“做平臺最重要的是開放,這就好像你做一個大的菜市場,你可以引入各種各樣的商戶,但是你不能再自己也擺個攤,否則其他商戶肯定不和你玩”,印建坤說。開放成為異鄉(xiāng)好居發(fā)展業(yè)務(wù)時的標(biāo)準(zhǔn),異鄉(xiāng)好居做留學(xué)前后端資源對接、產(chǎn)品、服務(wù),但不做具體的業(yè)務(wù)。

從新東方離職創(chuàng)業(yè)的印建坤,為何選擇后留學(xué)市場?

2015-10-15 08:29:24發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:初驪禹  

  多知網(wǎng)10月15日消息,“后留學(xué)市場”一直是留學(xué)機構(gòu)關(guān)注的領(lǐng)域,此前,已經(jīng)有多家傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)嘗試切入留學(xué)租房等后續(xù)服務(wù),但尚沒有機構(gòu)做出成規(guī)模的范例。

  不久前,新東方原集團助理副總裁印建坤的創(chuàng)業(yè)項目異鄉(xiāng)好居的國際機票業(yè)務(wù)上線,與其他留學(xué)機票服務(wù)公司不同的是,異鄉(xiāng)好居的機票業(yè)務(wù)直接接入供貨商后臺系統(tǒng),學(xué)生可以實現(xiàn)實時查詢機票價格和購買。為何傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)難做后留學(xué)市場?印建坤離職創(chuàng)業(yè)為何選擇后留學(xué)市場切入?異鄉(xiāng)好居的發(fā)展思路又是什么?

  從傳出離職消息到創(chuàng)業(yè)項目浮出水面,很多人驚訝于印建坤的選擇,與很多新東方人創(chuàng)業(yè)思路不同的是,他并沒有選擇自己最為擅長的語言培訓(xùn)領(lǐng)域,而是從后留學(xué)市場切入,希望做新東方留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸和互補,并且在不久前,拿到了新東方在留學(xué)房產(chǎn)方面的排他性獨家協(xié)議。

  為何選擇后留學(xué)市場?印建坤給出的理由是,喜歡且能賺錢。“我去埃菲爾鐵塔的第一件事情不是賞美景、照照片,而是去塔底下居民區(qū)看看有幾家房產(chǎn)中介”,印建坤笑言。不僅如此,他對股市等金融信息也非常關(guān)注,朋友圈幾乎每天都有相關(guān)內(nèi)容。2009年2月金融危機期間,印建坤去哈佛進修,發(fā)現(xiàn)哈佛旁邊查爾斯河附近的房價不降反升,那時他就在思考,“這個事情跟新東方的業(yè)務(wù)有什么關(guān)系。”或許,今天的創(chuàng)業(yè)在那時就已經(jīng)埋下了種子。

  異鄉(xiāng)好居的戰(zhàn)略是一個中心,三個基本點,希望做強做大租房,把握住每年300萬留學(xué)生的剛需流量入口,其他三個基本點(買房、機票和金融)自然而然通過轉(zhuǎn)化租賃客戶做起來。其中,租房業(yè)務(wù)已經(jīng)開通美國、英國、澳大利亞、加拿大、新西蘭五個英語國家,留學(xué)生可以選擇整租、合租、留學(xué)公寓、Homestay、私人定制等。

  異鄉(xiāng)好居不僅與中介合作,還與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、個人房源房主進行合作,擴大了房源覆蓋范圍。異鄉(xiāng)好居的海外留學(xué)生兼職團隊對經(jīng)紀(jì)人、房東等人提供的信息進行核實,為學(xué)生保證房源的真實性。學(xué)生在異鄉(xiāng)好居上提交房屋需求信息,通過異鄉(xiāng)好居可以實現(xiàn)視頻看房,達成一致后,學(xué)生向異鄉(xiāng)好居交付服務(wù)費與房屋定金,之后學(xué)生若對房屋不滿意,異鄉(xiāng)好居將繼續(xù)為學(xué)生安排符合條件的房屋。

  其中,異鄉(xiāng)好居的租房業(yè)務(wù)只有私人訂制和Homestay向客戶收1200-1600元的服務(wù)費,其他的所有租賃和買賣服務(wù)都不向?qū)W生收費,而是收取房東和合作方傭金?,F(xiàn)在異鄉(xiāng)好居平臺上有50萬套房屋,這個數(shù)字還在不斷增長。

  “這事只有我們能做。”印建坤在采訪過程中透露出自信,“現(xiàn)實的情況是,懂留學(xué)的不懂房產(chǎn),懂房產(chǎn)的不懂留學(xué)。我恰好都懂。”

  其實,在異鄉(xiāng)好居之前,已經(jīng)有很多傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)嘗試過探索留學(xué)后市場,畢竟,留學(xué)業(yè)務(wù)向前是語言培訓(xùn),向后是留學(xué)后市場產(chǎn)業(yè)鏈,留學(xué)機構(gòu)做好中間的環(huán)節(jié)后,自然會想到向前后打通業(yè)務(wù),在一個客戶身上賺多次錢。但是,現(xiàn)在的情況是,如果說留學(xué)機構(gòu)尚能夠在語培市場上占有一席之地,他們在留學(xué)后市場還處于尋路階段。

