新東方業(yè)績增長的財報背后：上海市場怎么了？

       多知網(wǎng)10月24日消息，在新東方昨天發(fā)布的新一季財報中，描述上海市場時用了“underperform”——在機構(gòu)研報中，這個詞有個更通俗的說法“跑輸大盤”。

       大盤的表現(xiàn)雖然錄得營收和利潤雙增長，但細節(jié)上也有疲態(tài)盡顯——“傳統(tǒng)成人英語和大學(xué)英語，學(xué)生減少14%和6%；市場需求向小班和1對1的VIP服務(wù)轉(zhuǎn)移，當(dāng)季大班學(xué)生34.93萬人，比去年同期減少8.06萬人”。

       但似乎上海的情況更糟。

       除了收入和利潤之外，衡量一家教育機構(gòu)運轉(zhuǎn)情況主要有幾個指標(biāo)：坪效、營銷成本、注冊學(xué)生數(shù)、ASP等，其中學(xué)生數(shù)和學(xué)費高低（ASP水平）最能直觀體現(xiàn)這家機構(gòu)在市場上的競爭力。

       學(xué)生數(shù)量方面，2014財年第一季度，新東方注冊學(xué)生總數(shù)91.94萬人，同比增長2.3%，但上海卻同比減少了12%。

       上海市場這樣的表現(xiàn)在夏季學(xué)期開始之前就顯露端倪，當(dāng)然這些發(fā)生的事情，并無法證明對業(yè)績有直接影響。

       6月初，原上海新東方托福、SAT名師吳鵬在微博上列了一個近期離職的名單，聽、說、讀、寫每個領(lǐng)域都有數(shù)位重量級老師離職，共有十余位。有人甚至如此評論“上海新東方國外部黃金時代落幕”。

       優(yōu)秀的老師離開新東方另立門戶，在相同的區(qū)域做相同的業(yè)務(wù)，已經(jīng)非常普遍。俞敏洪也在一次采訪時表示“這幾年從新東方出去創(chuàng)業(yè)的老師有幾百人”。

       以上海市場為例，三立、安多福、沃邦等新東方教師創(chuàng)辦小型機構(gòu)超過三十家，其中一些規(guī)模并不算小，比如安多福去年就做到了兩千萬的收入規(guī)模。

       除了分食原本屬于新東方的市場，不少新東方系中小機構(gòu)直接將招生渠道嫁接到新東方。一位業(yè)內(nèi)人士透露，“上海新東方的部分老師、課程顧問，學(xué)生報名前推給其他中小機構(gòu)，可以獲得15%至20%的學(xué)費返點，這已經(jīng)成為很多小機構(gòu)賴以生存的通道”。

       新東方上海管理團隊似乎了在這個期間也有些風(fēng)波。

       “之前兩年，新東方國外部教師從300多人擴充至700多人，強浩就任后，為了控制成本直接裁員至400人，銷售額能不掉嗎？”一位已經(jīng)離開新東方的教師對多知網(wǎng)表示。強浩是上海新東方的校長，在調(diào)往上海前曾擔(dān)任南昌新東方校長。

       上海優(yōu)能中學(xué)也未能幸免，今年9月，有讀者向多知網(wǎng)反映，上海優(yōu)能因業(yè)績原因關(guān)閉了十幾個校區(qū)，開除和勸退的員工達30%，課程顧問的提成也被削減，從3%降至1.5%。

       裁員、管理文化、業(yè)務(wù)沖突……這些矛盾，在八九月份集中爆發(fā)，并在一次看起來很微不足道的一次微博言論處理事件上表現(xiàn)的淋漓盡致（具體參考多知網(wǎng)當(dāng)時的報道）。

       “這一段時間聽到了很多強浩的事情，正面的消息和負面的大概四六開，最多的還是管理強勢”，一位新東方元老級教師認為，最核心的問題是強浩的團隊在面臨惡劣的市場環(huán)境和集團的業(yè)績要求下，做出了一些過激或者不合時宜的舉動。

       一位強勢的領(lǐng)導(dǎo)者，假定策略正確的話，可能這個季度的“跑輸大盤”僅僅是短期陣痛，接下來業(yè)績會開始回升，甚至超過以前。只是這個陣痛會持續(xù)多久，作為新東方的核心區(qū)域之一，還是需要受到更多的關(guān)注。（多知網(wǎng) Andy）