俞敏洪：做培訓(xùn)教育要想明白這些問題

　　多知網(wǎng)12月23日消息，近日，第九屆全國培訓(xùn)教育發(fā)展大會在南京召開，新東方教育科技集團的董事長俞敏洪做了題為《培訓(xùn)教育中的問題與發(fā)展》 的分享。

　　核心觀點：

　　以下為俞敏洪分享（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）：

　　各位親愛的培訓(xùn)界同仁還有各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好，對于我們培訓(xùn)教育中的一些事情，我有自己的小小看法。

　　習(xí)主席說，要努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，形成更高水平的人才培養(yǎng)體系。我認為，國家強調(diào)的“德智體美勞”這五個字毫無疑問是培養(yǎng)孩子永遠不會錯的指導(dǎo)方針。中國的教育希望往這個方向發(fā)展，但是卻充滿艱難。中國公立學(xué)校體系更多的力量依然在孩子們的考試分數(shù)怎么提高上，培訓(xùn)機構(gòu)可能在很多情況下還是推波助瀾，幫助孩子提高分數(shù)。

　　當(dāng)然對于中國現(xiàn)代教育的考評制度來說，分數(shù)本身是唯一一個決定孩子能否上優(yōu)秀的小學(xué)、初中、高中和大學(xué)的評判標準。指揮棒決定了一切。面對現(xiàn)在高考、中考這樣的局面，以及很多地方暗中進行小升初的考試和幼升小的考試，促使我們不得不在一個方面花力氣，這個方面就是“智”。即使在這方面，我們花的力氣都是不健全的，因為“智”包括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、知識結(jié)構(gòu)、思想眼界的發(fā)展，但是我們現(xiàn)在只是在學(xué)習(xí)成績上花力氣。

　　我覺得有意無意之中，中國各種教育機構(gòu)，民間、公辦通過聯(lián)合，把孩子們擠到這個渠道中，像一個漏斗，越來越擠，直到每個孩子擠出來都是同一個模子的形狀。大家會發(fā)現(xiàn)這種情況的出現(xiàn)：孩子成績好了，智商也不錯，但是卻在德、體、美、勞方面有很多的缺陷。我們應(yīng)該通過教育讓孩子有宏大的理想、廣闊的胸懷。面向世界的未來，有著充分的知識結(jié)構(gòu)和科技水平，并且充分理解社會各個階層的發(fā)展，推動中國不斷走向世界，希望最終有一天能夠出現(xiàn)中國教育引領(lǐng)世界的局面。

　　中央領(lǐng)導(dǎo)重視教育，不斷地強調(diào)、不斷地規(guī)劃，我覺得是特別有道理的。當(dāng)然教育不是一天能夠改變的，是必須要不斷去努力的結(jié)果。我們現(xiàn)在要把這些東西都做好的話，其實真的非常不容易，中國的教育任重道遠。我們不光要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和考試能力，還要在創(chuàng)造性、批判性思維和解決問題能力上進行提升。可我們中國教育現(xiàn)在集中在前面兩個，中國學(xué)生從初中到高中的知識競賽都是佼佼者，大學(xué)后科學(xué)研究發(fā)展方面后續(xù)競爭能力加強方面卻顯示出了很大的弱項。

　　我們常常說一個學(xué)生要發(fā)展的話，學(xué)校從三個方面入手，歸為智商、情商和逆商。我們孩子在智商方面還是做得不錯的，但是研究性、創(chuàng)造性、批判性的思維能力是不完整的。

　　我認為情商是三個方面，被人信任、善于分享、樂于助人。我覺得這是一個社會的底層最基本的道德框架，社會底層的黏合劑，把人與人的良好關(guān)系黏合起來，這是情商。我們現(xiàn)在對情商的解釋變成了投機取巧，變成了投機鉆營，變成了有好處自己去撈，這些其實不叫情商。在我們教育過程中，發(fā)現(xiàn)孩子們成績方面做得很好，但是在人與人之間關(guān)系方面非常容易被誤導(dǎo)。中國孩子從小學(xué)開始就會互相猜忌、互相妒忌，互相之間做出甚至不是那么天真爛漫的事情。