  為什么留學(xué)公司在后留學(xué)市場上較難做大?主要原因還是海外資源對接難?,F(xiàn)在開通后留學(xué)服務(wù)的機構(gòu)也大多只是集中在少部分地區(qū)的個別學(xué)校周圍,留學(xué)生的多樣化導(dǎo)致的是需求的多樣化,這也就意味著,學(xué)生對房子在地區(qū)分布、房型等各種細節(jié)上要求都不同,要想將這個業(yè)務(wù)做到一定規(guī)模,必須保證能夠滿足大多數(shù)學(xué)生的需求,而這就需要公司花大量的精力搭建海外團隊,做資源對接、客戶服務(wù)等,這就會對機構(gòu)原有的主營業(yè)務(wù)構(gòu)成影響,甚至有可能顧此失彼。對于租房、機票這類薄利的業(yè)務(wù),大多留學(xué)公司并沒作為重點,做這一塊更多是為了服務(wù)自己的學(xué)生,期望以完善的服務(wù)鏈條吸引更多學(xué)生,以而提高單量變相提高盈利。

  另外,若留學(xué)機構(gòu)自己做后留學(xué)服務(wù),學(xué)生的流量自然可以從自身留學(xué)業(yè)務(wù)導(dǎo)過去,但與此同時,這也阻止了其他留學(xué)公司與其合作的可能性,導(dǎo)致這塊業(yè)務(wù)無法做大,形成規(guī)模效應(yīng)。

  “做平臺最重要的是開放,這就好像你做一個大的菜市場,你可以引入各種各樣的商戶,但是你不能再自己也擺個攤,否則其他商戶肯定不和你玩”,印建坤說。開放成為異鄉(xiāng)好居發(fā)展業(yè)務(wù)時的標(biāo)準(zhǔn),異鄉(xiāng)好居做留學(xué)前后端資源對接、產(chǎn)品、服務(wù),但不做具體的業(yè)務(wù)。

  現(xiàn)在,異鄉(xiāng)好居的機票業(yè)務(wù)已經(jīng)上線,印建坤預(yù)計還需要六個月左右時間打磨機票業(yè)務(wù)產(chǎn)品。其實,機票業(yè)務(wù)是他頂著董事會成員的反對意見堅持要做的。最終,異鄉(xiāng)好居希望做的,不僅僅是留學(xué)租房買房平臺,而是希望通過留學(xué)生的租房、機票業(yè)務(wù),積累學(xué)生的消費大數(shù)據(jù),最終能做成整個華人海外消費系統(tǒng)。而所有消費中,機票是一項不可忽略的數(shù)據(jù)。

  值得注意的是,異鄉(xiāng)好居在上線不久就開通了買房業(yè)務(wù),印建坤表示,在5年前,做留學(xué)相關(guān)的買房業(yè)務(wù)是不現(xiàn)實的。但是,現(xiàn)在低齡化留學(xué)的趨勢正在催生這一市場,過去的5年間,出國留學(xué)的初中和小學(xué)生占總體的比例已經(jīng)從超過1%提高到超過10%,增長了10倍。

  “這部分家長有個特點,他們很少是億萬富翁,大部分資產(chǎn)在500萬美金,并不能負(fù)擔(dān)孩子從小學(xué)到高中都上私立學(xué)校,大部分人會選擇買一個好的學(xué)區(qū)上公立學(xué)校。“印建坤說。

  那么,如何獲得用戶流量?除了與機構(gòu)的合作之外,異鄉(xiāng)好居推出代言人活動,老師與顧問可以在線進行申請,通過審核后,將成為異鄉(xiāng)好居代言人,并獲得個人專屬鏈接,異鄉(xiāng)好居可以通過該鏈接追蹤到用戶的打開、下載和使用情況,成功推廣一個用戶,代言人獲得10元獎勵,并且,獨立的代言人還可以獲得用戶成單額的30%,所有獎勵每月1號發(fā)放。月結(jié)的目的是為了在技術(shù)防止虛假數(shù)據(jù)的同時,在制度上進行攔截,對于用戶打開、下載和使用情況嚴(yán)重不匹配的代言人,異鄉(xiāng)好居將停止合作并取消獎勵發(fā)放。

  采取這種方式,可以使用有限的預(yù)算獲得較為精準(zhǔn)的用戶流量,另一方面通過產(chǎn)品和口碑進行裂變式傳播。

  印建坤稱,目前異鄉(xiāng)好居用戶量約為3萬,10月份雖然是留學(xué)生租房淡季的開始,但異鄉(xiāng)好居的成交量是之前7個月的總和。

  接下來,異鄉(xiāng)好居的計劃還是繼續(xù)打磨產(chǎn)品和資源對接。“里面專業(yè)知識很多,我們吃了很多虧,現(xiàn)在產(chǎn)品還要繼續(xù)提高。”印建坤坦言。一旦產(chǎn)品和服務(wù)打磨好,現(xiàn)在做的一切,都將成為異鄉(xiāng)好居的護城河。(多知網(wǎng) 初驪禹)