新東方將陸續(xù)關閉各地大愚書店，甩開包袱輕裝上陣？

       多知網5月27日晚間消息，內部人士透露，新東方高級副總裁周成剛給各地校長發(fā)郵件時表示，要著手解決大愚書店的問題，是關閉還是繼續(xù)運營由各地校長自行決策。近日，成都大愚書店已正式關閉。

       新東方對大愚書店采取“緊縮政策”并不是最近才開始。2011年，最大的民營書店光合作用的倒閉，折射出實體書店的經營困境，彼時大愚書店就已經開始了各項調整，包括壓縮店面使用面積，減少合并分店，將書店搬離到校區(qū)的偏僻位置等等。2013年，上海大愚書店曾經發(fā)布微博：“國權分店因為學校發(fā)展戰(zhàn)略和國定分店合并，忙著打包搬家。把書下架封箱難免有些難過，有不少親手上架還是沒幾天的事。anyway店小了，還是會保持做專業(yè)書店的心態(tài)！”

        一直在打造“一站式”教育平臺的新東方，業(yè)務線拉的很長，幾乎涉及到教育培訓行業(yè)的方方面面，但支柱業(yè)務還是出國語言考試培訓和優(yōu)能中學。相比之下，圖書業(yè)務比較邊緣，財報顯示，2014財年前三個季度，圖書僅占新東方總營收的9.56%。

       在經營上，各地的大愚書店多開在新東方分校校區(qū)，這也為大愚書店渠道經營埋下了隱患——實體書店帶來的收入、利潤顯然無法和培訓業(yè)務相提并論。2013年起，新東方改變業(yè)績評價體系，加大對分校校長利潤率的考核，關閉運營情況不好的教學中心。在利潤率指標的考核以及提高教室利用率的要求下，校長們當然希望場地都被用來做高利潤的業(yè)務，比如VIP——謝東螢在2014財年Q3的分析師會議上表示：“新東方計劃未來VIP業(yè)務占據整體營收的30%，這樣可以保證整個公司的運營健康?！蹦敲慈绻P閉各地分校大愚書店，意味著分?？梢詫⑦@多出來的200㎡左右的面積用來做VIP小教室。

       利潤方面的壓力還只是導火索，管理上的尷尬，是大愚書店們難逃關閉命運的另一個主要原因——據了解，各地大愚書店一直接受的是兩套管理體系，集團和分校都有業(yè)績要求。人力管理和招聘由分校代為運行，和分校共同分攤房租，營收則單獨結算。為了提高自己的利潤率，分校讓書店分攤更多的房租已經成為各地默許的規(guī)則，而且操作難度很低。

       拋開管理和經營方面的問題，大愚面臨的另一個問題，是所有連鎖實體書店都共同經歷的難題：渠道博弈。

       以大愚書店為例，總部為新東方或者名師出版圖書可以拿到比例不低的版稅，而分店只是分銷渠道，渠道要想存活下來只有價差可以賺。但實體書店進貨價并不低，甚至出現過在京東圖書特價時，批發(fā)過來賣的情況。一位曾在大愚書店工作的員工透露：“原來分店還可以自己開淘寶店，在網上賣，利潤還是比較可觀。但現在不允許分店開網店，只有總部才能在網上賣。”這樣的架構下，大愚書店總部掌握了核心資源，各地的分店卻活的很艱難。

       這場最終決定權掌握在各地分校校長手里的拉鋸戰(zhàn)，最終必然以關閉書店收場。當然，也會有少數書店運營情況非常不錯的分校愿意繼續(xù)保留，比如北京、杭州。

       這場風波之后，大愚業(yè)務可能在短時間內會有營收降低的風險。也可能效仿培生等老牌教育出版集團，進行業(yè)務改組、推行數字化教材等。

       從關閉北斗星到剝離精英英語，再到現在關閉各地大愚書店。新東方的業(yè)務線邊走邊開，有開有關。即使遇到一些波折，也沒有擋住新東方“一站式教育”的步伐。

       雖然大愚業(yè)務上有所收縮，但今年新東方的規(guī)劃有很多，一些已經披露出來，比如泡泡英語的轉型、在線教育投入六千萬元；一些僅在內部執(zhí)行，比如計劃收購200家幼兒園（已收購湖南萬嬰16所幼兒園）等等。

       關閉部分大愚書店，或許是新東方釋放出來的一個重要信號：輕裝上陣，有所為有所不為。但過程中反映出的一些問題，比如不同業(yè)務的交叉配置、管理架構上的舊傷等，也都需要警醒和深思。（多知網 邱珣）