是品牌提供學(xué)習(xí)服務(wù)和體驗(yàn)的窗口，可用于提供咨詢、試聽體驗(yàn)、售后等服務(wù)，同時(shí)這里也是線上學(xué)員的線下互動空間。

　　有道和大力教育之所以成立線下體驗(yàn)中心，是為了讓更多人了解和體驗(yàn)在線教育的學(xué)習(xí)方式，不過，兩者想推廣的都是偏低幼方向的產(chǎn)品。

　　此外，線下體驗(yàn)店可以為硬件產(chǎn)品增加了展示空間。當(dāng)前，有道的智能設(shè)備產(chǎn)品(如有道智能筆、有道詞典筆、有道翻譯王等)也在入駐商超展柜。

　　一方面或是以線下門店為溝通橋梁，更好地與家長進(jìn)行交流，同時(shí)，借助線下門店去探索線下教育培訓(xùn)場景的可能性。

　　可以預(yù)料到，會有更多的在線教育公司走向線下，線上與線下的界限越來越模糊，線下的價(jià)值正在被重估。

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　　本文作者：徐晶晶

　　微信編輯：姚逸婧