　　第三個是逆商，咱們有的孩子面對困難挫折失敗時的抗打擊能力、自我鼓勵能力也比較差。這是因為我們中國孩子只有第一名或前幾名能夠被承認，父母也只認孩子的成績，而不是鼓勵他們多方面發(fā)展。孩子面對失敗或者挫折的時候，我們鼓勵手段也是有問題的。比如我們教育孩子常常使用訓(xùn)斥和攀比的方式，或是孩子沒有達到指定目標就會被懲罰的方式。我們從來沒有去考慮過孩子在最低的起跑點上也可以不斷去努力，不斷去發(fā)展。

　　這是我們教育評判標準太單一的結(jié)果。

　　讓我最受感動的視頻就是：一個美國黑人老師培養(yǎng)了很多很多的黑人大學(xué)生。貧民區(qū)原來不出大學(xué)生，但是她培養(yǎng)出了一批大學(xué)生，后來被邀請到了TED去做演講，問她怎么做的，她說她的法寶只有一個，就是對待任何層次的孩子都是以鼓勵為主。她舉了一個例子，比如一個同學(xué)12道數(shù)學(xué)考試題只做對2道題，她給這2道題畫勾畫笑臉，其余的10道題不打叉，學(xué)生問她為什么不打叉，她說這只是暫時的錯誤，將來一定會做對的，所以不是錯了，是你現(xiàn)在還沒有真正理解。既然你能做對這2道題目，后面10道也會做對。后來這個學(xué)生在老師的鼓勵下一路猛學(xué)，最后居然學(xué)成了班內(nèi)最優(yōu)秀的學(xué)生之一。

　　我剛剛說那么多，并不是要把新東方排除出去，新東方算是培訓(xùn)領(lǐng)域的大哥，我覺得新東方在中國教育與狹窄的學(xué)生通道中也起到了推波助瀾的作用，但是好像沒有什么別的辦法。盡管我在新東方反復(fù)強調(diào)要幫助落后學(xué)生建立自信，但是其實不管是落后的還是先進的學(xué)生，來到培訓(xùn)機構(gòu)目的只有一個，希望自己成績不斷被提高。這里我主要講K12，大學(xué)教育話題要另作討論。

　　今天要講的不是整體的教育，而是培訓(xùn)。其實做培訓(xùn)教育我們思考的重點是以下幾個：

　　第一，這個領(lǐng)域為什么要我來做？我為什么能夠比別人做得更好？這個問題我回答的時候已經(jīng)犯糊涂了。最初我做新東方的時候很清晰，當(dāng)時做的是出國考試培訓(xùn)。為什么要我來做？理由非常簡單，因為我教托福這樣的出國考試教得比誰都好，我是有自信的，我來教中國學(xué)生就可以考出高分，并且拿到美國優(yōu)秀大學(xué)獎學(xué)金出去讀書。這一點到今天也很驕傲，因為今天在中國各個重要領(lǐng)域崗位，碰上的帶頭人不管是管理上的還是科研上的，幾乎百分之六七十的人都是當(dāng)初90年代新東方送出去讀書的人。他們留學(xué)歸來，通過留學(xué)這件事情確實為中國各個領(lǐng)域帶來了很大發(fā)展。

　　上個月我到緬甸去考察，去了中緬油氣管線，是中國戰(zhàn)略石油和戰(zhàn)略天然氣的管線，那里的總工程師就是1993年在新東方學(xué)習(xí)去MIT讀書的，然后回到中國工作，現(xiàn)在成為了中緬油氣管線的總工程師。他聽說我到緬甸后一定要見我，說：俞老師，當(dāng)時要不是在教室里聽了你說的“從絕望中尋找希望，人生更加輝煌”，我是不會出國讀書的，就是因為你這句話我才出去讀書。

　　現(xiàn)在新東方在K12中有很大的發(fā)展，本身業(yè)務(wù)也做得比較大，但是為什么K12非要有新東方？其實我到今天都沒有回答出來。因為現(xiàn)在回看這個問題，我覺得K12于新東方來說也更多是幫學(xué)生們提高成績。我反復(fù)強調(diào)要提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力，健全人品人格和道德，我們也做了這方面工作，但是效果其實非常不明顯。家長也好，學(xué)生也好，目標只有一個：我的成績從70分提到90分。如果提不到，你這個培訓(xùn)機構(gòu)我不來了，基本上就是這樣。

　　所以我現(xiàn)在只能用另外一個方法彌補我心中的遺憾，就是把新東方大量教育資源傾斜到山村地區(qū)。大家最近如果看我的微信和微博，能夠發(fā)現(xiàn)我不斷深入到農(nóng)村地區(qū)一線進行調(diào)研，并且調(diào)動新東方所有教育資源傾向農(nóng)村去。原因很簡單，因為我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村和山區(qū)的孩子是真的需要新東方。

