創(chuàng)業(yè)四年營收三十億，VIPKID做對了什么？

　　文|初驪禹

　　近日，VIPKID創(chuàng)始人、CEO米雯娟在接受媒體采訪時表示，2017年VIPKID營收預計將達三十億元。這與去年的營收10億元相比，年增長200%。

　　從2013年底開始選擇少兒在線英語賽道開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)過去了將近四年，在這四年里，VIPKID一路發(fā)展到超過10萬名學生。

　　學生量的增長必然帶來供給端需求量的增加。截止2016年底，其外教數(shù)量僅為5000名。2017年4月外教數(shù)量突破1萬，8月突破2萬名。也就是說，僅僅4個月時間，VIPKID平臺上的外教數(shù)量就翻了一倍。

　　VIPKID在快速增長的過程中遇到了哪些坎兒？為何可以做到如此快的增長速度？

　　在快速流變的時代中，找到撬動新業(yè)務發(fā)展的切入點

　　據(jù)CNNIC第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，從2009年開始，中國網(wǎng)民一直在穩(wěn)步增長，在2009年12月到2012年6月的兩年半時間里，中國網(wǎng)民數(shù)量從3.84億增長5.91億。而據(jù)第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達7.31億，其中，在線教育用戶規(guī)模達1.38億。

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的普及、社交軟件的覆蓋、支付方式的變更、直播技術的改進——種種因素，奠定了在線教育的發(fā)展基礎，從現(xiàn)在的時點向前看，2013、2014年也正是大批在線教育創(chuàng)業(yè)項目興起的時間。

　　那時，少兒英語剛剛經(jīng)歷過一個黃金發(fā)展時期，但由于網(wǎng)絡推廣、人力、房租等成本的上升，個別中小機構(gòu)的經(jīng)營遇阻，甚至出現(xiàn)了個別卷款跑路的現(xiàn)象。即使沒有外部因素的作用，由于地域等傳統(tǒng)機構(gòu)固有限制，機構(gòu)自身的增長也會趨于平穩(wěn)。如何破局成了擺在所有從業(yè)者面前的共同難題。

　　彼時，滴滴等移動互聯(lián)網(wǎng)公司風頭正勁，共享概念幾乎沖擊著包括教育在內(nèi)的所有TMT領域。如何利用互聯(lián)網(wǎng)解決教育行業(yè)的問題？

　　VIPKID入局時，在線英語教育領域已經(jīng)很熱鬧：VIPABC憑借先發(fā)優(yōu)勢搶占成人培訓市場，51Talk以菲律賓老師的低價保質(zhì)策略，撕開了成人在線英語的一個口子。少兒英語也已經(jīng)有幾家創(chuàng)業(yè)公司在探索，但當時市場消費觀念并不成熟，加上產(chǎn)品打磨期各公司并未開始擴張。

　　此前在少兒英語領域創(chuàng)業(yè)多年的米雯娟在一番調(diào)研后定下了VIPKID的模式——利用互聯(lián)網(wǎng)連接北美老師和中國學生，在線完成教學服務的交付。

　　純在線、預約制，VIPKID選擇的這些方式使得它在自己把控教研、培訓等核心流程外，具有了更多平臺屬性。也就是說，要想突破增長瓶頸，就要首先解決供給端問題。

　　從課中到課前課后，教研產(chǎn)品的不斷迭代

　　如今，VIPKID已經(jīng)建立了一整套外教的篩選和培訓體系。除了固有渠道的傳播和招募之外，VIPKID有著自己的方法論。不僅如此，VIPKID在幾年時間內(nèi)，完成了數(shù)次的產(chǎn)品迭代升級，并于前不久發(fā)布了其教研產(chǎn)品體系，構(gòu)建了從學習、練習到測評的完整體系。

　　目前，VIPKID的產(chǎn)品體系分為主修課、拓展科目和評測，并在此基礎上推出了分級閱讀體系。其中，主修課的拓展閱讀內(nèi)容與繪本公開課一一對應，并引進了海外出版社的各類讀物，同時采用北美外教原聲伴讀。

　　VIPKID將課程的部分內(nèi)容做成產(chǎn)品，供學生在課前預習和課后復習使用，這是在教師培訓之外的另一個服務提升的手段，將課程內(nèi)容標準化，保證孩子的課程輸入時間，而把更多的課堂時間留給了與外教的互動。

　　在創(chuàng)業(yè)的第二年，VIPKID推出了一項退費政策——前12次課程無條件退費。背后的考慮是，希望讓每個人都開始重視課程的服務質(zhì)量，及時收集用戶反饋。這一時期，續(xù)費率是最重要的指標。

　　米雯娟曾在一次分享時說：“學生數(shù)幾萬和幾十萬是完全不一樣的，在線少兒英語這個細分市場，市場滲透率還有很大空間。要弄清楚很多問題。比如是不是可以改變小朋友學習知識的方式？如何提升學習的效率？什么是更好的課程？什么是更好的體系？”

　　從科比的融資開始，國際化戰(zhàn)略展開

　　2016年8月23日，一則消息迅速刷爆朋友圈，原來在這天，知名籃球巨星科比·布萊恩特在紐交所宣布，正式成立風險投資基金“BryantStibel”，并戰(zhàn)略投資中國在線少兒英語教育品牌VIPKID。美國教育風投基金LearnCapital共同參與了本次投資。

　　隨后，VIPKID出現(xiàn)在一系列外媒上，借科比基金的投資，VIPKID在彭博社等外媒相繼得到報道機會?；蛟S也是因為這樣，VIPKID得到品牌背書，為后來的外教迅速增長打下了基礎。

　　當然，融資的選擇只是VIPKID國際化的第一步。同年10月，2016年，VIPKID宣布成立北美教育研究院。2017年1月，宣布和Coursera達成戰(zhàn)略合作。同年3月，和微軟達成合作。同時，VIPKID也在自研教材的同時，開始引進國家地理學習的原創(chuàng)教材做二次研發(fā)……

　　融資節(jié)點的把握、教研產(chǎn)品的選擇、從0到1的商業(yè)路徑選擇……成立不到四年的VIPKID的每一步都面臨著種種選擇。從另一方面看，成立的第四年預計達成30億營收，這在線下機構(gòu)看來，是“不可能任務”……

　　此次，VIPKID創(chuàng)始人米雯娟來到多知商學院，首次將近四年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對外進行系統(tǒng)性分享，從她的創(chuàng)業(yè)故事和背后的思考中，你或許能找到打開前方大門的那把金鑰匙。

　　這是教育行業(yè)首個關于“商業(yè)路徑選擇與實現(xiàn)”方法論的全面闡述，VIPKID和米雯娟，已經(jīng)用實際成果驗證了此方法論的可行性。這套支撐VIPKID高速發(fā)展的獨家心得，如果你能夠理解透徹并活用于商業(yè)，或許將幫助你抓住下一個“混沌時代”下的高速成長機會。

　　看再多故事，不如聽大事件策劃者親自把背后的思考和方法論，講給你聽。

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