湖北省中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),騰訊教育積極參與搭建在線課堂

　　多知網(wǎng)2月1日，騰訊教育利用自身產(chǎn)品能力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極參與湖北省教育廳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行動(dòng)，助力湖北廣大中小學(xué)校“不停學(xué)”工作。

　　今日，湖北省教育廳發(fā)出關(guān)于疫情期間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的指導(dǎo)意見，意見指出，將全面統(tǒng)籌各方力量，整合調(diào)集教育資源，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、移動(dòng)終端等方式開展網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等工作，努力保障各中小學(xué)校(含中等職業(yè)學(xué)校)推遲開學(xué)不停教學(xué)，學(xué)生推遲到校不停學(xué)習(xí)。

　　騰訊教育將與多家廠商一起，為湖北全省中小學(xué)在疫情防控期間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供解決方案，免費(fèi)提供包括騰訊空中課堂、在線遠(yuǎn)程會(huì)議、聯(lián)絡(luò)呼叫中心、防控即時(shí)通訊平臺(tái)等多項(xiàng)產(chǎn)品能力，滿足疫情期間教學(xué)和教務(wù)工作的多種需求。

　　與此同時(shí)，騰訊教育還將提供全程的技術(shù)保障，對(duì)平臺(tái)運(yùn)行情況予以實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)解答和解決師生們?cè)谑褂眠^程中遇到的各類技術(shù)問題，確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　騰訊空中課堂。疫情期間，教學(xué)工作由線下轉(zhuǎn)移到線上，師生們需在家通過網(wǎng)絡(luò)、電視、移動(dòng)終端等形式，進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等。針對(duì)這一需求，騰訊教育將幫助湖北省各中小學(xué)校搭建空中教育互動(dòng)課堂平臺(tái)。平臺(tái)集實(shí)時(shí)音視頻、交互式白板涂鴉、IM聊天室、PPT課件共享、屏幕分享和錄制回放等功能于一體，可提供實(shí)時(shí)、高清、全平臺(tái)、交互式的在線視頻授課服務(wù)，能滿足小班制、大班額等多種在線教學(xué)場(chǎng)景的需求。

　　在線遠(yuǎn)程會(huì)議。疫情期間，各級(jí)教育主管部門同樣有很多重要的教務(wù)工作要完成。例如，組織各級(jí)學(xué)校教師開展遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)。騰訊通過提供在線遠(yuǎn)程會(huì)議技術(shù)支持，最高可實(shí)現(xiàn)300人同時(shí)在線開會(huì)，有效地解決了上述需求。教育主管部門可以通過召開遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，幫助師生掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技巧，熟練運(yùn)用在線課堂進(jìn)行講課、互動(dòng)輔導(dǎo)，提高教學(xué)實(shí)效。

　　防控即時(shí)通訊平臺(tái)。為幫助湖北各學(xué)校精準(zhǔn)、及時(shí)地向廣大師生傳達(dá)疫情相關(guān)信息，第一時(shí)間下發(fā)各類應(yīng)急通知，騰訊教育將助力搭建防控即時(shí)通訊平臺(tái)，確保重要文件和通知信息的順暢下達(dá)。

　　聯(lián)絡(luò)呼叫中心。騰訊教育構(gòu)建的網(wǎng)上虛擬聯(lián)絡(luò)中心，覆蓋了客服接待、即時(shí)通訊對(duì)話等多元化功能，形成一套完整的移動(dòng)呼叫中心服務(wù)流程。疫情期間，呼叫中心能夠幫助各級(jí)教育主管部門、學(xué)校實(shí)時(shí)掌握師生健康信息，及時(shí)反饋疫情動(dòng)態(tài)。

　　騰訊教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，騰訊希望利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)能力，用互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品為教育領(lǐng)域防控疫情構(gòu)筑起“科技防線”，配合湖北省教育廳，為湖北廣大中小學(xué)?！安煌W(xué)”工作保駕護(hù)航。