俞敏洪：做培訓(xùn)教育要想明白這些問題

　　多知網(wǎng)12月23日消息，近日，第九屆全國(guó)培訓(xùn)教育發(fā)展大會(huì)在南京召開，新東方教育科技集團(tuán)的董事長(zhǎng)俞敏洪做了題為《培訓(xùn)教育中的問題與發(fā)展》 的分享。

　　核心觀點(diǎn)：

　　中國(guó)目前教育評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)單一，導(dǎo)致了孩子無法全面發(fā)展，“三商”中的情商、逆商都有所欠缺。

　　做培訓(xùn)教育要考慮這些問題：這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槭裁匆易?？我為什么比別人做得好？我的教育理念是什么？我通過什么手段來實(shí)現(xiàn)理念？如何確保自身生存？

　　培訓(xùn)教育不僅要提升孩子的成績(jī)，更要提升孩子的興趣和認(rèn)知水平，培養(yǎng)孩子的人格品性。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的關(guān)懷輔導(dǎo)、提供平等親密的師生關(guān)系、解決學(xué)習(xí)焦慮，此外，新東方等教育機(jī)構(gòu)斥巨資進(jìn)行教研開發(fā)的創(chuàng)新成果也可以應(yīng)用于公立學(xué)校。這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)教育的貢獻(xiàn)。

　　做培訓(xùn)教育不能被資本主導(dǎo)，要自我規(guī)范、循序漸進(jìn)。

　　

　　以下為俞敏洪分享（經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理）：

　　各位親愛的培訓(xùn)界同仁還有各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好，對(duì)于我們培訓(xùn)教育中的一些事情，我有自己的小小看法。

 

　　教育評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)單一阻礙了孩子全面發(fā)展

　　習(xí)主席說，要努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，形成更高水平的人才培養(yǎng)體系。我認(rèn)為，國(guó)家強(qiáng)調(diào)的“德智體美勞”這五個(gè)字毫無疑問是培養(yǎng)孩子永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的指導(dǎo)方針。中國(guó)的教育希望往這個(gè)方向發(fā)展，但是卻充滿艱難。中國(guó)公立學(xué)校體系更多的力量依然在孩子們的考試分?jǐn)?shù)怎么提高上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在很多情況下還是推波助瀾，幫助孩子提高分?jǐn)?shù)。

　　當(dāng)然對(duì)于中國(guó)現(xiàn)代教育的考評(píng)制度來說，分?jǐn)?shù)本身是唯一一個(gè)決定孩子能否上優(yōu)秀的小學(xué)、初中、高中和大學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。指揮棒決定了一切。面對(duì)現(xiàn)在高考、中考這樣的局面，以及很多地方暗中進(jìn)行小升初的考試和幼升小的考試，促使我們不得不在一個(gè)方面花力氣，這個(gè)方面就是“智”。即使在這方面，我們花的力氣都是不健全的，因?yàn)?span>“智”包括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想眼界的發(fā)展，但是我們現(xiàn)在只是在學(xué)習(xí)成績(jī)上花力氣。

　　我覺得有意無意之中，中國(guó)各種教育機(jī)構(gòu)，民間、公辦通過聯(lián)合，把孩子們擠到這個(gè)渠道中，像一個(gè)漏斗，越來越擠，直到每個(gè)孩子擠出來都是同一個(gè)模子的形狀。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況的出現(xiàn)：孩子成績(jī)好了，智商也不錯(cuò)，但是卻在德、體、美、勞方面有很多的缺陷。我們應(yīng)該通過教育讓孩子有宏大的理想、廣闊的胸懷。面向世界的未來，有著充分的知識(shí)結(jié)構(gòu)和科技水平，并且充分理解社會(huì)各個(gè)階層的發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)不斷走向世界，希望最終有一天能夠出現(xiàn)中國(guó)教育引領(lǐng)世界的局面。

　　中央領(lǐng)導(dǎo)重視教育，不斷地強(qiáng)調(diào)、不斷地規(guī)劃，我覺得是特別有道理的。當(dāng)然教育不是一天能夠改變的，是必須要不斷去努力的結(jié)果。我們現(xiàn)在要把這些東西都做好的話，其實(shí)真的非常不容易，中國(guó)的教育任重道遠(yuǎn)。我們不光要培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力和考試能力，還要在創(chuàng)造性、批判性思維和解決問題能力上進(jìn)行提升。可我們中國(guó)教育現(xiàn)在集中在前面兩個(gè)，中國(guó)學(xué)生從初中到高中的知識(shí)競(jìng)賽都是佼佼者，大學(xué)后科學(xué)研究發(fā)展方面后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力加強(qiáng)方面卻顯示出了很大的弱項(xiàng)。

