VIPKID迭代服務(wù)體系：推“學(xué)習(xí)成長伙伴”，成員超1500人

　　多知網(wǎng)9月21日消息，今日， VIPKID宣布產(chǎn)品服務(wù)升級戰(zhàn)略：上線新版“學(xué)習(xí)中心”，推出“學(xué)習(xí)成長伙伴（Learning Partner）”服務(wù)體系，并成為ETS TOEFL Junior中國大陸地區(qū)唯一鉆石級在線合作伙伴。

　　VIPKID聯(lián)合創(chuàng)始人陳媛表示，隨著在線教育模式的迅猛發(fā)展，家長對孩子學(xué)習(xí)效果提出了更嚴(yán)格的要求，行業(yè)迫切需要一套全新的、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系。VIPKID此次從產(chǎn)品體驗、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和測評體系進(jìn)行升級，重新定義在線教育行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

　　新“學(xué)習(xí)中心”上線，完善個性化學(xué)習(xí)路徑

　　據(jù)悉，VIPKID新上線的“學(xué)習(xí)中心”，對學(xué)習(xí)終端、學(xué)習(xí)路徑與課程體系進(jìn)行了升級。

　　VIPKID用戶運(yùn)營副總裁李穎介紹，新版學(xué)習(xí)中心主要有三大優(yōu)勢：“跨平臺”學(xué)習(xí)體驗統(tǒng)一，連接互聯(lián)網(wǎng)，可以通過PC、iPad學(xué)習(xí)英語，并可以通過手機(jī)回放課程視頻；

　　“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)計課前預(yù)習(xí)、進(jìn)教室、做作業(yè)等環(huán)節(jié)，孩子在進(jìn)入VIPKID主修課環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)會自動推薦對應(yīng)的課前預(yù)習(xí)視頻、課后作業(yè)，以及對應(yīng)級別的輔修課程、公開課、自編繪本和分級讀物等，幫助孩子設(shè)置優(yōu)化的學(xué)習(xí)路徑；

　　學(xué)、練、測結(jié)合，VIPKID新版學(xué)習(xí)中心擁有自主研發(fā)課程體系，主輔課程結(jié)合，理論與實踐結(jié)合，考試與興趣結(jié)合，外教在課后會寫下評語，并做出“老師建議”，推薦適合孩子的學(xué)習(xí)資源。孩子的學(xué)習(xí)效果可通過大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，以“學(xué)習(xí)周期測評報告”的形式呈現(xiàn)給家長。

　　“學(xué)習(xí)成長伙伴”服務(wù)體系，有超過1500人團(tuán)隊

　　據(jù)VIPKID全國服務(wù)總經(jīng)理趙鵬億介紹，VIPKID推出的“學(xué)習(xí)成長伙伴”服務(wù)體系，目前，學(xué)習(xí)成長伙伴團(tuán)隊成員超過1500人。

　　趙鵬億表示，大多數(shù)在線教育機(jī)構(gòu)采用的是單一的“班主任”制度。“學(xué)習(xí)成長伙伴”不僅解決學(xué)員與家長約課、上課音視頻等方面的問題，還可以了解學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)習(xí)成長伙伴團(tuán)隊成員的職能包括三方面：給孩子提供個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，成為孩子的伙伴；幫助外教因材施教，成為外教的搭檔；為家長提供顧問服務(wù)，成為家長的朋友。

　　VIPKID與ETS達(dá)成戰(zhàn)略合作

　　去年5月，VIPKID首次與ETS TOEFL Junior達(dá)成了合作。今日，雙方再次宣布達(dá)成更大規(guī)模的戰(zhàn)略合作，VIPKID成為ETS的中國區(qū)在線合作伙伴。

　　合作內(nèi)容包括：為VIPKID小學(xué)員提供5000個考位，數(shù)量為去年的8倍；建立TOEFL Primary中國大陸地區(qū)唯一在線自助式會員報考系統(tǒng)；ETS官方推薦VIPKID自主研發(fā)的小學(xué)托福備考課程。

　　據(jù)ETS TOEFL Junior中國管理中心公布數(shù)據(jù)，在過去一年中，VIPKID累計參與小學(xué)托福考試的學(xué)員達(dá)600人。

　　ETS TOEFL Junior中國管理中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人傲日格樂介紹，在今年1月小學(xué)托福STEP1級別考試中，VIPKID學(xué)員閱讀和聽力的4星（最高分）占比分別比整體水平高出15%以及35%；而在更高難度的STEP2級別考試中，ETS整體閱讀5星（最高分）占比為3%，VIPKID學(xué)員的5星占比為21%，是前者的7倍，ETS整體聽力5星占比為2%，VIPKID學(xué)員相應(yīng)占比則為26%，是前者的13倍。（多知網(wǎng) 黎珊）