粉筆系統(tǒng)班付費用戶破百萬：在線酣戰(zhàn)半場，分身線下續(xù)戰(zhàn)

　　多知網(wǎng)9月10日消息，粉筆近期宣布其公務(wù)員培訓筆試系統(tǒng)班付費用戶突破百萬。從零到百萬，占據(jù)三分之二在線市場份額后，粉筆更是于今年大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，粉筆國考首期系統(tǒng)班于2014年7月12日正式上線，500個名額1小時內(nèi)售罄；2014年末，省考首期系統(tǒng)班上線當天銷量達933份；2019年9月，銷量突破100萬份；其系統(tǒng)班累計授課時長達32022小時。

　　成立之初，其系統(tǒng)班保持每周7天、每節(jié)課3小時的上課頻率，為提高用戶體驗，優(yōu)化為每周6天、每節(jié)課2.5小時的上課節(jié)奏。5年里，系統(tǒng)班也從基礎(chǔ)課程豐富為會員、名師課、專項課等多種課程權(quán)益，與此同時，粉筆也在提高服務(wù)的精細化程度，比如贈送圖書增至 24 本、每周舉行模擬考試、發(fā)放1元大禮包、提供實時答疑服務(wù)等等。盡管不設(shè)市場部，不做廣告投放，沒有銷售人員，也沒打過一個招生電話，但在運營推廣層面的這些動作，為最初的系統(tǒng)班打開了局面。采用這種大禮包來做重服務(wù)的方式隨后在培訓行業(yè)蔓延開來，多家培訓機構(gòu)都在效仿。

　　當人們認為粉筆會就此盤踞在線市場時，粉筆于去年大規(guī)模進行線下布局的舉措令本不平靜的公考市場再起漣漪，也精確映照了商界的不變要素：競爭。有理由猜測，在線市場的天花板效應(yīng)及公考縮招的催化劑加速了這一決策的提前到來。

　　如果一定要將“競爭”一詞作為公考的注腳，那么相比多元化的擴科業(yè)務(wù)，粉筆入局線下市場的迫切性，一定是最靠前的。在戰(zhàn)略上，張小龍將2019年定位為粉筆公考品牌年，著重投入線下戰(zhàn)場，做高端面授小班。

　　今年上半年，粉筆的公考業(yè)務(wù)增長顯著。據(jù)透露，粉筆上半年營收8.2億元，在2019省考季，廣東、江蘇、天津等地的面試班增長都超過了60%，廣東和江蘇省省考季的收入均突破5000萬元。

　　搶食線下，一場火拼在所難免。