繼續(xù)快跑？金吉列模式的是與非

        多知網(wǎng)7月27日消息，近日，金吉列宣布八家新公司開業(yè)，分別位于銀川、常州、溫州、重慶、東莞、宜昌、西寧、南陽等地，加上4月份新開的福州分公司，金吉列的分公司數(shù)量已經(jīng)達到了46家。

        2013年，金吉列和新東方前途出國成為留學(xué)市場上發(fā)展最迅速的兩家公司，營業(yè)額分別成占據(jù)了去年留學(xué)市場第一、第二。相比于品牌優(yōu)勢明顯，前端培訓(xùn)強勢的新東方，金吉列的客戶來源則顯得單一，純粹靠市場驅(qū)動。今年前途出國要繼續(xù)在市場上加大投入，金吉列的壓力可想而知。

        不做校園宣講會，不依靠語言培訓(xùn)引流，金吉列的市場風(fēng)格有些特立獨行：每到一個新的城市，各種戶外、媒體上鋪天蓋地的廣告，各種網(wǎng)站隨處可見金吉列的標(biāo)語。對于做“品牌認(rèn)知”型的投放，金吉列很豪氣，但是對于“口碑維護”型營銷方式，比如校園推廣，金吉列并不以為意。

        令人有些意外的是，經(jīng)過了去年的快速擴張，壓力頗大的金吉列今年仍舊不打算放緩腳步。那到底是什么原因讓一家留學(xué)公司可以如此快速擴張？

         金吉列模式：資源集中，分公司體輕跑得快

        金吉列所有的后期服務(wù)團隊都集中在北京總部，分公司只是純銷售團隊，并不配備任何的后期服務(wù)人員。這些分公司只承擔(dān)經(jīng)銷產(chǎn)品的任務(wù)，簽進來客戶后發(fā)給總部做服務(wù)。以銷售作為主導(dǎo)的構(gòu)架好處非常明顯：第一、分公司體量輕，業(yè)績沖得快；第二、不用等待后期團隊成長的時間。培養(yǎng)銷售的門檻很低，但是后期服務(wù)人員從新人到熟練要經(jīng)過至少1年的時間；第三、保證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

        除了強烈的銷售驅(qū)動，對二三線甚至四線城市的需求挖掘也是金吉列采取的另一重要策略。因為留學(xué)服務(wù)的性質(zhì)不同，絕大部分的留學(xué)公司不能采用培訓(xùn)機構(gòu)通常采用的服務(wù)就近原則。“服務(wù)就近原則”讓新東方和環(huán)球雅思們可以在全國開數(shù)十家分校，每個城市又再開多個教學(xué)點，老師可以“跑校區(qū)”。但是，留學(xué)的服務(wù)頻次和對完整流程的要求對“服務(wù)就近”的需求大大降低，在主要的一線二線城市開分公司是常用做法。但是，金吉列做了改變。

        金吉列將分公司開到了中小型城市，實現(xiàn)了以往留學(xué)公司沒有實現(xiàn)的“服務(wù)就近”。說得明確些，金吉列看到了中小型城市留學(xué)需求的崛起，而金吉列本身的產(chǎn)品性質(zhì)—做中低端留學(xué)又和這些地域分布吻合。所以“把留學(xué)公司開到家門口”也就變得水到渠成了。這樣一來，很多可能曾經(jīng)會不辭辛苦到省會城市甚至到北上廣的客戶群體被截流，無疑對其他留學(xué)公司繼續(xù)挖掘客戶潛力形成巨大的威脅。

        金吉列的企業(yè)文化是獨特的，就像它的發(fā)展模式和市場風(fēng)格一樣，它在問責(zé)系統(tǒng)上的高效，流程化的清晰，令人驚訝。多位業(yè)內(nèi)人士評價：“在金吉列，沒有誰是不可替代的，商業(yè)流程化式的運營讓管理層變得可有可無。干的不爽，可以走人，立刻又有新的頂上來了。”用制造業(yè)生產(chǎn)線的風(fēng)格做留學(xué)公司，將教育產(chǎn)品最大程度的商業(yè)化，減少人的不可控性，是金吉列最大的特點。

        狼性背后的危機：業(yè)績增長模式單一

        福兮禍所倚，金吉列發(fā)起的這場“圈地運動”埋藏的危機之大，并不亞于被它圈下的范圍。資源過于集中，分公司很難在地方發(fā)展壯大，總部對整個公司的影響牽一發(fā)而動全身。如果總部出現(xiàn)任何問題，很難再有“丟車保帥”的翻身機會。

        另外，過快的擴張速度，使得整個人力資源系統(tǒng)難以支撐，尤其在今年3月份推行薪酬體系改革后。今年3月，金吉列主要針對管理中層和顧問的，“控制虛高薪資”做薪酬體系調(diào)整，導(dǎo)致的是部分員工工資水平下降和大批員工離職，這次薪酬調(diào)整加劇了金吉列后期供血不足的問題。

        不過，更大的問題并不在于此。除了快速擴張，金吉列似乎暫時還沒有找到其他延續(xù)業(yè)績增長的方式。

       和“圈地運動”一樣，所有的擴張都有盡頭。很多出國大省，金吉列的分公司的密集度已經(jīng)很高，僅在山東就有5家分公司—濟南、青島、濰坊、淄博、煙臺。在瘋狂開設(shè)的分公司里，有些實際很蕭條。面對不賺錢的分公司，不能像對待教學(xué)點一樣輕易關(guān)閉，只能靠總公司的輸血，這樣的奔跑無疑是滿負(fù)累贅的。

        中國很大，還有很多的中小型城市沒有被金吉列的分公司覆蓋，進攻性策略在短時間內(nèi)還有發(fā)揮空間。但是快速膨脹是否已經(jīng)將金吉列變成一個“過勞型”企業(yè)，粗放型的擴張是否能在后留學(xué)時代保持生命力，這是金吉列在快跑路上必須面對的問題。（多知網(wǎng) 邱珣）