　　我上個月在貴州地區(qū)成為了一所農(nóng)村中學(xué)的校長。告訴大家一個很有意思的現(xiàn)象，以前我邀請中國名人到新東方演講，從來不來，要不就是開一個非常高的價格。我到了農(nóng)村作為校長以后重新發(fā)短信，邀請他們來農(nóng)村中學(xué)給4000多個學(xué)生講一課，所有人都答應(yīng)，一分錢都不要，說這是對農(nóng)村孩子的應(yīng)盡之責(zé)。你看，人的善心在面對真正需要幫助人的時候就會被喚醒。

　　用新東方在K12發(fā)展中形成的科研力量、教學(xué)產(chǎn)品、老師隊伍去支持農(nóng)村孩子，我覺得這件事情真的值得做。如今我們做試點培訓(xùn)了2萬農(nóng)村高中生，用了10個月的時間，每個禮拜加2個小時的課，就讓這些高中的高考入學(xué)率普遍提高了15%，這是一個很有意義的數(shù)據(jù)。本來這些高中平均大概100個學(xué)生高三學(xué)生，只有20-25個能夠上大學(xué)，我們進去以后能夠提到35-40個學(xué)生上大學(xué)。對于農(nóng)村孩子來說，這無疑是真正的改變命運。對于城市孩子來說上南京大學(xué)還是北京大學(xué)可能沒有什么改變，但是對于農(nóng)村孩子來說，留在農(nóng)村干農(nóng)活還是能上一個三本大學(xué)就已經(jīng)是改變命運了。如果能從三本大學(xué)經(jīng)過培訓(xùn)進入一本大學(xué)就是徹底的改變。農(nóng)村地區(qū)孩子受到了良好教育后，回到家鄉(xiāng)之后重建家鄉(xiāng)可能性非常大。

　　第二，我做這個培訓(xùn)的教育理念是什么？通過什么樣的手段實施我的教育理念？我們做教育應(yīng)該有教育理念，否則只是開個培訓(xùn)機構(gòu)賺點錢、用商業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)的手段做培訓(xùn)機構(gòu)，我覺得這樣不行。在過去一年中，科技、互聯(lián)網(wǎng)資本進入教育領(lǐng)域，導(dǎo)致大量的教育領(lǐng)域只是做營銷，結(jié)果獲客成本從幾百塊錢提到了幾千塊錢，最后這個錢都被平臺給賺走了，培訓(xùn)一地雞毛。因為營銷很貴，家長預(yù)收款被花掉，大家都知道今年有些機構(gòu)不管拿不拿錢直接跑路了，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟逃块T特別緊張，于是所有良好的機構(gòu)也受到影響。

　　現(xiàn)在對培訓(xùn)機構(gòu)這么嚴厲的控制和規(guī)定，一方面是由于國家規(guī)范，一方面也因為培訓(xùn)機構(gòu)每年都會有收了老百姓幾千萬甚至幾億，然后倒閉跑路的。新東方在前幾個月接納了倒閉培訓(xùn)機構(gòu)的上千個學(xué)生。雖然這個麻煩不是我們?nèi)堑模覀冇胸?zé)任幫助政府部門解決麻煩。

　　今天有一篇報道，報道新東方市值超過200億美元，標題就是說俞敏洪急事慢做終于起作用了。什么叫急事慢做呢？我認為教育就是要想清楚了一點一點為老百姓服務(wù)的事情，而不是你用來賺錢、做資本、上市的事情。新東方是一個上市公司，我曾經(jīng)說過新東方上市我也后悔，現(xiàn)在不后悔，畢竟發(fā)展了。但是不管怎樣，做事情還是要有良心，要有教育理念，否則你不僅對不起家長交的錢，也沒有幫助到孩子的成長，甚至有的培訓(xùn)機構(gòu)連孩子的成績都沒能提高，那這個機構(gòu)就是沒有意義的。

