正保CFO魏萍：不僅會計，其他領域也將推實務培訓

        多知網(wǎng)11月21日消息，正保遠程教育19日發(fā)布了截至9月30日的2014財年第四季度及全年未經(jīng)審計財報發(fā)布財報。今日，正保CFO魏萍做客雪球訪談，就正保的業(yè)務發(fā)展回答了多位網(wǎng)友的提問。多知網(wǎng)對主要內容進行了整理：

      三大核心業(yè)務占收入占比變化

　　Q：正保在醫(yī)療、建筑領域貢獻有多大?未來市場，尤其是醫(yī)療建筑領域的市場前景如何?

　　A：正保2014財年收入方面，會計網(wǎng)絡收入占約52%，醫(yī)藥18%，建筑8%左右，比起去年，會計比例繼續(xù)下降，醫(yī)藥、建筑工程繼續(xù)上升。這三個行業(yè)的考試輔導課程市場需求都不錯，考培課程網(wǎng)絡化進程還在繼續(xù)。

　　Q：正保的會計、醫(yī)學和建筑預計明年年底在總收入的占比大概會如何變化?對于醫(yī)學和工程市場機會，公司主要通過什么方式去推動增長?

　　A：預計2015財年會計會占50%左右，醫(yī)藥20%左右，建筑10%左右。在增長方式方面，最重要的是始終基于良好的學員學習效果和通過率的口碑相傳和重復繳費。傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商網(wǎng)絡和線上的網(wǎng)絡合作聯(lián)盟也對業(yè)務作出了不小的貢獻。另外也采用了常規(guī)市場手段，如報名點推廣、獎學金等。

　　Q：財務培訓、醫(yī)藥培訓、建工培訓，各自的主要競爭對手是誰?

　　A：職業(yè)培訓市場很大，學生需求也各有不同。我們歡迎更多的機構參與到職業(yè)培訓市場來更好的為學員服務。我們在每個細分領域都有競爭，但是規(guī)模相對較小，而且定位各有不同。我們在三個核心行業(yè)網(wǎng)絡市場份額領先，會計約74%，醫(yī)藥類約74%，建筑工程也到了45%左右。

　　Q：目前貴公司通過正保官網(wǎng)直接報名的人數(shù)比例大概占總營收的百分之多少?

　　A：人數(shù)約55%。營收要占2/3。

　　Q：請問會計類目，目前什么價位的課程報的人最多?

　　A：會計類課程還是常規(guī)班多些。

　　Q：最近網(wǎng)傳的國家加大對建筑行業(yè)資格證的管制會不會有大的影響?YY的沖擊對正保有沒有新產(chǎn)品上的啟發(fā)，下一步有大的動作沒有?

　　A：證書掛靠是因建筑行業(yè)取得資質的專業(yè)人才不夠，顯示出行業(yè)內有證書資質人員的稀缺，對考培市場是利好的。YY對正保沒有什么沖擊，公司在產(chǎn)品上的舉措就是在考培和繼續(xù)教育課程的基礎上發(fā)展和打造終生學習體系。

      不僅會計，其他領域也將提供實務課程

　　Q：未來的收入增長是隨著業(yè)務的擴張增加注冊人數(shù)呢還是收費增加?如何保證這個收入的持續(xù)性?

　　A：收入的增長既來自于招生人數(shù)的增加，也來自于生均單價的提高。我們會計課程推出14年，單價一直穩(wěn)步提升。相應地，我們提供給學生更豐富的教學內容、更完善的教學服務和更綜合的學習平臺。有價值的課程和服務將會一直有市場需求。線上對線下的沖擊也許會使得線下單價有壓力，但線上課程的單價起點就低，隨著電子商務的普及，網(wǎng)絡消費力是提升的，因而我們這樣的從低價開始的傳統(tǒng)網(wǎng)絡教育公司反而有比較好的漲價空間。

　　Q：雖然市場占有率有很大的空間，但是人數(shù)增長有所放緩，這樣的在線模式是不是有一個天花板?

　　A：我們現(xiàn)有核心業(yè)務領域的增速由于發(fā)展階段的不同增速各有不同，會計進入相對成熟的發(fā)展階段，人數(shù)和單價的增速持平；醫(yī)學和建設工程剛剛進入第一個高速發(fā)展期，人數(shù)的增速會更快。我們的戰(zhàn)略是在現(xiàn)有業(yè)務領域深耕細作，推出更多的課程吸引更多的學員，比如會計實務培訓。

　　Q：在電話會議中說的加強會計實操，能否詳細說說?