　　我們常常說一個(gè)學(xué)生要發(fā)展的話，學(xué)校從三個(gè)方面入手，歸為智商、情商和逆商。我們孩子在智商方面還是做得不錯(cuò)的，但是研究性、創(chuàng)造性、批判性的思維能力是不完整的。

　　我認(rèn)為情商是三個(gè)方面，被人信任、善于分享、樂于助人。我覺得這是一個(gè)社會(huì)的底層最基本的道德框架，社會(huì)底層的黏合劑，把人與人的良好關(guān)系黏合起來，這是情商。我們現(xiàn)在對(duì)情商的解釋變成了投機(jī)取巧，變成了投機(jī)鉆營(yíng)，變成了有好處自己去撈，這些其實(shí)不叫情商。在我們教育過程中，發(fā)現(xiàn)孩子們成績(jī)方面做得很好，但是在人與人之間關(guān)系方面非常容易被誤導(dǎo)。中國(guó)孩子從小學(xué)開始就會(huì)互相猜忌、互相妒忌，互相之間做出甚至不是那么天真爛漫的事情。

　　第三個(gè)是逆商，咱們有的孩子面對(duì)困難挫折失敗時(shí)的抗打擊能力、自我鼓勵(lì)能力也比較差。這是因?yàn)槲覀冎袊?guó)孩子只有第一名或前幾名能夠被承認(rèn)，父母也只認(rèn)孩子的成績(jī)，而不是鼓勵(lì)他們多方面發(fā)展。孩子面對(duì)失敗或者挫折的時(shí)候，我們鼓勵(lì)手段也是有問題的。比如我們教育孩子常常使用訓(xùn)斥和攀比的方式，或是孩子沒有達(dá)到指定目標(biāo)就會(huì)被懲罰的方式。我們從來沒有去考慮過孩子在最低的起跑點(diǎn)上也可以不斷去努力，不斷去發(fā)展。

　　這是我們教育評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)太單一的結(jié)果。

　　讓我最受感動(dòng)的視頻就是：一個(gè)美國(guó)黑人老師培養(yǎng)了很多很多的黑人大學(xué)生。貧民區(qū)原來不出大學(xué)生，但是她培養(yǎng)出了一批大學(xué)生，后來被邀請(qǐng)到了TED去做演講，問她怎么做的，她說她的法寶只有一個(gè)，就是對(duì)待任何層次的孩子都是以鼓勵(lì)為主。她舉了一個(gè)例子，比如一個(gè)同學(xué)12道數(shù)學(xué)考試題只做對(duì)2道題，她給這2道題畫勾畫笑臉，其余的10道題不打叉，學(xué)生問她為什么不打叉，她說這只是暫時(shí)的錯(cuò)誤，將來一定會(huì)做對(duì)的，所以不是錯(cuò)了，是你現(xiàn)在還沒有真正理解。既然你能做對(duì)這2道題目，后面10道也會(huì)做對(duì)。后來這個(gè)學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下一路猛學(xué)，最后居然學(xué)成了班內(nèi)最優(yōu)秀的學(xué)生之一。

　　我剛剛說那么多，并不是要把新東方排除出去，新東方算是培訓(xùn)領(lǐng)域的大哥，我覺得新東方在中國(guó)教育與狹窄的學(xué)生通道中也起到了推波助瀾的作用，但是好像沒有什么別的辦法。盡管我在新東方反復(fù)強(qiáng)調(diào)要幫助落后學(xué)生建立自信，但是其實(shí)不管是落后的還是先進(jìn)的學(xué)生，來到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目的只有一個(gè)，希望自己成績(jī)不斷被提高。這里我主要講K12，大學(xué)教育話題要另作討論。

　　

