全面轉(zhuǎn)移線上，高校也在緊急行動(dòng)

　　文|張以慧

　　“教學(xué)方式（多選）：A. MOOC課程教學(xué)方式；B. 線上直播授課方式；C. 錄播授課方式；D. 提供充分的學(xué)習(xí)資料學(xué)生全自主學(xué)習(xí)方式?！?/p>

　　這是2月3日，出現(xiàn)在北京航空航天大學(xué)“新學(xué)期教學(xué)方式”問(wèn)卷調(diào)查中的一道題目。

　　“推遲開學(xué)，但不推遲上課”——面對(duì)疫情，全國(guó)各大高校就新學(xué)期開課問(wèn)題緊鑼密鼓地展開行動(dòng)。

　　1月3日上午，清華大學(xué)公布了新學(xué)期教學(xué)安排，并為五六萬(wàn)名師生“上課”，示范如何使用由清華控股的學(xué)堂在線開發(fā)的產(chǎn)品“雨課堂”；2月初，包括北航、天大、東華在內(nèi)的全國(guó)多所高校也已確定方案，MOOC、智慧樹、騰訊課堂、超星學(xué)習(xí)通等在線產(chǎn)品紛紛出場(chǎng)，成為此次高校開展線上教學(xué)的合作伙伴。

　　全面轉(zhuǎn)移線上，這對(duì)于多數(shù)教師鮮少接觸線上平臺(tái)的高校來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是不小的挑戰(zhàn)。確定教學(xué)方法、調(diào)試線上平臺(tái)、對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)……開學(xué)在即，可謂一刻也耽擱不得。

　　轉(zhuǎn)移線上！高校采取緊急行動(dòng)

　　清華一位老師告訴多知網(wǎng)，相比文科院校，理工科院校由于課程和畢設(shè)涉及做實(shí)驗(yàn)，新學(xué)期課程安排受到的影響更大?！八袑?shí)驗(yàn)課都要推遲，具體怎么安排還要再看情況，但肯定不會(huì)影響學(xué)生畢業(yè)?！?/p>

　　“除了這些實(shí)驗(yàn)課只能暫時(shí)排到下學(xué)期，其他兩三千門課都要通過(guò)線上照常授課?！?/p>

　　說(shuō)是線上教學(xué)，可具體該怎么做？

　　2月3日，北京航空航天大學(xué)各學(xué)院內(nèi)部為新學(xué)期需要開課的研究生導(dǎo)師建了微信群，發(fā)起了關(guān)于新學(xué)期教學(xué)方式的調(diào)查問(wèn)卷。某學(xué)院投票結(jié)果出來(lái)后，1人選擇MOOC，2人選擇線上直播，6人選擇錄播，15人選擇“提供充分的學(xué)習(xí)資料學(xué)生全自主學(xué)習(xí)方式”。

　　“大多數(shù)老師從沒有接觸過(guò)直播之類的形式，也不知道實(shí)際該怎么操作?！北焙降囊晃焕蠋熯@樣說(shuō)?！岸液捅究粕n程比起來(lái)，研究生教學(xué)方式本來(lái)就自由一些。老師提供資源，學(xué)生自學(xué)，這是更高效的辦法?！?/p>

　　因此，老師們普遍更傾向于擴(kuò)充、完善原本需要配合當(dāng)面講授的ppt內(nèi)容，然后使用ppt錄制功能制作視頻，附加其他參考資料上傳到北航自己的在線平臺(tái)“課程中心”，讓學(xué)生們自主學(xué)習(xí)。

　　“但本科課程方面，學(xué)校認(rèn)為直播課的形式在一定程度上還是需要的?！贝撕螅瑢W(xué)校又對(duì)學(xué)生們是否有條件接收資料、觀看直播等情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

　　最終，在對(duì)師生進(jìn)行了調(diào)查與意見征詢后，北航選擇了本科生課程配合在線直播、研究生課程由導(dǎo)師自由安排的方案。

　　2月6日，北航召開了在線開課執(zhí)行方案溝通會(huì)議，宣布與騰訊課堂合作。由學(xué)校統(tǒng)計(jì)31個(gè)學(xué)院的接口人，本周安排一次培訓(xùn)，后續(xù)由接口人自行創(chuàng)建課程并排課。學(xué)校計(jì)劃于2月10日完成課程創(chuàng)建，17號(hào)安排各學(xué)院老師試課，并完成所有課程后臺(tái)創(chuàng)建，爭(zhēng)取24號(hào)正式開課。