　　A：實務課程培訓是我們在繼考試培訓、繼續(xù)教育之后推出的新業(yè)務，針對職場人士提供與日常工作關聯(lián)性更強的短期培訓課程。如教入門級的學員如何做會計記賬憑證，如何用會計軟件等具有實操性特點的職業(yè)技能提升類課程。通過結合互動性更強的網(wǎng)絡課程模式、比如直播課堂，讓老師和學生進行更充分的實時互動提升學生的操作能力和就業(yè)機會。以后不只是會計領域，我們在其他領域也會提供實務課程。

      將拓展新業(yè)務領域

　　Q：繼續(xù)教育這一塊的市場開拓是不是和地方財政局有關?正保如何去擴張這一塊?

　　A：繼續(xù)教育市場的發(fā)展是通過投標競標的方式在更多的地區(qū)提供我們的課程。我們的繼續(xù)教育課程并不局限于會計行業(yè)，會計、醫(yī)藥護再加上建筑工程類，市場需求總量要到至少2500萬人每年，因而空間巨大，我們會穩(wěn)扎穩(wěn)打，慢慢開拓。

　　Q：未來是否有計劃拓展其他領域的實訓課程?如果有，計劃拓展哪些行業(yè)?

　　A：近期主要發(fā)展戰(zhàn)略還是把三個核心領域做深做透，充分在現(xiàn)有學生人群中挖掘更多的學習需求，同時打造跨行業(yè)的包括職業(yè)技能提升，就業(yè)準備以及興趣類的終生學習價值鏈。 我們也會繼續(xù)擴展新的業(yè)務領域，教師培訓就是一個很好的領域，我們已經(jīng)開始進行投入。

　　Q：請問正保在拓展教學細分市場時候，需要市場有多大的潛在用戶群才會進入?

　　A：沒有一個定額，但我們的商業(yè)模式是大眾市場模式，因而我們最喜歡的是人數(shù)多，有消費能力，且比較適應網(wǎng)絡這種學習方式的人群。當然，隨著我們開放平臺業(yè)務的進展，合作和分成方式可以幫助我們進入小眾領域，因而未來理論上我們可以進入任何一個有需求的教育培訓領域。

　　Q：對于發(fā)展開放平臺這塊業(yè)務方面，公司今年的重點工作有哪些?目前開放平臺上的用戶主要是現(xiàn)有學員還是新的客戶?

　　A：增加更多的高質量的課程， 打造更完善的價值鏈;研發(fā)適銷對路的“微”課程;進一步改良技術平臺;用大數(shù)據(jù)方式挖掘學員需求。

　　Q：對于法律、中文、自考等其他旗下網(wǎng)站，公司如何看待其長遠的發(fā)展機會?未來是否會考慮通過收購的方式進入有吸引力的領域?目前公司在網(wǎng)絡教育技術手段的研發(fā)重點方向有哪些?

　　A：坦率地說，中文會比較難做，自考我們做的過程性考核課程還是年年增長的，但自考這個行業(yè)本身確實難以繼續(xù)做大；畢竟大學入學率越來越高了。法律我們還是挺看好的，不過不在我們的核心發(fā)展戰(zhàn)略中，畢竟整個行業(yè)考試人群數(shù)還是相對較小。

      成本控制及構成

　　Q：請問公司的銷售和市場費用方面，主要構成有哪些?公司如何控制和評估市場費用的效率?

　　A：客服、銷售、市場以及網(wǎng)絡編輯的人工成本要占掉1/3；網(wǎng)絡合作聯(lián)盟的分成大概也要占1/3，剩下的才是公司真正花在市場營銷活動、推廣方面的開支。我們還是比較傳統(tǒng)的口碑相傳，重復消費帶來最大的生源。市場費用的效用評估必須年年做，每個項目做，不同的活動都會有不同的評估模式，無法一一論述，但客服反饋、網(wǎng)絡調查等均為常用手段。公司在費用控制方面基本上是根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的節(jié)奏來評估當年預計市場費用水平，通過預算方式來進行控制。

　　Q：請問正保視頻流量成本人均要攤到多少錢?

　　A：具體數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)計，但流量和服務器租賃等總共開銷占收入3-5%左右。

　　Q：為什么不采用回購股票的方式而采用現(xiàn)金分紅的方式?

　　A：最大的原因是流動性的考慮。