　　做培訓(xùn)教育應(yīng)該思考什么問題？

　　今天要講的不是整體的教育，而是培訓(xùn)。其實(shí)做培訓(xùn)教育我們思考的重點(diǎn)是以下幾個(gè)：

　　第一，這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槭裁匆襾碜觯?/span>我為什么能夠比別人做得更好？這個(gè)問題我回答的時(shí)候已經(jīng)犯糊涂了。最初我做新東方的時(shí)候很清晰，當(dāng)時(shí)做的是出國(guó)考試培訓(xùn)。為什么要我來做？理由非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槲医掏懈＿@樣的出國(guó)考試教得比誰都好，我是有自信的，我來教中國(guó)學(xué)生就可以考出高分，并且拿到美國(guó)優(yōu)秀大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金出去讀書。這一點(diǎn)到今天也很驕傲，因?yàn)榻裉煸谥袊?guó)各個(gè)重要領(lǐng)域崗位，碰上的帶頭人不管是管理上的還是科研上的，幾乎百分之六七十的人都是當(dāng)初90年代新東方送出去讀書的人。他們留學(xué)歸來，通過留學(xué)這件事情確實(shí)為中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域帶來了很大發(fā)展。

　　上個(gè)月我到緬甸去考察，去了中緬油氣管線，是中國(guó)戰(zhàn)略石油和戰(zhàn)略天然氣的管線，那里的總工程師就是1993年在新東方學(xué)習(xí)去MIT讀書的，然后回到中國(guó)工作，現(xiàn)在成為了中緬油氣管線的總工程師。他聽說我到緬甸后一定要見我，說：俞老師，當(dāng)時(shí)要不是在教室里聽了你說的“從絕望中尋找希望，人生更加輝煌”，我是不會(huì)出國(guó)讀書的，就是因?yàn)槟氵@句話我才出去讀書。

　　現(xiàn)在新東方在K12中有很大的發(fā)展，本身業(yè)務(wù)也做得比較大，但是為什么K12非要有新東方？其實(shí)我到今天都沒有回答出來。因?yàn)楝F(xiàn)在回看這個(gè)問題，我覺得K12于新東方來說也更多是幫學(xué)生們提高成績(jī)。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力，健全人品人格和道德，我們也做了這方面工作，但是效果其實(shí)非常不明顯。家長(zhǎng)也好，學(xué)生也好，目標(biāo)只有一個(gè)：我的成績(jī)從70分提到90分。如果提不到，你這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我不來了，基本上就是這樣。

　　所以我現(xiàn)在只能用另外一個(gè)方法彌補(bǔ)我心中的遺憾，就是把新東方大量教育資源傾斜到山村地區(qū)。大家最近如果看我的微信和微博，能夠發(fā)現(xiàn)我不斷深入到農(nóng)村地區(qū)一線進(jìn)行調(diào)研，并且調(diào)動(dòng)新東方所有教育資源傾向農(nóng)村去。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)農(nóng)村和山區(qū)的孩子是真的需要新東方。

　　我上個(gè)月在貴州地區(qū)成為了一所農(nóng)村中學(xué)的校長(zhǎng)。告訴大家一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，以前我邀請(qǐng)中國(guó)名人到新東方演講，從來不來，要不就是開一個(gè)非常高的價(jià)格。我到了農(nóng)村作為校長(zhǎng)以后重新發(fā)短信，邀請(qǐng)他們來農(nóng)村中學(xué)給4000多個(gè)學(xué)生講一課，所有人都答應(yīng)，一分錢都不要，說這是對(duì)農(nóng)村孩子的應(yīng)盡之責(zé)。你看，人的善心在面對(duì)真正需要幫助人的時(shí)候就會(huì)被喚醒。

　　用新東方在K12發(fā)展中形成的科研力量、教學(xué)產(chǎn)品、老師隊(duì)伍去支持農(nóng)村孩子，我覺得這件事情真的值得做。如今我們做試點(diǎn)培訓(xùn)了2萬農(nóng)村高中生，用了10個(gè)月的時(shí)間，每個(gè)禮拜加2個(gè)小時(shí)的課，就讓這些高中的高考入學(xué)率普遍提高了15%，這是一個(gè)很有意義的數(shù)據(jù)。本來這些高中平均大概100個(gè)學(xué)生高三學(xué)生，只有20-25個(gè)能夠上大學(xué)，我們進(jìn)去以后能夠提到35-40個(gè)學(xué)生上大學(xué)。對(duì)于農(nóng)村孩子來說，這無疑是真正的改變命運(yùn)。對(duì)于城市孩子來說上南京大學(xué)還是北京大學(xué)可能沒有什么改變，但是對(duì)于農(nóng)村孩子來說，留在農(nóng)村干農(nóng)活還是能上一個(gè)三本大學(xué)就已經(jīng)是改變命運(yùn)了。如果能從三本大學(xué)經(jīng)過培訓(xùn)進(jìn)入一本大學(xué)就是徹底的改變。農(nóng)村地區(qū)孩子受到了良好教育后，回到家鄉(xiāng)之后重建家鄉(xiāng)可能性非常大。