　　開會(huì)當(dāng)天，一位有騰訊課堂使用經(jīng)驗(yàn)的老師為幾十位接口老師開了“體驗(yàn)課”，講解平臺(tái)的具體功能和用法。

　　“這還不是正規(guī)培訓(xùn)?！逼渲幸晃唤涌诶蠋煾嬖V多知網(wǎng)，“等課程完成創(chuàng)建后，再由這位有經(jīng)驗(yàn)的老師為全體參與騰訊課堂直播課的老師做系統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)?！币簿褪钦f(shuō)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程基本都在學(xué)校內(nèi)部完成，而騰訊課堂的技術(shù)人員則主要通過(guò)建立管理員培訓(xùn)微信群的方式提供技術(shù)援助，隨時(shí)為老師們答疑解惑。

　　也有其他高校使用類似的方式。

　　“對(duì)于清華來(lái)說(shuō)，用雨課堂就像是在用自己的產(chǎn)品?！鼻迦A一位老師說(shuō)，“它已經(jīng)是很成熟的體系，所以我們沒有再調(diào)查和討論‘該用什么’的問(wèn)題?！鼻迦A內(nèi)部也有使用雨課堂經(jīng)驗(yàn)豐富的名師，這次大規(guī)模轉(zhuǎn)移線上，主要是由這些具有使用經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行內(nèi)部的推廣和培訓(xùn)。

　　“會(huì)用的只是極少一部分。包括我在內(nèi)的很多其他老師，原來(lái)只是知道這個(gè)名字、見過(guò)一兩次報(bào)告，從沒試過(guò)?！闭劦脚嘤?xùn)時(shí)，他這樣回答，“我認(rèn)為正經(jīng)的培訓(xùn)是有必要的。老師們都有自己的事情要忙，而且大多對(duì)線上不怎么感興趣。如果沒有專門的教學(xué)和推廣，（線上功能）就很難在高校內(nèi)得到應(yīng)用?！?/p>

　　而天津城建大學(xué)則在此之前就得到過(guò)超星的使用培訓(xùn)。據(jù)一位老師說(shuō)，他們“都用超星這個(gè)平臺(tái)，這已經(jīng)不是第一次了”。

　　想要真正打入高校，在線教學(xué)還有很長(zhǎng)的路要走

　　“對(duì)于線上的問(wèn)題，目前主要是擔(dān)心訪問(wèn)量過(guò)大、平臺(tái)承載能力有限。”談及對(duì)線上平臺(tái)的擔(dān)憂時(shí)，天津大學(xué)一位老師這樣說(shuō)。

　　事實(shí)證明，老師們的憂慮是正確的。

　　2月8日，北航各學(xué)院的幾十位接口老師完成了騰訊課堂管理員授權(quán)，開始把北航課程中心的所有教師和課程信息重新提交到騰訊課堂后臺(tái)。面對(duì)大量數(shù)據(jù)，以及前所未有的數(shù)十名管理員同時(shí)操作的情況，系統(tǒng)崩潰了。在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次“系統(tǒng)繁忙”“沒有權(quán)限”的提示后，2月11日，接口老師們基本完成了課程創(chuàng)建。

　　完成創(chuàng)建后，每位任課老師需要自己登錄系統(tǒng)，完成課程信息，比如課程在周幾的第幾節(jié)課，課程大綱內(nèi)容等等。

　　“如果順利的話，接下來(lái)就是功能應(yīng)用的培訓(xùn)了?！?/p>

　　這位接口老師親自體驗(yàn)了在線課堂功能，對(duì)線上教學(xué)的種種功能表示了贊許：“騰訊課堂功能很完備，操作起來(lái)也很方便。老師可以自由選擇給學(xué)生看哪個(gè)窗口，可以做畫中畫（電腦屏幕+老師影像），還可以直接投影‘板書’，還有發(fā)起簽到的考勤功能。我在課上提問(wèn)，學(xué)生在討論屏上輸入答案，統(tǒng)計(jì)結(jié)果立刻就有，可以隨時(shí)了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。學(xué)生也可以選擇‘舉手’，老師可以點(diǎn)擊讓學(xué)生‘上臺(tái)’發(fā)言?！?/p>