　　所以要思考，我們到底要為孩子提供什么樣的服務(wù)呢？要解決孩子什么樣的問題？我們這有素質(zhì)教育、大學(xué)培訓(xùn)教育、中小學(xué)培訓(xùn)教育、體育教育等等，我們這些培訓(xùn)機構(gòu)加起來，到底能夠為孩子提供一個怎么樣的發(fā)展？習(xí)主席說德智體美勞全面發(fā)展。我們可以結(jié)合起來做，比如新東方學(xué)科教育可以跟藝術(shù)機構(gòu)教育結(jié)合起來做。對培訓(xùn)機構(gòu)來說，聯(lián)合大于競爭，在業(yè)務(wù)層面可以友好競爭，但是在戰(zhàn)略層面和為中國孩子服務(wù)發(fā)展層面必須進行良性的戰(zhàn)略合作。也基于這一點，我們很多培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合成立了一個教育基金，為接近20萬的農(nóng)村孩子提供服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)有20多個教育機構(gòu)加入進來，這就是我覺得我們應(yīng)該做的事情。到底為孩子提供什么樣的服務(wù)，我們?yōu)槟男┖⒆犹峁┓?wù)，我們現(xiàn)在擁有的教育資源能不能為中國教育均衡發(fā)展提供幫助，我覺得我們都要去思考。

　　最后一點特別重要，如何確保糧草豐茂，不至于斷草斷糧落荒而逃？我個人猜測，在2020年還要會有教育機構(gòu)放雷，到最后把投資款、預(yù)收款全部花完以后，關(guān)門大吉，落荒而逃。最后落下來成千上萬的家長交了錢卻不了了之。這種情況如果發(fā)生，不光對這個機構(gòu)本身不利，對家長也不利，我們教育培訓(xùn)領(lǐng)域的生態(tài)將會變得一地雞毛。

　　2003年非典的時候，學(xué)生到新東方退款，退到最后預(yù)收款沒了。我最后借了2000萬才退完。當(dāng)時驚出一身冷汗，因為我預(yù)先把錢全部投入到暑假班的發(fā)展，身邊沒錢了，當(dāng)時因為非典沒有人知道自己能不能活到第二天，所以把錢退完了再說。從此我就知道，退款這件事，同一天所有學(xué)生都會來退款也是有可能的。今天，新東方賬上的存款足夠把全體學(xué)生的錢在一天內(nèi)全部退完，足夠把所有員工和管理者的工資發(fā)完，我關(guān)門以后可以一分錢不欠，這是我對新東方的嚴格要求。

　　股東要求分紅我說不能分，一分紅就不夠了。股東乖乖走了，我說你不相信就把股權(quán)賣掉走人，相信就把股權(quán)留著。大部分對我這個態(tài)度還比較贊賞，這是一種發(fā)展保護。大量培訓(xùn)機構(gòu)用的是家長預(yù)收款，稍微不小心預(yù)收款一用完以后沒錢發(fā)工資，關(guān)了拉倒。在座各位如果用學(xué)生預(yù)收款做培訓(xùn)的話，我建議你們放慢腳步，先把這個問題解決掉了再來講發(fā)展問題，否則隨著經(jīng)濟的波動、家長興趣的改變與競爭的加劇，一不小心錢就要沒有了，會給自己帶來傷害，也會給培訓(xùn)領(lǐng)域帶來傷害。

　　我們能夠為孩子們做什么呢？我說的是我對新東方的要求，雖然很可惜沒有全部做到，但至少它是我想要努力的方向。

　　孩子在學(xué)習(xí)每門課中提高的不僅僅是成績，還有興趣。我們培養(yǎng)孩子某一門課，不是拼命給孩子壓力讓他成績提高，而是我把他對這門課興趣提高了，讓他自己努力。我當(dāng)初怎么會考上北大？不是被老師逼的，而是我自己對理想和前途感興趣，對自己學(xué)的功課感興趣，語言、地理、語文、英語同時感興趣，所以考了高分。現(xiàn)在我女兒、兒子對歷史特別感興趣，因為從小我就帶他們到歷史遺址考察，一個一個國家歷史講過去，所以就被培養(yǎng)出來了。有了興趣以后，不需要你講，孩子自己就上去了。孩子們坐在教室里不僅成績提高，更重要的是認知水平提高。成績提高很容易，死記硬背、反復(fù)刷題就可以，但是孩子認知水平提高了嗎？沒有。孩子未來有自學(xué)能力嗎？沒有自學(xué)能力的孩子，老師就算一直陪同也沒有用。