　　第二，我做這個(gè)培訓(xùn)的教育理念是什么？通過什么樣的手段實(shí)施我的教育理念？我們做教育應(yīng)該有教育理念，否則只是開個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賺點(diǎn)錢、用商業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)的手段做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我覺得這樣不行。在過去一年中，科技、互聯(lián)網(wǎng)資本進(jìn)入教育領(lǐng)域，導(dǎo)致大量的教育領(lǐng)域只是做營(yíng)銷，結(jié)果獲客成本從幾百塊錢提到了幾千塊錢，最后這個(gè)錢都被平臺(tái)給賺走了，培訓(xùn)一地雞毛。因?yàn)闋I(yíng)銷很貴，家長(zhǎng)預(yù)收款被花掉，大家都知道今年有些機(jī)構(gòu)不管拿不拿錢直接跑路了，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟逃块T特別緊張，于是所有良好的機(jī)構(gòu)也受到影響。

　　現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這么嚴(yán)厲的控制和規(guī)定，一方面是由于國(guó)家規(guī)范，一方面也因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)每年都會(huì)有收了老百姓幾千萬甚至幾億，然后倒閉跑路的。新東方在前幾個(gè)月接納了倒閉培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的上千個(gè)學(xué)生。雖然這個(gè)麻煩不是我們?nèi)堑模覀冇胸?zé)任幫助政府部門解決麻煩。

　　今天有一篇報(bào)道，報(bào)道新東方市值超過200億美元，標(biāo)題就是說俞敏洪急事慢做終于起作用了。什么叫急事慢做呢？我認(rèn)為教育就是要想清楚了一點(diǎn)一點(diǎn)為老百姓服務(wù)的事情，而不是你用來賺錢、做資本、上市的事情。新東方是一個(gè)上市公司，我曾經(jīng)說過新東方上市我也后悔，現(xiàn)在不后悔，畢竟發(fā)展了。但是不管怎樣，做事情還是要有良心，要有教育理念，否則你不僅對(duì)不起家長(zhǎng)交的錢，也沒有幫助到孩子的成長(zhǎng)，甚至有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連孩子的成績(jī)都沒能提高，那這個(gè)機(jī)構(gòu)就是沒有意義的。

　　所以要思考，我們到底要為孩子提供什么樣的服務(wù)呢？要解決孩子什么樣的問題？我們這有素質(zhì)教育、大學(xué)培訓(xùn)教育、中小學(xué)培訓(xùn)教育、體育教育等等，我們這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加起來，到底能夠?yàn)楹⒆犹峁┮粋€(gè)怎么樣的發(fā)展？習(xí)主席說德智體美勞全面發(fā)展。我們可以結(jié)合起來做，比如新東方學(xué)科教育可以跟藝術(shù)機(jī)構(gòu)教育結(jié)合起來做。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，聯(lián)合大于競(jìng)爭(zhēng)，在業(yè)務(wù)層面可以友好競(jìng)爭(zhēng)，但是在戰(zhàn)略層面和為中國(guó)孩子服務(wù)發(fā)展層面必須進(jìn)行良性的戰(zhàn)略合作。也基于這一點(diǎn)，我們很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立了一個(gè)教育基金，為接近20萬的農(nóng)村孩子提供服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)有20多個(gè)教育機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來，這就是我覺得我們應(yīng)該做的事情。到底為孩子提供什么樣的服務(wù)，我們?yōu)槟男┖⒆犹峁┓?wù)，我們現(xiàn)在擁有的教育資源能不能為中國(guó)教育均衡發(fā)展提供幫助，我覺得我們都要去思考。

　　最后一點(diǎn)特別重要，如何確保糧草豐茂，不至于斷草斷糧落荒而逃？我個(gè)人猜測(cè)，在2020年還要會(huì)有教育機(jī)構(gòu)放雷，到最后把投資款、預(yù)收款全部花完以后，關(guān)門大吉，落荒而逃。最后落下來成千上萬的家長(zhǎng)交了錢卻不了了之。這種情況如果發(fā)生，不光對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)本身不利，對(duì)家長(zhǎng)也不利，我們教育培訓(xùn)領(lǐng)域的生態(tài)將會(huì)變得一地雞毛。