　　但事情并沒能如愿進(jìn)行下去。在學(xué)院上報(bào)了第一批的上千門課程后，騰訊課堂方面表示無(wú)法容納這么大的課程量，只能優(yōu)先保證部分必修課程。

　　于是，大量課程不得不“停工”，有的學(xué)院甚至所有課程都不再使用直播形式。無(wú)奈之下，老師們又把重心放回了北航課程中心，專注于課程資料的完善，之前提問(wèn)和討論不斷的百人微信群也逐漸安靜下來(lái)。

　　在連續(xù)多天的緊張部署后，一切仿佛都回到了最初的那個(gè)選項(xiàng)——“提供充分的學(xué)習(xí)資料學(xué)生全自主學(xué)習(xí)方式”。

　　“其實(shí)北航課程中心的功能也很全，只是差一個(gè)直播。”面對(duì)這個(gè)有些陌生的新方式，許多老師感到抵觸，也有小部分人躍躍欲試。作為后者中的一員，這位老師坦陳，以目前接觸到的內(nèi)容來(lái)看，平臺(tái)與高校多少還有些不適配的地方。

　　舉例來(lái)說(shuō)，與僅限校內(nèi)學(xué)生使用的平臺(tái)不同，騰訊課堂面向的用戶群更多、更廣，沒有門檻。因此，老師們開設(shè)課程時(shí)，需要先給課程設(shè)定一個(gè)“天價(jià)”，以防有其他人選到這門課。而平臺(tái)方則需要收集所有學(xué)生的信息，等學(xué)生完成選課后，再?gòu)暮笈_(tái)免去課程價(jià)格。整個(gè)流程對(duì)于師生來(lái)說(shuō)未免累贅。

　　清華的一位老師則明確表示，不認(rèn)可現(xiàn)在一些人對(duì)于線上教學(xué)的過(guò)度吹捧。他認(rèn)為，線上教學(xué)最大的問(wèn)題在于老師難以調(diào)動(dòng)情緒。

　　“疫情發(fā)生之前就有老師使用這些平臺(tái)，說(shuō)明它們是有可行性和優(yōu)越性的。雨課堂確實(shí)也更貼近線下課堂的模式和場(chǎng)景。但我們常開玩笑說(shuō)，師生就像‘一個(gè)唱戲，一個(gè)聽?wèi)颉?，如果不能面?duì)面，老師的情緒沒有那么高漲，也就沒有以往課堂上那么豐富的肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)表達(dá)?！?/p>

　　談及線上與線下，他評(píng)價(jià)道：“線上平臺(tái)會(huì)有好的資源，尤其對(duì)于平時(shí)接觸不到優(yōu)質(zhì)資源的那些學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上是很好的渠道，也有利于學(xué)生碎片化的學(xué)習(xí)。但是，我認(rèn)為少了師生面對(duì)面交流的課堂就沒有意義，這對(duì)老師影響非常大?！?/p>

　　以前清華的老師使用雨課堂，更多是把它作為一種輔助工具，比如課堂中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，這些功能的使用將會(huì)延續(xù)下去；而疫情期間強(qiáng)調(diào)的遠(yuǎn)程教學(xué)功能，回歸線下授課后或許就“不再有必要了”。

　　疫情爆發(fā)，高校教學(xué)向線上轉(zhuǎn)移，對(duì)老師來(lái)說(shuō)確實(shí)是一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。然而，借由本次的緊急行動(dòng)，新方案雖是無(wú)奈之舉，同時(shí)也是一種推廣，讓更多的高校老師有機(jī)會(huì)嘗試了解和接受線上平臺(tái)，讓線上教學(xué)在高校中的應(yīng)用具有了新的可能性。

　　就如一位老師所說(shuō)的，“老師們掌握了新的技術(shù)，今后在常規(guī)課堂里也可以高效地利用這些功能，從這個(gè)角度說(shuō)是一勞永逸的。”