　　三年前，有一個家長一天到晚給孩子請輔導(dǎo)老師，最后孩子考到了政法大學(xué)，到了大學(xué)孩子還要請輔導(dǎo)老師才能讀完。讀完以后工作父母很有門路，找到了一個國際最著名的律師事務(wù)所，但這個孩子的工作能力怎么也跟不上，跟父母說不要讓我在這工作了。父母說好不容易給你找這么好的工作，你居然不想工作，不行。孩子第二天跳樓了。為什么？她的能力跟不上。這個輔導(dǎo)過程并沒有給孩子真正提升認知水平和思維水平，而是通過不斷給孩子施壓讓孩子每門課考高分，但是一旦真正進入自我工作狀態(tài)，沒有這樣的認知水平和能力就只能拉倒。父母沒有意識到這個問題，世界頂尖律師事務(wù)所每天的工作量是巨大的，需要反應(yīng)速度更快，這個孩子跟不上，父母又不讓她出來，孩子跳樓了。中國家長稀奇古怪，當(dāng)然中國學(xué)校稀奇古怪的也不少。

　　今年有孩子高考考了超過600分，已經(jīng)可以去南京大學(xué)，但因為沒有進北大，母親把兒子臭罵一頓，結(jié)果當(dāng)天兒子自殺；還有孩子在初中已經(jīng)考到第二名，父母不滿意，說你不考到第一名不許回家，第二名的孩子跟第一名商量，說下一次讓我考個第一名，第一名的孩子不同意，結(jié)果下次考試第一名孩子還是第一名，第二名孩子還是第二名，第二名的孩子就拿刀把第一名的孩子捅死了。

　　我們把孩子的成績提高了，但是他的認知水平反而下降了，這是很麻煩的一件事情。孩子不僅僅是為了某一門課而來，也是為了對生命和知識的熱愛而來，我們該提供什么？我們培訓(xùn)要做的是通過這門課挖掘孩子的潛能，讓孩子更加熱愛生命和知識，我覺得這是培訓(xùn)機構(gòu)比公立學(xué)校更加能做的事情。

　　除了成績之外，我們還能夠為學(xué)生做什么呢？我們對孩子的品格、情商、逆商，“德智體美勞”中的德、美、勞、體我們到底還能做些什么？

　　培訓(xùn)教育該為中國教育貢獻做些什么？我們可以成為公立學(xué)校的有益補充。首先，我們能給學(xué)生提供更加個性化關(guān)懷和輔導(dǎo)。其次，我們老師和學(xué)生是平等相待的，學(xué)生不會因同類競爭而產(chǎn)生壓力，也不會覺得被老師施加壓力無法擺脫，培訓(xùn)機構(gòu)中的老師跟學(xué)生可以變得更親近，可以聊天溝通想法。很多學(xué)生不愿意告訴公立學(xué)校老師的事情卻愿意告訴培訓(xùn)機構(gòu)的老師，像我兒子很多事情不愿意告訴我但愿意告訴他姐姐。他姐姐比他大7歲，擔(dān)任了輔導(dǎo)老師的責(zé)任。此外，拾遺補漏為家長和孩子解決學(xué)習(xí)焦慮。我覺得培訓(xùn)機構(gòu)不應(yīng)該推動學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮，什么叫學(xué)習(xí)焦慮？跟公立學(xué)校聯(lián)合起來選拔優(yōu)秀學(xué)生，把通道變窄，輸送到公立學(xué)校去，我覺得這件事情不能做，我們要做的是幫助家長解決焦慮。

　　同時，培訓(xùn)機構(gòu)也做了一個特別貢獻。新東方從建立到現(xiàn)在，已經(jīng)有2萬名新東方老師進入到公立學(xué)校教育體系，成為了公立學(xué)校的老師。我到鄉(xiāng)村去考察，居然在一個鎮(zhèn)的小學(xué)里面碰上了新東方老師，在新東方工作了五年，后來考上了公務(wù)員，居然到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去當(dāng)老師去了。而且因為培訓(xùn)機構(gòu)出來，老師教學(xué)方式相當(dāng)靈活，局部意義上帶動了公立學(xué)校的教學(xué)手段和教學(xué)方式的變革。我覺得這個也是培訓(xùn)機構(gòu)做得很好的事情。現(xiàn)在培訓(xùn)機構(gòu)老師都要求有教師資格證才上崗，他們轉(zhuǎn)到公立學(xué)校變得更加容易，新東方很多女老師生孩子的時候轉(zhuǎn)到公立去了，因為新東方生孩子上課太累了，到公立學(xué)校去有兩個假期。公立學(xué)校雖然也不輕松，但是畢竟有假期和周末，培訓(xùn)機構(gòu)常常沒有周末也沒有假期。