　　2003年非典的時(shí)候，學(xué)生到新東方退款，退到最后預(yù)收款沒了。我最后借了2000萬才退完。當(dāng)時(shí)驚出一身冷汗，因?yàn)槲翌A(yù)先把錢全部投入到暑假班的發(fā)展，身邊沒錢了，當(dāng)時(shí)因?yàn)榉堑錄]有人知道自己能不能活到第二天，所以把錢退完了再說。從此我就知道，退款這件事，同一天所有學(xué)生都會(huì)來退款也是有可能的。今天，新東方賬上的存款足夠把全體學(xué)生的錢在一天內(nèi)全部退完，足夠把所有員工和管理者的工資發(fā)完，我關(guān)門以后可以一分錢不欠，這是我對(duì)新東方的嚴(yán)格要求。

　　股東要求分紅我說不能分，一分紅就不夠了。股東乖乖走了，我說你不相信就把股權(quán)賣掉走人，相信就把股權(quán)留著。大部分對(duì)我這個(gè)態(tài)度還比較贊賞，這是一種發(fā)展保護(hù)。大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用的是家長(zhǎng)預(yù)收款，稍微不小心預(yù)收款一用完以后沒錢發(fā)工資，關(guān)了拉倒。在座各位如果用學(xué)生預(yù)收款做培訓(xùn)的話，我建議你們放慢腳步，先把這個(gè)問題解決掉了再來講發(fā)展問題，否則隨著經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)、家長(zhǎng)興趣的改變與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一不小心錢就要沒有了，會(huì)給自己帶來傷害，也會(huì)給培訓(xùn)領(lǐng)域帶來傷害。

　　

　　培訓(xùn)教育該為孩子和教育事業(yè)做些什么？

　　我們能夠?yàn)楹⒆觽冏鍪裁茨兀?/span>我說的是我對(duì)新東方的要求，雖然很可惜沒有全部做到，但至少它是我想要努力的方向。

　　孩子在學(xué)習(xí)每門課中提高的不僅僅是成績(jī)，還有興趣。我們培養(yǎng)孩子某一門課，不是拼命給孩子壓力讓他成績(jī)提高，而是我把他對(duì)這門課興趣提高了，讓他自己努力。我當(dāng)初怎么會(huì)考上北大？不是被老師逼的，而是我自己對(duì)理想和前途感興趣，對(duì)自己學(xué)的功課感興趣，語言、地理、語文、英語同時(shí)感興趣，所以考了高分。現(xiàn)在我女兒、兒子對(duì)歷史特別感興趣，因?yàn)閺男∥揖蛶麄兊綒v史遺址考察，一個(gè)一個(gè)國(guó)家歷史講過去，所以就被培養(yǎng)出來了。有了興趣以后，不需要你講，孩子自己就上去了。孩子們坐在教室里不僅成績(jī)提高，更重要的是認(rèn)知水平提高。成績(jī)提高很容易，死記硬背、反復(fù)刷題就可以，但是孩子認(rèn)知水平提高了嗎？沒有。孩子未來有自學(xué)能力嗎？沒有自學(xué)能力的孩子，老師就算一直陪同也沒有用。

　　三年前，有一個(gè)家長(zhǎng)一天到晚給孩子請(qǐng)輔導(dǎo)老師，最后孩子考到了政法大學(xué)，到了大學(xué)孩子還要請(qǐng)輔導(dǎo)老師才能讀完。讀完以后工作父母很有門路，找到了一個(gè)國(guó)際最著名的律師事務(wù)所，但這個(gè)孩子的工作能力怎么也跟不上，跟父母說不要讓我在這工作了。父母說好不容易給你找這么好的工作，你居然不想工作，不行。孩子第二天跳樓了。為什么？她的能力跟不上。這個(gè)輔導(dǎo)過程并沒有給孩子真正提升認(rèn)知水平和思維水平，而是通過不斷給孩子施壓讓孩子每門課考高分，但是一旦真正進(jìn)入自我工作狀態(tài)，沒有這樣的認(rèn)知水平和能力就只能拉倒。父母沒有意識(shí)到這個(gè)問題，世界頂尖律師事務(wù)所每天的工作量是巨大的，需要反應(yīng)速度更快，這個(gè)孩子跟不上，父母又不讓她出來，孩子跳樓了。中國(guó)家長(zhǎng)稀奇古怪，當(dāng)然中國(guó)學(xué)校稀奇古怪的也不少。

　　今年有孩子高考考了超過600分，已經(jīng)可以去南京大學(xué)，但因?yàn)闆]有進(jìn)北大，母親把兒子臭罵一頓，結(jié)果當(dāng)天兒子自殺；還有孩子在初中已經(jīng)考到第二名，父母不滿意，說你不考到第一名不許回家，第二名的孩子跟第一名商量，說下一次讓我考個(gè)第一名，第一名的孩子不同意，結(jié)果下次考試第一名孩子還是第一名，第二名孩子還是第二名，第二名的孩子就拿刀把第一名的孩子捅死了。

　　我們把孩子的成績(jī)提高了，但是他的認(rèn)知水平反而下降了，這是很麻煩的一件事情。孩子不僅僅是為了某一門課而來，也是為了對(duì)生命和知識(shí)的熱愛而來，我們?cè)撎峁┦裁矗?/span>我們培訓(xùn)要做的是通過這門課挖掘孩子的潛能，讓孩子更加熱愛生命和知識(shí)，我覺得這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比公立學(xué)校更加能做的事情。

　　除了成績(jī)之外，我們還能夠?yàn)閷W(xué)生做什么呢？我們對(duì)孩子的品格、情商、逆商，“德智體美勞”中的德、美、勞、體我們到底還能做些什么？

　　培訓(xùn)教育該為中國(guó)教育貢獻(xiàn)做些什么？我們可以成為公立學(xué)校的有益補(bǔ)充。首先，我們能給學(xué)生提供更加個(gè)性化關(guān)懷和輔導(dǎo)。其次，我們老師和學(xué)生是平等相待的，學(xué)生不會(huì)因同類競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生壓力，也不會(huì)覺得被老師施加壓力無法擺脫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的老師跟學(xué)生可以變得更親近，可以聊天溝通想法。很多學(xué)生不愿意告訴公立學(xué)校老師的事情卻愿意告訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，像我兒子很多事情不愿意告訴我但愿意告訴他姐姐。他姐姐比他大7歲，擔(dān)任了輔導(dǎo)老師的責(zé)任。此外，拾遺補(bǔ)漏為家長(zhǎng)和孩子解決學(xué)習(xí)焦慮。我覺得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不應(yīng)該推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮，什么叫學(xué)習(xí)焦慮？跟公立學(xué)校聯(lián)合起來選拔優(yōu)秀學(xué)生，把通道變窄，輸送到公立學(xué)校去，我覺得這件事情不能做，我們要做的是幫助家長(zhǎng)解決焦慮。

　　同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也做了一個(gè)特別貢獻(xiàn)。新東方從建立到現(xiàn)在，已經(jīng)有2萬名新東方老師進(jìn)入到公立學(xué)校教育體系，成為了公立學(xué)校的老師。我到鄉(xiāng)村去考察，居然在一個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)里面碰上了新東方老師，在新東方工作了五年，后來考上了公務(wù)員，居然到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去當(dāng)老師去了。而且因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)出來，老師教學(xué)方式相當(dāng)靈活，局部意義上帶動(dòng)了公立學(xué)校的教學(xué)手段和教學(xué)方式的變革。我覺得這個(gè)也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做得很好的事情。現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師都要求有教師資格證才上崗，他們轉(zhuǎn)到公立學(xué)校變得更加容易，新東方很多女老師生孩子的時(shí)候轉(zhuǎn)到公立去了，因?yàn)樾聳|方生孩子上課太累了，到公立學(xué)校去有兩個(gè)假期。公立學(xué)校雖然也不輕松，但是畢竟有假期和周末，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常常沒有周末也沒有假期。

　　科技研發(fā)推動(dòng)了科技和教育結(jié)合，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能做，尤其像新東方這樣大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能做。新東方每年科研費(fèi)用10億人民幣，研發(fā)出來成果最后也能夠應(yīng)用到公立學(xué)校中去，這個(gè)也算是一種大的貢獻(xiàn)。

　　

　　培訓(xùn)教育需要自我規(guī)范、循序漸進(jìn)