　　科技研發(fā)推動了科技和教育結(jié)合，這個培訓(xùn)機構(gòu)能做，尤其像新東方這樣大型培訓(xùn)機構(gòu)能做。新東方每年科研費用10億人民幣，研發(fā)出來成果最后也能夠應(yīng)用到公立學(xué)校中去，這個也算是一種大的貢獻。

　　培訓(xùn)教育出現(xiàn)的問題，首先是培訓(xùn)教育被資本化帶來了很嚴重的惡果。這個大家都明白，我們現(xiàn)在做培訓(xùn)教育，一上來就是資本推動的培訓(xùn)教育：我三年能上市，你只要投我就行。我覺得這個是不對的。上市當(dāng)然可以，但是要循序漸進，否則靠營銷把學(xué)生拉進系統(tǒng)，系統(tǒng)的師資與管理水平都不合格，最后會害了學(xué)生。家長交了錢卻沒有教學(xué)效果，被資本裹挾著就會有麻煩。

　　第二，急功近利無序發(fā)展讓培訓(xùn)教育硝煙彌漫。擴大市場變成了一場無序而低級的爭搶。現(xiàn)在大家拼命投入在線教育，去年在線教育投入大概是60-80億市場投入，大的機構(gòu)一投10-20億做廣告，最后被大平臺全部占走。培訓(xùn)教育不管做得多大，在線教育幾乎沒有一家不虧本的。其實規(guī)模小一點就可以賺錢了。幾百萬學(xué)生在背后，做的最后結(jié)果就是互相爭搶，結(jié)局不可預(yù)料。新東方有人問我們要不要加入，新東方在線今年3月底在香港上市賬上也有錢，我說嚴禁加入，靜觀待變。在別的機構(gòu)今年夏天投了10幾億情況下，新東方只投了2000萬。我說不許投，等他們打得差不多了以后我們再進去。

　　老師不再是純粹的老師，成為了課程推銷員。沒有教育理念的老師越來越多，老師沒有定心教學(xué)怎么可能帶來學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展呢？不可能。科技應(yīng)用很多情況下變成了噱頭，背后變成了一地雞毛。什么人工智能、AI、VI應(yīng)用其實都是表面文章，真正通過科技和教育結(jié)合提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣、擴展教育視野的應(yīng)用寥寥無幾。科技要不要跟教育結(jié)合應(yīng)用？當(dāng)然要，這是一個深刻、長久、不斷投入的研發(fā)過程，是一個真正的急事慢做的過程。

　　我們?nèi)绾我?guī)范自己？教育是良心活，我們不需要等政府來規(guī)范，我們應(yīng)該規(guī)范我們自己，包括我剛剛說的收費、花錢、打市場、互相之間的合作，不要給教育培訓(xùn)領(lǐng)域添麻煩，創(chuàng)造政府對我們有好感的條件，我覺得都應(yīng)該我們來做。政府很多規(guī)定是合理的，比如說不能超綱教學(xué)。我覺得唯有一點有待商榷：三個月收費，能不能改成四個月或者五個月，跟學(xué)期相配合？我跟相關(guān)部門說過，家長也希望一次收一學(xué)期的費用，免得再跑一次。合理情況下我們應(yīng)該規(guī)范我們自己，這個很重要。

　　如何循序漸進而不是急功近利來做教育？做教育是一輩子的事，我從來沒有想過不做教育。我只想，如果事情做好了自然會增長，如果不增長了就去考察、解決核心問題。我在新東方反復(fù)強調(diào)教學(xué)質(zhì)量，老師隊伍、教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)的推動，至于是用地面推還是在線推動，是用人工方式推動還是用科技方式推動，我不在乎，只要推動就行了，首先要方向?qū)Γ浯尾攀窃趺醋鲎钣行А?/span>真的不要急功近利，慢慢來。

　　教育是有規(guī)律的，教育培訓(xùn)是教育的一種，也是有規(guī)律的。如何按照教育規(guī)律而不是資本主導(dǎo)去做事情？如何做到真的幫助到孩子而不是增加孩子和家庭的焦慮？如何做得有序競爭而不是烏煙瘴氣？

　　我們是可以跟政府對話的，我跟政府談過很多次，各個方面。我覺得推動了以后對大家是有好處的，張強理事長也說要建立跟政府友好溝通的渠道，讓我們理解政府，也讓政府理解我們，這件事情別重要。

　　我就講這么多。謝謝大家。