　　培訓(xùn)教育出現(xiàn)的問題，首先是培訓(xùn)教育被資本化帶來了很嚴(yán)重的惡果。這個(gè)大家都明白，我們現(xiàn)在做培訓(xùn)教育，一上來就是資本推動(dòng)的培訓(xùn)教育：我三年能上市，你只要投我就行。我覺得這個(gè)是不對(duì)的。上市當(dāng)然可以，但是要循序漸進(jìn)，否則靠營(yíng)銷把學(xué)生拉進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)的師資與管理水平都不合格，最后會(huì)害了學(xué)生。家長(zhǎng)交了錢卻沒有教學(xué)效果，被資本裹挾著就會(huì)有麻煩。

　　第二，急功近利無序發(fā)展讓培訓(xùn)教育硝煙彌漫。擴(kuò)大市場(chǎng)變成了一場(chǎng)無序而低級(jí)的爭(zhēng)搶。現(xiàn)在大家拼命投入在線教育，去年在線教育投入大概是60-80億市場(chǎng)投入，大的機(jī)構(gòu)一投10-20億做廣告，最后被大平臺(tái)全部占走。培訓(xùn)教育不管做得多大，在線教育幾乎沒有一家不虧本的。其實(shí)規(guī)模小一點(diǎn)就可以賺錢了。幾百萬學(xué)生在背后，做的最后結(jié)果就是互相爭(zhēng)搶，結(jié)局不可預(yù)料。新東方有人問我們要不要加入，新東方在線今年3月底在香港上市賬上也有錢，我說嚴(yán)禁加入，靜觀待變。在別的機(jī)構(gòu)今年夏天投了10幾億情況下，新東方只投了2000萬。我說不許投，等他們打得差不多了以后我們?cè)龠M(jìn)去。

　　老師不再是純粹的老師，成為了課程推銷員。沒有教育理念的老師越來越多，老師沒有定心教學(xué)怎么可能帶來學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展呢？不可能。科技應(yīng)用很多情況下變成了噱頭，背后變成了一地雞毛。什么人工智能、AI、VI應(yīng)用其實(shí)都是表面文章，真正通過科技和教育結(jié)合提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣、擴(kuò)展教育視野的應(yīng)用寥寥無幾。科技要不要跟教育結(jié)合應(yīng)用？當(dāng)然要，這是一個(gè)深刻、長(zhǎng)久、不斷投入的研發(fā)過程，是一個(gè)真正的急事慢做的過程。

　　我們?nèi)绾我?guī)范自己？教育是良心活，我們不需要等政府來規(guī)范，我們應(yīng)該規(guī)范我們自己，包括我剛剛說的收費(fèi)、花錢、打市場(chǎng)、互相之間的合作，不要給教育培訓(xùn)領(lǐng)域添麻煩，創(chuàng)造政府對(duì)我們有好感的條件，我覺得都應(yīng)該我們來做。政府很多規(guī)定是合理的，比如說不能超綱教學(xué)。我覺得唯有一點(diǎn)有待商榷：三個(gè)月收費(fèi)，能不能改成四個(gè)月或者五個(gè)月，跟學(xué)期相配合？我跟相關(guān)部門說過，家長(zhǎng)也希望一次收一學(xué)期的費(fèi)用，免得再跑一次。合理情況下我們應(yīng)該規(guī)范我們自己，這個(gè)很重要。

　　如何循序漸進(jìn)而不是急功近利來做教育？做教育是一輩子的事，我從來沒有想過不做教育。我只想，如果事情做好了自然會(huì)增長(zhǎng)，如果不增長(zhǎng)了就去考察、解決核心問題。我在新東方反復(fù)強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量，老師隊(duì)伍、教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)服務(wù)的推動(dòng)，至于是用地面推還是在線推動(dòng)，是用人工方式推動(dòng)還是用科技方式推動(dòng)，我不在乎，只要推動(dòng)就行了，首先要方向?qū)?，其次才是怎么做最有效?/span>真的不要急功近利，慢慢來。

　　教育是有規(guī)律的，教育培訓(xùn)是教育的一種，也是有規(guī)律的。如何按照教育規(guī)律而不是資本主導(dǎo)去做事情？如何做到真的幫助到孩子而不是增加孩子和家庭的焦慮？如何做得有序競(jìng)爭(zhēng)而不是烏煙瘴氣？

　　我們是可以跟政府對(duì)話的，我跟政府談過很多次，各個(gè)方面。我覺得推動(dòng)了以后對(duì)大家是有好處的，張強(qiáng)理事長(zhǎng)也說要建立跟政府友好溝通的渠道，讓我們理解政府，也讓政府理解我們，這件事情別重要。

　　我就講這么多。謝謝大家。